項目經(jīng)理資質(zhì)管理專項培訓

主要內(nèi)容一．培訓的目的和意義二．培訓大綱的設(shè)計理念三．“382號文件”闡釋四．“440號文件”闡釋五．法律法規(guī)與職業(yè)道德六．培訓要求及考核評估

項目經(jīng)理資質(zhì)管理概論與制度一．培訓的目的和意義二．培訓大綱的設(shè)計理念(一)《系統(tǒng)集成項目經(jīng)理概論》培訓大綱

第一章系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責第二章系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的資質(zhì)管理第三章系統(tǒng)集成項目管理從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范

（二）《系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)》培訓大綱

第一章項目管理概述

第二章項目管理的環(huán)境和過程第三章項目整體管理第四章項目范圍管理第五章項目時間管理第六章項目成本管理第七章項目質(zhì)量管理第八章項目人力資源管理第九章項目溝通管理第十章項目風險管理第十一章項目采購管理

(三)《系統(tǒng)集成項目管理實踐》培訓大綱第一章系統(tǒng)集成項目管理概述第二章系統(tǒng)集成項目管理的過程2.1啟動2.2計劃2.3實施2.4控制2.5收尾(四)《信息系統(tǒng)集成技術(shù)及最新發(fā)展》培訓大綱第一章信息系統(tǒng)集成技術(shù)第二章信息系統(tǒng)集成技術(shù)最新發(fā)展第三章系統(tǒng)集成典型軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(五)《法律法規(guī)》培訓大綱目的：使項目經(jīng)理善于利用法律法規(guī)促進系統(tǒng)集成項目的管理。要求：了解與系統(tǒng)集成項目管理有關(guān)的各法律法規(guī)的用途、內(nèi)容和使用場合。內(nèi)容：1.1法律：合同法、招投標法、勞動法、專利法、著作權(quán)法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。

1.2法規(guī)1.2.1信息產(chǎn)業(yè)部《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法(試行)》(信部規(guī)[2002]382號)1.2.2《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法(試行)》(信部規(guī)[1999]1047號文)1.2.3《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件(修定版)(信部規(guī)[2003]440號文)1.2.4國務(wù)院關(guān)于鼓勵集成電路和軟件業(yè)發(fā)展的第十八號文1.2.5計算機軟件保護條例1.2.6中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例

1.3軟件工程的國家標準

三．“382號文件”闡釋

信部規(guī)[2002]382號

《計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法(試行)》第一章總

則

第一條

提高計算機信息系統(tǒng)集成項目管理水平和項目建設(shè)質(zhì)量。

第二條

從事計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)企、事業(yè)單位的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的資質(zhì)管理。

第三條

項目經(jīng)理是指從事計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位法定代表人在系統(tǒng)集成項目中的代表人，是受系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人委托對系統(tǒng)集成項目全面負責的項目管理者。第四條

信息產(chǎn)業(yè)部負責全國系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)的管理工作。省信息產(chǎn)業(yè)廳根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的授權(quán)負責轄區(qū)內(nèi)系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)的管理工作。第二章項目經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件

第五條

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理分為項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理三個級別。

項目經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件

項目經(jīng)理高級項目經(jīng)理資深項目經(jīng)理培訓經(jīng)歷學歷職稱參加項目經(jīng)理培訓、合格高級培訓、合格資深培訓、合格具有?？茖W歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作≥4年獲得項目經(jīng)理資質(zhì)≥3年(可破格)獲得高級項目經(jīng)理資質(zhì)≥5年具有本科學歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作≥2年具有本科或中級專業(yè)技術(shù)職稱具有碩士或高級專業(yè)技術(shù)職稱具有中級專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作≥1年具有在一、二級單位中擔任過高級技術(shù)管理職務(wù)的經(jīng)歷項目經(jīng)理的資質(zhì)等級及評定條件項目經(jīng)理高級項目經(jīng)理資深項目經(jīng)理業(yè)績近2年管理過、或作為項目組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成項目未發(fā)生過責任事故，其中驗收完成的系統(tǒng)集成項目應(yīng)符合下列條件之一項目負責人或主要管理人員近3年，未發(fā)生過責任事故：近5年未發(fā)生過責任事故，具有組織管理大規(guī)模復(fù)雜項目的經(jīng)驗：≥2項合同額在200萬↑的集成項目≥1項合同額1200萬↑，軟件費≥30%≥2項合同額3000萬↑，軟件費≥30%完成系統(tǒng)集成項目總額500萬↑，其中≥1項合同額在100萬↑、軟件費≥30%的系統(tǒng)集成項目總額3000萬↑，≥2項合同額500萬↑、軟件費≥30%≥4項合同額1500萬↑，軟件費≥30%第三章

