2025初級社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試重點(diǎn)題庫和答案分析

2025初級社會(huì)工作者職業(yè)資格筆試重點(diǎn)題庫和答案分析1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人活動(dòng)，定期組織志愿者上門為老人提供服務(wù)。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會(huì)問題答案：B。分析：空巢老人在生活中面臨著諸如生活照料、情感陪伴等方面的困難，小李組織志愿者上門為老人提供服務(wù)，是在幫助老人緩解這些困難。解救危難通常是針對面臨生命危險(xiǎn)等緊急嚴(yán)重狀況；促進(jìn)發(fā)展更側(cè)重于挖掘服務(wù)對象的潛能以實(shí)現(xiàn)成長；解決社會(huì)問題是針對較為宏觀層面的社會(huì)現(xiàn)象。本題主要是針對空巢老人個(gè)體的困難進(jìn)行緩解，所以選B。2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，在價(jià)值觀上與服務(wù)對象保持一致B.社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對象在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難C.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中不應(yīng)該向服務(wù)對象透露自己的個(gè)人信息D.當(dāng)服務(wù)對象的行為違反社會(huì)秩序時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)強(qiáng)制其改正答案：B。分析：接納服務(wù)對象并不意味著在價(jià)值觀上與服務(wù)對象保持一致，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；在專業(yè)關(guān)系中，適當(dāng)自我披露可以建立信任關(guān)系，并非不能透露個(gè)人信息，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自決，不能強(qiáng)制服務(wù)對象改正行為，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；鼓勵(lì)服務(wù)對象自強(qiáng)自立、克服困難，符合激發(fā)服務(wù)對象潛能的操作原則，所以選B。3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)技能培訓(xùn)，這屬于（）服務(wù)。A.康復(fù)B.社會(huì)救助C.就業(yè)D.社會(huì)福利答案：C。分析：為殘障人士開展職業(yè)技能培訓(xùn)，目的是幫助他們獲得就業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)，屬于就業(yè)服務(wù)。康復(fù)服務(wù)主要側(cè)重于身體機(jī)能的恢復(fù)；社會(huì)救助是對陷入困境的人群提供物質(zhì)等方面的幫助；社會(huì)福利是一個(gè)更寬泛的概念。本題重點(diǎn)在于職業(yè)技能培訓(xùn)以促進(jìn)就業(yè)，所以選C。4.社會(huì)工作者小王在與服務(wù)對象溝通時(shí)，專注地看著對方，認(rèn)真傾聽，不時(shí)點(diǎn)頭表示理解。這體現(xiàn)了與服務(wù)對象溝通的（）技巧。A.同理B.傾聽C.鼓勵(lì)D.專注答案：B。分析：題干中社會(huì)工作者專注看著對方、認(rèn)真傾聽并點(diǎn)頭表示理解，核心行為是傾聽服務(wù)對象說話，這體現(xiàn)的是傾聽技巧。同理是能站在服務(wù)對象角度體會(huì)其感受；鼓勵(lì)通常是用語言或其他方式激勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)；專注只是傾聽過程中的一種表現(xiàn)，整體更強(qiáng)調(diào)的是傾聽行為，所以選B。5.在個(gè)案工作中，收集服務(wù)對象資料的方法不包括（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.控制答案：D。分析：收集服務(wù)對象資料的方法有詢問（包括會(huì)談、問卷、角色扮演等）、咨詢（向?qū)I(yè)人士等咨詢相關(guān)信息）、觀察（直接觀察服務(wù)對象的行為表現(xiàn)等）?？刂撇⒉皇鞘占Y料的方法，所以選D。6.小組工作的互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)不包括（）。A.發(fā)展心理學(xué)B.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論C.認(rèn)知心理學(xué)D.小組動(dòng)力學(xué)理論答案：C。分析：互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要有發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。認(rèn)知心理學(xué)主要應(yīng)用于認(rèn)知行為治療等，不是互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)，所以選C。