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文檔簡介

你的獲利模式是什么

每個(gè)主管必須回答的問題目錄你要有成為第一的決心營銷定位:想清楚你的核心競爭力是什么?營銷方法:做好營銷,顧客買單才算數(shù)營銷計(jì)劃:做出你的具體計(jì)劃把營收與獲利坐大的五種方法擴(kuò)大市占率:成為市場龍頭,你的利潤會比同行高很多招攬新顧客:部段增加新顧問,保你基業(yè)長青招攬老顧客:經(jīng)營老顧客之成本最低,千萬別冷落他們推出新產(chǎn)品:每有新產(chǎn)品,就是在等同業(yè)推出改良品來把你打敗購并或結(jié)盟:這是做得好,是擴(kuò)大事業(yè)最快、最省錢的方法想年年獲利,你還得懂營運(yùn);財(cái)務(wù)和人事營運(yùn)的KNOW_HOW:隨時(shí)檢查:現(xiàn)有的生產(chǎn)能力能跟得上成長目標(biāo)嗎?財(cái)務(wù)的KNOW_HOW人事的KNOW_HOW社會責(zé)任之意義第一步你要有「成為第一」的企圖心營銷定位:想清楚你的核心競爭力是什么?

找出你最專精的事不管進(jìn)哪一行,都要把第一當(dāng)目標(biāo)寫出你的使命,同事才會跟你同一條船如何寫出你的策略性商業(yè)目標(biāo)營銷、營運(yùn)、財(cái)務(wù)與人事要兼顧,少一個(gè)都撐不久營銷就是要能解決顧客的問題,這是賺錢的真理。自己有紀(jì)律,就能帶出有紀(jì)律的獲利團(tuán)隊(duì)

自己有紀(jì)律,就能帶出有紀(jì)律的獲利團(tuán)隊(duì)

更聰明的工作,不要浪費(fèi)力氣想辦法讓生活平衡及和諧身體(運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)、睡眠)智力(人文修養(yǎng)、持續(xù)學(xué)習(xí))社交(家庭和朋友)專業(yè)(地位和自我認(rèn)可)情感(對人生意義的追求)將工作分派給別人描述預(yù)期將完成的工作,而且愈詳盡愈好訂定工作時(shí)間表,列出工作應(yīng)該被完成之時(shí)間說明你愿意賦予工作執(zhí)行者的權(quán)力范圍設(shè)立查核點(diǎn),以確認(rèn)執(zhí)行的狀況時(shí)間管理把你的目標(biāo)清單放在一眼就可看見的地方。經(jīng)常審視你的長期和短期目標(biāo)省略與目標(biāo)無關(guān)的工作,或試著保持生活方式的平衡不要害怕對人說不,包括對你的配偶、朋友、孩子和父母在內(nèi)請身邊的人合作,讓他們知道你對時(shí)間管理的努力。不要訂定不可能成功的目標(biāo),請?jiān)O(shè)定實(shí)際的目標(biāo)每天列出當(dāng)天必須完成的工作清單,并嚴(yán)格執(zhí)行。營銷方法:做好營銷,顧客買單才算數(shù)

沒聽過4P,現(xiàn)在了解也不遲什么是品牌形象有堅(jiān)持,就不會掉入價(jià)格陷阱(提高核心產(chǎn)品附加價(jià)值)讓人聽到牌子就買你,你就是做對了。(不斷重復(fù)出現(xiàn))建立差異化,你就無法被取代(多芬:含1/4乳霜)理性(說明產(chǎn)品特點(diǎn))與感性訴求(顧及決策者的情感層面),最好都要會盡量逗你的客戶(幽默),他笑了就會買單(溫蒂:牛肉在哪里?)想賣他東西,就得了解購買流程的五個(gè)步驟企業(yè)與消費(fèi)者的購買習(xí)慣,那些不一樣建立品牌忠誠度,讓顧客除了你誰都不要消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)不外這幾個(gè)品牌形象品牌形象取決于你的目標(biāo)客戶你的競爭對手你的成本經(jīng)由以下三種事來突顯(從客戶關(guān)心的角度切入)質(zhì)量:品管部經(jīng)理服務(wù):設(shè)備部經(jīng)理價(jià)格:財(cái)務(wù)部經(jīng)理產(chǎn)品差異化產(chǎn)品附加價(jià)值(差異化:海倫仙度絲)核心產(chǎn)品(使用產(chǎn)品德道之利益)實(shí)際產(chǎn)品(具體商品)想賣他東西,就得了解購買流程的五個(gè)步驟

