禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略考核試卷

禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)禮儀用品企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)策略的理解和運(yùn)用能力，通過(guò)對(duì)禮儀用品市場(chǎng)的分析，評(píng)估考生能否制定出有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）。

A.產(chǎn)品類型

B.消費(fèi)者需求

C.地域分布

D.銷售渠道

2.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)之一？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

3.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略中，以市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)潛力為主要考慮因素的是（）。

A.選擇性集中化

B.針對(duì)性集中化

C.全方位市場(chǎng)覆蓋

D.分散市場(chǎng)覆蓋

4.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先要考慮的因素是（）。

A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

B.消費(fèi)者生活方式

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

5.以下哪項(xiàng)不是影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

6.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.相關(guān)性

B.可衡量性

C.可盈利性

D.可接受性

7.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征？（）

A.心理細(xì)分

B.地理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

8.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，最關(guān)注的是（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)吸引力

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

9.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的心理特征？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

10.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的是（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

11.以下哪項(xiàng)不是影響市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)細(xì)分方法

C.企業(yè)資源

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

12.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

13.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的地理分布？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

14.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征不包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.職業(yè)背景

15.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目的之一？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提高品牌知名度

16.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的是（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

17.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的生活方式？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

18.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，最關(guān)注的是（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)吸引力

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

19.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)細(xì)分方法

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

20.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

21.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

22.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征不包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

23.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的目的之一？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提高品牌忠誠(chéng)度

24.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的是（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

25.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的生活方式？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

26.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，最關(guān)注的是（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.市場(chǎng)吸引力

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

27.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵因素？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)細(xì)分方法

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

28.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

29.以下哪種市場(chǎng)細(xì)分方法是基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

30.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征不包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括（）。

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品類型

C.地域分布

D.銷售渠道

2.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的原則？（）

A.可衡量性

B.可盈利性

C.可進(jìn)入性

D.可接受性

3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略中，以下哪些屬于集中化策略？（）

A.選擇性集中化

B.針對(duì)性集中化

C.全方位市場(chǎng)覆蓋

D.分散市場(chǎng)覆蓋

4.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.職業(yè)背景

5.以下哪些是影響市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)細(xì)分方法

C.企業(yè)資源

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

6.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)吸引力因素包括（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.潛在利潤(rùn)

D.競(jìng)爭(zhēng)程度

7.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

8.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

9.以下哪些是影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

10.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

11.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目的？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提高品牌知名度

12.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分變量包括（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

13.以下哪些是影響市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素？（）

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.市場(chǎng)細(xì)分方法

C.企業(yè)資源

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

14.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)吸引力因素包括（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.潛在利潤(rùn)

D.競(jìng)爭(zhēng)程度

15.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.生活方式細(xì)分

16.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

17.以下哪些是影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的內(nèi)部因素？（）

A.企業(yè)資源

B.企業(yè)能力

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

D.政策法規(guī)

18.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征包括（）。

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

19.以下哪些是市場(chǎng)細(xì)分的目的？（）

A.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.提高市場(chǎng)占有率

C.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.提高品牌知名度

20.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分變量包括（）。

A.消費(fèi)者需求

B.消費(fèi)者偏好

C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力

D.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

2.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______等。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略有______、______、______等。

4.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則是______、______、______等。

5.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的方法包括______、______、______、______等。

6.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，最關(guān)注的是______、______、______等因素。

7.市場(chǎng)細(xì)分的目的包括______、______、______等。

8.影響市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素有______、______、______等。

9.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先要考慮的因素是______。

10.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是______。

11.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括______、______、______等。

12.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略中，以市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)潛力為主要考慮因素的是______。

13.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括______。

14.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的方法中，基于消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的是______。

15.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，最關(guān)注的是______、______、______。

16.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的目的之一是______。

17.影響市場(chǎng)細(xì)分成功的關(guān)鍵因素不包括______。

18.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征不包括______。

19.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的方法中，基于消費(fèi)者的心理特征的是______。

20.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)吸引力因素不包括______。

21.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的原則不包括______。

22.影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的內(nèi)部因素不包括______。

23.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分變量不包括______。

24.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的方法中，基于消費(fèi)者的地理分布的是______。