7.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式比較重視居民的（）。A.參與B.社區(qū)資源的分配C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.社區(qū)環(huán)境的改善答案：A。分析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民的參與，通過居民參與來解決社區(qū)問題、提升社區(qū)意識(shí)和能力。社區(qū)資源分配是社會(huì)策劃模式關(guān)注的重點(diǎn)；建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)照顧等模式中有體現(xiàn)；社區(qū)環(huán)境改善是多種社區(qū)工作模式可能涉及的結(jié)果，但地區(qū)發(fā)展模式核心是重視居民參與，所以選A。8.下列不屬于社會(huì)工作研究的主要功能的是（）。A.改善實(shí)務(wù)過程B.完善策略模式C.發(fā)展專業(yè)理論D.優(yōu)化政策制定答案：D。分析：社會(huì)工作研究的主要功能包括改善實(shí)務(wù)過程（提供實(shí)踐依據(jù)和方法改進(jìn)）、完善策略模式（優(yōu)化服務(wù)策略）、發(fā)展專業(yè)理論（推動(dòng)學(xué)科發(fā)展）。優(yōu)化政策制定不屬于社會(huì)工作研究的主要功能，所以選D。9.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)組織了一個(gè)婦女手工小組，在小組活動(dòng)中，小張發(fā)現(xiàn)有一位組員總是沉默寡言。小張應(yīng)該（）。A.忽略該組員，繼續(xù)推進(jìn)小組活動(dòng)B.強(qiáng)迫該組員發(fā)言C.鼓勵(lì)該組員參與小組互動(dòng)D.指責(zé)該組員不積極參與答案：C。分析：對于沉默寡言的組員，應(yīng)該鼓勵(lì)其參與小組互動(dòng)，幫助其融入小組。忽略該組員不利于小組的整體發(fā)展和該組員的成長；強(qiáng)迫發(fā)言和指責(zé)都不符合社會(huì)工作尊重、接納的原則，可能會(huì)讓該組員更加抗拒，所以選C。10.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，首先要做的是（）。A.確定服務(wù)目標(biāo)B.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃C.選擇介入系統(tǒng)D.分析服務(wù)對象的問題答案：D。分析：制定服務(wù)計(jì)劃的步驟通常是先分析服務(wù)對象的問題，了解問題的成因、表現(xiàn)等，然后才能確定服務(wù)目標(biāo)，接著選擇介入系統(tǒng)，最后構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃。所以首先要做的是分析服務(wù)對象的問題，選D。11.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題，社會(huì)工作者通過發(fā)動(dòng)居民參與，成立了環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)小組和治安巡邏小組。這屬于社區(qū)工作的（）策略。A.促進(jìn)居民之間的交流B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源答案：B。分析：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略，也包括發(fā)動(dòng)社區(qū)居民解決社區(qū)問題。本題中社會(huì)工作者發(fā)動(dòng)居民成立環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)小組和治安巡邏小組來解決社區(qū)問題，屬于團(tuán)結(jié)鄰里策略。促進(jìn)居民之間交流側(cè)重于增進(jìn)居民相互了解；社區(qū)教育主要是提升居民知識(shí)和意識(shí)；提供服務(wù)和發(fā)展資源強(qiáng)調(diào)資源的提供和開發(fā)，所以選B。12.下列關(guān)于社會(huì)工作倫理難題的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的所有問題B.社會(huì)工作倫理難題主要是由于服務(wù)對象的不配合導(dǎo)致的C.社會(huì)工作倫理難題的解決需要綜合考慮多種倫理原則D.社會(huì)工作倫理難題一旦出現(xiàn)就無法解決答案：C。分析：社會(huì)工作倫理難題是指社會(huì)工作者在實(shí)踐中遇到的涉及多種倫理原則沖突的情況，并非所有問題都是倫理難題，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；倫理難題產(chǎn)生的原因是多方面的，不只是服務(wù)對象不配合，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；倫理難題是可以通過綜合考慮多種倫理原則、權(quán)衡利弊等方法來解決的，并非無法解決，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；解決倫理難題需要綜合考慮保密、尊重、公正等多種倫理原則，所以選C。13.