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門店工作計(jì)劃門店工作計(jì)劃11、掌握每款貨品數(shù)量2、掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量3、掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。3、訓(xùn),培訓(xùn)員工。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。4、保,保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳列1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。2、在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。2、掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。3、促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,爭(zhēng)取更大的宣傳范圍。4、對(duì)于銷售業(yè)績(jī)較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績(jī)分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績(jī)。計(jì)劃二:一,店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。(1)建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。(2)注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工,銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),會(huì)管理的高素質(zhì)人才。(3)建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工,銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。(4)利用各種合理的,能夠利用的條件,創(chuàng)造,布置良好的`店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,寬松,優(yōu)美,整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。(5)以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工,銷售人員的言,談,舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。(6)重視安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。(7)創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。二,經(jīng)營(yíng)管理(1)加強(qiáng)商品進(jìn),銷,存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,合理化。(2)明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化,量化,落實(shí)到每個(gè)部門,品牌,人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。(3)在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。(4)抓好大宗,集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,快捷的服務(wù)。(5)知已知彼,通過市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,(6)盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。門店工作計(jì)劃2首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和賞識(shí),派我來服務(wù)門店擔(dān)任店長(zhǎng)。20__年,是國家十二五規(guī)劃發(fā)展實(shí)施的最后一年,也自己這個(gè)新店長(zhǎng)上任的起步之年,將面對(duì)激烈的金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如何上依靠公司的支持,下依靠員工的努力,嚴(yán)抓管理,用心經(jīng)營(yíng),做好華為集團(tuán)公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作,是擺在自己和全店員工面前一個(gè)新的課題。為此,現(xiàn)做20__年工作計(jì)劃如下:一、加強(qiáng)制度建設(shè),引入激勵(lì)機(jī)制在規(guī)章制度上,按照公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理制度》,根據(jù)本店的實(shí)際情況,建立和健全一系列規(guī)章制度,為客戶提供規(guī)范化的服務(wù),維護(hù)保險(xiǎn)公司形象,內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《門店勞動(dòng)紀(jì)律》《門店學(xué)習(xí)及會(huì)議制度》等,進(jìn)一步提高了門店的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量和效果。在崗位職責(zé)上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責(zé),嚴(yán)格工作程序,按制度辦事。對(duì)承保業(yè)務(wù)管理,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。在考核體系上,建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。20__年,緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)門店員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,打造保險(xiǎn)鐵軍堅(jiān)持把培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,同時(shí),加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團(tuán)隊(duì)。作為一名基層管理人員,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,自己必須注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。1、組織招募新人。根據(jù)店員自身應(yīng)該具備的條件,通過媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會(huì)公開招收新員工,并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)等方面去考察,優(yōu)中選優(yōu),精益求精,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿通過公司人力資源部門統(tǒng)一簽訂勞動(dòng)合同。2、建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。具體點(diǎn)講,就是包括兩個(gè)內(nèi)容,一是以人為本,時(shí)時(shí)處處關(guān)愛員工,在學(xué)習(xí)、生活和工作方面,把員工當(dāng)成企業(yè)的寶貴財(cái)富,善待員工,愛護(hù)員工,幫助員工,營(yíng)造和建設(shè)家園文化;二是加強(qiáng)工作人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高大家的綜合素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、做好日常管理。