hr電話邀約面試技巧

hr電話邀約面試技巧電話，作為現(xiàn)如今最為便捷的通訊工具之一，被招聘企業(yè)頻繁地運(yùn)用于與求職者之間的面試溝通上。然而，與傳統(tǒng)的現(xiàn)場面試相比，電話面試雖然節(jié)省了招聘方與求職者之間的時(shí)間成本，但同時(shí)也削減了求職者在人際溝通時(shí)的一些參照標(biāo)準(zhǔn)，從而使他們無法準(zhǔn)確把握一些相關(guān)且重要的細(xì)節(jié)信息。那么，在缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何判斷電話面試是否成功?與現(xiàn)場面試相同，電話面試也有其需要注意與掌握的技巧及相關(guān)事宜，而這些極具特色的細(xì)節(jié)不知作為求職者的你是否有留意過?俗語云：細(xì)節(jié)決定成敗。就讓我們來細(xì)數(shù)一下在電話面試中那些決定成敗的重要細(xì)節(jié)關(guān)鍵?！昂Ａ摹辈⒉淮砻嬖嚦晒υ陔娫捗嬖囘^程中有一個(gè)現(xiàn)象比較常見：很多求職者覺得自己在與面試官進(jìn)行電話面試的溝通過程十分順暢，但在此之后卻沒有進(jìn)一步的復(fù)試邀約。這令很多求職者感到困惑。據(jù)專業(yè)hr透露，通常企業(yè)在與求職者進(jìn)行電話面試時(shí)，為了提高求職者與職位的匹配度，從“技術(shù)層面”上，hr會(huì)提出一些引導(dǎo)型開放話題，這就很有可能會(huì)造成整個(gè)面試過程中，求職者始終都處于一種侃侃而談，且自我感覺良好的狀態(tài)。但求職者要注意，這并不能代表hr對你的回復(fù)全都滿意。專業(yè)的hr并不會(huì)在面試過程中明確表示出他的喜好，因?yàn)檫@會(huì)給求職者造成一種暗示：繼續(xù)話題或是終止話題，這會(huì)影響他對求職者身上相關(guān)元素的判斷。那hr通常會(huì)提出哪些問題?作為求職者又該如何應(yīng)對?1.簡歷上潛在的一些疑問。比如離職原因、職業(yè)空白期、轉(zhuǎn)行的理由以及在之前的某個(gè)項(xiàng)目工作中或是事件里扮演的角色等;2.職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題。比如求職者的求職意向、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與目前公司的職位是否相近、公司對于該職位的設(shè)定是否有與個(gè)人發(fā)展相貼近的地方等;3.簡歷上沒有陳述的一些基本信息。比如個(gè)人愛好、時(shí)事新聞的觀點(diǎn)、上下班花費(fèi)的時(shí)間并對此的想法等。以此來了解求職者的性格、溝通能力和應(yīng)變能力。當(dāng)然，以上相關(guān)問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槊考夜緦τ诟鱾€(gè)崗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作為求職者，所要做的就是言之有物，答之有誠?？杉词谷绱?，當(dāng)hr以職業(yè)化的腔調(diào)說出“請等候通知”來結(jié)束電話面試的時(shí)候，求職者才會(huì)如夢初醒般地走出先前“相談甚歡”的氛圍?？稍趻斓綦娫捄?，那個(gè)類似于現(xiàn)場面試最后“一周內(nèi)給予答復(fù)”的空白支票型約定又令求職者的心中忐忑不安。于是，許多求職者就會(huì)開始糾結(jié)：是否需要主動(dòng)回?fù)茈娫捲儐栆幌陆Y(jié)果?糾結(jié)的詢問電話，打?不打?據(jù)一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有79.4%的受訪者表示“不贊同打電話詢問面試結(jié)果”，認(rèn)為這是多此一舉的行為。其中，有的受訪者表示即使求職者打電話詢問結(jié)果，也不一定能夠得到實(shí)質(zhì)性的答案。等待面試結(jié)果，這個(gè)過程確實(shí)令求職者心焦不已。雖然有部分求職者擔(dān)心打電話詢問面試結(jié)果會(huì)增加hr的工作負(fù)擔(dān)，從而不招待見，但仍有部分hr表示可以接受求職者打電話詢問結(jié)果，并且還會(huì)因此給求職者進(jìn)行加分。而且作為專業(yè)的hr，在接到了求職者的來電詢問，通常也會(huì)如實(shí)告訴對方企業(yè)目前的招聘進(jìn)展。同樣，對求職者而言，詢問電話什么時(shí)候打?