房縣電梯安全管理人員試煉題目庫(kù)及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何向乘客進(jìn)行安全疏散？

A:讓乘客自行尋找出口

B:指引乘客使用緊急電話求助

C:通知電梯維修人員

D:直接關(guān)閉電梯門(mén)

正確答案：B2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置（）裝置，以便乘客在緊急情況下能夠與外界取得聯(lián)系。

A:電話

B:對(duì)講機(jī)

C:緊急呼叫按鈕

D:視頻監(jiān)控

正確答案：C3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未佩戴工作證時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略司機(jī)的工作證問(wèn)題

B:要求司機(jī)出示工作證

C:撥打維修電話并通知上級(jí)

D:以上都是

正確答案：B4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪種情況應(yīng)立即上報(bào)公司安全部門(mén)？

A.電梯輕微故障

B.電梯長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)

C.電梯安全部件損壞

D.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報(bào)告上級(jí)

B.讓乘客自行操作電梯，觀察情況

C.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯，嘗試解決問(wèn)題

D.忽略投訴，繼續(xù)使用電梯

正確答案：A6.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備（）等安全防護(hù)設(shè)施。

A:滅火器

B:安全帽

C:安全帶

D:防塵口罩

正確答案：A7.電梯困人時(shí)，正確的救援操作是：

A.使用電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困者

B.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C.使用消防器材強(qiáng)行破拆電梯

D.直接撥打電梯維修電話

正確答案：A8.電梯安全管理人員在執(zhí)行職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。

A:安全第一，預(yù)防為主

B:效率優(yōu)先，兼顧安全

C:以乘客為中心，提供最佳服務(wù)

D:以設(shè)備為中心，保證設(shè)備完好

正確答案：A9.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，如遇到乘客（）行為，應(yīng)立即制止。

A:亂按按鈕

B:隨意交談

C:靜靜等待

D:隨意進(jìn)出

正確答案：A10.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A:嘗試手動(dòng)操作電梯

B:立即通知電力部門(mén)

C:使用電梯緊急通話系統(tǒng)通知乘客

D:忽略停電情況繼續(xù)使用

正確答案：C11.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的操作規(guī)程時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容不符合安全要求？

A.電梯操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

B.電梯操作人員必須持有操作證

C.電梯操作人員可以兼職其他工作

D.電梯操作人員應(yīng)定期進(jìn)行體檢

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則是？

A:忽略投訴，繼續(xù)工作

B:保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

C:立即指責(zé)操作員

D:直接要求乘客賠償

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其通話質(zhì)量是否清晰？

A.一般清晰

B.較清晰

C.非常清晰

D.不清晰

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作的重要性？

A.正確使用電梯緊急通話設(shè)備

B.定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

C.熟悉電梯的緊急操作程序

D.保持電梯內(nèi)部清潔

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)不是正確的處理步驟？

A.立即通知維修人員前往救援

B.讓乘客自行等待救援

C.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備與乘客溝通

D.立即啟動(dòng)電梯快速下降功能

正確答案：D16.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)確保（）。

A:機(jī)房門(mén)始終保持關(guān)閉

B:機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境整潔，無(wú)雜物

C:機(jī)房?jī)?nèi)通風(fēng)良好

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)：

A:仔細(xì)調(diào)查乘客的投訴內(nèi)容

B:忽略乘客的投訴

C:直接要求使用單位整改

D:等待乘客自行解決

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急呼叫系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間

B.系統(tǒng)的清晰度

C.系統(tǒng)的穩(wěn)定性

D.系統(tǒng)的維護(hù)記錄

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過(guò)快時(shí)，應(yīng)：

A.立即要求乘客提供證據(jù)

B.盡快安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查

C.忽略乘客投訴，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

D.要求乘客等待電梯維修人員到來(lái)

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞，應(yīng)：

A.立即更換

B.留意觀察

C.通知維修人員

D.無(wú)需處理

正確答案：C21.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)特別注意：

A.電梯的運(yùn)行速度

B.電梯的噪音

C.電梯的開(kāi)關(guān)門(mén)是否順暢

D.電梯的緊急照明是否有效

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的疑問(wèn)？

A.忽略，繼續(xù)講解

B.忽略，讓乘客自行解決

C.認(rèn)真解答，確保乘客理解

D.告知乘客找維修人員

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)速度過(guò)快，應(yīng)如何處理？

A.立即報(bào)修

B.記錄情況，定期檢查

C.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

D.檢查是否是電梯設(shè)計(jì)問(wèn)題

正確答案：A24.電梯使用單位在更換電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守以下哪項(xiàng)規(guī)定？

A:必須選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商

B:必須在電梯停用期間進(jìn)行更換

C:必須經(jīng)過(guò)相關(guān)主管部門(mén)的批準(zhǔn)

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.介紹電梯的基本結(jié)構(gòu)和工作原理

B.強(qiáng)調(diào)電梯緊急情況下的逃生方法

C.講解電梯操作規(guī)程

D.講解如何進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)