風(fēng)險(xiǎn)管控方面,嚴(yán)格遵循公司有關(guān)要求執(zhí)行,為確保落到實(shí)處,自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習(xí),并進(jìn)行統(tǒng)一檢查,特別是在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補(bǔ)缺,完善管理制度和措施;要求工作人員管理嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)定執(zhí)行,對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅(jiān)決做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)。4、輪崗、日志匯報(bào)。做好員工輪崗安排調(diào)度,使大家勞逸結(jié)合,有張有弛。同時(shí),實(shí)行日志匯報(bào)制,要求所有員工堅(jiān)持寫工作日志,匯報(bào)自己的一天的工作進(jìn)展情況和有什么收獲,自己匯總以后統(tǒng)一向公司匯報(bào)。三、講究營(yíng)銷策略,拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的'源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,將狠抓業(yè)管工作,實(shí)施營(yíng)銷策略,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。洽談修理廠,就是根據(jù)條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽(yù)等,進(jìn)行嚴(yán)格考察以后,確定一個(gè)汽車修理廠,合作辦理汽車保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。短信問候,就是在節(jié)假日向華為集團(tuán)公司等客戶發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節(jié)日問候和祝賀,增進(jìn)和加深門店與客戶之間的情誼。派發(fā)傳單,鑒于門店新開張的情況,加大對(duì)外宣傳力度,在街上設(shè)咨詢臺(tái),散發(fā)傳單等形式,大張旗鼓宣傳我公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),以及我門店服務(wù)的種種優(yōu)勢(shì),使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。駐點(diǎn)服務(wù),以門店為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由門店設(shè)立專職查勘定損人員名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。露天晚會(huì)宣傳,組織一臺(tái)文藝晚會(huì),連續(xù)在轄區(qū)演出3天,以群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目表演,為我們新開的門店助興,為我們的業(yè)務(wù)起步壯威,為我們的名氣提升開路。在小區(qū)及站臺(tái)發(fā)布廣告,就是實(shí)施“地毯式”行動(dòng),對(duì)所有的社區(qū)全覆蓋,進(jìn)百家門,交百家友,知百家情,各個(gè)小區(qū)及站臺(tái)發(fā)布我們門店廣告。同時(shí),在近日抓緊時(shí)間在籌備門店裝修事宜,在20__年12月底之前完成硬件基本建設(shè),使服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,開始為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。新的征程,新的起點(diǎn),新的形象,新的業(yè)績(jī)。我們服務(wù)門店積極貫徹公司有關(guān)會(huì)議精神,帶領(lǐng)各部員工與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,為我公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。門店工作計(jì)劃3作為一家企業(yè)的門店店長(zhǎng),工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)合理的工作計(jì)劃可以幫助店長(zhǎng)高效地管理和運(yùn)營(yíng)門店,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),提高顧客滿意度,并且能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。本文將詳細(xì)介紹門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃。門店店長(zhǎng)需要了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。在編制工作計(jì)劃前,店長(zhǎng)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解目標(biāo)客戶的需求和購買習(xí)慣,把握市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí),還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行分析,找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特賣點(diǎn)。門店店長(zhǎng)需要制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。銷售目標(biāo)需要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果來設(shè)定,包括銷售額、客戶數(shù)量、市場(chǎng)份額等。在制定銷售計(jì)劃時(shí),店長(zhǎng)需要合理安排銷售人員的工作任務(wù)和銷售渠道,確定銷售策略和促銷活動(dòng),制定銷售預(yù)算和銷售考核指標(biāo)。門店店長(zhǎng)需要制定員工管理計(jì)劃。店長(zhǎng)需要根據(jù)門店的規(guī)模和特點(diǎn)來確定員工的數(shù)量和工作職責(zé),制定招聘計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,確保門店的人員配置合理。店長(zhǎng)還需要建立績(jī)效考核制度,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)懲,提高團(tuán)隊(duì)的'凝聚力和工作效率。門店店長(zhǎng)需要制定采購計(jì)劃和庫存管理計(jì)劃。店長(zhǎng)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售計(jì)劃來確定采購數(shù)量和采購時(shí)間,保證貨物的供應(yīng)充足。同時(shí),店長(zhǎng)還需要制定合理的庫存管理計(jì)劃,確保門店的庫存控制在合理范圍內(nèi),避免產(chǎn)生滯銷和過期產(chǎn)品。第五,門店店長(zhǎng)需要制定顧客服務(wù)計(jì)劃。顧客服務(wù)是門店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,店長(zhǎng)需要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,培訓(xùn)員工提供專業(yè)的服務(wù),并且建立顧客反饋機(jī)制,及時(shí)解決顧客的問題和投訴,提高顧客滿意度和忠誠度。第六,門店店長(zhǎng)還需要制定營(yíng)銷推廣計(jì)劃。店長(zhǎng)需要制定門店的品牌推廣策略,包括線下廣告、線上推廣和促銷活動(dòng)等。同時(shí),店長(zhǎng)還可以與周邊商戶合作,共同開展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),提高店鋪的知名度和影響力。門店店長(zhǎng)需要建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制和監(jiān)控體系。店長(zhǎng)需要建立詳細(xì)的銷售和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),定期對(duì)門店的銷售、利潤(rùn)、庫存等進(jìn)行分析和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和策略。店長(zhǎng)還可以通過員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)來提高店鋪的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃需要全面細(xì)致,內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、銷售目標(biāo)、員工管理、采購和庫存管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷推廣等各個(gè)方面。