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網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)的需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存規(guī)劃考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存規(guī)劃的理論理解和實(shí)際應(yīng)用能力,考察考生在數(shù)據(jù)分析和決策制定方面的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的主要目的是什么?
A.確定產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格
B.優(yōu)化庫(kù)存管理
C.提高市場(chǎng)占有率
D.增加廣告投入
2.庫(kù)存水平過(guò)高可能導(dǎo)致什么問(wèn)題?
A.減少庫(kù)存成本
B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.增加庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)
D.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3.以下哪項(xiàng)不是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素?
A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
D.公司財(cái)務(wù)狀況
4.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最適用于季節(jié)性需求?
A.時(shí)間序列分析
B.情景分析法
C.指數(shù)平滑法
D.聚類(lèi)分析
5.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存規(guī)劃中考慮的關(guān)鍵因素?
A.需求預(yù)測(cè)
B.供應(yīng)鏈效率
C.生產(chǎn)能力
D.營(yíng)銷(xiāo)策略
6.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量什么指標(biāo)?
A.庫(kù)存水平
B.庫(kù)存效率
C.需求量
D.銷(xiāo)售額
7.在網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)中,以下哪種庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品?
A.定量庫(kù)存策略
B.定時(shí)庫(kù)存策略
C.安全庫(kù)存策略
D.最小化庫(kù)存策略
8.以下哪項(xiàng)不是影響需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素?
A.數(shù)據(jù)質(zhì)量
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.公司規(guī)模
9.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種方法可以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)?
A.增加庫(kù)存水平
B.減少庫(kù)存水平
C.調(diào)整訂貨周期
D.采用JIT庫(kù)存策略
10.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的核心目標(biāo)?
A.降低庫(kù)存成本
B.提高服務(wù)水平
C.增加銷(xiāo)售額
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈
11.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種模型適用于非線性數(shù)據(jù)?
A.線性回歸模型
B.指數(shù)平滑模型
C.時(shí)間序列模型
D.隨機(jī)森林模型
12.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存規(guī)劃中考慮的關(guān)鍵因素?
A.需求預(yù)測(cè)
B.供應(yīng)鏈效率
C.生產(chǎn)能力
D.營(yíng)銷(xiāo)策略
13.庫(kù)存水平過(guò)高可能導(dǎo)致什么問(wèn)題?
A.減少庫(kù)存成本
B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.增加庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)
D.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
14.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種方法最適用于季節(jié)性需求?
A.時(shí)間序列分析
B.情景分析法
C.指數(shù)平滑法
D.聚類(lèi)分析
15.以下哪項(xiàng)不是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素?
A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
D.公司財(cái)務(wù)狀況
16.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品?
A.定量庫(kù)存策略
B.定時(shí)庫(kù)存策略
C.安全庫(kù)存策略
D.最小化庫(kù)存策略
17.以下哪項(xiàng)不是影響需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素?
A.數(shù)據(jù)質(zhì)量
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.公司規(guī)模
18.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種方法可以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)?
A.增加庫(kù)存水平
B.減少庫(kù)存水平
C.調(diào)整訂貨周期
D.采用JIT庫(kù)存策略
19.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的核心目標(biāo)?
A.降低庫(kù)存成本
B.提高服務(wù)水平
C.增加銷(xiāo)售額
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈
20.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種模型適用于非線性數(shù)據(jù)?
A.線性回歸模型
B.指數(shù)平滑模型
C.時(shí)間序列模型
D.隨機(jī)森林模型
21.以下哪項(xiàng)不是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素?
A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
D.公司財(cái)務(wù)狀況
22.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品?
A.定量庫(kù)存策略
B.定時(shí)庫(kù)存策略
C.安全庫(kù)存策略
D.最小化庫(kù)存策略
23.以下哪項(xiàng)不是影響需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素?
A.數(shù)據(jù)質(zhì)量
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.公司規(guī)模
24.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種方法可以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)?
A.增加庫(kù)存水平
B.減少庫(kù)存水平
C.調(diào)整訂貨周期
D.采用JIT庫(kù)存策略
25.以下哪項(xiàng)不是庫(kù)存管理的核心目標(biāo)?
A.降低庫(kù)存成本
B.提高服務(wù)水平
C.增加銷(xiāo)售額
D.優(yōu)化供應(yīng)鏈
26.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),以下哪種模型適用于非線性數(shù)據(jù)?
