管理學(xué)的考試試題及答案

管理學(xué)的考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.管理學(xué)中，被稱為“科學(xué)管理之父”的是：

A.泰勒

B.法約爾

C.馬斯洛

D.赫茨伯格

2.以下哪項不是馬斯洛需求層次理論中的一個層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.創(chuàng)新需求

3.管理的四大職能中，不包括以下哪一項？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.競爭

4.以下哪個理論不是由赫茨伯格提出的？

A.雙因素理論

B.期望理論

C.公平理論

D.激勵-保健理論

5.管理學(xué)中的“SWOT分析”不包括以下哪一項？

A.Strengths（優(yōu)勢）

B.Weaknesses（劣勢）

C.Opportunities（機(jī)會）

D.Challenges（挑戰(zhàn)）

6.以下哪個不是波特的五力模型中的一個力？

A.供應(yīng)商的議價能力

B.買家的議價能力

C.新進(jìn)入者的威脅

D.替代品的威脅

7.以下哪個不是決策理論中的一個階段？

A.識別問題

B.開發(fā)備選方案

C.評估備選方案

D.實(shí)施結(jié)果

8.以下哪個不是組織變革的阻力？

A.慣性

B.恐懼

C.缺乏資源

D.變革的意愿

9.以下哪個不是團(tuán)隊發(fā)展的階段？

A.形成階段

B.沖突階段

C.規(guī)范階段

D.衰退階段

10.以下哪個不是有效的溝通原則？

A.清晰

B.簡潔

C.保密

D.反饋

答案：

1.A

2.D

3.D

4.B

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.C

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

1.以下哪些是管理的職能？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

2.以下哪些是組織文化的功能？

A.導(dǎo)向功能

B.凝聚功能

C.激勵功能

D.約束功能

3.以下哪些是有效的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)？

A.智力

B.決斷力

C.社會技能

D.身體力量

4.以下哪些是有效的團(tuán)隊特征？

A.明確的目標(biāo)

B.相互信任

C.角色互補(bǔ)

D.競爭關(guān)系

5.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)的類型？

A.功能型結(jié)構(gòu)

B.產(chǎn)品型結(jié)構(gòu)

C.地理型結(jié)構(gòu)

D.矩陣型結(jié)構(gòu)

6.以下哪些是組織變革的驅(qū)動因素？

A.技術(shù)進(jìn)步

B.市場競爭

C.法律法規(guī)變化

D.組織內(nèi)部問題

7.以下哪些是沖突解決的策略？

A.回避

B.競爭

C.合作

D.妥協(xié)

8.以下哪些是績效評估的方法？

A.目標(biāo)管理

B.360度反饋

C.關(guān)鍵績效指標(biāo)

D.行為錨定評分法

9.以下哪些是激勵理論？

A.馬斯洛的需求層次理論

B.赫茨伯格的雙因素理論

C.麥克萊蘭的需求理論

D.弗魯姆的期望理論

10.以下哪些是溝通的障礙？

A.語言差異

B.信息過載

C.缺乏反饋

D.技術(shù)限制

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.泰勒的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)了工作標(biāo)準(zhǔn)化和效率。（對）

2.法約爾的管理過程理論認(rèn)為管理只包括計劃和控制兩個職能。（錯）

3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為人的需求是自下而上滿足的。（對）

4.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為激勵因素和保健因素可以相互轉(zhuǎn)換。（錯）

5.波特的五力模型中，供應(yīng)商的議價能力越強(qiáng)，對企業(yè)越有利。（錯）

6.決策理論認(rèn)為決策是一個理性的過程，不受個人偏好影響。（錯）

7.組織變革總是能夠成功，沒有失敗的風(fēng)險。（錯）

8.團(tuán)隊發(fā)展的所有階段都是線性的，不會回退。（錯）

9.有效的溝通總是需要面對面進(jìn)行。（錯）

10.組織文化對組織成員的行為沒有影響。（錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。

2.描述法約爾的管理過程理論中的管理五大職能。

3.說明赫茨伯格的雙因素理論中激勵因素和保健因素的區(qū)別。

4.闡述波特的五力模型對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義。

答案：

1.泰勒的科學(xué)管理理論主張通過科學(xué)方法研究工作流程，以提高工作效率和生產(chǎn)率。主要觀點(diǎn)包括工作標(biāo)準(zhǔn)化、時間和動作研究、科學(xué)選拔工人、差別計件工資制等。

2.法約爾的管理過程理論中的管理五大職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

3.赫茨伯格的雙因素理論中，激勵因素是指那些能夠帶來工作滿意度的因素，如成就感、認(rèn)可、工作本身的性質(zhì)等；而保健因素是指那些如果缺失會導(dǎo)致工作不滿的因素，如公司政策、監(jiān)督、工資、工作條件等。

4.波特的五力模型對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的意義在于，它幫助企業(yè)識別行業(yè)競爭的強(qiáng)度和盈利潛力，以及企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，從而制定有效的競爭策略。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論馬斯洛需求層次理論在現(xiàn)代管理實(shí)踐中的應(yīng)用。

2.探討領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的影響。

3.分析團(tuán)隊發(fā)展的不同階段對團(tuán)隊績效的影響。

4.討論組織文化如何影響組織變革的成敗。

答案：

1.馬斯洛需求層次理論在現(xiàn)代管理實(shí)踐中的應(yīng)用包括：通過滿足員工的不同層次需求來提高員工的工作滿意度和忠誠度，以及通過理解員工需求來設(shè)計有效的激勵機(jī)制。

2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的影響體現(xiàn)在：它強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個人特質(zhì)，如自信、決斷力和社交能力，這些特質(zhì)對于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展和團(tuán)隊管理至關(guān)重要。

3.團(tuán)隊發(fā)展的不同階段對團(tuán)隊績效的影響表