冷凍飲品行業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施策略研究案例分析考核試卷

冷凍飲品行業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施策略研究案例分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)冷凍飲品行業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施策略的理解和掌握程度，通過案例分析，考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析實(shí)際問題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷凍飲品行業(yè)的快速發(fā)展主要得益于以下哪個(gè)因素？（）

A.消費(fèi)者對(duì)健康食品的追求

B.休閑時(shí)間的增加

C.技術(shù)的進(jìn)步

D.以上都是

2.冷凍飲品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？（）

A.產(chǎn)品口味

B.品牌形象

C.渠道優(yōu)勢(shì)

D.以上都是

3.企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

D.地理位置分析

4.以下哪項(xiàng)不屬于冷凍飲品企業(yè)市場(chǎng)定位的步驟？（）

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.制定營(yíng)銷策略

D.設(shè)計(jì)產(chǎn)品特性

5.冷凍飲品企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)階段應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.產(chǎn)品口味

B.產(chǎn)品外觀

C.產(chǎn)品包裝

D.以上都是

6.以下哪種營(yíng)銷組合策略適用于冷凍飲品企業(yè)？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.以上都是

7.冷凍飲品企業(yè)在渠道管理中，應(yīng)重視以下哪個(gè)方面？（）

A.渠道選擇

B.渠道寬度

C.渠道深度

D.以上都是

8.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)促銷策略的核心？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.人員推銷

D.以上都是

9.冷凍飲品企業(yè)在品牌建設(shè)中，應(yīng)注重以下哪個(gè)方面？（）

A.品牌知名度

B.品牌美譽(yù)度

C.品牌忠誠(chéng)度

D.以上都是

10.以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法適用于冷凍飲品企業(yè)？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.以上都是

11.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，常用的定量分析方法不包括下列哪項(xiàng)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.相關(guān)分析

C.因子分析

D.以上都是

12.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容？（）

A.企業(yè)使命

B.企業(yè)愿景

C.企業(yè)目標(biāo)

D.以上都是

13.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.資源配置

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人力資源管理

D.以上都是

14.以下哪種戰(zhàn)略屬于冷凍飲品企業(yè)的多元化戰(zhàn)略？（）

A.產(chǎn)品多元化

B.市場(chǎng)多元化

C.技術(shù)多元化

D.以上都是

15.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重以下哪個(gè)方面？（）

A.企業(yè)價(jià)值觀

B.企業(yè)精神

C.企業(yè)制度

D.以上都是

16.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要方法？（）

A.預(yù)防措施

B.應(yīng)急預(yù)案

C.責(zé)任追究

D.以上都是

17.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員激勵(lì)

D.以上都是

18.以下哪種培訓(xùn)方式適用于冷凍飲品企業(yè)的員工培訓(xùn)？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在職培訓(xùn)

D.以上都是

19.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.過程監(jiān)控

C.結(jié)果評(píng)估

D.以上都是

20.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心？（）

A.投資決策

B.融資決策

C.用資決策

D.以上都是

21.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)重視以下哪個(gè)方面？（）

A.供應(yīng)商選擇

B.物流配送

C.庫存管理

D.以上都是

22.以下哪種融資方式適用于冷凍飲品企業(yè)？（）

A.銀行貸款

B.發(fā)行股票

C.發(fā)行債券

D.以上都是

23.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部控制時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.內(nèi)部審計(jì)

B.信息安全

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.以上都是

24.以下哪種競(jìng)爭(zhēng)策略適用于冷凍飲品企業(yè)？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)策略

B.挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略

C.緊跟者競(jìng)爭(zhēng)策略

D.以上都是

25.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.市場(chǎng)選擇

B.文化適應(yīng)

C.法律法規(guī)

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.人力資源管理

D.以上都是

27.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.變革目標(biāo)

B.變革路徑

C.變革團(tuán)隊(duì)