正確答案：D26.電梯的安全鉗在電梯發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)，其作用是？

A.防止電梯墜落

B.控制電梯速度

C.提高電梯承載能力

D.減輕電梯震動(dòng)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些關(guān)于緊急救援的知識(shí)？

A:如何正確使用緊急按鈕

B:如何正確使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

C:如何正確進(jìn)行電梯困人救援

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查電梯的（）。

A:電梯標(biāo)識(shí)標(biāo)志是否清晰可見(jiàn)

B:電梯門(mén)鎖機(jī)制是否正常

C:電梯安全鉗是否能夠正常工作

D:電梯轎廂內(nèi)的緊急照明是否正常工作

正確答案：ABCD29.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是重點(diǎn)關(guān)注的安全隱患？

A.電梯門(mén)是否關(guān)閉嚴(yán)密

B.電梯井道是否有裂縫

C.電梯內(nèi)是否有超載現(xiàn)象

D.電梯操作面板是否損壞

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車(chē)裝置存在問(wèn)題后，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯操作人員

C.忽略并繼續(xù)使用

D.等待上級(jí)指示

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全管理人員通常不直接參與具體的消防救援行動(dòng)，而是提供指導(dǎo)和支持。

答案：×2.定期進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，不應(yīng)忽略某些特殊區(qū)域或特殊操作流程。

答案：×3.在進(jìn)行電梯安全評(píng)估時(shí)，通常會(huì)采用模擬故障或?qū)嶋H操作的方式進(jìn)行測(cè)試。

答案：√4.在日常電梯檢查中，檢查人員應(yīng)注意個(gè)人防護(hù)，確保個(gè)人安全。

答案：√5.對(duì)檢修合格的設(shè)備可以進(jìn)行調(diào)整運(yùn)行模式及線路調(diào)整。

答案：×（需要遵循設(shè)備制造商的說(shuō)明和安全規(guī)定）6.對(duì)正在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的電梯設(shè)備進(jìn)行擅自挪用、轉(zhuǎn)租、私配等操作屬于違規(guī)行為。

答案：×7.在公共場(chǎng)所或大型活動(dòng)時(shí)，只需要保證電梯運(yùn)行安全即可。（）

答案：×，應(yīng)為需要保證其運(yùn)營(yíng)過(guò)程的安全性。8.在進(jìn)行電梯故障修復(fù)時(shí)，不應(yīng)只是修復(fù)硬件問(wèn)題，還要確保整個(gè)系統(tǒng)或設(shè)備恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。

答案：√9.電梯運(yùn)行維護(hù)是專(zhuān)業(yè)安全的職責(zé)，對(duì)維護(hù)人員的技能水平有較高要求。（）

答案：√10.對(duì)于任何可能存在的電梯安全隱患，都應(yīng)進(jìn)行公示和公告，以引起全體人員的重視。(正確)

答案：√11.電梯安全管理人員對(duì)電梯的年檢、月檢、日檢記錄必須完整、準(zhǔn)確。

答案：√12.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的安全須知標(biāo)識(shí)，但不需要定期檢查和維護(hù)這些標(biāo)識(shí)。

答案：×13.應(yīng)急救援預(yù)案只是紙上談兵，實(shí)際操作中不需要過(guò)于認(rèn)真對(duì)待。（×）

答案：錯(cuò)14.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如果采取措施及時(shí)、有效，可能避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大。（）

答案：√15.電梯日常巡查工作是電梯安全管理人員的重要職責(zé)之一，必須做到每日、每周定期檢查。

答案：√16.隨意改變或停用消防設(shè)施是違反消防法律法規(guī)的行為，必須確保消防設(shè)施的正常使用和保養(yǎng)。

消防安全管理人員只需要關(guān)注火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)和人員傷亡情況。

答案：×17.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可以使用消防設(shè)備滅火后再使用電梯進(jìn)行逃生。

答案：×（注：嚴(yán)禁在火災(zāi)中使用電梯逃生）18.對(duì)于消防安全，關(guān)鍵不是每天進(jìn)行全面巡查，而是要有定期的消防演練和應(yīng)急預(yù)案：正確。

答案：×19.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)該根據(jù)演練的情況調(diào)整和優(yōu)化救援預(yù)案。（√）

答案：√20.對(duì)在電梯安全事故中受傷或被困人員應(yīng)積極進(jìn)行施救，同時(shí)保持冷靜并盡快聯(lián)系救援。（）

答案：√21.在日常工作中，對(duì)電梯安全問(wèn)題輕視或忽略是不符合職業(yè)道德的。（）

答案：√22.電梯定期檢驗(yàn)后，維護(hù)人員可以忽視保養(yǎng)或延長(zhǎng)保養(yǎng)周期。

答案：×23.電梯的檢修門(mén)必須設(shè)置在轎廂外，不能直接從轎廂內(nèi)進(jìn)入。

答案：√24.對(duì)于在緊急情況下可能出現(xiàn)的緊急疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行檢查和維護(hù)。

答案：√25.在電梯日常維護(hù)和檢查中，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，完全正確的是：√。