通過制定合理的工作計(jì)劃,門店店長(zhǎng)可以有效掌握門店的運(yùn)營(yíng)情況,提高銷售業(yè)績(jī)和顧客滿意度,保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。門店工作計(jì)劃4以往我在選擇客戶方面走了不少彎路,經(jīng)過思索,是因?yàn)閷?duì)行業(yè)還不太熟悉,導(dǎo)致客戶選擇客戶群體偏差。總結(jié)一些失誤的教訓(xùn),所以20__年要好好分析市場(chǎng)情況,根據(jù)行業(yè)狀況仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效率。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。4、今年對(duì)自己有以下要求。(1)每周要增加3個(gè)以上的新客戶,還要有潛在客戶。(2)一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的.失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。(3)對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。(4)在有些問題上你和客戶是一直的。(5)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。(6)對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。(7)給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。(8)客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。(9)自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)?,F(xiàn)在公司已形成規(guī)模,為國內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶的開辟,公司在國內(nèi)都已留下重大的影響。銷售額逐月增長(zhǎng)、客戶數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加,在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為在國內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊,創(chuàng)新求實(shí)、開拓國內(nèi)市場(chǎng)。20__年,讓我們共同努力,一起見證公司的壯大。門店工作計(jì)劃5作為門店店長(zhǎng),你的工作計(jì)劃是至關(guān)重要的,它將確保門店的順利運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,并提供一些實(shí)用的建議。第一步是制定一個(gè)明確的目標(biāo)。作為門店店長(zhǎng),你需要明確自己的目標(biāo),不僅是為了組織門店的日常運(yùn)營(yíng),還包括實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)和改善員工工作環(huán)境。你可以設(shè)定每月、季度和年度目標(biāo),以確保門店實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。第二步是制定一份詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。你需要確定你的目標(biāo)客戶群體,并確定如何吸引他們。你可以通過廣告、促銷活動(dòng)、社交媒體宣傳等方式來推廣你的門店。此外,你還應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況不斷調(diào)整營(yíng)銷策略。第三步是確保門店的供應(yīng)鏈暢通無阻。你需要與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系,并及時(shí)補(bǔ)充和更新貨物。你還應(yīng)該關(guān)注貨物的質(zhì)量和價(jià)格,并與供應(yīng)商進(jìn)行有效的談判,以確保門店能夠提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。第四步是制定一套完善的員工招聘和培訓(xùn)計(jì)劃。作為店長(zhǎng),你負(fù)責(zé)招聘合適的員工,并提供必要的'培訓(xùn)和指導(dǎo)。你需要確保員工具備必要的技能和知識(shí),以確保他們能夠勝任工作并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第五步是關(guān)注門店的運(yùn)營(yíng)和管理。你需要確保門店的日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行,包括貨物管理、銷售管理、庫存管理和財(cái)務(wù)管理等。你還應(yīng)該制定一套嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督員工的執(zhí)行情況,以確保門店的高效運(yùn)作。第六步是定期進(jìn)行業(yè)績(jī)分析和評(píng)估。你需要分析門店的銷售數(shù)據(jù)、盈利能力和員工績(jī)效等指標(biāo),以評(píng)估門店的運(yùn)營(yíng)情況并及時(shí)調(diào)整策略。你可以使用各種工具和軟件來幫助你收集和分析數(shù)據(jù),并進(jìn)行相應(yīng)的決策。最后一步是與團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通。作為店長(zhǎng),你需要與員工保持緊密的聯(lián)系,并及時(shí)解決問題和回答他們的疑問。你可以定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享信息和經(jīng)驗(yàn),以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力??偨Y(jié)起來,門店店長(zhǎng)工作計(jì)劃是一個(gè)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)。它需要你的目標(biāo)明確、商業(yè)敏銳、卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的溝通技巧。通過制定詳細(xì)的計(jì)劃并按照計(jì)劃執(zhí)行,你將能夠成功地管理和發(fā)展門店。記住,靈活性和適應(yīng)能力也是非常重要的,因?yàn)槭袌?chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是不斷變化的。祝你在門店店長(zhǎng)的工作中取得巨大成功!門店工作計(jì)劃6一、市場(chǎng)分析空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較20__年度增長(zhǎng)11.4%。20__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20__年度的產(chǎn)品線,公司20__年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20__年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到20__年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20__年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但XX市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20__年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的.企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在20__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的__年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)門店工作計(jì)劃7一、總體規(guī)劃1、強(qiáng)化和完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,努力提升理念,提高專業(yè)知識(shí)和能力;2、加強(qiáng)和完善監(jiān)督、考評(píng)、激勵(lì)措施,并堅(jiān)決執(zhí)行,提高執(zhí)行力。