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的職責及執(zhí)業(yè)范圍

第九條

項目經(jīng)理在項目實施中履行下列職責：

(一)貫徹執(zhí)行國家和項目所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行所在單位的各項管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范標準；(二)對系統(tǒng)集成項目實施進行有效控制，確保項目質(zhì)量和工期，努力提高經(jīng)濟效益；(三)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，嚴格控制項目成本；

(四)執(zhí)行系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位規(guī)定的應(yīng)由系統(tǒng)集成項目經(jīng)理負責履行的各項條款。

第十條

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理在項目管理過程中，應(yīng)當按照項目合同規(guī)定，在系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人授權(quán)范圍內(nèi)，行使下列管理權(quán)力：

(一)組織項目實施隊伍；(二)組織制訂系統(tǒng)集成項目的實施方案，協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)集成項目實施相關(guān)的人力、設(shè)備等資源；(三)協(xié)調(diào)系統(tǒng)集成項目內(nèi)外部關(guān)系，受委托簽署有關(guān)合同、協(xié)議或其它文件；(四)系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位賦予的其他權(quán)利。

第十一條項目經(jīng)理、高級項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理按其資質(zhì)條件可分別承擔下列相應(yīng)的信息系統(tǒng)集成項目：項目經(jīng)理高級項目經(jīng)理資深項目經(jīng)理能力可承擔合同額800萬元以下(含800萬元)的系統(tǒng)集成項目，或在高級項目經(jīng)理的指導(dǎo)下可承擔合同額1500萬元以下(含1500萬)的系統(tǒng)集成項目可承擔合同額5000萬以下(含5000萬)的系統(tǒng)集成項目可承擔各種規(guī)模的系統(tǒng)集成項目第十三條對系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的資質(zhì)審查包括以下內(nèi)容：(一)系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓合格證明；(二)申請人的學歷、學位證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書(復(fù)印件)；(三)申請人從事系統(tǒng)集成項目管理的工作簡歷和主要業(yè)績。第十四條系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的審批(一)省信息產(chǎn)業(yè)廳對項目經(jīng)理的資質(zhì)審查和審批，審批結(jié)果報信息產(chǎn)業(yè)部備案后頒發(fā)項目經(jīng)理資質(zhì)證書。(二)信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認證工作辦公室組織對高級項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理資質(zhì)的審查，審查結(jié)果報信息產(chǎn)業(yè)部審批。對審批通過者頒發(fā)相應(yīng)級別的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書。

第十五條

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制。

第五章

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理的監(jiān)督管理

第十六條

系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓合格證持有者，自領(lǐng)取合格證起兩年內(nèi)未獲得系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)的，培訓合格證自動失效。

第十七條

每兩年對系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)進行一次年審。年審結(jié)論分為合格、不合格、不在崗三種。

省計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證工作辦公室負責轄區(qū)內(nèi)項目經(jīng)理資質(zhì)的年審工作。信息產(chǎn)業(yè)部資質(zhì)認證工作辦公室負責對全國高級項目經(jīng)理和資深項目經(jīng)理資質(zhì)的年審工作。