A.線性回歸模型
B.指數(shù)平滑模型
C.時(shí)間序列模型
D.隨機(jī)森林模型
27.以下哪項(xiàng)不是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素?
A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
D.公司財(cái)務(wù)狀況
28.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品?
A.定量庫(kù)存策略
B.定時(shí)庫(kù)存策略
C.安全庫(kù)存策略
D.最小化庫(kù)存策略
29.以下哪項(xiàng)不是影響需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素?
A.數(shù)據(jù)質(zhì)量
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.經(jīng)濟(jì)狀況
D.公司規(guī)模
30.在庫(kù)存規(guī)劃中,以下哪種方法可以降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)?
A.增加庫(kù)存水平
B.減少庫(kù)存水平
C.調(diào)整訂貨周期
D.采用JIT庫(kù)存策略
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)常用的方法有哪些?
A.時(shí)間序列分析
B.因子分析
C.顧客調(diào)查
D.專(zhuān)家意見(jiàn)
E.市場(chǎng)調(diào)研
2.庫(kù)存規(guī)劃的目的是什么?
A.減少庫(kù)存成本
B.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.優(yōu)化物流效率
D.降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)
E.增加銷(xiāo)售量
3.以下哪些因素會(huì)影響需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性?
A.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的質(zhì)量
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.產(chǎn)品生命周期
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
E.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
4.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率高的產(chǎn)品通常具有哪些特點(diǎn)?
A.需求穩(wěn)定
B.價(jià)格波動(dòng)大
C.質(zhì)量要求高
D.更新?lián)Q代快
E.庫(kù)存管理效率高
5.以下哪些是庫(kù)存規(guī)劃中的關(guān)鍵指標(biāo)?
A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
B.庫(kù)存持有成本
C.訂貨成本
D.缺貨成本
E.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
6.以下哪些方法可以降低庫(kù)存成本?
A.使用先進(jìn)先出(FIFO)法
B.采用JIT庫(kù)存策略
C.優(yōu)化供應(yīng)鏈
D.減少庫(kù)存水平
E.定期檢查庫(kù)存
7.以下哪些是影響庫(kù)存需求預(yù)測(cè)的因素?
A.季節(jié)性需求
B.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為
D.消費(fèi)者偏好
E.產(chǎn)品生命周期
8.以下哪些方法可以提高庫(kù)存預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性?
A.收集更多歷史數(shù)據(jù)
B.使用統(tǒng)計(jì)模型
C.考慮市場(chǎng)趨勢(shì)
D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
E.定期更新預(yù)測(cè)模型
9.庫(kù)存管理中的“ABC分析”方法主要用于做什么?
A.識(shí)別關(guān)鍵庫(kù)存項(xiàng)目
B.優(yōu)化庫(kù)存水平
C.控制庫(kù)存成本
D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
E.減少庫(kù)存積壓
10.以下哪些是庫(kù)存規(guī)劃的步驟?
A.確定庫(kù)存需求
B.評(píng)估庫(kù)存水平
C.選擇庫(kù)存策略
D.監(jiān)控庫(kù)存執(zhí)行
E.優(yōu)化庫(kù)存配置
11.以下哪些因素會(huì)影響庫(kù)存成本?
A.庫(kù)存持有成本
B.訂貨成本
C.缺貨成本
D.庫(kù)存管理成本
E.庫(kù)存融資成本
12.以下哪些庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)大的產(chǎn)品?
A.安全庫(kù)存策略
B.水平庫(kù)存策略
C.響應(yīng)型庫(kù)存策略
D.預(yù)測(cè)型庫(kù)存策略
E.最小化庫(kù)存策略
13.以下哪些是庫(kù)存管理中的重要概念?
A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
B.庫(kù)存積壓
C.庫(kù)存水平
D.庫(kù)存短缺
E.庫(kù)存投資
14.以下哪些是影響庫(kù)存需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的內(nèi)部因素?
A.產(chǎn)品需求穩(wěn)定性
B.生產(chǎn)能力
C.庫(kù)存管理效率
D.供應(yīng)鏈協(xié)同
E.公司規(guī)模
15.以下哪些是影響庫(kù)存需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的外部因素?
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.消費(fèi)者行為
D.政策法規(guī)
E.自然災(zāi)害
16.以下哪些是庫(kù)存規(guī)劃中需要考慮的供應(yīng)鏈因素?