3、以提升技術(shù)服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間。4、貫徹店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、一切以顧客滿意度為導(dǎo)向的管理思想,在培訓(xùn)支持上予以強(qiáng)有力的支持。5、優(yōu)化店內(nèi)管理模式,使之有益于管理,有益于統(tǒng)一思想,有益于顧客滿意度的提高,只有思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行動(dòng)一致,才能確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。二、提高基礎(chǔ)管理工作店鋪管理執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),并遵守制度要求,可從以下5個(gè)方面進(jìn)行參照改進(jìn):1、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生的清潔及物品擺放,房間的整體感受,物品擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求等2、各崗位服務(wù)流程及相互銜接包括技師、接待人員、服務(wù)員、收銀員、保安、各級(jí)管理人員等必須遵守相應(yīng)崗位的服務(wù)流程,模擬演練、培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升其在服務(wù)過程中的溝通應(yīng)變能力;培養(yǎng)感性服務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)顧客的感性服務(wù),如:微笑、安慰、勸解等。大部分的工作是店內(nèi)各崗位之間協(xié)作完成的,在工作中,嚴(yán)格按照既定的程序辦事。例如,店內(nèi)的接待流程、技術(shù)服務(wù)流程等,但各崗位之間的銜接還需優(yōu)化,大家相互協(xié)作,緊密配合,共同完成工作任務(wù),維持店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。3、儀容儀表儀容儀表是顧客對(duì)店面人員的最直接的感受,員工的發(fā)型、妝容、工裝等嚴(yán)格要求。4、晨會(huì)流程晨會(huì)是店內(nèi)各級(jí)人員溝通的一個(gè)重要形式,設(shè)定晨會(huì)流程的意義在于使之成為一個(gè)高效、振奮士氣、員工與管理人員之間進(jìn)行有效溝通的一個(gè)載體5、技術(shù)加強(qiáng)員工手法的培訓(xùn)與考核,制定完善的技術(shù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方法,并有計(jì)劃的實(shí)施。而最終是需要的是考核過關(guān),考核要有一定的標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)行考核評(píng)分制,使考核結(jié)果更加客觀。三、營(yíng)銷工作1、卡票銷售工作。重點(diǎn)提高員工卡票銷售及與顧客的溝通技巧,2、努力挖掘營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)點(diǎn),提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的推銷量,特別是泰式按摩等項(xiàng)目,通過對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷措施,可有效拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額的提升但首先需要提高高價(jià)位服務(wù)產(chǎn)品的附加值(性價(jià)比),使顧客覺得物超所值。只有挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn)、完善服務(wù)產(chǎn)品,企業(yè)才有發(fā)展。3、提升各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值,在不增加成本的情況下,增加贈(zèng)送項(xiàng)目的多樣性。4、根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)及時(shí)組織有效促銷方案,可使店面營(yíng)業(yè)額及上客量提升30%左右,提升店鋪的盈利水平。5、制定外聯(lián)工作方案(主要適用于店面啟動(dòng)期)6、統(tǒng)計(jì)分析主要關(guān)注四個(gè)核心指標(biāo),上座率、人均上鐘數(shù)、單客消費(fèi)、回款率,四項(xiàng)指標(biāo)相互影響,共同作用。上座率:反映店鋪的利用率;人均上鐘數(shù):反映員工的利用率;單客消費(fèi):反映店鋪的銷售能力;回款率:反映店鋪的'盈利能力。四、員工關(guān)懷員工的生活管理是行政管理事務(wù)的重要內(nèi)容之一,如伙食、住宿、文體活動(dòng)等問題,雖瑣碎但非常重要,這些問題解決了,既能解決員工的后顧之憂,使他們安心工作,又能提高工作效率。1、關(guān)心員工的生活、思想和家庭。2、及時(shí)解決員工遇到的困惑或委屈。3、設(shè)置完整的員工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)體制。4、定期組織員工活動(dòng),如生日聚會(huì)、拓展游戲及新員工入店迎接等5、后備管理干部的選拔,培訓(xùn)任用,提升員工的個(gè)人成長(zhǎng)空間。五、人事管理1、人員崗位配置:針對(duì)我店現(xiàn)狀各管理崗位實(shí)行責(zé)任化、職能化,人員應(yīng)發(fā)揮到最大作用,有效控制的成本.2、制定完善的考勤、請(qǐng)假制度,避免管理人員的隨意性,這樣給員工傳達(dá)的信息即是不按照制度請(qǐng)假。3、對(duì)全體員工,包括管理人員制定績(jī)效考核機(jī)制,發(fā)揮人員積極性,千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo),責(zé)任到人。4、制定員工完善的晉升、晉級(jí)制度。六、培訓(xùn)工作1、定期對(duì)員工技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)新員工的培訓(xùn)是從完全不會(huì)到培訓(xùn)上崗,而技術(shù)在一定水平階段再提升比較難于突破。老員工的技術(shù)加強(qiáng)重在培訓(xùn)方式、方法。2、定期員工服務(wù)流程及禮儀規(guī)范加強(qiáng)培訓(xùn),可重復(fù)模擬情景演練。3、員工卡票銷售與溝通技巧培訓(xùn),交流銷售方法。4、思想教育的培訓(xùn),時(shí)刻嚴(yán)抓員工思想教育,加強(qiáng)員工的歸屬感,凈化員工的思想,提倡和打擊的行為宣講,修正員工的行為。5、定期對(duì)管理干部進(jìn)行工作方法培訓(xùn),如管理干部的素質(zhì),工作方法,思維方式,對(duì)顧客的服務(wù)能力,對(duì)細(xì)節(jié)的掌控等,大力提高干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要通過考試、考評(píng)方法落實(shí)。門店工作計(jì)劃812月8日至15日,省政府教育督導(dǎo)室抽調(diào)部分省督學(xué)和有關(guān)專家組成4個(gè)考核組,對(duì)全省14個(gè)市州教育督導(dǎo)工作進(jìn)行了考核。考核組依照《20市州教育督導(dǎo)工作考核細(xì)則》,采取聽、看、查、訪等方式,聽取了市州教育督導(dǎo)工作情況匯報(bào),查閱了有關(guān)文件、檔案、資料,召開了座談會(huì),并走訪了有關(guān)人員。現(xiàn)將考核情況通報(bào)如下:一、主要成績(jī)與特點(diǎn)(一)教育督導(dǎo)工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化一是教育督導(dǎo)工作受到高度重視。各市州黨委政府和教育行政部門把教育督導(dǎo)作為促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展、推進(jìn)教育強(qiáng)市州建設(shè)的重要舉措和有力抓手,給予了高度重視和大力支持。各市州黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取教育督導(dǎo)工作匯報(bào),研究解決教育督導(dǎo)工作的困難。一年來,各市州政府常務(wù)會(huì)議和市州長(zhǎng)辦公會(huì)議研究教育督導(dǎo)工作達(dá)18次。湘潭市、湘西自治州政府常務(wù)會(huì)議和市州長(zhǎng)辦公會(huì)議全年研究教育督導(dǎo)工作均在3次以上。