西吉縣電梯安全管理人員復(fù)習(xí)例題及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保所有培訓(xùn)內(nèi)容（）。

A:符合國家相關(guān)法律法規(guī)

B:適用于所有電梯類型

C:具有實用性

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪種處理方式最恰當？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.嚴肅對待，立即處理

C.轉(zhuǎn)移責任，推卸責任

D.詢問投訴原因，記錄后上報

正確答案：D3.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項措施是錯誤的？

A:立即通知維修人員

B:告知乘客不要慌張，等待救援

C:嘗試手動操作電梯

D:關(guān)閉電梯電源，防止電梯下行

正確答案：C4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:向電梯制造商報告

B:停止使用電梯并報告上級

C:等待電梯制造商的維修人員到來

D:讓電梯繼續(xù)運行，稍后處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應(yīng)確保其潤滑系統(tǒng)正常，且無泄漏現(xiàn)象。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A6.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種方式最有效？

A:保持冷靜和耐心

B:忽視乘客的投訴

C:盡量解決問題

D:抱怨公司制度

正確答案：C7.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)重點講解哪些安全操作規(guī)范？

A.電梯緊急情況下的應(yīng)急處理

B.電梯日常檢查和維護要點

C.乘客乘坐電梯時的注意事項

D.以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)確保員工了解以下哪項內(nèi)容？

A.電梯的緊急停止按鈕的位置和作用

B.電梯的日常清潔工作

C.電梯的年檢時間

D.電梯的維修保養(yǎng)周期

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與（）相符。

A.電梯的類型

B.電梯的使用環(huán)境

C.電梯的安全法規(guī)

D.電梯的生產(chǎn)廠家

正確答案：C10.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應(yīng)（）。

A:保持冷靜，按照操作規(guī)程處理

B:隨意操作，嘗試解決問題

C:立即撤離現(xiàn)場

D:告知無關(guān)人員遠離電梯

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯運行時，發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)吸煙，應(yīng)該如何處理？

A.忽略，不予理會

B.警告乘客，并記錄在案

C.強制乘客離開電梯

D.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

正確答案：B12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)如何確保新員工掌握電梯安全操作知識？

A.提供詳細的培訓(xùn)教材

B.舉辦現(xiàn)場實操演練

C.定期進行考核評估

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯操作員考核時，對操作員的應(yīng)變能力考核主要是：

A:處理緊急情況的能力

B:操作熟練程度

C:安全意識

D:以上所有

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異常的投訴時，以下哪項措施最合適？

A.忽略投訴

B.記錄投訴內(nèi)容

C.立即停止使用電梯

D.通知維修人員

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，應(yīng)（）。

A:立即檢查

B:忽略投訴

C:告知乘客等待

D:檢查電梯使用年限

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)如何處理？

A.調(diào)整門機，確保門關(guān)閉

B.忽略問題，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

C.通知維修人員，但不立即停用電梯

D.停用電梯，并報告使用單位

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，以下哪種處理方式是不恰當?shù)模?/p>

A:認真記錄乘客的投訴內(nèi)容

B:立即通知維修人員

C:對乘客進行安撫

D:要求乘客提供身份證信息

正確答案：D18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)立即報告的情況？

A.電梯緊急照明系統(tǒng)故障

B.電梯運行過程中出現(xiàn)異常噪音

C.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

D.電梯操作面板上顯示正常

正確答案：D19.電梯困人事件發(fā)生時，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A.撥打電梯廠家的服務(wù)電話

B.確認被困人數(shù)及位置

C.嘗試通過通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是乘客安撫措施？

A.使用對講系統(tǒng)與乘客溝通

B.告知乘客保持冷靜

C.強調(diào)電梯的安全性

D.告訴乘客自行離開電梯

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)（）。

A.立即制止并給予警告

B.放任不管，認為無關(guān)緊要

C.等待上級領(lǐng)導(dǎo)批示

D.幫助其完成違規(guī)操作

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，以下哪項措施是最為緊急和正確的？

A.停止電梯運行，并立即上報

B.嘗試自行修理制動器

C.讓乘客自行使用電梯

D.只記錄異常情況，稍后處理

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時，以下哪種情況不屬于正常工作狀態(tài)？

A.系統(tǒng)響應(yīng)迅速

B.系統(tǒng)無法接通

C.系統(tǒng)接通后能清晰聽到聲音

D.系統(tǒng)接通后能顯示呼叫信息

正確答案：B24.電梯安全管理人員在審查電梯維修記錄時，以下哪項記錄不屬于審查范圍？

A.電梯的日常檢查記錄

B.電梯的故障維修記錄

C.電梯的保養(yǎng)維護記錄

D.電梯的使用者意見反饋

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，以下哪項行為是正確的？

A.在電梯未完全停止時進行維修

B.在電梯井道內(nèi)進行維修時，不使用安全帶

C.在電梯運行時進行清潔工作

D.定期對電梯的安全裝置進行檢查

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)的安全操作原則是：

A.操作前確認電梯處于靜止狀態(tài)

