銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告

銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告「篇一」一、思想方面，加強(qiáng)自我管理作為管理層，我深知自身在思想上的重要性！在這一年的工作中，我重視思想的要求，在工作方面，嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司計(jì)劃和思想，并積極理解學(xué)習(xí)，對(duì)應(yīng)自身的工作進(jìn)行完善，且在這一年里，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過(guò)自我管理的完善，較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計(jì)劃的制定。二、提高能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作在工作方面，我也一直在加強(qiáng)自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計(jì)劃，我加深了對(duì)自身的生認(rèn)識(shí)。為此，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電，更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力，提高了管理方法。三、管理加強(qiáng)，提升隊(duì)伍的管理在員工管理上，我配合各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn)，提高銀行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)銀行凝聚力，提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，在一年來(lái)，也得到了不少客戶(hù)的好評(píng)和建議。這些，都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上，我們還要更多認(rèn)識(shí)隊(duì)伍的不足，完善工作的要求。四、自我的不足一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板。在今后，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對(duì)今后的隊(duì)伍發(fā)展和計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。一年來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己，但在下一年，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì)打起精神，帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)！銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告「篇二」回顧20xx年來(lái)的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照支行的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下。一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平在20xx年3月根據(jù)支行工作安排我在辦公室工作后，特別是6月份任職辦公室主任后，認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已基本具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二、辦公室的日常管理工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。1、認(rèn)真做好支行的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。認(rèn)真做好支行有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；支行所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹支行有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。2、落實(shí)支行人事、勞動(dòng)紀(jì)律等制度管理。組織落實(shí)支行的人事和勞動(dòng)考勤工作。3、切實(shí)抓好支行的日常工作，組織落實(shí)支行辦公用品等的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好支行通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用等費(fèi)用的管理，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。4、做好支行各種會(huì)議、各種檢查的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。對(duì)檢查工作的檢查組，安排好食宿。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在。第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二，服務(wù)質(zhì)量不夠高，工作有時(shí)不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。第四，個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三，注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。第四，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)支行利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告「篇三」回顧xxxx年，我們xxxx分社的全體員工攜手并肩，一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷。通過(guò)大家的不斷努力，無(wú)論在思想上、學(xué)習(xí)上，還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的進(jìn)步。元至11月累放貸款4227萬(wàn)元，共計(jì)534筆，11月底的貸款余額xxxx82.1萬(wàn)元;先后組織投資發(fā)動(dòng)會(huì)20余次，累計(jì)引進(jìn)投資3671萬(wàn)，共1427筆，投資余額3029.2萬(wàn)元;推動(dòng)組織培訓(xùn)群眾創(chuàng)辦村銀行11個(gè)。