小組工作開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)B.處理組員之間的沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.評估小組工作的效果答案：A。分析：小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員相互認(rèn)識(shí)，營造良好的小組氛圍。處理組員之間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)是結(jié)束階段的任務(wù)；評估小組工作效果也是結(jié)束階段或后期的工作，所以選A。14.下列屬于社會(huì)救助對象的是（）。A.失業(yè)人員B.退休人員C.殘疾人D.因自然災(zāi)害導(dǎo)致生活困難的人群答案：D。分析：社會(huì)救助是對因自然、個(gè)人及社會(huì)等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助。因自然災(zāi)害導(dǎo)致生活困難的人群符合社會(huì)救助對象的特征。失業(yè)人員可通過失業(yè)保險(xiǎn)等途徑獲得保障；退休人員有養(yǎng)老金等保障；殘疾人可能有專門的殘疾人福利和保障政策，但并非所有殘疾人都屬于社會(huì)救助對象，所以選D。15.社會(huì)工作者在社區(qū)開展健康宣傳活動(dòng)，向居民普及健康知識(shí)。這屬于社區(qū)工作的（）層面目標(biāo)。A.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B.推動(dòng)社區(qū)居民參與C.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)D.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求答案：A。分析：向居民普及健康知識(shí)，有助于提升居民的健康意識(shí)和知識(shí)水平，促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展。推動(dòng)社區(qū)居民參與強(qiáng)調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)；提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)側(cè)重于對社會(huì)問題等方面的認(rèn)識(shí)；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求主要涉及資源的調(diào)配和利用，所以選A。16.在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.真誠B.接納C.尊重D.以上都是答案：D。分析：在個(gè)案工作中，真誠讓服務(wù)對象感受到社會(huì)工作者的真實(shí)和可信；接納是無條件地接受服務(wù)對象，包括其優(yōu)點(diǎn)和不足；尊重體現(xiàn)對服務(wù)對象的人格、權(quán)利等的尊重。這三者都是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，缺一不可，所以選D。17.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征不包括（）。A.對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感B.互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理C.角色競爭中的沖突D.小組凝聚力增強(qiáng)答案：D。分析：小組凝聚力增強(qiáng)是小組后期成熟階段的特征。在中期轉(zhuǎn)折階段，組員對小組有了較強(qiáng)認(rèn)同感，但也會(huì)出現(xiàn)互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理以及角色競爭中的沖突等情況，所以選D。18.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者的角色是（）。A.社區(qū)居民行動(dòng)的倡導(dǎo)者B.社區(qū)問題的專家C.社區(qū)事務(wù)的組織者D.社區(qū)資源的協(xié)調(diào)者答案：B。分析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者是社區(qū)問題的專家，他們運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法對社區(qū)問題進(jìn)行分析和評估，制定解決方案。社區(qū)居民行動(dòng)的倡導(dǎo)者更符合地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色；社區(qū)事務(wù)的組織者表述不準(zhǔn)確；社區(qū)資源的協(xié)調(diào)者雖然也是社會(huì)工作者的工作之一，但不是社會(huì)策劃模式中最突出的角色，所以選B。19.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀B.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)使命和宗旨C.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)D.