D.以上都是

28.以下哪種方法適用于冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩陣

D.以上都是

29.冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）

A.組織變革

B.資源配置

C.激勵(lì)機(jī)制

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)？（）

A.長(zhǎng)期性

B.動(dòng)態(tài)性

C.靈活性

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)可行性

C.成本控制

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

2.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括哪些？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

3.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，可以依據(jù)以下哪些標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.消費(fèi)者地理分布

B.消費(fèi)者心理特征

C.消費(fèi)者生活方式

D.消費(fèi)者購(gòu)買行為

4.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素？（）

A.品牌定位

B.品牌形象

C.品牌傳播

D.品牌忠誠(chéng)度

5.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法包括哪些？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

6.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則？（）

A.實(shí)事求是

B.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

C.動(dòng)態(tài)調(diào)整

D.可行性分析

7.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括哪些？（）

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

8.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.人員需求預(yù)測(cè)

C.人員素質(zhì)要求

D.人員流動(dòng)情況

9.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容？（）

A.投資管理

B.融資管理

C.用資管理

D.收益管理

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.供應(yīng)商管理

B.物流管理

C.庫存管理

D.信息管理

11.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的類型？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)策略

B.挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略

C.緊跟者競(jìng)爭(zhēng)策略

D.防御者競(jìng)爭(zhēng)策略

12.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.市場(chǎng)潛力

B.文化差異

C.法律法規(guī)

D.投資風(fēng)險(xiǎn)

13.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？（）

A.環(huán)境保護(hù)

B.社會(huì)公益

C.人力資源管理

D.企業(yè)文化建設(shè)

14.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí)，應(yīng)采取以下哪些措施？（）

A.明確變革目標(biāo)

B.制定變革計(jì)劃

C.建立變革團(tuán)隊(duì)

D.加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)

15.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估的方法？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.BCG矩陣

D.波士頓矩陣

16.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.資源配置

C.激勵(lì)機(jī)制

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

17.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)？（）

A.防范風(fēng)險(xiǎn)

B.提高效率

C.保障合規(guī)

D.保護(hù)資產(chǎn)

18.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的途徑？（）

A.廣告宣傳

B.公關(guān)活動(dòng)

C.社交媒體營(yíng)銷

D.口碑傳播

19.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，可以采用以下哪些工具？（）

A.時(shí)間序列分析

B.相關(guān)分析

C.模型預(yù)測(cè)

D.專家意見

20.以下哪些是冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)？（）

A.增強(qiáng)員工凝聚力

B.提升企業(yè)形象

C.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

D.塑造企業(yè)文化特色

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.冷凍飲品行業(yè)的快速發(fā)展與______密不可分。（）

2.冷凍飲品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是______的基礎(chǔ)，也是企業(yè)制定______的前提。（）

4.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮______、______和______等因素。（）

5.冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)遵循______、______和______的原則。（）

6.冷凍飲品企業(yè)的營(yíng)銷組合策略包括______、______、______和______。（）

7.冷凍飲品企業(yè)的渠道管理應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。（）

8.冷凍飲品企業(yè)的促銷策略包括______、______、______和______。（）

9.冷凍飲品企業(yè)的品牌建設(shè)應(yīng)注重______、______和______。（）

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法有______、______、______和______。（）

11.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容包括______、______、______和______。（）

12.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。（）

13.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______等因素。（）

14.冷凍飲品企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要包括______、______、______和______。（）

15.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______、______和______。（）

16.冷凍飲品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略包括______、______、______和______。（）

17.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮______、______、______和______等因素。（）

18.冷凍飲品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括______、______、______和______。（）

19.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí)，應(yīng)采取______、______、______和______等措施。（）

20.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估的方法有______、______、______和______。（）

21.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______等方面。（）

22.冷凍飲品企業(yè)的內(nèi)部控制主要包括______、______、______和______。（）

23.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行品牌傳播的途徑有______、______、______和______。（）

24.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，可以采用______、______、______和______等工具。（）

25.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是______、______、______和______。（）