株洲市副市長(zhǎng)張國浩擔(dān)任副市長(zhǎng)以來,平均每月要聽取2次以上教育督導(dǎo)工作匯報(bào),教育督導(dǎo)工作的一些重要會(huì)議和評(píng)估活動(dòng),他都親自參加并多次發(fā)表重要講話。在他的倡導(dǎo)和支持下,株洲市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)教育督導(dǎo)工作的意見》,市政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于開展教育工作職責(zé)履行情況年度考評(píng)工作的通知》,為教育督導(dǎo)工作的開展提供了政策保障。與此同時(shí),各市州教育行政部門進(jìn)一步加大了對(duì)教育督導(dǎo)工作的支持力度。有13個(gè)市州教育局由局長(zhǎng)或主任督學(xué)分管教育督導(dǎo)工作,14個(gè)市州教育局黨組全年研究教育督導(dǎo)工作達(dá)54次,湘潭市、益陽市、邵陽市教育局黨組全年研究教育督導(dǎo)工作均在6次以上。二是教育督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。長(zhǎng)沙市、衡陽市、株洲市、湘潭市、邵陽市、益陽市、懷化市、永州市、湘西自治州等9個(gè)市州配齊了正、副主任督學(xué),并作為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)職。14個(gè)市州教育督導(dǎo)室均配備了2名以上專職干部,長(zhǎng)沙市、衡陽市、株洲市、常德市、益陽市、湘西自治州等市州教育督導(dǎo)室配備了4名以上專職干部。常德市政府教育督導(dǎo)室主任高配為副處級(jí),為進(jìn)一步強(qiáng)化了教育督導(dǎo)室的職能奠定了良好基礎(chǔ)。各市州在充實(shí)本級(jí)教育督導(dǎo)力量的同時(shí),積極督促和指導(dǎo)所轄縣市區(qū)加強(qiáng)教育督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。有112個(gè)縣市區(qū)配備了主任督學(xué),55個(gè)縣市區(qū)教育督導(dǎo)室主任為正科級(jí)實(shí)職,122個(gè)縣市區(qū)教育督導(dǎo)室在崗在編專職人員均在2人以上。麻陽縣、城步縣、耒陽市等縣市成立了獨(dú)立的政府教育督導(dǎo)室,作為縣市政府的直屬行政機(jī)構(gòu);麻陽縣政府教育督導(dǎo)室還單獨(dú)設(shè)立了黨組,現(xiàn)有黨組書記和紀(jì)檢書記各1人,黨組成員4人。20,全省市、縣兩級(jí)專職教育督導(dǎo)人員達(dá)到835人(其中市州78人,縣級(jí)757人)。另外,各市州、各縣市區(qū)都聘請(qǐng)了一批思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的督學(xué)顧問和兼職督學(xué),全省市州級(jí)兼職督學(xué)453名,縣級(jí)兼職督學(xué)2192名。三是教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)得到保障。全省有13個(gè)市州將教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,教育行政部門也對(duì)教育督導(dǎo)所需經(jīng)費(fèi)給予了重點(diǎn)傾斜。年,全省市州一級(jí)教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)總額達(dá)萬元,其中市州財(cái)政安排萬元,市州教育局安排萬元。長(zhǎng)沙市、岳陽市、郴州市財(cái)政安排的教育督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)均在40萬元以上;衡陽市教育局安排的教育督導(dǎo)經(jīng)費(fèi)達(dá)55萬元。與此同時(shí),縣級(jí)教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)得到較快增長(zhǎng)。20__年,全省縣級(jí)教育督導(dǎo)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)達(dá)萬元,比去年增加萬元,其中縣級(jí)財(cái)政安排萬元,縣級(jí)教育行政部門安排424萬元。(二)“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作深入開展一是精心部署和組織市級(jí)“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”。各市州均成立了“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組,由市州委、市州政府、市州委組織部的領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。各地“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)聽取評(píng)估考核情況匯報(bào),定期研究評(píng)估考核工作,審定評(píng)估考核結(jié)果,有力地保障了“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”的順利實(shí)施。長(zhǎng)沙市成立了以市委副書記謝樹林為組長(zhǎng)、市政府副市長(zhǎng)何寄華為副組長(zhǎng)的市“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”領(lǐng)導(dǎo)小組,謝樹林副書記兩次就“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作作出重要批示,何寄華副市長(zhǎng)率市政府副秘書長(zhǎng)劉秋成自始至終參加了為期20天的“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作。郴州市委、市委組織部部長(zhǎng)廖躍貴、市人大會(huì)副主任李熙平、市政府副市長(zhǎng)王賢國、市政協(xié)副主席許時(shí)典等市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自過問并參與“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作,為評(píng)估考核工作提供強(qiáng)有力的支持。各市州在評(píng)估考核前都召開專題會(huì)議進(jìn)行部署安排,并舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。絕大多數(shù)市州的“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”都能按省政府教育督導(dǎo)室審核批復(fù)的實(shí)施方案,認(rèn)真組織、嚴(yán)格施行。二是扎實(shí)開展縣級(jí)自評(píng)和市級(jí)初評(píng)工作。目前,全省所有縣市區(qū)均完成了20__年度的自評(píng)工作;13個(gè)市州進(jìn)行了對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)政府教育工作的市級(jí)視導(dǎo)或初評(píng)工作,共視導(dǎo)或初評(píng)了114個(gè)縣。通過縣級(jí)教育工作“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”,全省各縣市區(qū)20__年共追加教育投入達(dá)億元,有32個(gè)縣重新調(diào)整理順了教育人事管理體制,衡陽市、湘潭市、益陽市、邵陽市所轄各縣市區(qū)20__年追加的教育經(jīng)費(fèi)在1個(gè)億以上。四是全面部署第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作。各市州均制定了第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”工作規(guī)劃和實(shí)施方案,指導(dǎo)各縣市區(qū)制定了迎接第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”實(shí)施方案;均召開了專門會(huì)議對(duì)第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”進(jìn)行動(dòng)員部署,開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn),為第二輪“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(三)教育強(qiáng)市州、教育強(qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評(píng)估工作全面啟動(dòng)有13個(gè)市州召開了專門會(huì)議動(dòng)員部署教育強(qiáng)市州創(chuàng)建工作,13個(gè)市州成立了建設(shè)教育強(qiáng)市州工作領(lǐng)導(dǎo)小組。