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀反映了社會(huì)對社會(huì)工作的期望答案：A。分析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)群體所共有的，不是社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀，它體現(xiàn)了社會(huì)工作的專業(yè)使命和宗旨，指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐活動(dòng)，也反映了社會(huì)對社會(huì)工作的期望，所以選A。20.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)，記錄服務(wù)對象的對話和行為，這屬于（）。A.過程記錄B.定期記錄C.問題取向記錄D.摘要記錄答案：A。分析：過程記錄是對服務(wù)過程中服務(wù)對象的對話、行為、情緒等進(jìn)行詳細(xì)記錄。定期記錄是按照一定時(shí)間周期進(jìn)行記錄；問題取向記錄側(cè)重于記錄與問題相關(guān)的內(nèi)容；摘要記錄是對重要信息進(jìn)行摘要記錄。本題描述的是對服務(wù)過程的詳細(xì)記錄，屬于過程記錄，所以選A。21.小組工作的發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)（）。A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任B.互動(dòng)中的互惠互利C.組員之間的相互支持和幫助D.個(gè)人的成長和發(fā)展答案：D。分析：發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心，關(guān)注個(gè)人的成長和發(fā)展，通過小組活動(dòng)促進(jìn)組員在心理、社會(huì)等方面的成長。培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任是社會(huì)目標(biāo)模式的重點(diǎn)；互動(dòng)中的互惠互利是互動(dòng)模式的特點(diǎn)；組員之間的相互支持和幫助在多種模式中都有體現(xiàn)，但發(fā)展模式核心是個(gè)人成長，所以選D。22.某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們面臨著學(xué)習(xí)和融入社區(qū)的問題。社會(huì)工作者組織了一個(gè)學(xué)習(xí)互助小組，幫助他們提高學(xué)習(xí)成績，融入社區(qū)。這屬于（）類型的小組。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：A。分析：教育小組的宗旨在于通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。本題中社會(huì)工作者組織學(xué)習(xí)互助小組幫助外來務(wù)工人員子女提高學(xué)習(xí)成績，屬于教育小組。成長小組側(cè)重于個(gè)人潛能的挖掘和成長；支持小組主要是提供情感支持；治療小組針對有心理或行為問題的組員，所以選A。23.社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民對活動(dòng)表現(xiàn)出極大的興趣，但由于工作繁忙無法參加。社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.勸說該居民請假參加活動(dòng)B.放棄邀請?jiān)摼用馛.為該居民提供活動(dòng)的相關(guān)資料D.批評該居民不重視社區(qū)活動(dòng)答案：C。分析：對于因工作繁忙無法參加活動(dòng)但有興趣的居民，為其提供活動(dòng)的相關(guān)資料，既尊重了居民的實(shí)際情況，又滿足了其對活動(dòng)的興趣。勸說居民請假參加活動(dòng)不考慮居民實(shí)際困難；放棄邀請?jiān)摼用窨赡軙?huì)錯(cuò)失服務(wù)機(jī)會(huì)；批評居民不符合社會(huì)工作尊重、理解的原則，所以選C。24.下列關(guān)于社會(huì)工作者與志愿者的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作者與志愿者都不需要有專業(yè)知識(shí)B.社會(huì)工作者的服務(wù)是有償?shù)?，志愿者的服?wù)是無償?shù)腃.社會(huì)工作者和志愿者都需要遵守專業(yè)倫理規(guī)范D.社會(huì)工作者的服務(wù)范圍比志愿者更廣答案：B。分析：社會(huì)工作者需要具備專業(yè)知識(shí)和技能，志愿者不一定需要專業(yè)知識(shí)，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作者的服務(wù)通常是有償?shù)穆殬I(yè)服務(wù)，志愿者的服務(wù)是無償?shù)?，B選項(xiàng)正確；志愿者一般不需要遵守像社會(huì)工作者那樣嚴(yán)格的專業(yè)倫理規(guī)范，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；志愿者的服務(wù)范圍也可以很廣泛，不能簡單說社會(huì)工作者服務(wù)范圍比志愿者更廣，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，所以選B。