A.供應(yīng)商的可靠性
B.運(yùn)輸成本
C.物流效率
D.采購(gòu)周期
E.庫(kù)存管理水平
17.以下哪些是庫(kù)存管理的挑戰(zhàn)?
A.需求預(yù)測(cè)的不確定性
B.庫(kù)存成本控制
C.供應(yīng)鏈協(xié)同
D.庫(kù)存積壓
E.產(chǎn)品更新?lián)Q代快
18.以下哪些是庫(kù)存管理中的風(fēng)險(xiǎn)?
A.缺貨風(fēng)險(xiǎn)
B.庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)
C.庫(kù)存成本風(fēng)險(xiǎn)
D.供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)
E.信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)
19.以下哪些是庫(kù)存管理中常用的軟件工具?
A.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)
B.供應(yīng)鏈管理(SCM)
C.客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)
D.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
E.需求預(yù)測(cè)軟件
20.以下哪些是庫(kù)存管理中的最佳實(shí)踐?
A.定期審查庫(kù)存
B.使用庫(kù)存管理軟件
C.建立庫(kù)存指標(biāo)
D.與供應(yīng)商合作
E.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的核心目標(biāo)是______。
2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量______的指標(biāo)。
3.時(shí)間序列分析是一種基于______來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法。
4.在庫(kù)存管理中,______是指為應(yīng)對(duì)不確定性而持有的額外庫(kù)存。
5.______是庫(kù)存管理中用來(lái)平衡庫(kù)存成本和服務(wù)水平的策略。
6.______法是庫(kù)存管理中常用的計(jì)算訂貨量的方法。
7.庫(kù)存水平過(guò)高可能導(dǎo)致______和______問(wèn)題。
8.需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性受______和______的影響。
9.庫(kù)存規(guī)劃的目的是在______和______之間找到平衡。
10.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是重要的______來(lái)源。
11.______分析可以幫助識(shí)別市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)。
12.______是指在不影響客戶(hù)服務(wù)水平的前提下,最小化庫(kù)存水平。
13.庫(kù)存管理中的“ABC分析”將庫(kù)存項(xiàng)目分為_(kāi)_____、______和______三類(lèi)。
14.______是庫(kù)存管理中用來(lái)衡量庫(kù)存與銷(xiāo)售之間關(guān)系的指標(biāo)。
15.在庫(kù)存管理中,______是指由于缺貨而錯(cuò)失的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
16.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的______倍。
17.______庫(kù)存策略適用于需求波動(dòng)大的產(chǎn)品。
18.______是指為應(yīng)對(duì)需求高峰而持有的額外庫(kù)存。
19.庫(kù)存管理的核心目標(biāo)包括______、______和______。
20.在庫(kù)存規(guī)劃中,______是確定庫(kù)存水平的關(guān)鍵步驟。
21.______是指為滿(mǎn)足訂單需求而持有的最低庫(kù)存水平。
22.庫(kù)存管理中的“ABC分析”有助于______和______。
23.______是庫(kù)存管理中用來(lái)評(píng)估庫(kù)存成本和收益的工具。
24.在進(jìn)行需求預(yù)測(cè)時(shí),考慮______可以幫助提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
25.庫(kù)存規(guī)劃的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)______、______和______的最佳組合。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)
1.網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)可以完全消除需求的不確定性。()
2.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越低,說(shuō)明庫(kù)存管理效率越高。()
3.時(shí)間序列分析只適用于歷史數(shù)據(jù)完整的情況。()
4.安全庫(kù)存的目的是為了完全避免缺貨風(fēng)險(xiǎn)。()
5.庫(kù)存管理的目標(biāo)是最大限度地提高庫(kù)存成本。()
6.庫(kù)存持有成本與庫(kù)存水平成正比。()
7.需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性越高,庫(kù)存成本就越低。()
8.庫(kù)存規(guī)劃中,任何庫(kù)存水平都可以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。()
9.庫(kù)存積壓是庫(kù)存管理中常見(jiàn)的問(wèn)題,但不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售造成負(fù)面影響。()