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.冷凍飲品行業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者對(duì)健康食品的追求密切相關(guān)。（）

2.冷凍飲品企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品口味上。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是冷凍飲品企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。（）

4.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)考慮消費(fèi)者的需求和心理特征。（）

5.冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)遵循市場(chǎng)需求、技術(shù)創(chuàng)新和成本控制的原則。（）

6.冷凍飲品企業(yè)的營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。（）

7.冷凍飲品企業(yè)的渠道管理應(yīng)關(guān)注渠道選擇、渠道寬度、渠道深度和渠道維護(hù)。（）

8.冷凍飲品企業(yè)的促銷策略包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷和口碑傳播。（）

9.冷凍飲品企業(yè)的品牌建設(shè)應(yīng)注重品牌定位、品牌形象、品牌傳播和品牌忠誠(chéng)度。（）

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法有問卷調(diào)查、深度訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)收集。（）

11.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和戰(zhàn)略目標(biāo)制定。（）

12.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，應(yīng)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)、人力資源和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面。（）

13.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人員需求和人員素質(zhì)要求。（）

14.冷凍飲品企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要包括投資管理、融資管理、用資管理和收益管理。（）

15.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)，應(yīng)關(guān)注供應(yīng)商管理、物流管理、庫存管理和信息管理。（）

16.冷凍飲品企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略包括領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)策略、挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略、緊跟者競(jìng)爭(zhēng)策略和防御者競(jìng)爭(zhēng)策略。（）

17.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)潛力、文化差異、法律法規(guī)和投資風(fēng)險(xiǎn)等因素。（）

18.冷凍飲品企業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益、人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)。（）

19.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略變革時(shí)，應(yīng)采取明確變革目標(biāo)、制定變革計(jì)劃、建立變革團(tuán)隊(duì)和加強(qiáng)溝通與培訓(xùn)等措施。（）

20.冷凍飲品企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)估的方法有時(shí)間序列分析、相關(guān)分析、模型預(yù)測(cè)和專家意見。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請(qǐng)結(jié)合冷凍飲品行業(yè)的特點(diǎn)，分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能遇到的主要挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

2.五、論述冷凍飲品企業(yè)如何通過品牌建設(shè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并舉例說明有效的品牌傳播策略。

3.五、分析冷凍飲品企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際化戰(zhàn)略時(shí)，可能面臨的文化差異和適應(yīng)性挑戰(zhàn)，以及如何克服這些挑戰(zhàn)。

4.五、討論冷凍飲品企業(yè)如何通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，確保戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.六、案例：某冷凍飲品企業(yè)近年來在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)表現(xiàn)突出，但面臨國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。請(qǐng)分析該企業(yè)如何制定發(fā)展戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，并簡(jiǎn)要說明其實(shí)施策略。

2.六、案例：某冷凍飲品企業(yè)計(jì)劃推出一款新型健康飲品，但市場(chǎng)調(diào)研顯示消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度較低。請(qǐng)針對(duì)此情況，為該企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)包括產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣和渠道策略在內(nèi)的綜合營(yíng)銷方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.A

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.C

12.D

13.D

14.A

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.消費(fèi)者對(duì)健康食品的追求

2.產(chǎn)品特性，品牌形象，渠道優(yōu)勢(shì)

3.消費(fèi)者需求，產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4.消費(fèi)者需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自身資源

5.市場(chǎng)導(dǎo)向，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，成本效益

6.產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，促銷策略

7.渠道選擇，渠道寬度，渠道深度

8.廣告宣傳，公關(guān)活動(dòng)，人員推銷，銷售促進(jìn)

9.品牌定位，品牌形象，品牌傳播

10.問卷調(diào)查，深度訪談，實(shí)地考察，數(shù)據(jù)分析

11.企業(yè)使命，企業(yè)愿景，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略路徑

12.組織結(jié)構(gòu)，資源配置，風(fēng)險(xiǎn)管理

13.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，人員需求預(yù)測(cè)，人員素質(zhì)要求

14.