25.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，預(yù)估的主要任務(wù)不包括（）。A.識(shí)別服務(wù)對象問題的客觀因素B.識(shí)別服務(wù)對象問題的主觀因素C.識(shí)別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素D.決定服務(wù)對象的服務(wù)方式答案：D。分析：預(yù)估的主要任務(wù)包括識(shí)別服務(wù)對象問題的客觀因素、主觀因素、問題的成因及使問題延續(xù)的因素、服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素等。決定服務(wù)對象的服務(wù)方式是在制定服務(wù)計(jì)劃階段的工作，不是預(yù)估的任務(wù)，所以選D。26.小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.處理組員的離別情緒B.鞏固組員在小組中獲得的改變和成長C.評估小組工作的效果D.制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃答案：D。分析：小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者要處理組員的離別情緒，鞏固組員在小組中獲得的改變和成長，評估小組工作的效果。制定新的小組活動(dòng)計(jì)劃是在新的小組籌備階段的工作，不是結(jié)束階段的任務(wù)，所以選D。27.社區(qū)工作的社會(huì)行動(dòng)模式的主要目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社區(qū)居民的團(tuán)結(jié)B.解決社區(qū)中的實(shí)質(zhì)問題C.提升社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)D.爭取資源和權(quán)力答案：D。分析：社會(huì)行動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組織社區(qū)居民以集體行動(dòng)的方式，通過對抗性的策略及行動(dòng)，爭取第三方為社區(qū)提供資源或解決社區(qū)問題，其主要目標(biāo)是爭取資源和權(quán)力。促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)、解決社區(qū)實(shí)質(zhì)問題、提升社區(qū)居民社會(huì)意識(shí)也是社區(qū)工作的目標(biāo)，但不是社會(huì)行動(dòng)模式的主要目標(biāo)，所以選D。28.社會(huì)工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的首要原則是（）。A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A。分析：在社會(huì)工作倫理原則中，保護(hù)生命原則是首要原則，當(dāng)面臨倫理困境時(shí)，保護(hù)生命是最為重要的。差別平等原則強(qiáng)調(diào)平等對待不同情況的服務(wù)對象；自由自主原則保障服務(wù)對象的自決權(quán)；最小傷害原則是盡量減少對服務(wù)對象的傷害，但保護(hù)生命優(yōu)先于其他原則，所以選A。29.下列屬于社會(huì)工作行政的功能的是（）。A.提供直接服務(wù)B.協(xié)調(diào)資源與服務(wù)C.發(fā)展專業(yè)理論D.治療服務(wù)對象的心理問題答案：B。分析：社會(huì)工作行政的功能主要包括將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)、合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議等，其中協(xié)調(diào)資源與服務(wù)是其重要功能。提供直接服務(wù)是一線社會(huì)工作者的工作；發(fā)展專業(yè)理論是社會(huì)工作研究的功能；治療服務(wù)對象心理問題是心理咨詢等服務(wù)的內(nèi)容，所以選B。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進(jìn)行滿意度調(diào)查。這屬于社會(huì)工作服務(wù)的（）評估。A.過程B.結(jié)果C.效率D.效果答案：B。分析：結(jié)果評估是指對服務(wù)對象的變化和服務(wù)的最終結(jié)果的評估，通過滿意度調(diào)查了解服務(wù)對象對服務(wù)的最終感受和評價(jià)，屬于結(jié)果評估。過程評估關(guān)注服務(wù)過程中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)；效率評估側(cè)重于資源利用效率；效果評估更強(qiáng)調(diào)服務(wù)達(dá)成的實(shí)際效果，滿意度調(diào)查主要體現(xiàn)的是結(jié)果方面，所以選B。31.在個(gè)案工作中，當(dāng)服務(wù)對象對社會(huì)工作者產(chǎn)生依賴時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.滿足服務(wù)對象的所有需求B.鼓勵(lì)服務(wù)對象獨(dú)立解決問題C.減少與服務(wù)對象的接觸D.嚴(yán)厲批評服務(wù)對象的依賴行為答案：B。