大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫：2025年心理危機干預(yù)溝通技巧試題

大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試題庫：2025年心理危機干預(yù)溝通技巧試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.心理危機干預(yù)的主要目的是：A.解決學(xué)生的心理問題B.預(yù)防學(xué)生可能出現(xiàn)的心理危機C.提高學(xué)生的心理素質(zhì)D.以上都是2.在心理危機干預(yù)過程中，以下哪項不屬于危機干預(yù)者應(yīng)具備的基本條件？A.具備良好的溝通能力B.有較強的心理承受能力C.熟悉心理健康知識D.擁有豐富的實踐經(jīng)驗3.心理危機干預(yù)的基本原則包括：A.堅持保密原則B.堅持尊重原則C.堅持同情原則D.以上都是4.以下哪種情況不屬于心理危機？A.學(xué)生因家庭問題產(chǎn)生心理壓力B.學(xué)生因?qū)W業(yè)壓力導(dǎo)致心理問題C.學(xué)生因戀愛問題產(chǎn)生心理困擾D.學(xué)生因身體健康問題產(chǎn)生心理問題5.在心理危機干預(yù)中，以下哪種溝通技巧最為重要？A.傾聽B.反饋C.引導(dǎo)D.以上都是6.心理危機干預(yù)的基本步驟包括：A.傾聽B.評估C.建立信任關(guān)系D.提供心理支持和幫助7.心理危機干預(yù)中，以下哪種方法不屬于心理危機干預(yù)方法？A.情緒宣泄法B.認知行為療法C.系統(tǒng)脫敏法D.生物反饋法8.心理危機干預(yù)者應(yīng)具備以下哪種能力？A.情緒管理能力B.溝通能力C.自我認知能力D.以上都是9.心理危機干預(yù)過程中，以下哪種情況應(yīng)立即報告相關(guān)部門？A.學(xué)生出現(xiàn)自殺傾向B.學(xué)生出現(xiàn)精神異常C.學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理疾病D.以上都是10.心理危機干預(yù)中，以下哪種溝通技巧不利于建立信任關(guān)系？A.傾聽B.反饋C.偏見D.同理心二、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述心理危機干預(yù)的基本原則。2.簡述心理危機干預(yù)的步驟。3.簡述心理危機干預(yù)中傾聽技巧的重要性。4.簡述心理危機干預(yù)中建立信任關(guān)系的方法。5.簡述心理危機干預(yù)中如何為學(xué)生提供心理支持和幫助。三、論述題（共10分）試述心理危機干預(yù)中，輔導(dǎo)員如何運用溝通技巧提高干預(yù)效果。四、案例分析題（每題10分，共20分）要求：請根據(jù)以下案例，分析輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中應(yīng)采取的措施，并說明理由。案例：某高校一名大一學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難，感到自卑和焦慮，導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績下滑。在班級心理委員的推薦下，該學(xué)生向輔導(dǎo)員尋求幫助。輔導(dǎo)員在了解情況后，發(fā)現(xiàn)該學(xué)生存在明顯的心理壓力，但并未表現(xiàn)出明顯的心理疾病癥狀。五、論述題（10分）要求：論述心理危機干預(yù)中，如何運用團體輔導(dǎo)的方法幫助學(xué)生應(yīng)對心理危機。六、材料分析題（10分）要求：閱讀以下材料，分析輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中如何運用心理測量工具評估學(xué)生的心理狀況。材料：輔導(dǎo)員在了解到某學(xué)生近期情緒低落、食欲不振、睡眠質(zhì)量差等情況后，決定對其進行心理評估。輔導(dǎo)員選取了以下心理測量工具：SCL-90癥狀自評量表、SDS抑郁自評量表、SAS焦慮自評量表。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：心理危機干預(yù)旨在解決學(xué)生的心理問題，預(yù)防心理危機，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，因此選項D“以上都是”是正確答案。2.D解析：危機干預(yù)者應(yīng)具備良好的溝通能力、心理承受能力、心理健康知識，但不一定需要豐富的實踐經(jīng)驗，因此選項D不屬于危機干預(yù)者應(yīng)具備的基本條件。3.D解析：心理危機干預(yù)的基本原則包括保密原則、尊重原則、同情原則，因此選項D“以上都是”是正確答案。4.C解析：心理危機通常指的是個體面臨極端壓力，導(dǎo)致心理功能嚴(yán)重受損的情況，而戀愛問題屬于正常的人際交往范疇，因此選項C不屬于心理危機。5.D解析：傾聽、反饋、引導(dǎo)都是心理危機干預(yù)中重要的溝通技巧，因此選項D“以上都是”是正確答案。