第十八條

一次年審結(jié)論為“不合格”或“不在崗”者，降低其資質(zhì)等級一級。連續(xù)兩次年審結(jié)論為“不合格”者，取消其資質(zhì)。連續(xù)兩次年審結(jié)論為“不在崗”者，需重新申請資質(zhì)，具體申請方法按本辦法的第四章辦理。

逾期不參加年審者，視為自動放棄資質(zhì)。

第十九條系統(tǒng)集成項目經(jīng)理達到更高資質(zhì)等級條件的，可提出升級申請。具體升級辦法按本辦法第十二條的規(guī)定辦理。第二十條系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位應(yīng)當聘任具有系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)的人員管理系統(tǒng)集成項目，并給予項目經(jīng)理相應(yīng)的待遇。具體聘任方式及待遇由系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位自行規(guī)定。

第二十一條

對于弄虛作假或者以不正當手段取得系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書的個人和相關(guān)單位，由發(fā)證機關(guān)收回其資質(zhì)證書，并在四年內(nèi)不再受理其申請。

第二十二條

對于偽造、涂改、出賣或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書、系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓合格證的個人和相關(guān)單位，由資質(zhì)管理部門視情節(jié)輕重分別給予批評、扣留資質(zhì)證書(或培訓合格證書)、或取消資質(zhì)的處罰。情節(jié)嚴重的，將追究法律責任。

第二十三條

被降低資質(zhì)等級的系統(tǒng)集成項目經(jīng)理，一年后才能重新申請原資質(zhì)等級。被取消系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)證書的，兩年后才能重新申請系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)。

第六章

附

則

第二十四條

本辦法由信息產(chǎn)業(yè)部計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認證管理委員會組織實施。第二十五條

本辦法自2002年10月1日起實行。四．“440號文件”闡釋

信部規(guī)[2003]440號

關(guān)于發(fā)布《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級

評定條件（修定版）的通知》《計算機信息系統(tǒng)集成資源資質(zhì)等級評定條件（修定版）》已經(jīng)完成。現(xiàn)將《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修定版）》予以發(fā)布，自即日起施行。《計算機信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（試行）》同時廢止。

中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部二○○三年十月十日一級資質(zhì)

二級資質(zhì)

三級資質(zhì)

四級資質(zhì)

綜合條件經(jīng)歷系統(tǒng)集成4年↑二級資質(zhì)1年↑系統(tǒng)集成3年↑三級資質(zhì)1年↑系統(tǒng)集成2年↑系統(tǒng)集成2年↑主業(yè)集成收入系統(tǒng)集成主要來源系統(tǒng)集成主要來源系統(tǒng)集成主要來源系統(tǒng)集成主要來源產(chǎn)權(quán)注冊資金關(guān)系明確2000萬元↑關(guān)系明確1000萬元↑關(guān)系明確200萬元↑關(guān)系明確30萬元↑經(jīng)濟狀況良好，近3年系統(tǒng)集成年平均收入1億元↑良好，近3年系統(tǒng)集成年平均收入5000萬元↑良好，近3年系統(tǒng)集成年平均收入1500萬元↑良好資信良好，近3年未觸犯國家法律法規(guī)良好，近3年未觸犯國家法律法規(guī)良好，近3年未觸犯國家法律法規(guī)良好，近3年未觸犯國家法律法規(guī)“440文件”闡釋一級資質(zhì)

二級資質(zhì)

三級資質(zhì)

四級資質(zhì)

業(yè)績近3年↑200萬的系統(tǒng)集成項目總值3億↑,質(zhì)量合格，已驗收并應(yīng)用

↑80萬1.5億↑

項目總值↑4500萬項目總值↑1000萬近3年至少2項3000萬↑系統(tǒng)集成項目或所完成1500萬↑項目總值↑6500萬,有較高的技術(shù)含量且至少應(yīng)部分使用了有企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件

2項1500萬↑或800萬↑項目總值↑4500萬1項500萬↑近3年↑200萬系統(tǒng)集成項目中軟件費應(yīng)占工程總值30%↑(至少9000萬)，或自主開發(fā)的軟件費≥5000萬