分析：當(dāng)服務(wù)對象產(chǎn)生依賴時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對象獨(dú)立解決問題，提升其自助能力。滿足服務(wù)對象所有需求會(huì)加劇依賴；減少與服務(wù)對象接觸不利于建立良好專業(yè)關(guān)系；嚴(yán)厲批評不符合社會(huì)工作尊重、接納的原則，所以選B。32.小組工作中，社會(huì)工作者在小組討論時(shí)引導(dǎo)組員圍繞主題展開討論，這體現(xiàn)了小組工作的（）技巧。A.溝通與互動(dòng)B.小組討論C.小組活動(dòng)設(shè)計(jì)D.小組評估答案：B。分析：在小組討論時(shí)引導(dǎo)組員圍繞主題展開討論，這是小組討論技巧的體現(xiàn)。溝通與互動(dòng)技巧更側(cè)重于組員之間的信息傳遞和情感交流；小組活動(dòng)設(shè)計(jì)是在小組活動(dòng)開展前的規(guī)劃；小組評估是對小組工作效果等的評價(jià)，所以選B。33.社區(qū)工作中，社會(huì)工作者通過舉辦社區(qū)文化節(jié)等活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。這屬于社區(qū)工作的（）方法。A.社區(qū)教育B.社區(qū)參與C.社區(qū)組織D.社區(qū)發(fā)展答案：C。分析：社區(qū)組織是指通過組織社區(qū)居民參與各種活動(dòng)，建立社區(qū)組織和網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社區(qū)居民的歸屬感和凝聚力。舉辦社區(qū)文化節(jié)等活動(dòng)屬于社區(qū)組織的方法。社區(qū)教育側(cè)重于知識(shí)和技能的傳授；社區(qū)參與強(qiáng)調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)決策等；社區(qū)發(fā)展是一個(gè)更寬泛的概念，本題主要體現(xiàn)的是社區(qū)組織方法，所以選C。34.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求分析時(shí)，采用了問卷調(diào)查的方法。這屬于（）需求分析方法。A.感覺性B.表達(dá)性C.規(guī)范性D.比較性答案：B。分析：表達(dá)性需求是指居民把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需求，通過問卷調(diào)查收集居民的意見和需求，屬于了解居民表達(dá)出來的需求，是表達(dá)性需求分析方法。感覺性需求是居民內(nèi)心感受到的需求；規(guī)范性需求是由專家等根據(jù)專業(yè)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)界定的需求；比較性需求是與其他社區(qū)比較得出的需求，所以選B。35.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則B.社會(huì)工作專業(yè)倫理只對社會(huì)工作者有約束作用C.社會(huì)工作專業(yè)倫理有助于維護(hù)社會(huì)工作的專業(yè)形象D.社會(huì)工作專業(yè)倫理的制定考慮了服務(wù)對象的利益答案：B。分析：社會(huì)工作專業(yè)倫理不僅對社會(huì)工作者有約束作用，也對社會(huì)工作機(jī)構(gòu)等有一定的規(guī)范作用，它是社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，有助于維護(hù)專業(yè)形象，且制定時(shí)充分考慮了服務(wù)對象的利益，所以選B。36.小組工作開始階段，社會(huì)工作者為了營造信任的小組氣氛，可以采取的措施不包括（）。A.主動(dòng)與組員溝通B.強(qiáng)調(diào)小組的紀(jì)律C.創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員相互認(rèn)識(shí)D.澄清小組目標(biāo)和組員的期望答案：B。分析：在小組開始階段，為營造信任的小組氣氛，社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與組員溝通，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員相互認(rèn)識(shí)，澄清小組目標(biāo)和組員的期望。強(qiáng)調(diào)小組紀(jì)律可能會(huì)讓組員產(chǎn)生緊張感，不利于營造信任氣氛，所以選B。37.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該特別注意的倫理問題是（）。A.保密問題B.自決權(quán)問題C.文化敏感性問題D.以上都是答案：D。分析：在為老年人提供服務(wù)時(shí)，要注意保密老年人的個(gè)人信息；尊重老年人的自決權(quán)，讓他們能夠自主決定自己的事務(wù)；同時(shí)要考慮文化敏感性，不同文化背景的老年人有不同的需求和價(jià)值觀，所以選D。38.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者的主要角色不包括（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.倡導(dǎo)者答案：D。