超市商品進銷存自動化管理系統(tǒng)協(xié)議

超市商品進銷存自動化管理系統(tǒng)協(xié)議合同編號：【__________】甲方（供應(yīng)商）：【__________】乙方（超市）：【__________】第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方是指向乙方提供超市商品進銷存自動化管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的供應(yīng)商。1.2乙方是指使用甲方提供的系統(tǒng)進行商品管理活動的超市。第二條協(xié)議目的2.1本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方在超市商品進銷存自動化管理系統(tǒng)的采購、使用、維護及相關(guān)責(zé)任。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【__________】年。第四條協(xié)議的適用范圍4.1本協(xié)議適用于甲方提供的所有超市商品進銷存自動化管理系統(tǒng)產(chǎn)品。4.2乙方承諾僅在協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)。第五條系統(tǒng)交付與安裝5.1甲方應(yīng)按照約定的期限將系統(tǒng)軟件及其相關(guān)文檔交付給乙方。5.2甲方應(yīng)派遣專業(yè)技術(shù)人員在乙方指定的時間內(nèi)在乙方現(xiàn)場完成系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作。5.3系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)進行驗收，并在驗收合格后簽署驗收報告。第二章系統(tǒng)功能與要求第六條系統(tǒng)功能概述6.1系統(tǒng)應(yīng)具備商品信息管理、庫存管理、銷售管理、采購管理、報表、數(shù)據(jù)分析等功能。6.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的用戶界面，操作簡便，易于學(xué)習(xí)和使用。第七條系統(tǒng)技術(shù)要求7.1系統(tǒng)應(yīng)使用成熟穩(wěn)定的技術(shù)，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.2系統(tǒng)應(yīng)支持多種數(shù)據(jù)存儲格式，兼容性好。7.3系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴展性，方便未來功能升級。第八條系統(tǒng)功能指標(biāo)8.1系統(tǒng)響應(yīng)時間應(yīng)小于【__________】秒。8.2系統(tǒng)應(yīng)能同時支持【__________】個用戶在線操作。8.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)應(yīng)在【__________】小時內(nèi)完成。第九條系統(tǒng)培訓(xùn)與支持9.1甲方應(yīng)提供詳細的產(chǎn)品手冊和操作指南，協(xié)助乙方進行系統(tǒng)培訓(xùn)。9.2甲方應(yīng)提供不少于【__________】小時的免費技術(shù)支持，包括電話、郵件、遠程協(xié)助等。9.3乙方在使用過程中如遇到問題，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在【__________】小時內(nèi)給予響應(yīng)。第三章系統(tǒng)使用與維護第十條系統(tǒng)使用規(guī)定10.1乙方應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)定，不得擅自修改系統(tǒng)代碼或數(shù)據(jù)。10.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行環(huán)境的維護，保證系統(tǒng)正常運行。第十一條系統(tǒng)維護責(zé)任11.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬件設(shè)備維護，保證其正常運行。11.2甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件維護，包括升級、修復(fù)等。11.3乙方應(yīng)配合甲方進行系統(tǒng)維護工作。第四章系統(tǒng)費用與支付第十二條系統(tǒng)費用12.1乙方同意按照甲方報價支付系統(tǒng)費用，費用總額為人民幣【__________】元。12.2系統(tǒng)費用包括系統(tǒng)軟件費用、安裝調(diào)試費用、培訓(xùn)費用、首次數(shù)據(jù)導(dǎo)入費用等。第十三條支付方式13.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，在系統(tǒng)交付前支付【__________】%的系統(tǒng)費用作為預(yù)付款。13.2剩余的系統(tǒng)費用應(yīng)在系統(tǒng)驗收合格后【__________】個工作日內(nèi)支付。第五章違約責(zé)任第十四條違約責(zé)任概述14.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十五條違約情形及責(zé)任15.1若甲方未能在約定的期限內(nèi)交付系統(tǒng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付【__________】元的違約金。15.2若乙方未按照約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付欠款金額【__________】%的滯納金。15.3若因甲乙雙方任何一方的違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章系統(tǒng)升級與擴展第十五條系統(tǒng)升級政策15.1甲方承諾在系統(tǒng)運行期間，將根據(jù)市場和技術(shù)發(fā)展，提供至少一次免費的系統(tǒng)升級。15.2甲方將在系統(tǒng)升級前提前【__________】天通知乙方，并詳細說明升級內(nèi)容和升級后的功能變化。