主要工作：一、大力拓展中心業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展xxxx年，我們xxxx分社建立了11個(gè)中心，入股50多萬(wàn)，社員貸款累計(jì)發(fā)放萬(wàn)元，和客戶(hù)拉近距離，與他們誠(chéng)心交友，為建成一個(gè)中心，我們先后跑過(guò)幾十趟，耐心講解，到客戶(hù)家噓寒問(wèn)暖，取得他們的信任，我們始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆柴火，則會(huì)熊熊燃燒”。為此，我們要積極把縣城周邊的街道和村落都聯(lián)合起來(lái)，建起更多的互助中心，用我們播撒互助金融事業(yè)的熱情，去影響和感染周邊的群眾，為助貸社培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為我們互助社業(yè)務(wù)壯大奠定基礎(chǔ)。二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素在于一個(gè)團(tuán)結(jié)融洽、共同協(xié)作、吃苦耐勞的集體隊(duì)伍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位之間的協(xié)調(diào)配合、整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)員工協(xié)同作戰(zhàn)能力，這樣才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。為此，一線作戰(zhàn)把握客戶(hù)第一手真實(shí)資料和信息，才能管理好客戶(hù)的動(dòng)態(tài)和貸款質(zhì)量，才能避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)貸款和壞賬貸款。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛(ài)本職工作，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，與同事們一道把工作做得更漂亮。三、今后設(shè)想“堅(jiān)定信仰，練好團(tuán)隊(duì)內(nèi)功，為互助金融事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)”。時(shí)代在變，環(huán)境在變，我們工作也時(shí)刻變化著，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大的形勢(shì)下，我們更要學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，把握新動(dòng)向，適應(yīng)周邊環(huán)境變化，提高自己的崗位服務(wù)能力，履行職責(zé)，把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面發(fā)展的合格互助社員工。規(guī)劃浩自己的職業(yè)生涯，與互助社一切成長(zhǎng)，是我們共同的努力方向。在一些細(xì)節(jié)的處理和環(huán)節(jié)上，我存在一定的欠缺，會(huì)在今后的工作學(xué)習(xí)中，磨練自己，熱心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力把自己培養(yǎng)成愛(ài)社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、富有理想的復(fù)合型人才。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己的激情和熱情，為熱愛(ài)這項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的智慧和力量。銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告「篇四」管轄行行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好，根據(jù)分行及管轄行績(jī)效管理制度有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就我在xx營(yíng)業(yè)部20xx年的主要工作和本人履職情況匯報(bào)如下：一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)今年四月份，管轄行任命我為xx一職，作為一名進(jìn)行4年的員工，我深感責(zé)任重大和壓力。首先，我謝管轄行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，在工作中我牢記責(zé)任和重托。上任伊始，很多東西我都要有一個(gè)了解和適應(yīng)的過(guò)程，對(duì)此，我誠(chéng)摯的感謝xx主任，以及營(yíng)業(yè)部各位同事給予我工作上的幫助和支持，才使我能盡快地轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)營(yíng)業(yè)部副主任的工作。根據(jù)營(yíng)業(yè)部工作安排，我主要分管營(yíng)業(yè)部個(gè)金板塊工作，以及優(yōu)服和技能工作。在主任的帶領(lǐng)下，在營(yíng)業(yè)部全體人員共同努力下，營(yíng)業(yè)部個(gè)金業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展。截至11月30日，營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)蓄存款（含理財(cái)）較年初新增1579萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的21%；中高端客戶(hù)數(shù)新增680戶(hù)，完成年計(jì)劃129.52%；個(gè)人網(wǎng)銀凈增5936戶(hù)，完成年計(jì)劃的169.6%；手機(jī)銀行凈增3732戶(hù)，完成年計(jì)劃的237.71%；代理保險(xiǎn)銷(xiāo)售435.9萬(wàn)，完成年計(jì)劃128.5%；銀行卡商戶(hù)新增19戶(hù)，完成年計(jì)劃的118.75%；白金卡新增57張，完成計(jì)劃95%；中銀卡發(fā)卡1727張，完成計(jì)劃77.17%。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)管轄行的領(lǐng)導(dǎo)和支持，離不開(kāi)主任的帶領(lǐng)，更離不開(kāi)營(yíng)業(yè)部員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力的辛勤付出。在此，我對(duì)營(yíng)業(yè)部的同事們的辛勤工作表示感謝。二、個(gè)人主要推動(dòng)的工作及成效一季度在營(yíng)業(yè)部擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理一職，主要是做好日常中高端客戶(hù)維護(hù)工作，利用銀掌柜聯(lián)系潛力中高端客戶(hù)，進(jìn)行理財(cái)卡發(fā)卡和營(yíng)銷(xiāo)。協(xié)助柜員進(jìn)行貴金屬銷(xiāo)售、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等工作，一季度個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)信用卡200余張。