電信話費套餐協(xié)議書范本

電信話費套餐協(xié)議書范本?甲方（電信運營商）：名稱：[電信運營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望使用甲方提供的電信話費套餐服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方電信話費套餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、套餐服務(wù)內(nèi)容1.套餐名稱：[具體套餐名稱]2.套餐包含內(nèi)容語音通話時長：每月提供[X]分鐘的國內(nèi)主叫語音通話時長，可用于撥打國內(nèi)任何地區(qū)的固定電話及移動電話。短信數(shù)量：每月包含[X]條國內(nèi)短信發(fā)送額度。數(shù)據(jù)流量：每月提供[X]GB的國內(nèi)通用數(shù)據(jù)流量，可在4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用。其他服務(wù)：[如有其他增值服務(wù)，如來電顯示、彩鈴等，在此詳細(xì)列舉]3.套餐有效期本套餐自乙方成功辦理并激活之日起生效，有效期為[X]個月。套餐到期后，如雙方無異議，則自動延續(xù)[X]個月，延續(xù)次數(shù)不限。二、費用及支付方式1.套餐費用乙方每月應(yīng)向甲方支付套餐費用為人民幣[X]元。該費用包含了套餐內(nèi)所包含的語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量及其他服務(wù)費用。2.支付方式乙方同意通過以下方式支付套餐費用：預(yù)付費方式：乙方需在每月套餐生效前，預(yù)先向甲方指定的賬戶充值足夠的金額，以確保套餐費用的足額支付。甲方將在每月套餐生效時，按照套餐標(biāo)準(zhǔn)從乙方預(yù)存賬戶中扣除相應(yīng)費用。后付費方式：乙方在使用套餐服務(wù)后，于每月賬單結(jié)算日后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付上月套餐費用。乙方可選擇通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付、網(wǎng)上銀行等）或線下營業(yè)廳現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行支付。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取套餐費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及電信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對套餐服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天以適當(dāng)方式通知乙方。在乙方出現(xiàn)欠費、違反本協(xié)議約定或電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定等情形時，有權(quán)暫停或終止乙方的套餐服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費及承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電信話費套餐服務(wù)，確保套餐內(nèi)各項服務(wù)的正常運行。對乙方使用套餐服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時響應(yīng)并處理，保障乙方的正常通信權(quán)益。向乙方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的套餐服務(wù)說明及費用賬單，確保乙方清楚了解套餐內(nèi)容及費用情況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用套餐內(nèi)的各項服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的套餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方及時解決。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)辦理套餐變更、退訂等業(yè)務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付套餐費用及其他相關(guān)費用。妥善保管用于辦理套餐服務(wù)的賬號、密碼等信息，不得向他人泄露。因乙方自身原因?qū)е沦~號信息泄露而造成的損失，由乙方自行承擔(dān)。應(yīng)按照國家法律法規(guī)、政策規(guī)定及電信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)使用套餐服務(wù)，不得利用套餐服務(wù)從事違法違規(guī)活動。如乙方違反規(guī)定，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的套餐服務(wù)，并依法追究乙方的法律責(zé)任。四、套餐使用規(guī)則1.語音通話國內(nèi)主叫語音通話時長僅限于在國內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）撥打固定電話及移動電話使用。超出套餐內(nèi)語音通話時長后，按照甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費另行計費。2.短信國內(nèi)短信發(fā)送數(shù)量僅限于在國內(nèi)（不包括港澳臺地區(qū)）發(fā)送短信使用。超出套餐內(nèi)短信數(shù)量后，按照甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費另行計費。3.數(shù)據(jù)流量國內(nèi)通用數(shù)據(jù)流量可在4G/5G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用，適用于各種移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。當(dāng)乙方套餐內(nèi)的數(shù)據(jù)流量使用完畢后，甲方將按照甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費對超出部分的數(shù)據(jù)流量進(jìn)行計費。如乙方套餐內(nèi)的數(shù)據(jù)流量不足以滿足其當(dāng)月業(yè)務(wù)需求，乙方可選擇辦理流量疊加包等增值業(yè)務(wù)。4.其他服務(wù)對于套餐內(nèi)包含的來電顯示、彩鈴等其他服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的使用方式和范圍進(jìn)行使用。如甲方對上述其他服務(wù)的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，將提前通知乙方。五、套餐變更與退訂1.套餐變更乙方如需變更套餐，可在套餐有效期內(nèi)提前[X]天向甲方提出申請。甲方將根據(jù)乙方的申請及當(dāng)時的業(yè)務(wù)政策，為乙方辦理套餐變更手續(xù)。套餐變更后，新套餐自辦理成功后的次月1日起生效，乙方應(yīng)按照新套餐的費用標(biāo)準(zhǔn)支付費用。2.套餐退訂乙方如需退訂套餐，可在套餐有效期內(nèi)提前[X]天向甲方提出申請。甲方將在收到乙方申請并確認(rèn)乙方無欠費等違約情形后，為乙方辦理套餐退訂手續(xù)。套餐退訂后，自退訂次月1日起，乙方不再享受原套餐服務(wù)，甲方將按照乙方實際使用的業(yè)務(wù)量及甲方現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)資費進(jìn)行計費。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供套餐服務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用套餐內(nèi)各項服務(wù)的，甲方應(yīng)按照當(dāng)月套餐費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照約定提前通知乙方調(diào)整套餐服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)等事項，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付套餐費用及其他相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的套餐服務(wù)，直至乙方補(bǔ)繳欠費及違約金。若乙方違反本協(xié)議約定或電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定使用套餐服務(wù)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止乙方的套餐服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)繳欠費及承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償因違約行為給甲方造成的一切損失。若乙方擅自將用于辦理套餐服務(wù)的賬號、密碼等信息提供給他人使用，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議