電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)范本

電腦維護(hù)協(xié)議書(shū)范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)，需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供該等服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電腦維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）維護(hù)對(duì)象甲方委托乙方維護(hù)的電腦設(shè)備包括但不限于：1.辦公電腦：共計(jì)[X]臺(tái)，品牌主要為[具體品牌1、具體品牌2等]，型號(hào)涵蓋[列舉主要型號(hào)]，配置為[詳細(xì)描述配置情況，如CPU型號(hào)、內(nèi)存大小、硬盤(pán)容量等]。2.服務(wù)器：[X]臺(tái)，品牌為[具體品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，主要承擔(dān)[服務(wù)器功能描述，如文件存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等]功能，配置為[詳細(xì)服務(wù)器配置]。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括路由器[X]臺(tái)（品牌為[具體品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]）、交換機(jī)[X]臺(tái)（品牌為[具體品牌]，型號(hào)為[具體型號(hào)]）等，用于構(gòu)建和管理甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（二）維護(hù)內(nèi)容1.硬件維護(hù)定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行全面檢查，包括主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等外部設(shè)備，確保硬件連接正常，無(wú)松動(dòng)、損壞等情況。清潔電腦設(shè)備內(nèi)部灰塵，防止因灰塵堆積影響硬件散熱，延長(zhǎng)硬件使用壽命。對(duì)出現(xiàn)故障的硬件進(jìn)行檢測(cè)、診斷和維修，如更換損壞的硬盤(pán)、內(nèi)存、主板、顯卡等部件。在硬件維修過(guò)程中，如需要更換硬件部件，乙方應(yīng)使用符合甲方設(shè)備要求的正品部件，并提供相應(yīng)的質(zhì)量保證。2.軟件維護(hù)操作系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)甲方電腦設(shè)備上安裝的操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）進(jìn)行日常維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、漏洞修復(fù)、優(yōu)化系統(tǒng)性能等，確保操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。辦公軟件維護(hù)：對(duì)甲方常用的辦公軟件（如MicrosoftOffice、WPS辦公軟件等）進(jìn)行安裝、升級(jí)和故障排除，確保軟件的正常使用。殺毒軟件維護(hù)：安裝、配置和更新甲方電腦設(shè)備上的殺毒軟件，定期進(jìn)行病毒查殺和惡意軟件清除，保障電腦系統(tǒng)不受病毒和惡意軟件的侵害。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：根據(jù)甲方需求，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。數(shù)據(jù)備份方式包括但不限于外部硬盤(pán)備份、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置管理：對(duì)甲方的路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行配置管理，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確，滿足甲方辦公網(wǎng)絡(luò)需求。網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)：及時(shí)排查和解決網(wǎng)絡(luò)故障，如網(wǎng)絡(luò)中斷、網(wǎng)速緩慢等問(wèn)題，保障甲方網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法入侵，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行監(jiān)控和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常訪問(wèn)行為。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦維護(hù)服務(wù)，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供維護(hù)所需的相關(guān)資料和信息，包括電腦設(shè)備清單、軟件安裝情況、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等，確保乙方能夠全面了解維護(hù)對(duì)象的狀況。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人與乙方對(duì)接，提供維護(hù)工作所需的場(chǎng)地、電力等支持。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用。在甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助或資料時(shí)，有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方在合理期限內(nèi)予以解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的維護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、及時(shí)、高效的電腦維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和管理。在維護(hù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在風(fēng)險(xiǎn)或安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提供相應(yīng)的解決方案和建議。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用本協(xié)議約定的電腦維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，但因甲方要求增加維護(hù)內(nèi)容或服務(wù)范圍的除外。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。乙方收到預(yù)付款后開(kāi)始提供維護(hù)服務(wù)。剩余維護(hù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在本協(xié)議年度服務(wù)期屆滿前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方支付的維護(hù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)一年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助或資料，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行維護(hù)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維護(hù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間提供維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維護(hù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的資料或信息泄露給第三方，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付本協(xié)議年度維護(hù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）