該怎么打?也是一個(gè)值得深思的問題。如果企業(yè)沒有在約定的期限內(nèi)打電話給求職者告知后續(xù)再次面試的安排，通常這就代表了此次應(yīng)聘的失敗，即使打電話詢問也無可挽回。當(dāng)然，若是在先前的電話面試過程中，求職者自認(rèn)為給身為面試官的hr留下了非常深刻的印象，且雙方交流愉快的話，那么不妨打個(gè)電話去提醒一下對方。不過求職者需要注意的是，回打電話的時(shí)候必須要找到當(dāng)天與你進(jìn)行電話面試的hr，然后向?qū)Ψ綀?bào)出你的名字，提醒他面試當(dāng)天的場景，并在同時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己非常重視公司的面試機(jī)會(huì)，這樣可以增加你電話面試的成功機(jī)率。自然，如若求職者具有良好的心理素質(zhì)，能夠坦然對待漫長的等待，是否回打電話詢問結(jié)果就不列存于需要考慮的范圍。但若你份外珍惜企業(yè)這次提供的機(jī)會(huì)，那就不妨拿起電話給對方回電。俗話說：成功是不能復(fù)制的，但經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻是相通的。以上兩點(diǎn)都是求職者可以事前有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備的電話面試?？沙酥猓杂性S多令人促不及防的狀況。這時(shí)，考驗(yàn)的就是求職者自身所具有的良好應(yīng)變能力了。hr如何做好電話面試通過電話和陌生人交談讓人很焦躁不安，特別是電話面試時(shí)，雙方的聲音還要比較大，而且清晰，這讓人更加的頭大。其實(shí)，求職者普遍也不喜歡電話面試的方式。大都會(huì)()曾經(jīng)向大學(xué)生做過一次關(guān)于面試方式的調(diào)查，結(jié)果顯示相對于面對面的面試方式，僅僅只有1%的大學(xué)生愿意選擇電話面試?？墒?，有時(shí)候電話面試又不可避免。比如說，求職者在外地，不能及時(shí)趕過來現(xiàn)場面試。通常會(huì)選擇電話面試。既然電話面試有時(shí)不可避免，那么面試官該如何應(yīng)對?盡可能多地先了解求職者電話面試前多了解一下求職者，這會(huì)讓電話面試更加平緩。因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道。如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。如果連簡歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對方填寫。恰當(dāng)?shù)胤Q呼對方如果充分了解了對方的背景和當(dāng)前情況，你將對電話面試有充分的自信。比如：你得知對方是博士學(xué)位，如果你稱呼對方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生(甚至某某某)更好些?提前準(zhǔn)備好要問的問題面試官當(dāng)然都知道電話面試要問什么問題。這里指的提前準(zhǔn)備好問題是指：把需要問的問題列表打印出來，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。當(dāng)然，這并非讓你對著問題毫無變化地一個(gè)個(gè)往下問。如果這樣的話，這就和email列出問題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢在于，面試官可以根據(jù)對方的回答及時(shí)調(diào)整問題的順序、形式等等。用一個(gè)放松的開場白如果你覺得開場白是電話面試最尷尬的部分，那么可以想好一個(gè)對所有求職者都行的通的開場白。筆者通常會(huì)先介紹自己，并感謝對方接受電話面試，然后再說“好的，我不打算占用你太多時(shí)間，轉(zhuǎn)入正題吧”。目前為止，求職者沒有討厭過這種直接的開場白。畢竟這種電話面試是兩個(gè)陌生人通過電話的交談，所以，簡單、直接而且放松的方式其實(shí)是更受歡迎的。限制電話面試的時(shí)間長度即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過長。被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說“再問一個(gè)問題”，結(jié)果又是10分鐘......求職者會(huì)被這種不知道需要多長