商場(chǎng)服務(wù)員合同協(xié)議

商場(chǎng)服務(wù)員合同協(xié)議?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（勞動(dòng)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營(yíng)[商場(chǎng)名稱]，乙方具備相應(yīng)的商場(chǎng)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方擔(dān)任商場(chǎng)服務(wù)員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。二、工作內(nèi)容與工作地點(diǎn)1.工作內(nèi)容乙方同意在甲方商場(chǎng)內(nèi)擔(dān)任服務(wù)員崗位，負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于商品導(dǎo)購(gòu)、顧客咨詢解答、協(xié)助顧客挑選商品、維持商場(chǎng)秩序等工作任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，高效、熱情地履行工作職責(zé)，確保顧客在商場(chǎng)內(nèi)擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。2.工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為甲方所經(jīng)營(yíng)的[商場(chǎng)詳細(xì)地址]。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，在不影響乙方工作性質(zhì)和勞動(dòng)報(bào)酬的前提下，合理調(diào)整乙方的工作地點(diǎn)。三、工作時(shí)間與休息休假1.工作時(shí)間甲方實(shí)行[具體工時(shí)制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工時(shí)制或綜合計(jì)算工時(shí)制]。若實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)。甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息1天。若實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制，乙方的工作時(shí)間根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)需要靈活安排，但甲方應(yīng)確保乙方的休息休假權(quán)利得到保障。若實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制，乙方的工作時(shí)間按照以[計(jì)算周期，如周、月、季或年]為周期綜合計(jì)算工時(shí)，但平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。2.休息休假乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。乙方申請(qǐng)休假應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序提前提交申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可休假。四、勞動(dòng)報(bào)酬1.工資構(gòu)成乙方的工資由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成?；竟べY為每月____元，績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放，獎(jiǎng)金根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)效益和乙方的工作貢獻(xiàn)發(fā)放。2.工資發(fā)放甲方每月____日以貨幣形式支付乙方工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。甲方應(yīng)將工資支付至乙方本人的銀行賬戶，乙方如有工資發(fā)放相關(guān)疑問，應(yīng)在工資發(fā)放后的[x]個(gè)工作日內(nèi)與甲方財(cái)務(wù)部門溝通核實(shí)。五、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。乙方應(yīng)積極配合甲方辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)，并提供必要的個(gè)人信息。2.福利待遇乙方享有甲方提供的以下福利待遇：免費(fèi)工裝：甲方為乙方提供工作所需的統(tǒng)一工裝，工裝的所有權(quán)歸甲方所有，乙方離職時(shí)應(yīng)將工裝完好無損地歸還甲方。員工培訓(xùn)：甲方為乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)，以幫助乙方更好地履行工作職責(zé)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。員工食堂：甲方為乙方提供免費(fèi)的工作餐，工作餐應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證乙方的飲食健康。其他福利：根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)際情況，甲方可能會(huì)為乙方提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)等。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理需要，制定和調(diào)整各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求乙方遵守。有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的工資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及是否繼續(xù)聘用。在乙方違反甲方規(guī)章制度或法律法規(guī)，給甲方造成損失時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。義務(wù)按照本合同約定，按時(shí)足額支付乙方工資及福利待遇。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障乙方在工作過程中的安全與健康。按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)權(quán)益，不得歧視、虐待或侮辱乙方。為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假等勞動(dòng)條件，保障乙方享有法律法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付工資及福利待遇。有權(quán)享受國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)利。有權(quán)對(duì)甲方的工作安排、管理方式等提出合理的意見和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。按照本合同約定的工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。愛護(hù)甲方的財(cái)物，不得故意損壞或浪費(fèi)甲方的財(cái)產(chǎn)。如因乙方原因造成甲方財(cái)物損失的，應(yīng)按照甲方規(guī)定予以賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，不得向任何第三方泄露或使用。如因乙方泄密給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。積極參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。七、合同的變更、解除和終止1.合同變更本合同履行期間，如有下列情形之一，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容：甲方因經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整乙方的工作崗位、工作地點(diǎn)或工作內(nèi)容。乙方因自身原因需要變更工作崗位、工作地點(diǎn)或工作內(nèi)容。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，需要變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.合同解除雙方協(xié)商一致解除：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確解除合同的原因、時(shí)間及相關(guān)事宜。乙方解除：乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。在試用期內(nèi)，乙方提前三日通知甲方，可以解除本合同。如乙方違反本合同約定或甲方規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方解除：有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資：乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的。乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更本合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的。乙方嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給甲方造成重大損害的。乙方被依法追究刑事責(zé)任的。3.合同終止有下列情形之一的，本合同終止：本合同期滿的。乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的。甲方被依法宣告破產(chǎn)的。甲方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的。法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。八、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付乙方工資及福利待遇，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本合同約定履行工作職責(zé)或違反甲方規(guī)章制度，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[x%]向甲方支付賠償金。如乙方的行為構(gòu)成嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如乙方的泄密行為給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若甲方違反本合同約定的社會(huì)保險(xiǎn)繳納義務(wù)，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失。5.若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。九、爭(zhēng)議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，