常德市在6月,市委市政府就作出了《關(guān)于建設(shè)教育強(qiáng)市的決定》,召開了建設(shè)教育強(qiáng)市動(dòng)員大會(huì),提出了建設(shè)教育強(qiáng)市的總體目標(biāo)和年度規(guī)劃。市委市政府多次召開建設(shè)教育強(qiáng)市工作調(diào)度會(huì),并以兩辦文件的形式,明確了96家市直和中央、省駐常單位建設(shè)教育強(qiáng)市的工作責(zé)任,由市政府教育督導(dǎo)室年底對(duì)各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查考核。全省所有縣市區(qū)均成立了建設(shè)教育強(qiáng)縣市區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,絕大多數(shù)縣市區(qū)召開了專門會(huì)議動(dòng)員部署教育強(qiáng)縣市區(qū)創(chuàng)建工作。所有市州均制定了創(chuàng)建教育強(qiáng)市州實(shí)施規(guī)劃,并指導(dǎo)縣市區(qū)制定了創(chuàng)建教育強(qiáng)縣市區(qū)實(shí)施規(guī)劃?!逗鲜〗逃龔?qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評(píng)估方案》下發(fā)后,各市州普遍對(duì)市直有關(guān)部門及各縣市區(qū)有關(guān)人員進(jìn)行了教育強(qiáng)縣市區(qū)督導(dǎo)評(píng)估的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有108個(gè)縣市區(qū)對(duì)縣直有關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校有關(guān)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不少基礎(chǔ)較好的縣市區(qū)結(jié)合“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”,進(jìn)行了教育強(qiáng)縣市區(qū)的自評(píng)。(四)學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估穩(wěn)步推進(jìn)一是積極啟動(dòng)義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估。絕大多數(shù)市州制定了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估方案和評(píng)估規(guī)劃,開展了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專項(xiàng)督查,并指導(dǎo)各縣市區(qū)制定了義務(wù)教育合格學(xué)校督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施規(guī)劃。湘潭市認(rèn)真組織了義務(wù)教育合格學(xué)校的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展了多次督查,全面了解合格學(xué)校的`建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)提出整改要求。長(zhǎng)沙市政府教育督導(dǎo)室與市教育局、教科院聯(lián)合開發(fā)了“義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)與評(píng)估信息化管理平臺(tái)”,實(shí)現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)進(jìn)展的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。絕大多數(shù)市州教育督導(dǎo)部門會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真組織了對(duì)20__年納入為民辦實(shí)事范圍的義務(wù)教育合格學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收。二是各類學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)估逐步歸口到教育督導(dǎo)部門。各市州教育督導(dǎo)部門積極爭(zhēng)取教育行政部門的支持,不斷理順督導(dǎo)關(guān)系,進(jìn)一步明確督導(dǎo)職能,逐步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校評(píng)估工作的歸口管理。株洲市、湘潭市、邵陽市、益陽市、懷化市、婁底市、常德市、衡陽市、張家界市、湘西自治州的普通高中、市直學(xué)校、幼兒園、民辦中小學(xué)和職業(yè)學(xué)校評(píng)估基本歸口教育督導(dǎo)部門。三是學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估按規(guī)劃推進(jìn)。絕大多數(shù)市州按照省里的統(tǒng)一部署,分別制定了各類學(xué)校的辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估方案,并且有各類學(xué)校的具體評(píng)估規(guī)劃和年度計(jì)劃。20__年各市州教育督導(dǎo)部門共評(píng)估中小學(xué)249所,幼兒園186所,民辦學(xué)校95所,職業(yè)學(xué)校110所;同時(shí),指導(dǎo)縣級(jí)教育督導(dǎo)部門評(píng)估中小學(xué)2722所,幼兒園1090所,民辦學(xué)校571所,職業(yè)學(xué)校189所。市縣兩級(jí)的學(xué)校辦學(xué)水平評(píng)估,有效地促進(jìn)了各級(jí)各類學(xué)校進(jìn)一步端正辦學(xué)思想,規(guī)范辦學(xué)行為,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高辦學(xué)水平。四是督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果得到較好的運(yùn)用。不少市州認(rèn)識(shí)到要提高督導(dǎo)實(shí)效必須強(qiáng)化督導(dǎo)評(píng)估的結(jié)果運(yùn)用,加大了對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平結(jié)果的運(yùn)用力度。益陽市對(duì)在學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估中達(dá)不到合格要求或明顯有節(jié)假日成建制補(bǔ)課、舉辦重點(diǎn)班等8條“辦學(xué)紅線”中的3條者,當(dāng)即提出限期半年整改的警告,半年后再進(jìn)行復(fù)評(píng),務(wù)求達(dá)到合格要求。長(zhǎng)沙市每次評(píng)估期間都組織一次大型的專家評(píng)課活動(dòng),評(píng)估后并將學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)匯編成冊(cè)加以宣傳、推介。(五)教育督導(dǎo)日常工作常抓不懈一是認(rèn)真開展了對(duì)縣級(jí)教育督導(dǎo)工作的年度考核。全省14個(gè)市州均建立了對(duì)縣級(jí)教育督導(dǎo)工作的年度考核制度,制定了年度考核方案,并根據(jù)方案實(shí)施20__年度的教育督導(dǎo)工作考核,大部分市州對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是適時(shí)開展了對(duì)教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的專項(xiàng)督查。各市州普遍開展了對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作、義務(wù)教育“控流保學(xué)”、中小學(xué)布局調(diào)整、規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為、學(xué)校安全工作等專項(xiàng)督查。20__年,各市州教育督導(dǎo)部門共開展各類專項(xiàng)督查52次,同時(shí)指導(dǎo)縣級(jí)教育督導(dǎo)部門開展專項(xiàng)督查567次,及時(shí)、有效地促進(jìn)了教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。