物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同

物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方在合同中約定的物流企業(yè)，負(fù)責(zé)提供物流服務(wù)及倉儲(chǔ)管理。1.2乙方：指甲乙雙方在合同中約定的技術(shù)服務(wù)提供商，負(fù)責(zé)為甲方提供倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級服務(wù)。1.3倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)：指甲方現(xiàn)有的用于倉儲(chǔ)管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。第二章合同背景2.1甲方為提高倉儲(chǔ)管理效率，降低運(yùn)營成本，決定對現(xiàn)有倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級。2.2乙方具備倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級服務(wù)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，對甲方現(xiàn)有的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括但不限于以下內(nèi)容：3.1.1對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行評估，分析現(xiàn)有系統(tǒng)的不足之處，并提出改進(jìn)方案。3.1.2根據(jù)改進(jìn)方案，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級，包括功能優(yōu)化、功能提升等。3.1.3提供系統(tǒng)升級所需的軟硬件設(shè)備。3.1.4對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供與升級服務(wù)相關(guān)的必要信息、資料和資源。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)升級工作，并保證升級后的系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。4.1.3甲方應(yīng)按約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時(shí)完成系統(tǒng)升級工作。4.2.2乙方應(yīng)對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。4.2.3乙方應(yīng)向甲方提供升級后的系統(tǒng)使用手冊，并對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)。第五章服務(wù)期限及驗(yàn)收5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。5.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作。5.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)升級后的系統(tǒng)符合約定要求。5.4若甲方對升級后的系統(tǒng)不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行修改，直至滿足甲方要求。第六章費(fèi)用與支付6.1乙方為甲方提供的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)升級服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)__元（大寫：___元整），該費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)升級、硬件設(shè)備、培訓(xùn)及售后服務(wù)等。6.2甲方應(yīng)按照以下付款計(jì)劃向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：6.2.1合同簽署后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。6.2.2乙方完成系統(tǒng)升級并通過甲方初步驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的40%。6.2.3乙方完成系統(tǒng)升級并通過甲方最終驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的30%。6.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第七章保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2乙方保證在合同履行過程中產(chǎn)生的任何成果，包括但不限于軟件代碼、技術(shù)文檔等，均屬于甲方所有。7.3乙方應(yīng)尊重甲方現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方擁有的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。第八章售后服務(wù)與維護(hù)8.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級完成后提供至少___個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)故障排查、修復(fù)、功能調(diào)整等。8.2乙方應(yīng)提供長期的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級、功能優(yōu)化等，具體服務(wù)內(nèi)容雙方可另行協(xié)商。8.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后___小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，___小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（如需現(xiàn)場處理）進(jìn)行排查和修復(fù)。8.4乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。第九章違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2若乙方未能在約定服務(wù)期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級工作，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付合同總額1%的違約金。9.3若乙方提供的服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完成，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付合同總額10%的違約金。9.4若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付合同總額1%的滯納金。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證合同的履行不違反國家政策及行業(yè)規(guī)定。第十一章合同變更與終止11.1在合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2在合同履行期間，如一方因不可抗力因素?zé)o法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，雙方協(xié)商確定是否終止合同或延期履行。11.3若一方違反合同規(guī)定，且經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正，另一方有權(quán)終止本合同。11.4合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同終止事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料歸檔等。第十二章違約賠償12.1任何一方因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出等。12.3雙方因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)按照本合同第十章爭議解決的約定處理。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2乙方在未經(jīng)甲方書面同意的情況下，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)內(nèi)容分包給第三方。13.3若乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行分包，乙方應(yīng)對分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的附件與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章簽字部分甲方（