↑80萬中軟件費30%↑(至少≥4500萬)或≥5000萬軟件費30%↑(至少≥1350萬)或≥750萬軟件費30%↑(至少≥300萬)近3年未出現(xiàn)未通過驗收的項目或應(yīng)由企業(yè)承擔責任的用戶重大投訴

“同左”“同左”“同左”典型項目在技術(shù)水平、經(jīng)濟效益和社會效益等方面居國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平有較高，良好較先進，良好“440文件”闡釋一級資質(zhì)二級資質(zhì)三級資質(zhì)四級資質(zhì)管理能力已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過認證并有效運行1年↑“同左”已建立質(zhì)量管理體系，通過認證并有效運行已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，并能有效實施已建立完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機構(gòu)和人員，能及時、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)“同左”已建立完備的客戶服務(wù)體系，配置專門的機構(gòu)和人員建立客戶服務(wù)體系，配備專門人員已建成完善的企業(yè)信息管理系統(tǒng)并能有效運行“同左”主要負責人應(yīng)具有5年↑從事IT領(lǐng)域企業(yè)管理經(jīng)歷，主要技術(shù)負責人應(yīng)獲得IT類高級職稱且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作≥5年，財務(wù)負責人應(yīng)具有財務(wù)系列中級↑職稱。4年↑高級≥4年中級↑3年↑碩士或中級≥3年初級↑2年↑碩士或中級≥2年初級↑“440文件”闡釋一級資質(zhì)

二級資質(zhì)

三級資質(zhì)

四級資質(zhì)

技術(shù)實力有明確的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)實力、市場占有率等居國內(nèi)前列在國內(nèi)具有一定的優(yōu)勢具有較強的技術(shù)實力對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進的開發(fā)平臺，有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且在已完成的系統(tǒng)集成項目中加以應(yīng)用熟悉業(yè)務(wù)流程，有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且已應(yīng)用有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品和工具，且已應(yīng)用有自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品，且已應(yīng)用有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的高級研發(fā)人員、開發(fā)場地、設(shè)備等，并建立完善的軟件開發(fā)與測試體系“同左”并建立基本的軟件開發(fā)與測試體系；研發(fā)人員、開發(fā)場地、設(shè)備等具有軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，具有一定的技術(shù)開發(fā)能力用于研發(fā)的經(jīng)費年均投入在300萬↑在150萬↑在50萬↑“440文件”闡釋一級資質(zhì)

二級資質(zhì)

三級資質(zhì)

四級資質(zhì)

人才實力

從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員≥150人，且其中大學本科↑學歷人員所占比例≥80%≥100人本科↑≥80%≥50人本科↑≥80%≥15人本科↑≥80%具有項目經(jīng)理人數(shù)≥25名，其中高級項目經(jīng)理人數(shù)≥8名

初級≥15名高級≥3名初級≥6名高級≥1名初級≥3名培訓體系健全，具有系統(tǒng)地對員工進行新知識、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓的計劃并能有效組織實施與考核

“同左”具有系統(tǒng)地對員工進行培訓的計劃并能有效組織實施與考核“同左”建立合理的人力資源管理與績效考核制度并能有效實施

“同左”“440文件”闡釋五．法律法規(guī)與職業(yè)道德法律法規(guī)合同法招標投標法著作權(quán)法職業(yè)道德——PMI制定的項目管理行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范條款I(lǐng)：項目管理專業(yè)人員應(yīng)保持較高的個人和職業(yè)行為標準，并且：

A：對自己的行為承擔責任。B：只有通過培訓獲得任職資格或具備經(jīng)驗或其有關(guān)資歷獲得雇主或客戶認可的情況下，才能任職從事項目并承擔責任。C：保持最新專業(yè)技能并認識到持續(xù)的個人發(fā)展和繼續(xù)教育的重要性。D：以崇高的態(tài)度，擴展專業(yè)知識，提高專業(yè)威信。E：遵守這個規(guī)范并鼓勵同事、同行按照這個規(guī)范從事業(yè)務(wù)。F：通過積極參與并鼓勵同事、同行參與來維護本行業(yè)。G：遵守工作所在國家的法律。