B.非專業(yè)人員不得擅自操作

C.操作過程中保持注意力集中

D.以上都是

正確答案：D27.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)重點關(guān)注電梯的哪些部位？（）

A:機房、井道、底坑

B:轎廂、層門、對重裝置

C:曳引機、控制系統(tǒng)、限速器

D:A和B都包括在內(nèi)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發(fā)現(xiàn)電梯門無法完全打開，應(yīng)：

A.停止操作，檢查門機系統(tǒng)

B.繼續(xù)操作，觀察情況

C.忽略異常，繼續(xù)運行

D.檢查操作手冊，自行處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行培訓(xùn)教育時，應(yīng)重點講解的內(nèi)容包括（）。

A:電梯基本結(jié)構(gòu)

B:安全操作規(guī)程

C:應(yīng)急救援方法

D:個人防護裝備使用

正確答案：ABCD30.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即修復(fù)隱患，確保電梯正常運行

B:通知乘客暫時不要使用電梯

C:上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，等待指示

D:記錄隱患情況，安排后續(xù)處理

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全重點部位的看守不需要有專門的記錄或文檔保存，但這不影響對其的日常管理。（）

答案：×2.在電梯應(yīng)急救援演練中，培訓(xùn)人員的演練場景必須與實際緊急情況相似。（）

答案：√3.電梯安全管理人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？（包括但不限于專業(yè)知識、溝通能力、責任心等）（√）

答案：包括專業(yè)知識、責任心、溝通能力等。4.電梯管理員應(yīng)該掌握相關(guān)電器設(shè)備和電梯維修的基本知識。

答案：√5.沒有明確標識的井道入口應(yīng)該加裝保護裝置或警示標識。

答案：×6.為了保護環(huán)境，安全管理人員應(yīng)當將報廢的電梯進行垃圾分類。

答案：√7.電梯使用單位應(yīng)對其使用的電梯安全性能負責，并按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和要求履行職責。（）

答案：√8.任何單位發(fā)生火災(zāi)事故，必須及時上報當?shù)叵啦块T，包括電梯所在單位。

答案：√9.電梯安全管理人員需要為電梯安裝監(jiān)控攝像頭，并確保監(jiān)控錄像的保存時間符合規(guī)定。

答案：√10.對于需要頻繁使用的電梯，其保養(yǎng)頻率也應(yīng)相應(yīng)提高。

答案：√11.電梯緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在電梯停電時自動啟動，確保被困者能看清周圍環(huán)境。

答案：√12.在日常工作中，只需要保證電梯的日常維護和管理，不涉及到法律法規(guī)層面的重大安全隱患或違法行為。此判斷錯誤。

答案：×13.在進行電梯安裝、維護、檢查過程中，都需要對工作環(huán)境進行嚴格的安全檢查和確認。（）

答案：√14.電梯的限速器只需保證在電梯達到額定速度時能夠啟動，無需檢查其啟動速度是否符合標準。

答案：×15.電梯的安全保護裝置，如限速器，可以隨意調(diào)整其設(shè)置參數(shù)。

答案：×16.電梯故障通知其他使用單位后，不必再另行派人到現(xiàn)場核實情況。（）

答案：×17.電梯井道內(nèi)安裝的照明設(shè)備，其電源開關(guān)應(yīng)設(shè)置在井道外。

答案：√18.為了減少電梯運行中的噪聲，可以擅自拆解或改裝電梯設(shè)備。

答案：×（必須遵循安全操作規(guī)范）19.當面對嚴重違規(guī)行為或火災(zāi)隱患單位時，管理人員應(yīng)有權(quán)限采取停用電梯等緊急措施？

答案：√20.在日常工作中，發(fā)現(xiàn)違反消防法律法規(guī)的行為應(yīng)及時向相關(guān)部門報告，下列判斷題正確的是：×，還需要采取其他預(yù)防措施。

答案：×21.對于重大火災(zāi)隱患單位，是否一定需要制定詳細的整改計劃并嚴格落實整改措施？

答案：×。對于重大火災(zāi)隱患單位不一定需要制定詳細的整改計劃并嚴格落實整改措施，但必須嚴格按照相關(guān)規(guī)定要求整改并履行相應(yīng)的報告義務(wù)。22.在電梯機房和電梯運行區(qū)域內(nèi)，禁止吸煙和使用明火。

