管理學(xué)期末考試試題及答案

管理學(xué)期末考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.管理學(xué)中，被稱為“科學(xué)管理之父”的是：

A.泰勒

B.法約爾

C.馬斯洛

D.赫茨伯格

2.管理的四大職能中，不包括以下哪一項(xiàng)：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新

3.以下哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的一個(gè)層次：

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.審美需求

4.決策理論中，西蒙認(rèn)為決策過程包括以下哪些步驟：

A.情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)

B.情報(bào)活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、實(shí)施活動(dòng)

C.情報(bào)活動(dòng)、選擇活動(dòng)、實(shí)施活動(dòng)

D.設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)、實(shí)施活動(dòng)

5.組織文化的核心是：

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織制度

C.組織價(jià)值觀

D.組織目標(biāo)

6.以下哪項(xiàng)不是有效的溝通原則：

A.明確性

B.及時(shí)性

C.保密性

D.隨意性

7.管理控制的目的是：

A.提高效率

B.減少浪費(fèi)

C.確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

D.增加工作量

8.以下哪項(xiàng)不是管理決策的類型：

A.程序化決策

B.非程序化決策

C.戰(zhàn)略決策

D.個(gè)人決策

9.以下哪項(xiàng)不是組織變革的阻力：

A.習(xí)慣

B.恐懼

C.利益

D.支持

10.以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源：

A.法定權(quán)力

B.獎(jiǎng)賞權(quán)力

C.強(qiáng)制權(quán)力

D.個(gè)人魅力

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

11.以下哪些因素會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)：

A.組織規(guī)模

B.組織文化

C.技術(shù)復(fù)雜性

D.環(huán)境不確定性

12.以下哪些屬于組織變革的類型：

A.結(jié)構(gòu)變革

B.技術(shù)變革

C.文化變革

D.人員變革

13.以下哪些是有效的激勵(lì)理論：

A.雙因素理論

B.期望理論

C.公平理論

D.目標(biāo)設(shè)定理論

14.以下哪些是組織文化的功能：

A.導(dǎo)向功能

B.約束功能

C.凝聚功能

D.激勵(lì)功能

15.以下哪些是管理控制的特點(diǎn)：

A.目的性

B.動(dòng)態(tài)性

C.系統(tǒng)性

D.反饋性

16.以下哪些是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型：

A.權(quán)威型

B.民主型

C.放任型

D.變革型

17.以下哪些是組織沖突的來源：

A.資源分配

B.角色不明確

C.個(gè)人差異

D.組織變革

18.以下哪些是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟：

A.環(huán)境分析

B.確定目標(biāo)

C.制定策略

D.實(shí)施與控制

19.以下哪些是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段：

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范階段

D.執(zhí)行階段

20.以下哪些是有效的團(tuán)隊(duì)特征：

A.明確的目標(biāo)

B.相互信任

C.角色互補(bǔ)

D.外部支持

三、判斷題（每題2分，共20分）

21.管理就是指揮他人工作。（對/錯(cuò)）

22.所有的組織變革都是必要的。（對/錯(cuò)）

23.組織文化對組織成員的行為沒有影響。（對/錯(cuò)）

24.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定不變的。（對/錯(cuò)）

25.有效的溝通總是需要面對面進(jìn)行。（對/錯(cuò)）

26.所有的沖突都是有害的。（對/錯(cuò)）

27.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與組織戰(zhàn)略相匹配。（對/錯(cuò)）

28.管理控制是一次性活動(dòng)。（對/錯(cuò)）

29.團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都應(yīng)該有相同的角色。（對/錯(cuò)）

30.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力完全來自于組織賦予的職位。（對/錯(cuò)）

四、簡答題（每題5分，共20分）

31.簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。

32.描述組織變革的一般過程。

33.說明什么是組織文化，并解釋它對組織的重要性。

34.闡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源，并舉例說明。

五、討論題（每題5分，共20分）

35.討論在全球化背景下，組織如何進(jìn)行有效的跨文化管理。

36.討論組織變革中可能遇到的阻力，并提出相應(yīng)的解決策略。

37.討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性以及如何建立一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。

38.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響，并提出改善領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的建議。

答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.D

4.B

5.C

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

二、多項(xiàng)選擇題

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、判斷題

21.錯(cuò)

22.錯(cuò)

23.錯(cuò)

24.錯(cuò)

25.錯(cuò)

26.錯(cuò)

27.對

28.錯(cuò)

29.錯(cuò)

30.錯(cuò)

四、簡答題

31.泰勒的科學(xué)管理理論主要包括：工作分析、工作設(shè)計(jì)、科學(xué)選人、工作培訓(xùn)和科學(xué)激勵(lì)。泰勒認(rèn)為通過科學(xué)的方法可以提高工作效率，減少浪費(fèi)。

32.組織變革的一般過程包括：識(shí)別變革需求、制定變革計(jì)劃、實(shí)施變革、評估變革效果和鞏固變革成果。

33.組織文化是組織成員共同擁有的價(jià)值觀、信仰、行為規(guī)范和工作方式。它對組織的重要性在于能夠引導(dǎo)成員行為，增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。

34.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源包括：法定權(quán)力（職位賦予的權(quán)力）、獎(jiǎng)賞權(quán)力（獎(jiǎng)勵(lì)下屬的能力）、強(qiáng)制權(quán)力（懲罰下屬的能力）和個(gè)人魅力（領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)和影響力）。

五、討論題

35.在全球化背景下，組織進(jìn)行有效的跨文化管理需要認(rèn)識(shí)到不同文化之間的差異，尊重多樣性，培養(yǎng)跨文化溝通能力，制定包容性的管理策略。

36.組織變革中可能遇到的阻力包括：對變化的恐懼、習(xí)慣性抵抗、利益沖突和資源限制。解決策略包括：加強(qiáng)溝通、提供培訓(xùn)、確保公平和合理分配資源。

37.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性在