第十六條系統(tǒng)擴展服務(wù)16.1若乙方需要增加系統(tǒng)功能或服務(wù)，甲方應(yīng)在收到乙方書面請求后【__________】個工作日內(nèi)提供報價。16.2雙方應(yīng)就擴展服務(wù)的價格、時間表和交付條款達成一致。第十七條系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移17.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移工具和指南，幫助乙方將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移到新升級的系統(tǒng)。17.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)遷移過程中的數(shù)據(jù)安全和完整性。第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密第十八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬18.1系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。18.2乙方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第十九條保密條款19.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及系統(tǒng)相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。19.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方的技術(shù)信息和商業(yè)秘密。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私第二十條數(shù)據(jù)安全措施20.1甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保護乙方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或破壞。20.2甲方應(yīng)定期進行安全檢查，及時修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。第二十一條個人信息保護21.1甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護乙方在系統(tǒng)中輸入的個人信息。21.2甲方不得利用乙方個人信息進行未經(jīng)授權(quán)的活動。第九章運營支持與服務(wù)第二十二條技術(shù)支持服務(wù)22.1甲方提供系統(tǒng)運營期間的技術(shù)支持服務(wù)，包括問題解答、故障排除和系統(tǒng)優(yōu)化。22.2甲方應(yīng)在收到乙方問題報告后【__________】小時內(nèi)響應(yīng)，并在【__________】個工作日內(nèi)解決問題。第二十三條用戶培訓(xùn)與支持23.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付后【__________】個工作日內(nèi)為乙方提供用戶培訓(xùn)。23.2甲方應(yīng)提供在線幫助文檔、視頻教程等資源，以方便乙方用戶自助學(xué)習(xí)和解決常見問題。第十章系統(tǒng)終止與替換第二十四條系統(tǒng)終止的條件24.1如甲方違反本協(xié)議規(guī)定，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。24.2如系統(tǒng)因技術(shù)原因無法提供服務(wù)，甲方應(yīng)提前【__________】天通知乙方。第二十五條系統(tǒng)替換25.1如乙方不滿意系統(tǒng)的功能或功能，有權(quán)提出替換申請。25.2乙方應(yīng)在提出替換申請后【__________】個工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商替換方案，包括但不限于更換供應(yīng)商或修改系統(tǒng)配置。25.1甲方應(yīng)在收到乙方替換申請后【__________】個工作日內(nèi)，提出替換方案的可行性分析和實施建議。25.2雙方應(yīng)就替換方案達成一致，并按照約定執(zhí)行替換工作。第十一章系統(tǒng)維護與保養(yǎng)第二十六條系統(tǒng)維護計劃26.1甲方應(yīng)制定詳細的系統(tǒng)維護計劃，包括硬件設(shè)備的定期檢查和軟件系統(tǒng)的更新維護。26.2甲方應(yīng)在每個系統(tǒng)維護周期結(jié)束后，向乙方提供維護報告，內(nèi)容包括維護內(nèi)容、維護效果和下一步計劃。第二十七條系統(tǒng)保養(yǎng)責(zé)任27.1乙方有責(zé)任保持系統(tǒng)的整潔，避免因操作不當(dāng)或環(huán)境因素導(dǎo)致系統(tǒng)損壞。27.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)操作過程中，遵守甲方的操作指南和維護規(guī)范。第十二章系統(tǒng)服務(wù)費用調(diào)整第二十八條費用調(diào)整機制28.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場變化或成本調(diào)整，甲方有權(quán)對系統(tǒng)服務(wù)費用進行調(diào)整。28.2甲方應(yīng)在費用調(diào)整前提前【__________】天通知乙方，并說明調(diào)整的原因和調(diào)整后的費用。第二十九條費用調(diào)整程序29.1乙方收到甲方關(guān)于費用調(diào)整的通知后，有權(quán)在【__________】天內(nèi)提出異議。29.2若雙方對費用調(diào)整無法達成一致，應(yīng)按照本協(xié)議第二十一條爭議解決方式解決。第十三章其他條款第三十條不可抗力30.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并盡力減輕損失。30.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第三十一條合同的終止31.1在以下情況下，本協(xié)議可終止：31.1.1雙方協(xié)商一致；31.1.2一方違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；31.1.3因不可