認(rèn)識問題尋找信息評估其他產(chǎn)品做出采購決策購買后之評價(jià)企業(yè)與消費(fèi)者的購買習(xí)慣,那些不一樣

企業(yè)採購人員沒時(shí)間閱讀過多檔案資料,決策流程長。使用條列式的形式,說明產(chǎn)品之核心優(yōu)勢與規(guī)格。消費(fèi)者花費(fèi)高的話,較願(yuàn)接受長篇大論的說明列出大量事實(shí),產(chǎn)品特性的詳細(xì)說明,產(chǎn)品帶給顧客之優(yōu)點(diǎn),

消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)不外這幾個(gè)

(馬斯洛的需求理論)

543211.生理上的需求水、睡覺、食物1.醫(yī)藥、食物桂格:做對的事2.安全上的需求居所、受到保護(hù)2.警報(bào)器、保險(xiǎn)、退休計(jì)劃全州保險(xiǎn):交付在手,放心無憂3.愛與歸屬的需求友愛、被接受3.社團(tuán)、俱樂部、裝扮風(fēng)格哈雷機(jī)車、臉書、LINE4.地位與尊重的需求有聲望、被尊重3.奔馳汽車、法拉利、LV皮包5.自我實(shí)現(xiàn)的需求能力發(fā)揮到最大5.嗜好;旅游、再教育美國海軍:盡你所能營銷計(jì)劃:做出你的具體計(jì)劃

做營銷計(jì)劃時(shí),一定要有這五個(gè)重點(diǎn)從現(xiàn)況分析,找出自己的市場定位你想把東西賣給誰利用市占率矩陣,分析不同產(chǎn)品的成長潛力80/20原則與五分之一分析法怎么用如何從人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)心理、找出爆炸性的營銷方法消費(fèi)者在變老,你該怎么辦不同族群也有不同消費(fèi)特征,怎么看?從利益分析抓住消費(fèi)者的心做競爭分析,砥礪自己作環(huán)境分析,你才不會被洪流淘汰你跟不跟得上市場,做個(gè)測驗(yàn)就知道目標(biāo)要符合三個(gè)條件,成功機(jī)率才會高做營銷計(jì)劃時(shí),一定要有這五個(gè)重點(diǎn)

狀況分析銷售分析:銷售額、利潤、目標(biāo)市場、市場預(yù)估競爭對手分析:SWOT、五力分析環(huán)境分析:技術(shù)、政府政策、經(jīng)濟(jì)因素、供應(yīng)鏈、整體產(chǎn)業(yè)趨勢目標(biāo):SMART策略:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)該走的路。WBS將新的目標(biāo)顧客鎖定在十八到三十四之間(招攬新顧客)手段:具體行動(dòng)預(yù)算:這些手段所需要的金額你想把東西賣給誰

大眾市場(大眾傳播)分類市場(有線電視、活動(dòng)贊助)利基市場(直銷郵件、電話銷售)客製化市場(一對一行銷)17BCG波士頓市占率矩陣明星-增長業(yè)務(wù)金牛-成熟業(yè)務(wù)瘦狗-萎縮業(yè)務(wù)問號-種子業(yè)務(wù)市場占有率需求增長率第二步想做到最大,你得懂客戶擴(kuò)大營收、贏得顧客,就這五件事購買市占率招攬新顧客照顧老客戶推出新產(chǎn)品并購或結(jié)盟擴(kuò)大市占率:成為市場龍頭,你的利潤會比同行高很多

領(lǐng)先品牌可以大賺兩倍什么時(shí)機(jī)辦特賣活動(dòng)最有效?讓消費(fèi)者認(rèn)為這是「千載難逢」的促銷機(jī)會贈(zèng)品有用,但不能當(dāng)萬靈丹試用品與樣品,最容易引誘消費(fèi)者這樣做,讓顧客對你更放心放寬付款條件,讓消費(fèi)者心動(dòng)馬上行動(dòng)如何有效運(yùn)用大眾媒體廣告?媒體報(bào)導(dǎo)就是免費(fèi)的廣告直效營銷,也能讓你收入倍增宣傳預(yù)算到底該怎么抓?用戰(zhàn)爭游戲來預(yù)測對手的動(dòng)作招攬新客戶的方法

