2024年質(zhì)量工程師的技術(shù)能力評估試題及答案

2024年質(zhì)量工程師的技術(shù)能力評估試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下關(guān)于ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是：

A.強(qiáng)調(diào)過程方法

B.關(guān)注顧客滿意度

C.突出領(lǐng)導(dǎo)作用

D.重視持續(xù)改進(jìn)

2.在質(zhì)量管理體系中，以下哪些是內(nèi)部審核的目的？

A.評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

B.識別改進(jìn)的機(jī)會(huì)

C.驗(yàn)證是否滿足法規(guī)要求

D.提高員工的工作技能

3.以下關(guān)于六西格瑪管理方法的說法，正確的是：

A.強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

B.以減少變異和提高質(zhì)量為目標(biāo)

C.需要跨職能團(tuán)隊(duì)的合作

D.可以用于任何類型的項(xiàng)目

4.以下關(guān)于質(zhì)量策劃的說法，正確的是：

A.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理體系的一個(gè)組成部分

B.質(zhì)量策劃包括確定質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量策劃需要考慮資源、時(shí)間、成本等因素

D.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的開始階段

5.以下關(guān)于不合格品管理的說法，正確的是：

A.不合格品管理是質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要環(huán)節(jié)

B.不合格品管理包括識別、評價(jià)、處理和預(yù)防

C.不合格品管理需要記錄和跟蹤相關(guān)信息

D.不合格品管理可以降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

6.以下關(guān)于供應(yīng)商管理的說法，正確的是：

A.供應(yīng)商管理是質(zhì)量管理體系的一部分

B.供應(yīng)商管理包括選擇、評價(jià)、合作和改進(jìn)

C.供應(yīng)商管理需要考慮供應(yīng)商的質(zhì)量、成本、交貨等方面

D.供應(yīng)商管理有助于提高整體產(chǎn)品質(zhì)量

7.以下關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)的說法，正確的是：

A.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理體系的核心

B.質(zhì)量改進(jìn)需要全員參與

C.質(zhì)量改進(jìn)可以通過多種方法實(shí)現(xiàn)

D.質(zhì)量改進(jìn)的目的是提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

8.以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的說法，正確的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)管理是質(zhì)量管理體系的一個(gè)重要組成部分

B.風(fēng)險(xiǎn)管理包括識別、評估、應(yīng)對和控制

C.風(fēng)險(xiǎn)管理有助于降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理需要與質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證相結(jié)合

9.以下關(guān)于ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的說法，正確的是：

A.強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)

B.關(guān)注環(huán)境因素和環(huán)境影響

C.需要制定和實(shí)施環(huán)境政策

D.需要定期進(jìn)行內(nèi)部審核

10.以下關(guān)于職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）的說法，正確的是：

A.OHSMS是組織為了保障員工健康和安全而建立的管理體系

B.OHSMS包括識別、評估、控制和監(jiān)控職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)

C.OHSMS有助于提高員工的健康和安全水平

D.OHSMS需要定期進(jìn)行內(nèi)部審核和外部審核

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系的核心目標(biāo)是確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求和期望。（√）

2.質(zhì)量策劃階段是確定質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量計(jì)劃的過程。（√）

3.內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)的重要手段。（√）

4.六西格瑪管理方法主要適用于制造業(yè)領(lǐng)域。（×）

5.不合格品管理僅關(guān)注不合格品的處理，而不涉及預(yù)防措施。（×）

6.供應(yīng)商管理是確保供應(yīng)鏈中產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（√）

7.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)通常由質(zhì)量部門獨(dú)立負(fù)責(zé)執(zhí)行。（×）

8.風(fēng)險(xiǎn)管理是針對未來可能發(fā)生的事件進(jìn)行預(yù)防和控制。（√）

9.ISO14001:2015環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的企業(yè)。（√）

10.職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）要求企業(yè)必須達(dá)到法律法規(guī)的最基本要求。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述質(zhì)量管理體系文件的作用。

2.解釋質(zhì)量策劃在質(zhì)量管理體系中的作用。

3.描述內(nèi)部審核的主要步驟。

4.說明風(fēng)險(xiǎn)管理在質(zhì)量管理體系中的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過持續(xù)改進(jìn)提高組織的質(zhì)量管理水平。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析質(zhì)量管理體系在預(yù)防不合格品發(fā)生中的作用。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015的版本更新周期通常為：

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.質(zhì)量管理體系中，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施質(zhì)量政策的最高管理者是：

A.質(zhì)量經(jīng)理

B.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人

C.總經(jīng)理

D.質(zhì)量保證部門

3.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)術(shù)語表示產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的要求？

A.質(zhì)量合格

B.質(zhì)量符合性

C.質(zhì)量滿意

D.質(zhì)量控制

4.質(zhì)量策劃的輸出是：

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量報(bào)告

D.質(zhì)量改進(jìn)措施

5.內(nèi)部審核的目的是：

A.評估質(zhì)量管理體系的有效性

B.確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量

C.檢查員工的工作表現(xiàn)

D.審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告

6.六西格瑪管理中，用于度量過程變異的統(tǒng)計(jì)工具是：

A.直方圖

B.控制圖

C.帕累托圖

D.散點(diǎn)圖

7.不合格品管理中，以下哪個(gè)步驟不是必要的？

A.識別不合格品

B.評估不合格品的影響

C.確定糾正措施

D.審計(jì)糾正措施的有效性

8.供應(yīng)商管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是供應(yīng)商評價(jià)的一部分？

A.供應(yīng)商資質(zhì)審核

B.供應(yīng)商現(xiàn)場審核

C.供應(yīng)商績效評估

D.供應(yīng)商培訓(xùn)

9.質(zhì)量改進(jìn)的常用工具是：

A.流程圖

B.質(zhì)量手冊

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.質(zhì)量記錄

10.在質(zhì)量管理體系中，以下哪個(gè)術(shù)語表示產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的要求？

A.質(zhì)量符合性

B.質(zhì)量滿意

C.質(zhì)量合格

D.質(zhì)量改進(jìn)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.質(zhì)量管理體系文件的作用包括：明確質(zhì)量目標(biāo)和要求、指導(dǎo)質(zhì)量管理活動(dòng)、提供質(zhì)量證據(jù)、保證質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)。

2.質(zhì)量策劃在質(zhì)量管理體系中的作用包括：確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足規(guī)定的要求、確定質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量計(jì)劃、為質(zhì)量控制和質(zhì)量保證提供依據(jù)。

3.內(nèi)部審核的主要步驟包括：準(zhǔn)備審核、開展審核、編制審核報(bào)告、跟蹤審核結(jié)果。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理在質(zhì)量管理體系中的重要性包括：預(yù)防潛在的質(zhì)量問題、降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、提高產(chǎn)品和服務(wù)的可靠性、增強(qiáng)客戶滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.通過持續(xù)改進(jìn)提高組織的質(zhì)量管理水平的方法包括：定期進(jìn)行內(nèi)部審核和風(fēng)險(xiǎn)評估、實(shí)施質(zhì)