答案：×23.電梯內(nèi)部不應(yīng)有過多的裝飾物，以免影響安全監(jiān)控設(shè)備的正常運作。

答案：√24.在電梯維修或保養(yǎng)工作中，如果發(fā)生電氣故障，以下哪項操作是正確的？（）

答案：√。必須按照規(guī)定的安全程序進行操作，避免可能的人身傷害。25.安全生產(chǎn)責任保險是為了增強安全生產(chǎn)風(fēng)險管理和保障措施。

答案：√26.電梯的安全防護裝置可以有效保護人員安全，但在維護時應(yīng)盡量避免其失效。

答案：×27.電梯的限速器動作后，電梯將自動進入安全鉗工作狀態(tài)。

答案：√28.遇到兒童乘坐電梯時，應(yīng)該盡量提醒兒童在父母的陪伴下使用電梯。

答案：√29.在進行電梯安全管理的培訓(xùn)和宣傳過程中，應(yīng)當結(jié)合實際情況，采取多種形式進行。（）

答案：√30.對發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患沒有上報，只是簡單的進行了登記備案。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中如何確保施工人員能夠正確使用緊急裝置。

答案：確保施工人員能夠正確使用緊急裝置的措施包括：

（1）對施工人員進行緊急裝置使用培訓(xùn)，提高其操作技能；

（2）在維?，F(xiàn)場設(shè)置明顯的緊急裝置標識，方便施工人員識別；

（3）定期對施工人員進行緊急裝置使用考核；

（4）加強施工人員的安全意識教育，使其了解緊急裝置的重要性；

（5）做好維保過程中的緊急裝置使用記錄，便于追溯。2.描述在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和緊急服務(wù)部門？

答案：首先，安全管理人員需要立即通過電梯內(nèi)緊急通話系統(tǒng)或外部電話聯(lián)系乘客，告知他們電梯故障的情況，并指示他們保持冷靜。隨后，應(yīng)迅速啟動電梯的緊急停止按鈕，并嘗試手動操作電梯至最近的樓層，以減少乘客恐慌。同時，安全管理人員應(yīng)該與緊急服務(wù)部門（如消防、警察等）取得聯(lián)系，報告情況，并等待救援。3.簡述電梯安全管理人員在電梯節(jié)能減排中的宣傳和推廣職責。

答案：宣傳和推廣電梯節(jié)能減排技術(shù)和措施，提高電梯的能效水平，降低能耗和排放。4.簡述在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：安全管理人員在接到電梯故障報告后，應(yīng)立即通過緊急通訊系統(tǒng)或使用廣播系統(tǒng)通知乘客，告知他們當前電梯的狀況和建議的應(yīng)對措施。同時，應(yīng)確保乘客保持冷靜，避免恐慌，并指導(dǎo)他們按照指示有序撤離至最近的安全出口。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全評估中的常見誤區(qū)及糾正方法。

答案：常見誤區(qū)及糾正方法包括：

（1）誤區(qū)：只關(guān)注電梯設(shè)備，忽視使用單位；

糾正方法：全面評估電梯設(shè)備和使用單位的安全狀況。

（2）誤區(qū)：只關(guān)注事故案例，忽視預(yù)防措施；

糾正方法：結(jié)合事故案例，制定預(yù)防措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商業(yè)綜合體電梯在高峰期頻繁出現(xiàn)超載警報，但經(jīng)檢查并未發(fā)現(xiàn)超載情況。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的重量傳感器和承載能力限制，確保其設(shè)置正確。

（2）檢查電梯的緊急制動裝置和限速器，確保其正常工作。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前來檢查，排除潛在的設(shè)備故障。

總結(jié)：雖然未發(fā)現(xiàn)超載情況，但頻繁的超載警報可能是由其他設(shè)備故障引起的，安全管理人員需要全面檢查并排除潛在問題。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。被困乘客在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機信號異常，無法撥打求救電話。請問物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行救援。

（2）物業(yè)管理人員應(yīng)向被困乘客說明情況，告知他們救援人員正在趕往現(xiàn)場。

（3）物業(yè)管理人員應(yīng)通過其他通訊設(shè)備（如廣播、對講機等）與被困乘客保持聯(lián)系，安撫他們的情緒。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時，物業(yè)管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，保持與被困乘客的聯(lián)系，安撫他們的情緒，確保救援工作的順利進行。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)撥打救援電話，物業(yè)管理人員在接到電話后未及時進行救援，導(dǎo)致乘客被困超過30分鐘。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到乘客被困電話后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知電梯維修人員到場處理。

（2）在等待維修人員到來的過程中，物業(yè)管理人員應(yīng)保持與被困乘客的溝通，安撫乘客情緒，告知預(yù)計救援時間。

（3）電梯維