4月初管轄行任命我擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副主任一職，逐步將工作重心轉(zhuǎn)移至做好副職工作，由操作向管理轉(zhuǎn)變，配合、協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)。一是及時(shí)溝通，制定階段性工作方案，積極協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。上任伊始，我有很多需要學(xué)習(xí)，我積極向同事請(qǐng)教，向主任溝通。二季度在主任安排下，我積極協(xié)助xx對(duì)xx礦業(yè)學(xué)校中職卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，并成功開(kāi)卡450余張。隨后，還對(duì)在我行開(kāi)戶(hù)的xx中學(xué)積極營(yíng)銷(xiāo)普通高中學(xué)生資助卡，為所有在校生發(fā)放借記卡，共計(jì)發(fā)卡2200余張，并同時(shí)開(kāi)通網(wǎng)銀及手機(jī)銀行查詢(xún)版。7月份爭(zhēng)攬儲(chǔ)蓄存款2200余萬(wàn)元，后因客戶(hù)用款9月中旬轉(zhuǎn)出。10月份通過(guò)xx聯(lián)系xx大學(xué)研究生會(huì)，與該校學(xué)生會(huì)確定通過(guò)贊助其迎新晚會(huì)形式，進(jìn)行淘寶卡發(fā)卡及產(chǎn)品宣傳。在與xx共同努力下通過(guò)一周的時(shí)間在校園共計(jì)發(fā)卡350余張，并取得了較好的宣傳效果。四季度協(xié)助主任走訪對(duì)公單位。二是做好日常工作，充當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”和“溝通人”作為基礎(chǔ)管理副職，日常工作很重要的一點(diǎn)是要做好上傳下達(dá)，及時(shí)將分行、管轄行的相關(guān)要求傳達(dá)到員工，將上級(jí)部門(mén)安排的工作進(jìn)行分配和落實(shí)跟進(jìn)。并定期與員工進(jìn)行溝通，通過(guò)員工面談等方式，了解工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)向主任反映存在的問(wèn)題和解決辦法。在具體工作中，也得到了同事極大的支持。三是定期組織對(duì)私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、產(chǎn)品學(xué)習(xí)。定期組織對(duì)私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、產(chǎn)品培訓(xùn)，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)分行相關(guān)文件和要求。營(yíng)業(yè)部基本每周組織一次對(duì)私業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)近期業(yè)務(wù)上的變化、需要注意的問(wèn)題以及新的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。四是制定營(yíng)業(yè)部對(duì)私業(yè)務(wù)量考核辦法、激發(fā)員工工作熱情。由于營(yíng)業(yè)部柜員數(shù)量較少，新入行員工業(yè)務(wù)熟練度較低，對(duì)私高柜區(qū)經(jīng)常造成客戶(hù)排隊(duì)嚴(yán)重情況，時(shí)常導(dǎo)致客戶(hù)投訴。為解決這一問(wèn)題，我與主任溝通，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理、事中復(fù)核共同討論解決辦法。最后決定，對(duì)中午下班進(jìn)行靈活調(diào)整，增加中午值班柜臺(tái)數(shù)量。對(duì)高柜實(shí)行業(yè)務(wù)量考核機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)量每月排名前三的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)量落后的在調(diào)休上進(jìn)行約束。從近期來(lái)看有效的激發(fā)了柜員的積極性，業(yè)務(wù)量得到提升，客戶(hù)排隊(duì)積壓得到明顯改善。一直以來(lái)，VIP客戶(hù)排隊(duì)情況也較為嚴(yán)重，由于現(xiàn)金區(qū)柜臺(tái)無(wú)法增加。現(xiàn)在開(kāi)始對(duì)理財(cái)室進(jìn)行人力上的傾斜，確保理財(cái)室人員充足，并對(duì)理財(cái)室的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，將非現(xiàn)金業(yè)務(wù)從現(xiàn)金區(qū)剝離出來(lái)。盡快解決VIP客戶(hù)排隊(duì)問(wèn)題，提高工作的效率的同時(shí)提升客戶(hù)的體驗(yàn)。三、存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)計(jì)劃一是自身業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面和深入。尤其在具體業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)了解不夠深入，在對(duì)公產(chǎn)品方面的知識(shí)也比較缺乏，在與對(duì)公客戶(hù)交流、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中深感這方面知識(shí)的匱乏。所以，今后我將加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)彌補(bǔ)這方面的不足。二是營(yíng)銷(xiāo)技巧和管理能力還有待提高。雖然這9個(gè)月的工作，使我的工作能力上得到了很大的鍛煉和提高，但是在營(yíng)銷(xiāo)技巧、管理能力上還有很多不足之處。營(yíng)銷(xiāo)措施還很匱乏。很多管理上的方式、方法并不完善，有時(shí)也造成一些同事的不理解、不愉快。希望大家對(duì)我工作中存在的不足及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。以上是我個(gè)人述職報(bào)告，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。銀行辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告「篇五」主要內(nèi)容就是圍繞全行業(yè)務(wù)，為全行搞好服務(wù)服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)。一、增強(qiáng)參與意識(shí)，較好地發(fā)揮參謀作用辦公室主任的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。要發(fā)揮這項(xiàng)作用，沒(méi)有廣泛的知識(shí)、詳實(shí)的信息和認(rèn)真的分析不行。因此，我平時(shí)十分注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識(shí)，注重收集信息。