移動電子商務(wù)運營課件：把握移動電商發(fā)展歷程

移動電商運營

把握移動電商發(fā)展歷程【案例描述】王先生是一家小飯館的老板，在經(jīng)營飯店的10多年間，他見證了人們消費習(xí)慣的變化。王先生剛開飯店的時候（2010年），大多數(shù)人都會到飯店里面點單，吃完之后會用現(xiàn)金結(jié)賬。幾年之后，很多到飯店中吃飯的人都不帶現(xiàn)金了，這些人開始通過掃碼進行線上支付。又過了幾年，越來越多人開始通過點餐APP下單，到飯店中吃飯的人明顯變少了。王先生笑著說，做生意就應(yīng)該順應(yīng)時代的潮流，如今越來越多人通過移動電商平臺購物，做移動電商對于我們這種餐飲人來說可能也是一條新出路。這不，我在經(jīng)營線下實體店的同時，還入駐了幾個外賣平臺。雖然比起前幾年更累一些，但是賺的錢也更多了。？【問題分析】請問，案例中的線上支付技術(shù)是第幾代移動電商技術(shù)？外賣平臺是從移動電商的哪個發(fā)展時期興起的？一、移動電商發(fā)展的原因一、移動電商發(fā)展的原因網(wǎng)購用戶爆發(fā)式增長隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機、平板電腦等智能移動終端持有量的不斷增長，越來越多人開始選擇通過網(wǎng)絡(luò)進行購物。2015—2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率情況一、移動電商發(fā)展的原因手機網(wǎng)購用戶規(guī)模大增近年來手機網(wǎng)購用戶的規(guī)模不斷增長，越來越多人開始通過手機進行網(wǎng)購。2015—2020年中國手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率情況一、移動電商發(fā)展的原因移動支付成最具潛力的支付方式移動支付是一種相較傳統(tǒng)支付方式更為方便的交易模式。同時智能手機的興起帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而眾多的電商企業(yè)也從中發(fā)現(xiàn)了新的商機，開發(fā)出了移動電商業(yè)務(wù)。隨著移動電商發(fā)展的深入化，各項技術(shù)也在此過程中得到了支持和發(fā)展，為了適應(yīng)這種改變，移動支付產(chǎn)生了多種支付類型。遠程支付主要是指通過發(fā)送支付指令或借助支付工具進行的支付方式O2O支付即點對點進行支付，這是處于遠程支付和近場支付之間的支付方式近場支付即手機通過射頻、紅外線、藍牙等技術(shù)，實現(xiàn)近距離支付移動支付的類型一、移動電商發(fā)展的原因PC電商逐漸被移動電商取代PC電商漸漸被移動電商超越的最主要原因是移動電商行業(yè)更為便利，它能夠滿足大部分用戶的消費需求的改變，還能夠為用戶提供更為完善的推送和服務(wù)。另外，PC電商的應(yīng)用場景相對單一，電商的發(fā)揮余地有限；而因為移動設(shè)備攜帶方便，所以移動電商的發(fā)揮空間會更大。二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程第一代第二代第三代第四代隨著移通訊技術(shù)動和計算機技術(shù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三代，目前正在向第四代邁進。二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程第一代移動電子商務(wù)基于短信為基礎(chǔ)的訪問技術(shù)實時性差可視化功能差邊緣作用二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程第二代移動電子商務(wù)基于WAP技術(shù)通過手機瀏覽器訪問WAP網(wǎng)頁交互能力時效性可視化安全問題二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程第三代移動電子商務(wù)第三代移動電子商務(wù)系統(tǒng)融合了3G、4G移動技術(shù)、智能移動終端、VPN、數(shù)據(jù)庫同步、身份認證及Webservice等多種移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動商務(wù)辦公機制。二、移動電商技術(shù)的發(fā)展歷程第四代移動電子商務(wù)第四代移動電商技術(shù)主要包括5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，目前這些技術(shù)還處于不斷發(fā)展中大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)AI技術(shù)電子商務(wù)三、中國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展階段三、中國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展階段萌芽期1997—1999年是中國電商發(fā)展的萌芽期，此時電腦還沒有普及，很多人都不知道什么是電商，只有一小部分人接觸到了電商。易趣網(wǎng)就是在這個時間段內(nèi)出現(xiàn)在人們的視野中的。邵亦波、譚海音和易趣網(wǎng)三、中國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展階段初步發(fā)展期2000年—2007年中國國內(nèi)相繼出現(xiàn)了一些電商平臺，如淘寶、京東等。這個階段內(nèi)，許多人開始嘗試通過電商平臺進行購物，甚至有一部分人將網(wǎng)購作為了主要的購物方式。三、中國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展階段蓬勃發(fā)展期2008年-2014年，在“淘寶”、“京東”的影響下，傳統(tǒng)企業(yè)也終于無法淡定了，紛紛攜著特定的市場細分優(yōu)勢進入的電商領(lǐng)域，大量的垂直電商平臺開始出現(xiàn)。三、中國電商業(yè)務(wù)的發(fā)展階段重心轉(zhuǎn)移期2015年至今，電商的心點開始發(fā)生了轉(zhuǎn)移。隨著移動網(wǎng)絡(luò)和智能手機的發(fā)展，越來越多人開始通過移動端進行購物，在2015年，中國網(wǎng)購交易額中移動端的占比開始超過PC端，越來越多電商企業(yè)也將重點放到了移動電商的發(fā)展上。2012—2018年中國網(wǎng)絡(luò)交易PC端和移動端占比四、任務(wù)實施四、任務(wù)實施【實訓(xùn)任務(wù)】分析常見移動電商平臺出現(xiàn)時，中國移動電商行業(yè)所處的發(fā)展階段，以及對應(yīng)移動電商平臺的發(fā)展情況。移動電商平臺名稱出現(xiàn)時間發(fā)展原因用戶規(guī)模運用的電商技術(shù)淘寶