25.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮的消費(fèi)者特征不包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分只關(guān)注消費(fèi)者的需求差異。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的原則中，可進(jìn)入性指的是市場(chǎng)是否容易進(jìn)入。（）

3.集中化市場(chǎng)覆蓋策略適用于資源有限的小型企業(yè)。（）

4.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的生活方式不是重要的細(xì)分變量。（）

5.市場(chǎng)細(xì)分的目的之一是提高市場(chǎng)占有率。（）

6.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則中，可衡量性是指市場(chǎng)細(xì)分是否能夠被量化。（）

7.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略中，全方位市場(chǎng)覆蓋適用于所有市場(chǎng)細(xì)分。（）

8.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，地理細(xì)分是基于消費(fèi)者所在的地理位置來(lái)劃分市場(chǎng)的。（）

10.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)增長(zhǎng)率。（）

11.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的收入水平不是重要的細(xì)分變量。（）

12.市場(chǎng)細(xì)分的原則中，可盈利性是指市場(chǎng)細(xì)分是否能夠帶來(lái)利潤(rùn)。（）

13.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略中，選擇性集中化適用于專注于特定細(xì)分市場(chǎng)的大型企業(yè)。（）

14.禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則中，相關(guān)性是指市場(chǎng)細(xì)分是否與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)。（）

15.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分的方法中，心理細(xì)分是基于消費(fèi)者的心理特征來(lái)劃分市場(chǎng)的。（）

16.禮儀用品企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)吸引力中的競(jìng)爭(zhēng)程度。（）

17.市場(chǎng)細(xì)分的方法中，行為細(xì)分是基于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)劃分市場(chǎng)的。（）

18.禮儀用品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的年齡不是重要的細(xì)分變量。（）

19.市場(chǎng)細(xì)分的原則中，可接受性是指消費(fèi)者是否接受市場(chǎng)細(xì)分。（）

20.目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略中，分散市場(chǎng)覆蓋適用于產(chǎn)品線多樣化的企業(yè)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述禮儀用品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的重要性，并舉例說(shuō)明至少兩種市場(chǎng)細(xì)分方法及其適用性。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)禮儀用品企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略，包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位策略。請(qǐng)說(shuō)明選擇該策略的理由。

3.分析當(dāng)前禮儀用品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，討論禮儀用品企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.結(jié)合禮儀用品企業(yè)的實(shí)際情況，提出一種有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略實(shí)施步驟，并說(shuō)明每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)和預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某禮儀用品企業(yè)主要生產(chǎn)高檔商務(wù)禮品，近年來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。請(qǐng)分析該企業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略，并提出改進(jìn)建議。

2.案例題：某禮儀用品企業(yè)專注于定制化服務(wù)，提供個(gè)性化禮品解決方案。請(qǐng)?jiān)u估該企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)策略的有效性，并討論其未來(lái)發(fā)展方向。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.C

4.B

5.C

6.D

7.B

8.C

9.C

10.A

11.D

12.D

13.A

14.D

15.D

16.A

17.C

18.C

19.D

20.D

21.C

22.D

23.D

24.A

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.消費(fèi)者需求

2.可衡量性可進(jìn)入性可盈利性

3.選擇性集中化針對(duì)性集中化全方位市場(chǎng)覆蓋

4.可衡量性可進(jìn)入性可盈利性

5.地理細(xì)分心理細(xì)分行為細(xì)分生活方式細(xì)分

6.市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)吸引力

7.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提高市場(chǎng)占有率降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

8.數(shù)據(jù)質(zhì)量市場(chǎng)細(xì)分方法企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

9.消費(fèi)者需求

10.消費(fèi)者需求

11.可衡量性可進(jìn)入性可盈利性

12.選擇性集中化

13.可接受性

14.地理細(xì)分

15.市場(chǎng)規(guī)模市場(chǎng)增長(zhǎng)率潛在利潤(rùn)

16.優(yōu)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

17.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

18.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

19.心理細(xì)分

20.競(jìng)爭(zhēng)程度

21.可接受性

22.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

23.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

24.地理細(xì)分

25.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

四、判斷題

1.×

2.√

3.√