條款I(lǐng)I：在工作中，項目管理專業(yè)人員應(yīng)：

A：發(fā)揮必要的項目領(lǐng)導(dǎo)才能去最大限度地提高生產(chǎn)率，同時努力最大限度地縮減成本。B：應(yīng)用當今先進的項目管理工具和技術(shù)，以保證達到項目計劃設(shè)定的質(zhì)量、費用和進度的控制目標。C：不分種族、地區(qū)、性別、年齡和國籍，公平對待項目團隊成員、同行和同事。D：保護項目團隊成員免受身心傷害。E：為項目團隊成員提供適當?shù)墓ぷ鳁l件和機會。F：在工作中樂于接受他人的批評，善于提出誠懇的意見，并能正確地評價他人的貢獻。G：幫助團隊成員、同行和同事提高專業(yè)知識。條款I(lǐng)II：在與雇主和客戶的關(guān)系中，項目管理專業(yè)人員應(yīng)：

A：在專業(yè)和業(yè)務(wù)方面，做雇主和客戶的誠實的代理人和受托人。B：無論是在在聘期間或離職之后，對雇主和客戶沒有被正式公開的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝信息應(yīng)予以保密。C：應(yīng)告知其雇主、客戶、自己已成為其成員的專業(yè)團體或公共機構(gòu)可能導(dǎo)致利益沖突的各種情況。D：不得直接或間接對有業(yè)務(wù)關(guān)系的雇主和客戶給予或接受價值超出正常范圍的禮品、款項或服務(wù)。E：誠實并真實地報告項目質(zhì)量、費用和進度。條款I(lǐng)V：在履行社會義務(wù)方面，項目專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)：A：維護社會公共安全、衛(wèi)生和福利并敢于指責侵犯公共利益的行為。B：努力向大眾推廣項目管理專業(yè)知識及其益處和成就。

六．培訓要求及考核評估系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓根據(jù)計算機信息系統(tǒng)集成項目對項目經(jīng)理的要求和信息系統(tǒng)集成行業(yè)自身的特點，參照中國項目管理知識體系（C-PMBOK）、美國項目管理協(xié)會PMI對項目管理從業(yè)人員的知識體系要求，以及信息系統(tǒng)集成行業(yè)的技術(shù)體系，組織舉辦“信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理”培訓。通過培訓，使學員系統(tǒng)、完整地掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系。通過集成行業(yè)實際案例的分析教學，使學員能夠在實際工作中靈活地運用項目管理知識，掌握系統(tǒng)集成的典型技術(shù)，提高自己的系統(tǒng)集成項目管理水平。培訓學員的考核評估學員培訓結(jié)業(yè)，從筆試和結(jié)業(yè)論文兩個方面進行考核?？己嗽u估標準如下：一、培訓結(jié)束時的筆試成績，占75％；二、結(jié)業(yè)論文成績，占25％；滿分100分，結(jié)業(yè)通過分數(shù)為60分。結(jié)業(yè)通過頒發(fā)項目經(jīng)理培訓合格證。沒通過結(jié)業(yè)的學員：補考方式，與下一期培訓的學員一同考試；補習方式，下一期培訓旁聽。

學員結(jié)業(yè)論文要求

通過五天的理論學習，結(jié)合案例進行分析，論證自己或團隊在以前實踐過程中，項目成功的經(jīng)驗和失敗的教訓，今后如何理論與實踐相結(jié)合，成功進行項目管理。要求有理有據(jù)，有自己的觀點和真實感受。題目自擬：不超過25個字。字數(shù)要求：3000字～5000字范圍：

限制在“計算機信息系統(tǒng)集成項目管理”范圍內(nèi)。著重于將項目管理的理論和方法，應(yīng)用于系統(tǒng)集成項目管理方面的實踐。

學員結(jié)業(yè)論文要求（續(xù)）

內(nèi)容：（不局限于以