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商場保安管理合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方商場的安全管理需求,乙方具備提供專業(yè)保安服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方提供商場保安管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方商場區(qū)域(包括但不限于商場內(nèi)部營業(yè)場所、公共區(qū)域、停車場等)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作,維護(hù)商場秩序,預(yù)防和制止各類違法犯罪行為及突發(fā)事件。(二)人員配備乙方應(yīng)根據(jù)商場的實際情況,配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)和技能的保安人員。保安人員數(shù)量不得少于______名,具體人員名單應(yīng)在合同簽訂后______個工作日內(nèi)提交給甲方備案。(三)工作要求1.保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,著裝整齊,佩戴明顯標(biāo)識,文明執(zhí)勤,禮貌待人。2.實行24小時不間斷值班制度,對商場各出入口、重點部位進(jìn)行定時巡邏,每______小時巡邏一次,并做好巡邏記錄。巡邏記錄應(yīng)詳細(xì)記載巡邏時間、地點、人員、情況等信息,巡邏記錄保存期限不少于______年。3.負(fù)責(zé)商場內(nèi)人員、車輛的出入管理,對進(jìn)入商場的人員進(jìn)行身份核實,對攜帶物品進(jìn)行檢查;對進(jìn)入商場停車場的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、停放管理,確保車輛停放有序。4.協(xié)助商場做好各類活動的安全保障工作,維護(hù)活動現(xiàn)場秩序,防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。5.發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件時,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時報告甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。在突發(fā)事件處理過程中,應(yīng)聽從甲方指揮,積極配合相關(guān)部門開展工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方保安人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。對乙方保安人員的工作表現(xiàn)不滿意時,有權(quán)要求乙方更換相關(guān)人員。有權(quán)知曉商場安全保衛(wèi)工作的相關(guān)情況,包括巡邏記錄、突發(fā)事件處理情況等。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件,包括辦公場所、值班室等。按照本合同約定及時支付保安服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好保安人員的管理工作,對乙方提出的合理要求給予支持和配合。向乙方如實告知商場內(nèi)的安全隱患、重要設(shè)施設(shè)備情況等與保安服務(wù)相關(guān)的信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取保安服務(wù)費用。根據(jù)工作需要,要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。對甲方提出的不合理要求有權(quán)拒絕。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及本合同約定,組織實施商場保安管理服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同要求。加強對保安人員的培訓(xùn)、管理和考核,提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的法律知識、安全防范知識和技能,熟悉商場的基本情況。乙方應(yīng)定期對保安人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于法律法規(guī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等,每月培訓(xùn)時間不少于______小時,并做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、參加人員等信息,培訓(xùn)記錄保存期限不少于______年。負(fù)責(zé)保安人員的工資、福利、社會保險等費用的支付,確保保安人員的合法權(quán)益得到保障。按照合同約定的人員配備要求,及時調(diào)整和補充保安人員,確保保安服務(wù)工作的連續(xù)性。制定完善的保安服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行處理,并及時向甲方報告。對在保安服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的保安服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用為固定總價,包含保安人員工資、福利、社會保險、服裝費、裝備費、管理費、稅金等乙方提供本合同約定服務(wù)所需的全部費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月______日前將當(dāng)月的保安服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的______個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、合同期限本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日止。合同期滿前______個月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議,則本合同自動延續(xù)______年;如一方不同意續(xù)簽,則應(yīng)在合同期滿前______個月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停保安服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求及標(biāo)準(zhǔn)提供保安服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時整改,直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方保安人員因故意或重大過失導(dǎo)致甲方財產(chǎn)損失或人員傷亡的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本合同約定,擅自將保安服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照合同總金額的______%向甲方支付違約金。4.若乙方未按照本合同約定對保安人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理,導(dǎo)致保安人員出現(xiàn)違法違紀(jì)行為或工作失誤,給甲方造成不良影響或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并負(fù)責(zé)采取措施消除影響、賠償損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。(二)不可抗力條款因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。(三)合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,若一方提出解除合同,需提前______個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(四)通知條款雙方在本合同履行過程中如有任何通知或其他文件需要送達(dá)對方,應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件等)發(fā)送至本合同首部約定的地址。如一方地址發(fā)生變更,應(yīng)及時書面通知對方。以信函方式送達(dá)的,在投郵后______個工作日視為送達(dá);以傳真方式送達(dá)的,在發(fā)出傳真報告后______個工作日視為送達(dá);以電子郵件方式送達(dá)的,在對方收到郵件回執(zhí)后______個工作日視為送達(dá)。(五)其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋
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