分析：在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者的主要角色有使能者（協(xié)助居民表達(dá)需求，挖掘潛能）、教育者（提升居民知識(shí)和能力）、中介者（協(xié)調(diào)各方資源）。倡導(dǎo)者不是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的主要角色，所以選D。39.下列屬于社會(huì)工作研究的定量研究方法的是（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.個(gè)案研究法答案：C。分析：定量研究方法強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)的量化分析，問卷調(diào)查法可以收集大量標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，適合定量研究。訪談法、觀察法、個(gè)案研究法更側(cè)重于質(zhì)性研究，獲取深入的、非量化的信息，所以選C。40.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該（）。A.明確、具體、可測量B.越高越好C.由社會(huì)工作者單方面決定D.不需要考慮服務(wù)對象的實(shí)際情況答案：A。分析：服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該明確、具體、可測量，這樣便于實(shí)施和評估。目標(biāo)不是越高越好，要符合服務(wù)對象的實(shí)際情況；服務(wù)目標(biāo)應(yīng)該與服務(wù)對象共同協(xié)商確定，而不是由社會(huì)工作者單方面決定，所以選A。41.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者為了處理組員之間的沖突，可以采取的策略不包括（）。A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)B.讓組員自行解決沖突C.增進(jìn)組員之間的理解D.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約答案：B。分析：在小組中期轉(zhuǎn)折階段處理組員沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，增進(jìn)組員之間的理解，重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。讓組員自行解決沖突可能會(huì)導(dǎo)致沖突升級，不利于小組的發(fā)展，所以選B。42.社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略不包括（）。A.明確組織的使命和目標(biāo)B.分析環(huán)境和形勢C.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D.確定需要答案：C。分析：社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略包括明確組織的使命和目標(biāo)、分析環(huán)境和形勢、確定需要、界定和分析問題、確定目標(biāo)、尋找、比較并選擇好的方案、測試方案、執(zhí)行方案、評估結(jié)果等。促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展是地區(qū)發(fā)展模式等關(guān)注的內(nèi)容，不是社會(huì)策劃模式的實(shí)施策略，所以選C。43.社會(huì)工作者在為殘疾人提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)該遵循的原則不包括（）。A.平等B.參與C.差別對待D.融合答案：C。分析：為殘疾人提供服務(wù)應(yīng)遵循平等、參與、融合等原則，強(qiáng)調(diào)殘疾人與健全人平等享有權(quán)利和機(jī)會(huì)，參與社會(huì)生活，實(shí)現(xiàn)社會(huì)融合。差別對待不符合為殘疾人服務(wù)的原則，所以選C。44.下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說法，正確的是（）。A.社會(huì)工作督導(dǎo)只對新入職的社會(huì)工作者有作用B.社會(huì)工作督導(dǎo)的主要功能是行政功能C.社會(huì)工作督導(dǎo)可以幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力D.社會(huì)工作督導(dǎo)不需要考慮被督導(dǎo)者的個(gè)人需求答案：C。分析：社會(huì)工作督導(dǎo)對不同經(jīng)驗(yàn)階段的社會(huì)工作者都有作用，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；社會(huì)工作督導(dǎo)有行政功能、教育功能和支持功能，并非主要是行政功能，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；督導(dǎo)要考慮被督導(dǎo)者的個(gè)人需求，以更好地提供支持和指導(dǎo)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤；督導(dǎo)可以通過傳授知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)等幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)