云計算服務(wù)平臺建設(shè)合作協(xié)議

云計算服務(wù)平臺建設(shè)合作協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同名稱本合同名稱為“云計算服務(wù)平臺建設(shè)合作協(xié)議”。1.3合同目的本合同的目的是明確甲乙雙方在云計算服務(wù)平臺建設(shè)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進行，實現(xiàn)互利共贏。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期____年。1.5適用范圍本合同適用于甲乙雙方在云計算服務(wù)平臺建設(shè)過程中的所有相關(guān)事宜。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1云計算服務(wù)平臺：指甲乙雙方共同建設(shè)、運營和維護的，提供云計算服務(wù)的平臺。2.1.2云計算服務(wù)：指通過云計算服務(wù)平臺，向用戶提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的服務(wù)。2.1.3本合同中未定義的術(shù)語，按照行業(yè)慣例和法律法規(guī)解釋。2.2解釋本合同中的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同享有。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定提供云計算服務(wù)平臺；（2）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；（3）享有合同約定的其他權(quán)利。3.1.2甲方的義務(wù)：（1）按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用；（2）配合乙方完成云計算服務(wù)平臺的建設(shè)和運營；（3）遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）承擔(dān)合同約定的其他義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：（1）按照合同約定向甲方提供云計算服務(wù)平臺；（2）享有合同約定的其他權(quán)利。3.2.2乙方的義務(wù)：（1）按照合同約定完成云計算服務(wù)平臺的建設(shè)和運營；（2）保證云計算服務(wù)平臺的安全、穩(wěn)定和可靠；（3）遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（4）承擔(dān)合同約定的其他義務(wù)。第四章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1乙方負責(zé)云計算服務(wù)平臺的建設(shè)，包括但不限于硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施搭建等。4.1.2乙方負責(zé)云計算服務(wù)平臺的運營和維護，保證平臺穩(wěn)定運行。4.1.3甲方有權(quán)使用云計算服務(wù)平臺提供的各項服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1云計算服務(wù)平臺應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）安全性：保證用戶數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問；（2）可靠性：保證平臺99.9%的可用性；（3）功能：滿足用戶對計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源的需求；（4）可擴展性：支持用戶需求的擴展；（5）服務(wù)質(zhì)量：提供7×24小時的技術(shù)支持。第五章項目進度與交付5.1項目進度5.1.1本項目分為以下幾個階段：（1）項目啟動階段；（2）平臺建設(shè)階段；（3）平臺測試階段；（4）平臺上線階段；（5）平臺運營階段。5.1.2各階段時間安排如下：（1）項目啟動階段：____天；（2）平臺建設(shè)階段：____天；（3）平臺測試階段：____天；（4）平臺上線階段：____天；（5）平臺運營階段：____天。5.2交付5.2.1乙方應(yīng)在合同約定的項目進度內(nèi)完成云計算服務(wù)平臺的建設(shè)和交付。5.2.2甲方應(yīng)在乙方交付云計算服務(wù)平臺后進行驗收，并在驗收合格后支付相應(yīng)款項。5.2.3如乙方未按約定時間完成交付，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章技術(shù)與支持6.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1云計算服務(wù)平臺的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證采用成熟、可靠的技術(shù)方案。6.1.2乙方應(yīng)保證云計算服務(wù)平臺的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)備等均符合以下要求：系統(tǒng)軟件：采用開源或商業(yè)許可的成熟軟件產(chǎn)品，具備良好的可擴展性和兼容性。硬件設(shè)備：選用國內(nèi)外知名品牌，具備高功能、高可靠性、易于維護等特點。6.2技術(shù)支持與服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：定期對云計算服務(wù)平臺進行技術(shù)維護和更新；在平臺運行期間，提供7×24小時的技術(shù)支持；及時解決用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.2.2甲方在遇到技術(shù)問題時，應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式向乙方提出，乙方應(yīng)在接到通知后及時響應(yīng)并解決問題。6.3技術(shù)培訓(xùn)6.3.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于平臺操作、系統(tǒng)維護等。6.3.2技術(shù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容和時間安排由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證云計算服務(wù)平臺中的用戶數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。7.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、備份與恢復(fù)等。7.2隱私保護7.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個人信息進行嚴(yán)格保護。7.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露、出售或用于其他商業(yè)用途。第八章運營維護與服務(wù)質(zhì)量8.1運營維護8.1.1乙方負責(zé)云計算服務(wù)平臺的日常運營維護工作，保證平臺穩(wěn)定、高效運行。8.1.2乙方應(yīng)定期對平臺進行巡檢，及時發(fā)覺并修復(fù)潛在問題。8.2服務(wù)質(zhì)量8.2.1云計算服務(wù)平臺的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)可用性：不低于99.9%；響應(yīng)時間：滿足用戶需求；故障響應(yīng)時間：接到故障報告后，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)；故障解決時間：乙方應(yīng)在____小時內(nèi)解決故障。8.3用戶滿意度8.3.1乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，對用戶滿意度進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第九章費用與支付9.1費用結(jié)構(gòu)9.1.1云計算服務(wù)平臺的服務(wù)費用包括但不限于以下部分：設(shè)備租賃費用；軟件許可費用；運營維護費用；技術(shù)支持費用。9.2支付方式9.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式，在規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付服務(wù)費用。9.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具合法的發(fā)票。9.3付款期限9.3.1甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____日內(nèi)支付當(dāng)期的服務(wù)費用。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1本合同項下的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：雙方的商業(yè)秘密；雙方在合作過程中知悉的對方技術(shù)信息、經(jīng)營信息；雙方在本合同中約定應(yīng)保密的其他信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。10.3保密期限10.3.1本合同項下的保密期限自合同生效之日起至合同終止后____年。第十一章合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同因以下原因終止：本合同約定的合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；違約行為導(dǎo)致合同解除；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)立即終止一切合作，并按照合同約定處理剩余事務(wù)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1云計算服務(wù)平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.1.2甲方在使用云計算服務(wù)平臺過程中，不得侵犯乙方上述知識產(chǎn)權(quán)。12.2知識產(chǎn)權(quán)許可12.2.1乙方授予甲方在合同有效期內(nèi)，使用云計算服務(wù)平臺及其相關(guān)技術(shù)、軟件的有限、非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的許可權(quán)。12.2.2甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自復(fù)制、分發(fā)、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并通過以下方式送達：郵寄：掛號信，以郵戳為準(zhǔn)；傳真：以發(fā)送方傳真確認收件方已接收為準(zhǔn)；郵件：以發(fā)送方郵件發(fā)送成功并對方確認收悉為準(zhǔn)。13.2法律適用與爭議解決13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同