10.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)可以用來(lái)衡量庫(kù)存的流動(dòng)性。()
11.庫(kù)存管理中的“ABC分析”可以用來(lái)識(shí)別關(guān)鍵庫(kù)存項(xiàng)目。()
12.庫(kù)存水平過(guò)高會(huì)導(dǎo)致缺貨成本增加。()
13.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量庫(kù)存效率的唯一指標(biāo)。()
14.庫(kù)存管理的目的是為了提高庫(kù)存成本。()
15.在庫(kù)存管理中,減少庫(kù)存水平可以降低庫(kù)存成本。()
16.需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確時(shí),可以增加安全庫(kù)存來(lái)彌補(bǔ)。()
17.庫(kù)存管理中的“ABC分析”將庫(kù)存項(xiàng)目分為三類(lèi):A、B和C。()
18.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高,說(shuō)明庫(kù)存更新速度越快。()
19.庫(kù)存管理中的“安全庫(kù)存”策略適用于需求波動(dòng)大的產(chǎn)品。()
20.庫(kù)存規(guī)劃中的“JIT”策略可以降低庫(kù)存成本,但可能會(huì)增加缺貨風(fēng)險(xiǎn)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)闡述網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的重要性,并簡(jiǎn)要說(shuō)明其在庫(kù)存規(guī)劃中的應(yīng)用。
2.設(shè)計(jì)一個(gè)庫(kù)存規(guī)劃流程,包括需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存策略選擇、庫(kù)存控制等關(guān)鍵步驟,并解釋每個(gè)步驟的作用。
3.分析影響網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的主要因素,并提出提高預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的策略。
4.結(jié)合實(shí)際案例,討論在網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)中,如何通過(guò)有效的庫(kù)存規(guī)劃來(lái)降低成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:
某網(wǎng)絡(luò)批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售電子產(chǎn)品,近年來(lái)市場(chǎng)對(duì)特定型號(hào)的智能手機(jī)需求波動(dòng)較大。該市場(chǎng)目前采用固定訂貨周期策略進(jìn)行庫(kù)存管理,但近期發(fā)現(xiàn)庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象交替出現(xiàn),影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。請(qǐng)分析該市場(chǎng)庫(kù)存管理的不足,并提出改進(jìn)措施,包括改進(jìn)需求預(yù)測(cè)方法和庫(kù)存策略。
2.案例題:
一家網(wǎng)絡(luò)批發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售服裝,由于季節(jié)性需求明顯,企業(yè)每年都會(huì)面臨庫(kù)存積壓和缺貨的挑戰(zhàn)。企業(yè)目前使用時(shí)間序列分析進(jìn)行需求預(yù)測(cè),但預(yù)測(cè)結(jié)果與實(shí)際需求存在較大偏差。請(qǐng)針對(duì)該企業(yè)的情況,提出改進(jìn)需求預(yù)測(cè)模型的方法,并討論如何結(jié)合季節(jié)性因素優(yōu)化庫(kù)存規(guī)劃。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.B
2.C
3.D
4.A
5.D
6.E
7.C
8.E
9.A
10.A
11.C
12.D
13.A
14.E
15.A
16.E
17.C
18.D
19.A
20.A
21.D
22.C
23.B
24.A
25.E
二、多選題
1.A,B,C,D,E
2.A,B,C,D,E
3.A,B,C,D,E
4.A,D,E
5.A,B,C,D,E
6.B,C,D,E
7.A,B,C,D,E
8.A,B,C,D,E
9.A,B,C,D,E
10.A,B,C,D,E
11.A,B,C,D,E
12.A,B,C,D,E
13.A,B,C,D,E
14.A,B,C,D,E
15.A,B,C,D,E
16.A,B,C,D,E
17.A,B,C,D,E
18.A,B,C,D,E
19.A,B,C,D,E
20.A,B,C,D,E
三、填空題
1.確定產(chǎn)品銷(xiāo)售和庫(kù)存策略
2.庫(kù)存效率
3.歷史數(shù)據(jù)
4.安全庫(kù)存
5.庫(kù)存平衡
6.經(jīng)濟(jì)訂貨量
7.庫(kù)存積壓,缺貨
8.數(shù)據(jù)質(zhì)量,市場(chǎng)波動(dòng)
9.庫(kù)存成本,服務(wù)水平
10.歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
11.市場(chǎng)分析
12.最小化庫(kù)存
13.A類(lèi),B類(lèi),C類(lèi)
14.庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
15.缺貨成本
16.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)
17.安全庫(kù)存策略
18.安全庫(kù)存
19.降低庫(kù)存成本,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
20.
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