6.D解析：心理危機干預(yù)的基本步驟包括傾聽、評估、建立信任關(guān)系、提供心理支持和幫助，因此選項D是正確答案。7.D解析：情緒宣泄法、認知行為療法、系統(tǒng)脫敏法都是心理危機干預(yù)的方法，而生物反饋法屬于神經(jīng)生理調(diào)節(jié)方法，不常用于心理危機干預(yù)，因此選項D不屬于心理危機干預(yù)方法。8.D解析：情緒管理能力、溝通能力、自我認知能力都是心理危機干預(yù)者應(yīng)具備的能力，因此選項D“以上都是”是正確答案。9.D解析：當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)自殺傾向、精神異常或嚴(yán)重心理疾病時，應(yīng)立即報告相關(guān)部門，因此選項D是正確答案。10.C解析：偏見不利于建立信任關(guān)系，傾聽、反饋、同理心都是有助于建立信任關(guān)系的溝通技巧，因此選項C是不利于建立信任關(guān)系的溝通技巧。二、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述心理危機干預(yù)的基本原則。解析：心理危機干預(yù)的基本原則包括：保密原則、尊重原則、同情原則、及時原則、個性化原則、綜合干預(yù)原則。2.簡述心理危機干預(yù)的步驟。解析：心理危機干預(yù)的步驟包括：傾聽、評估、建立信任關(guān)系、提供心理支持和幫助、制定干預(yù)計劃、實施干預(yù)計劃、評估干預(yù)效果。3.簡述心理危機干預(yù)中傾聽技巧的重要性。解析：傾聽技巧的重要性在于：有助于了解學(xué)生的真實想法和感受；有助于建立信任關(guān)系；有助于緩解學(xué)生的情緒；有助于發(fā)現(xiàn)潛在的心理危機。4.簡述心理危機干預(yù)中建立信任關(guān)系的方法。解析：建立信任關(guān)系的方法包括：真誠、尊重、耐心、同理心、保密等。5.簡述心理危機干預(yù)中如何為學(xué)生提供心理支持和幫助。解析：為學(xué)生提供心理支持和幫助的方法包括：傾聽、安慰、鼓勵、引導(dǎo)、提供資源、協(xié)助尋求專業(yè)幫助等。三、論述題（10分）試述心理危機干預(yù)中，輔導(dǎo)員如何運用溝通技巧提高干預(yù)效果。解析：輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中運用溝通技巧提高干預(yù)效果的方法包括：傾聽、提問、反饋、同理心、非言語溝通等。四、案例分析題（每題10分，共20分）要求：請根據(jù)以下案例，分析輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中應(yīng)采取的措施，并說明理由。案例：某高校一名大一學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難，感到自卑和焦慮，導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績下滑。在班級心理委員的推薦下，該學(xué)生向輔導(dǎo)員尋求幫助。輔導(dǎo)員在了解情況后，發(fā)現(xiàn)該學(xué)生存在明顯的心理壓力，但并未表現(xiàn)出明顯的心理疾病癥狀。解析：輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中應(yīng)采取以下措施：1.傾聽：耐心傾聽學(xué)生的訴說，了解其心理壓力來源。2.評估：評估學(xué)生的心理狀況，判斷是否存在心理疾病風(fēng)險。3.建立信任關(guān)系：與學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，使其愿意接受輔導(dǎo)。4.提供心理支持和幫助：根據(jù)學(xué)生的心理狀況，提供相應(yīng)的心理支持和幫助。5.引導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，正確面對家庭經(jīng)濟困難。五、論述題（10分）要求：論述心理危機干預(yù)中，如何運用團體輔導(dǎo)的方法幫助學(xué)生應(yīng)對心理危機。解析：心理危機干預(yù)中運用團體輔導(dǎo)的方法包括：1.組織團體活動：通過團體活動，幫助學(xué)生建立社交關(guān)系，提高心理承受能力。2.分享經(jīng)驗：鼓勵成員分享應(yīng)對心理危機的經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、支持。3.角色扮演：通過角色扮演，讓學(xué)生體驗不同情境下的心理狀態(tài)，提高應(yīng)對能力。4.團體討論：引導(dǎo)成員就心理危機相關(guān)話題進行討論，促進心理成長。5.心理健康知識普及：在團體輔導(dǎo)中普及心理健康知識，提高成員的心理素質(zhì)。六、材料分析題（10分）要求：閱讀以下材料，分析輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中如何運用心理測量工具評估學(xué)生的心理狀況。材料：輔導(dǎo)員在了解到某學(xué)生近期情緒低落、食欲不振、睡眠質(zhì)量差等情況后，決定對其進行心理評估。輔導(dǎo)員選取了以下心理測量工具：SCL-90癥狀自評量表、SDS抑郁自評