門店工作計(jì)劃9最新銷售店長(zhǎng)工作計(jì)劃作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作,及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。一、早會(huì)---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料,資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達(dá)成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇煜齑媲闆r從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí),了解一定的.顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通,對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關(guān)知識(shí),這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏得顧客的信賴。門店工作計(jì)劃10作為一個(gè)門店的店長(zhǎng),工作計(jì)劃是非常重要的。一個(gè)好的工作計(jì)劃可以幫助店長(zhǎng)在日常工作中更好地組織和管理門店的運(yùn)營(yíng),提高銷售業(yè)績(jī),增加利潤(rùn)。下面我將詳細(xì)介紹一個(gè)門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,以便能更好地指導(dǎo)和管理門店的運(yùn)營(yíng)。第一部分:目標(biāo)設(shè)定在門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃中,首先需要設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,并且與門店的經(jīng)營(yíng)策略相一致。例如,目標(biāo)可以包括增加銷售額10%,提高客戶滿意度指數(shù)到90%,降低庫存周轉(zhuǎn)率等。店長(zhǎng)需要根據(jù)門店的實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境來設(shè)定這些目標(biāo),確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有可行性。第二部分:制定銷售計(jì)劃銷售是門店的生命線,店長(zhǎng)需要制定一個(gè)合理的銷售計(jì)劃,以保證門店的銷售業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,分析目標(biāo)顧客的需求和購買力。然后,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,店長(zhǎng)需要制定銷售目標(biāo),確定銷售策略和銷售方案。同時(shí),店長(zhǎng)還需要對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì),確保他們能夠有效地執(zhí)行銷售計(jì)劃。第三部分:優(yōu)化采購和庫存管理門店的采購和庫存管理是非常重要的,店長(zhǎng)需要制定一套完善的采購和庫存管理計(jì)劃,以確保門店能夠及時(shí)補(bǔ)充貨物,減少庫存積壓和浪費(fèi)。店長(zhǎng)需要根據(jù)銷售計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè),合理安排采購計(jì)劃,避免因?yàn)閹齑娌蛔愣鴮?dǎo)致銷售缺貨。店長(zhǎng)需要建立一個(gè)健全的庫存管理體系,包括對(duì)進(jìn)貨數(shù)量、存貨周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)的監(jiān)控和分析。通過合理的采購和庫存管理,店長(zhǎng)可以提高門店的資金利用率,降低成本,提高利潤(rùn)。第四部分:人員管理作為門店店長(zhǎng),有效的人員管理是非常關(guān)鍵的。店長(zhǎng)需要招聘和選擇合適的員工,進(jìn)行培訓(xùn)和崗位分派,以確保員工能夠更好地協(xié)調(diào)工作和提高效率。同時(shí),店長(zhǎng)還需要建立一個(gè)積極向上的工作氛圍,鼓勵(lì)員工積極參與工作,提出建設(shè)性的.意見和建議。店長(zhǎng)還需要定期對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲,以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。第五部分:客戶服務(wù)和反饋門店店長(zhǎng)還需要關(guān)注客戶服務(wù)和反饋,并制定相應(yīng)的計(jì)劃來改進(jìn)客戶體驗(yàn)。店長(zhǎng)可以建立一個(gè)客戶反饋系統(tǒng),收集客戶的意見和建議,并及時(shí)做出回應(yīng)和改進(jìn)。同時(shí),店長(zhǎng)還可以進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對(duì)門店的滿意度和需求,以進(jìn)一步改善服務(wù)品質(zhì)和提高客戶忠誠度。門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃涉及到目標(biāo)設(shè)定、銷售計(jì)劃、采購和庫存管理、人員管理和客戶服務(wù)等多個(gè)方面。通過詳細(xì)、具體、生動(dòng)的工作計(jì)劃,店長(zhǎng)能夠更好地組織和管理門店的運(yùn)營(yíng),提高銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。一個(gè)好的工作計(jì)劃不僅能夠指導(dǎo)店長(zhǎng)的日常工作,還能夠幫助店長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高門店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。門店工作計(jì)劃111、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌擬定或優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),明晰各崗位分工;2、分析和預(yù)測(cè)銷售市場(chǎng)、把握市場(chǎng)趨勢(shì),為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,給出報(bào)告意見,為公司決策提供依據(jù);3、負(fù)責(zé)制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)與市場(chǎng)宣傳,提高產(chǎn)品的品牌形象;4、負(fù)責(zé)公司旗下連鎖分店或加盟商、商的`營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌管理工作,全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和作出重大事項(xiàng)的主要決策;5、負(fù)責(zé)制定公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)總目標(biāo),督促監(jiān)管各分區(qū)完成業(yè)績(jī)目標(biāo);6、制定并監(jiān)督公司落實(shí)執(zhí)行各階段,統(tǒng)籌擬定運(yùn)營(yíng)各崗位的考核指標(biāo);7、組織整體和分區(qū)的營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)營(yíng)銷的手段和辦法;8、根據(jù)對(duì)各分區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤,定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議及營(yíng)運(yùn)分析會(huì)議,統(tǒng)計(jì)、分析、解決門店各類問題,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提高門店運(yùn)營(yíng)能力;門店工作計(jì)劃12在零售行業(yè),門店店長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的角色。