并通過(guò)以下途徑，參與決策，一是通過(guò)日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖;二是通過(guò)起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報(bào)告，將新的思想、新的觀點(diǎn)和意見(jiàn)融入到材料之中;三是通過(guò)督辦查辦，及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù);四是通過(guò)組織開(kāi)展調(diào)查研究，抓住各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題，深入分析、研究解決辦法，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議。二、搞好綜合反饋，發(fā)揮綜合反映職能這是每一位中層干部的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的信息靈不靈，決策的實(shí)施進(jìn)展如何，很大程度取決于我們中層干部的綜合反饋真實(shí)程度、及時(shí)程度和準(zhǔn)確程度。我在這方面工作中，注重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類(lèi)文字綜合任務(wù)。幾年來(lái)，不管是職代會(huì)報(bào)告、存款工作會(huì)議報(bào)告還是其他一些重要會(huì)議報(bào)告，都是我負(fù)責(zé)起草的，在起草過(guò)程中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)意圖和上級(jí)行的精神，結(jié)合本行駛實(shí)際，提出了很多新的觀點(diǎn)和措施，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是挖掘住處和整理有廣度、有深度、的綜合性材料，為全行經(jīng)營(yíng)決策提供必要的參考。幾年來(lái)，整理和撰寫(xiě)了許多具有一定價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)材料和調(diào)查報(bào)告，其中被省行刊登8篇，為調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策提供了有價(jià)值的參考資料。三是通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全優(yōu)地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題、新經(jīng)驗(yàn)，去年共印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)40多期，為全行交流住處和經(jīng)驗(yàn)起到了很大的作用。三、堅(jiān)持“三服務(wù)”宗旨，較好地發(fā)揮了服務(wù)功能辦公室的一個(gè)重要職能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)。近年來(lái)，在行長(zhǎng)的支持下，辦公室的服務(wù)設(shè)施不斷改進(jìn)，除了綜合檔案室受辦公樓條件限制，無(wú)法改造和升級(jí)外，其他方面，基本都實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，辦公室的服務(wù)質(zhì)量也有了一定的提高，無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)還是為機(jī)關(guān)和基層服務(wù)，無(wú)論是打字印刷、檔案查閱還是車(chē)輛安排、后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。有些工作，事先預(yù)測(cè)，做到各部室的前面。如去年總行制定的“五法一則”，篇幅非常大，辦公室沒(méi)有等行長(zhǎng)部署，報(bào)紙登出一個(gè)，就主動(dòng)打印一篇，以備將來(lái)印發(fā)。后來(lái)人事監(jiān)察部要轉(zhuǎn)發(fā)，馬上就全部印發(fā)下去。四、自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，管理水平逐步提高幾年來(lái)，我十分注重系統(tǒng)管理工作，辦公室的合力不斷增強(qiáng)。特別是1997年以來(lái)，先后制定了《機(jī)關(guān)公文處理辦法》、〈行長(zhǎng)辦公會(huì)議和行務(wù)會(huì)議議事規(guī)則》、〈保密制度》、〈宣傳制度》〈檔案管理制度〉等，辦公室管理工作不斷規(guī)范。五、加強(qiáng)宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大了我行的知名度近年來(lái)，我行在宣傳工作上加大了力度，投入很大。作為具體策劃和組織者，我費(fèi)了很多心血。現(xiàn)在，我們東港市農(nóng)行已建立了從電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙到路街的一個(gè)強(qiáng)大的宣傳網(wǎng)，在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)第一家實(shí)現(xiàn)了電視天天有影、電臺(tái)天天有聲、報(bào)紙每期有名。同時(shí)，我還加強(qiáng)了新聞稿件的組織，先后在各級(jí)新聞單位發(fā)表了大量的新聞稿件，有的稿件，無(wú)論是質(zhì)量還是篇幅，無(wú)論是刊登的級(jí)別還是刊登的位置，都打破丹東市農(nóng)行的紀(jì)錄，省行也不多見(jiàn)。通過(guò)加強(qiáng)宣傳，為提高我行在全社會(huì)和上級(jí)行的威信和影響直到了很大的作用。存在的不足和問(wèn)題：一是自身素質(zhì)與辦公室主任的要求相比，仍有很大差距。做為現(xiàn)代銀行的辦公室主任，應(yīng)具備很深的文化底蘊(yùn)和很高的理論水平，應(yīng)該是學(xué)識(shí)淵博，口齒伶俐，出口成章，隨機(jī)應(yīng)變，八面玲瓏的復(fù)合型人材。最起碼要具備“八會(huì)一有”，即：會(huì)英語(yǔ)、會(huì)開(kāi)車(chē)、會(huì)微機(jī)、會(huì)公關(guān)、會(huì)寫(xiě)作、會(huì)應(yīng)變、會(huì)管理、會(huì)協(xié)調(diào)、有計(jì)謀。以上這些基本條件，我都沒(méi)有達(dá)到，一樣也不精，有的還一竅不通。比如在文化和技術(shù)水平上，在中層干部中，我是最低的一個(gè)，學(xué)識(shí)非常淺薄，到現(xiàn)在連助師的資格也不具備，由于學(xué)識(shí)水平較低，分析問(wèn)題、理解問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力也非常有限，給整個(gè)辦公室工作帶來(lái)很多困難和被動(dòng)，更不用說(shuō)為行長(zhǎng)當(dāng)好參謀和助手了。二是工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科員關(guān)心不夠，要求的也不嚴(yán)。應(yīng)該說(shuō)，辦公室的同志都能很自覺(jué)的做好本職工作，較好地完成各項(xiàng)工作任