第六章穩(wěn)住市場最重要的事:招攬新顧客利用人口統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)則,幫你找出新市場你可能需要新的銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員是最需要激勵(lì)與關(guān)懷的動(dòng)物大家都錯(cuò)過的市場:祖父母市場主動(dòng)寫產(chǎn)業(yè)白皮書,讓潛在顧客現(xiàn)形怎么操作口碑營銷?環(huán)境在改變,你的營銷手法跟得上嗎?未來的營銷趨勢,你看懂了嗎?教你一個(gè)預(yù)測經(jīng)濟(jì)景氣的撇步用戶推薦新客戶,成交率更高維系老客戶的方法

第七章經(jīng)營老客戶的成本最低,千萬別冷落他們建議銷售:「你要加買一份薯?xiàng)l嗎?」產(chǎn)品不斷升級,讓他樂意繼續(xù)掏錢別只賣單一產(chǎn)品,賣他全套產(chǎn)品激勵(lì)式銷售,鼓勵(lì)他多買輪耕式銷售,緊緊抓住他的時(shí)間與荷包一對一營銷,挖深消費(fèi)者的口袋你們公司是「賣空氣」的嗎?防止顧客變心的四種方法三分之二的顧客流失,因?yàn)槟悴辉诤醣г沟娜?,最有機(jī)會變忠實(shí)粉絲你的最終目標(biāo)是:創(chuàng)造品牌忠誠度解決客戶投訴問題的「三R原則」開發(fā)新產(chǎn)品的方法

第八章沒有新產(chǎn)品,就是在等同業(yè)推出改良品來把你打敗每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期不讓產(chǎn)品步入衰退期,有方法新產(chǎn)品是高風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè),務(wù)必仔細(xì)規(guī)劃新產(chǎn)品的好創(chuàng)意哪里來?你是做出改良、改變,還是創(chuàng)新?好點(diǎn)子常來自腦力激蕩從概念到進(jìn)入市場的六個(gè)階段,你了解嗎?推出新品時(shí),你只有一次機(jī)會讓人留下好印象善用早期使用者的好評,會增加銷售動(dòng)能結(jié)盟的方法

第九章并購或結(jié)盟做得好,是擴(kuò)大事業(yè)最快、最省錢的方法如何尋找合適的伙伴?謹(jǐn)慎執(zhí)行篩選的流程,別貪快評估合作對象的標(biāo)準(zhǔn)是什么?資產(chǎn)評估法,讓你不吃虧貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法,算出對方的凈值市場分析法,算出品牌價(jià)值自制或外購分析法,教你算清楚第三步想年年獲利,你還得懂營運(yùn)、財(cái)務(wù)、人事營運(yùn)

第十章隨時(shí)檢查:現(xiàn)有的生產(chǎn)能力跟得上成長目標(biāo)嗎?別踏入成長的陷阱,很多人敗在這里提高產(chǎn)量的短期方案有哪些?提高產(chǎn)能的長期方案有哪些?別忘了授權(quán)與外包,也能增加產(chǎn)量增加服務(wù)業(yè)產(chǎn)能的方法專業(yè)型服務(wù),更不能單打獨(dú)斗辦公空間的設(shè)計(jì)也會影響產(chǎn)能運(yùn)用「五感」,讓工作環(huán)境更吸引人質(zhì)量失敗有三種成本,最好事先避免六標(biāo)準(zhǔn)差品管系統(tǒng)如何應(yīng)用?制造業(yè)通常會有的生產(chǎn)瓶頸,你知道嗎?服務(wù)業(yè)常發(fā)生的產(chǎn)能瓶頸,早知道早準(zhǔn)備采購不能只問成本,要關(guān)心……別在時(shí)間壓力下談判,通常會「輸?shù)矫撗潯关?cái)務(wù)

第十一章現(xiàn)金至上業(yè)績好還會倒,你知道原因出在哪里嗎?不必還錢的融資辦法:股權(quán)出讓分階段出讓股權(quán),才不會賣太多借錢的八種管道對利率的基本認(rèn)識生意做大很好,重點(diǎn)是要收得到錢你該買斷還是租借?懂現(xiàn)值與終值就知道了怎么算機(jī)器與設(shè)備的投資報(bào)酬率?要用新或舊設(shè)備,怎么評估?租借與買斷,哪一個(gè)方式好?人事

第十二章事業(yè)越大,越要注意人力資源問題人事單位真有那

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