商場免責協(xié)議書范本

商場免責協(xié)議書范本?甲方：[商場名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[詳細地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[顧客姓名]，性別：[具體性別]，身份證號碼：[身份證號]，住址：[居住地址]，聯(lián)系電話：[電話號碼]。鑒于乙方進入甲方商場進行消費及相關活動，為明確雙方權(quán)利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下免責協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）商場設施及場地甲方商場內(nèi)擁有各類商業(yè)設施及場地，包括但不限于商鋪、走廊、電梯、樓梯、停車場、休息區(qū)等。乙方知曉并同意進入商場后，可自由使用上述公共區(qū)域及設施，但應遵守甲方的相關管理規(guī)定。（二）商品與服務甲方商場內(nèi)各商家提供各類商品銷售及相關服務，乙方在商場內(nèi)進行消費時，應與具體商家另行簽訂買賣合同或服務合同，明確雙方在商品質(zhì)量、價格、售后服務等方面的權(quán)利義務。甲方僅作為商場的管理者，不對乙方與商家之間的交易行為承擔直接責任。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)制定并執(zhí)行商場的各項管理規(guī)定，包括但不限于營業(yè)時間、安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生要求等，乙方應予以遵守。有權(quán)對乙方在商場內(nèi)的行為進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方有違反管理規(guī)定或危害商場秩序、安全的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取相應措施。2.義務按照法律法規(guī)及行業(yè)標準，合理維護商場設施設備的正常運行，保障乙方在商場內(nèi)的基本安全和正常消費環(huán)境。盡合理注意義務，對商場公共區(qū)域進行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。向乙方提供必要的消費指引和信息咨詢服務，協(xié)助乙方解決在商場內(nèi)遇到的一般性問題。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)在遵守商場管理規(guī)定的前提下，自由選擇在商場內(nèi)進行消費及參與相關活動。有權(quán)要求甲方提供符合法律法規(guī)和行業(yè)標準的安全保障及合理的服務。2.義務嚴格遵守甲方制定的各項管理規(guī)定，包括但不限于：遵守商場的營業(yè)時間，不得在非營業(yè)時間無故滯留商場。愛護商場內(nèi)的設施設備，不得故意損壞，如造成損壞應照價賠償。保持商場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾等。遵守商場的安全規(guī)定，不得攜帶易燃易爆、危險物品進入商場，不得在商場內(nèi)吸煙、使用明火等。配合甲方及商場內(nèi)商家的管理，不得擾亂商場秩序。在商場內(nèi)進行消費及活動時，應妥善保管自身財物，如因自身疏忽導致財物丟失或損壞，甲方不承擔賠償責任。對自身的行為負責，如因乙方自身原因造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔全部法律責任，與甲方無關。三、免責條款（一）人身傷害免責1.乙方明確知曉商場內(nèi)存在一定的潛在風險，包括但不限于人員擁擠、地面濕滑、設施設備故障等可能導致人身傷害的情況。乙方自愿承擔在商場內(nèi)活動期間可能發(fā)生的任何人身傷害風險，甲方對此不承擔任何直接或間接的賠償責任。2.若乙方在商場內(nèi)因自身身體原因突發(fā)疾病或意外受傷，甲方將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助，如撥打急救電話等，但不承擔由此產(chǎn)生的任何醫(yī)療費用及其他相關費用。（二）財產(chǎn)損失免責1.乙方應自行妥善保管在商場內(nèi)的個人財物，如因乙方自身疏忽、保管不善或其他自身原因?qū)е仑斘飦G失、被盜、損壞等，甲方不承擔賠償責任。2.對于商場內(nèi)商家提供的商品或服務所產(chǎn)生的質(zhì)量問題、售后糾紛等，由乙方與商家按照雙方簽訂的買賣合同或服務合同解決，甲方不承擔因乙方與商家之間交易而產(chǎn)生的任何財產(chǎn)損失賠償責任。（三）不可抗力免責若因不可抗力因素（如自然災害、政府行為、公共衛(wèi)生事件等）導致商場無法正常運營或乙方在商場內(nèi)遭受損失，甲方不承擔任何賠償責任。但甲方應及時采取合理措施減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復商場的正常運營。四、違約責任（一）甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定履行相應義務，導致乙方遭受損失的，甲方應在其過錯范圍內(nèi)承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方實際損失的合理范圍。（二）乙方違約責任1.若乙方違反本協(xié)議約定的義務，給甲方或商場內(nèi)其他商家造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于財產(chǎn)損失、維修費用、因乙方行為導致的甲方或第三方的索賠費用等。2.乙方拒不改正其違反協(xié)議的行為，或多次違反協(xié)議約定的，甲方有權(quán)采取必要措施，如限制乙方進入商場、要求乙方承擔違約責任等，由此給乙方造成的任何損失，甲方不承擔責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方離開甲方商場且雙方的權(quán)利義務履行完畢之日止。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________