答案：正確（題目中的表述較為模糊）26.電梯維護(hù)和檢查應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行，并定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和知識(shí)更新。

答案：√27.對(duì)電梯的安全性能進(jìn)行定期評(píng)估時(shí)，應(yīng)確保評(píng)估結(jié)果具有可追溯性。

答案：√28.在電梯安全管理中，應(yīng)急救援器材和設(shè)備的數(shù)量與質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√29.電扶梯是一種由輪式和固定步級(jí)交替構(gòu)成的產(chǎn)品。

答案：√30.電梯故障報(bào)修時(shí)應(yīng)填寫(xiě)詳細(xì)的故障描述和相關(guān)證據(jù)？

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.如何評(píng)估電梯的應(yīng)急救援能力？

答案：評(píng)估電梯的應(yīng)急救援能力主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（1）檢查電梯是否配備了有效的緊急通訊設(shè)備，如電話、對(duì)講機(jī)等；

（2）評(píng)估電梯內(nèi)部的緊急照明和指示標(biāo)志是否完善，能否在斷電或停電狀態(tài)下為乘客提供必要的指引；

（3）檢查電梯是否定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保各項(xiàng)設(shè)備處于良好狀態(tài)；

（4）考察電梯管理人員的培訓(xùn)情況，是否具備專(zhuān)業(yè)的應(yīng)急救援知識(shí)和技能；

（5）考慮電梯所在建筑的消防設(shè)施是否完備，能否有效支持電梯的應(yīng)急救援需求。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中應(yīng)如何提高電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的自律意識(shí)？

答案：提高電梯維護(hù)保養(yǎng)單位自律意識(shí)的方法包括：

（1）加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的監(jiān)管；

（2）對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，提高其信譽(yù)度；

（3）鼓勵(lì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位參加行業(yè)自律組織；

（4）對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立榜樣；

（5）加強(qiáng)對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)水平。3.解釋為何定期檢查電梯井道內(nèi)是否有異物堆積對(duì)保障乘客安全至關(guān)重要。

答案：定期檢查電梯井道內(nèi)是否有異物堆積對(duì)保障乘客安全至關(guān)重要的原因包括：

（1）異物堆積可能導(dǎo)致電梯卡頓或故障，影響電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性；

（2）異物堆積可能成為火災(zāi)或其他安全事故的誘因；

（3）及時(shí)清除異物可以保持電梯井道的暢通，確保乘客能夠安全、順利地乘坐電梯。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何處理電梯設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的異響、異味等異常現(xiàn)象。

答案：處理異常現(xiàn)象的方法包括：

（1）立即通知維修保養(yǎng)人員；

（2）對(duì)異?，F(xiàn)象進(jìn)行記錄和分析；

（3）對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，排除故障；

（4）對(duì)故障原因進(jìn)行調(diào)查分析，制定預(yù)防措施；

（5）對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位違反安全規(guī)定時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行處理？

答案：處理步驟包括：

（1）及時(shí)制止違反安全規(guī)定的行為；

（2）對(duì)違反安全規(guī)定的單位進(jìn)行警告，要求整改；

（3）對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤，確保整改措施落實(shí)到位；

（4）對(duì)嚴(yán)重違反安全規(guī)定的單位，依法進(jìn)行處罰；

（5）對(duì)整改情況進(jìn)行總結(jié)，完善安全管理制度；

（6）加強(qiáng)與使用單位的溝通，提高安全意識(shí)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)煙霧報(bào)警器響起。此時(shí)，電梯內(nèi)共有8名乘客。請(qǐng)問(wèn)電梯司機(jī)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）首先，電梯司機(jī)應(yīng)立即啟動(dòng)緊急照明設(shè)備，確保轎廂內(nèi)乘客視線清晰。

（2）其次，司機(jī)應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備，與乘客保持聯(lián)系，了解乘客狀況，安撫乘客情緒。

（3）同時(shí)，司機(jī)應(yīng)立即報(bào)告物業(yè)管理人員，并請(qǐng)求消防部門(mén)前來(lái)協(xié)助。

（4）在等待消防部門(mén)到來(lái)的過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)密切關(guān)注電梯運(yùn)行狀態(tài)，確保電梯安全。

總結(jié)：在電梯內(nèi)發(fā)生煙霧報(bào)警時(shí)，電梯司機(jī)應(yīng)迅速采取措施確保乘客安全，并及時(shí)通知相關(guān)人員。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客因操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂突然墜落。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯的緊急停止按鈕被乘客誤操作。請(qǐng)分析此案例中存在哪些安全隱患，以及如何預(yù)防此類(lèi)事故的發(fā)生。

答案：

（1）安全隱患：乘客誤操作緊急停止按鈕；電梯操作說(shuō)明不清晰或未提供。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)乘客安全培訓(xùn)，提高乘客安全意識(shí)；在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置清晰的操作說(shuō)明和警示標(biāo)志。

（3）應(yīng)急處理：在緊急情況下，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，確保乘客安全。

總結(jié)：此案例提醒我們，電梯安全管理必須重視乘客安全培訓(xùn)，確保操