他們負(fù)責(zé)管理門店的日常運(yùn)營(yíng),同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和激勵(lì)者。門店店長(zhǎng)需要有全面且廣泛的知識(shí)和技能,以便能夠順利管理團(tuán)隊(duì),并取得良好的業(yè)績(jī)。下面是一份門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,以幫助店長(zhǎng)達(dá)到他們的目標(biāo)并確保門店的成功。一、制定明確的目標(biāo)和策略作為門店店長(zhǎng),首先要明確門店的目標(biāo)和戰(zhàn)略方向。這包括銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo)等。一旦目標(biāo)確定,店長(zhǎng)需要制定相應(yīng)的策略和計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。例如,通過市場(chǎng)調(diào)研分析確定目標(biāo)客戶群,對(duì)顧客需求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),以便調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定價(jià),提高銷售額和利潤(rùn)。二、招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)成功的門店離不開一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)需要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員,確保他們具備必要的知識(shí)和技能來完成工作。在招聘過程中,店長(zhǎng)需要清晰地了解每個(gè)候選人的`工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景和潛力,以選擇最佳的人選。在培訓(xùn)方面,店長(zhǎng)應(yīng)該制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)等方面,確保團(tuán)隊(duì)成員都能勝任自己的工作。三、建立良好的客戶關(guān)系門店店長(zhǎng)應(yīng)該著重建立良好的客戶關(guān)系。這包括建立忠誠度計(jì)劃,提供個(gè)性化的服務(wù),及時(shí)回應(yīng)顧客的問題和反饋等。店長(zhǎng)可以通過分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)以了解顧客的需求,從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。店長(zhǎng)還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地與顧客互動(dòng),在顧客購物過程中提供專業(yè)的建議和幫助,以提高顧客的滿意度和忠誠度。四、管理和控制成本門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門店的運(yùn)營(yíng)和管理,其中一個(gè)重要的方面是成本管理。店長(zhǎng)需要監(jiān)控和控制各項(xiàng)成本,包括勞動(dòng)力成本、庫存成本、運(yùn)營(yíng)成本等。這可以通過制定合理的預(yù)算和開支計(jì)劃,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理和庫存流轉(zhuǎn),提高工作效率和資源利用率來實(shí)現(xiàn)。店長(zhǎng)還應(yīng)定期進(jìn)行成本分析,找出潛在的節(jié)約和改進(jìn)空間,以提高門店的盈利能力。五、提高團(tuán)隊(duì)士氣和員工發(fā)展門店店長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和激勵(lì)者,他們需要關(guān)注員工的士氣和發(fā)展。店長(zhǎng)應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通,并提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。店長(zhǎng)還應(yīng)制定獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)計(jì)劃,以鼓勵(lì)員工在工作中付出更多的努力和創(chuàng)新,幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展。一個(gè)高士氣和積極向上的團(tuán)隊(duì)將為門店的成功做出重要貢獻(xiàn)。以上是一份門店店長(zhǎng)的工作計(jì)劃,旨在幫助店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)并確保門店的成功。需要注意的是,具體的工作計(jì)劃會(huì)因門店的規(guī)模、性質(zhì)和具體情況而有所不同。因此,店長(zhǎng)應(yīng)靈活調(diào)整計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和優(yōu)化,以確保工作計(jì)劃的有效實(shí)施。只有如此,門店店長(zhǎng)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中取得成功。門店工作計(jì)劃13隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,門店作為企業(yè)的前沿陣地,其運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的制定與執(zhí)行顯得尤為重要。本文將圍繞門店工作計(jì)劃展開探討,以期為門店的高效運(yùn)營(yíng)提供有益的參考。一、市場(chǎng)分析與定位在制定門店工作計(jì)劃之前,首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析與定位。這包括對(duì)目標(biāo)客戶群體的研究,了解他們的需求、偏好以及消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的門店進(jìn)行調(diào)研,掌握其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略在明確市場(chǎng)定位后,門店需要設(shè)定具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),如銷售額、客戶滿意度等。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),門店需要制定一系列的經(jīng)營(yíng)策略,如產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。這些策略應(yīng)緊密圍繞市場(chǎng)需求和客戶喜好,確保門店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。三、運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)門店的高效運(yùn)營(yíng)離不開良好的。內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先,門店應(yīng)建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保員其次,通過定期的培訓(xùn)與考核,提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。此外,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造積極向上的工作氛圍,激發(fā)員工的歸屬感和創(chuàng)造力。四、客戶服務(wù)與體驗(yàn)客戶是門店生存與發(fā)展的基石。因此,門店工作計(jì)劃中應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)與體驗(yàn)。通過提供熱情周到的.服務(wù)、創(chuàng)造舒適便捷的購物環(huán)境,讓客戶感受到門店的專業(yè)與用心。同時(shí),積極收集客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。五、風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)對(duì)策略在門店運(yùn)營(yíng)過程中,難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。因此,門店工作計(jì)劃中應(yīng)包
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