尉犁縣電梯安全管理人員評估題目以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯司機在操作電梯時，應(yīng)如何保持與乘客的溝通？

A.保持沉默，避免打擾乘客

B.必要時用語言提醒乘客

C.通過電梯內(nèi)的廣播與乘客溝通

D.不與乘客溝通，專注于操作

正確答案：C2.電梯安全管理人員在審核電梯司機資質(zhì)時，應(yīng)確認司機是否具備以下條件？

A.電梯操作證書

B.電梯安全知識

C.電梯緊急情況處理能力

D.以上都是

正確答案：D3.電梯的緊急停止按鈕應(yīng)當（）。

A:隱藏在不易發(fā)現(xiàn)的地方

B:易于找到并操作

C:只能在緊急情況下使用

D:無需特殊處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時電梯未啟動，以下哪項處理措施是正確的？

A.讓乘客自行進入電梯

B.關(guān)閉電梯門，等待電梯啟動

C.告知乘客電梯故障，等待維修

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故后，應(yīng)：

A.立即組織救援

B.報告上級領(lǐng)導

C.保護現(xiàn)場，等待調(diào)查

D.嘗試自行處理

正確答案：C6.安裝、改造、維修電梯時，必須在電梯井道內(nèi)作業(yè)，電梯井道下方應(yīng)有緩沖器。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：B7.電梯安全管理人員在檢查電梯井道時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？（）

A:井道內(nèi)是否有異物

B:井道內(nèi)照明是否充足

C:電梯導軌是否磨損

D:電梯門機是否正常

正確答案：C8.電梯安全管理人員應(yīng)當對電梯的（）進行定期檢查，確保其安全可靠。

A:應(yīng)急照明燈及報警裝置功能是否正常

B:轎廂內(nèi)風扇或空調(diào)設(shè)備的運行狀態(tài)及溫度控制效果是否良好

C:電梯井道內(nèi)是否有雜物堆放或存在安全隱患的物品存放情況

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應(yīng)該怎么做？

A:通知維修人員進行檢查和修復

B:忽略，因為門間隙大小不影響使用

C:臨時調(diào)整門間隙，以減小間隙

D:告知乘客自行調(diào)整

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，如現(xiàn)場無法確認電梯狀態(tài)，應(yīng)（）。

A.立即聯(lián)系維修人員

B.通過電話與乘客溝通

C.確認乘客位置

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項行動是錯誤的？

A.立即啟動應(yīng)急預案

B.與被困者保持通訊

C.立即離開現(xiàn)場，尋找其他管理人員

D.嘗試與被困者溝通，了解被困情況

正確答案：C12.電梯發(fā)生故障，乘客被困時，安全管理人員應(yīng)該如何安撫乘客？

A.告訴乘客耐心等待，不要嘗試自行操作電梯

B.指示乘客使用緊急通話設(shè)備

C.鼓勵乘客自行打開電梯門

D.不做任何解釋，讓乘客自行處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，首先應(yīng)（）。

A:立即通知維修人員

B:撥打救援電話

C:安慰乘客并告知等待救援

D:嘗試自行救援

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常聲音時，以下哪項措施是正確的？

A.忽略聲音，繼續(xù)操作

B.立即停止操作，檢查聲音來源

C.詢問乘客是否聽到聲音

D.等待維修人員到來

正確答案：B15.電梯安全管理人員在培訓員工時，應(yīng)強調(diào)以下哪項安全意識？

A.電梯運行時禁止觸摸轎廂

B.電梯運行時禁止乘坐電梯

C.電梯運行時禁止在轎廂內(nèi)玩耍

D.電梯運行時禁止在轎廂內(nèi)站立

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常磨損，應(yīng)采取以下哪種行動？

A.記錄磨損情況，但不立即處理

B.立即停止電梯運行，并上報維修部門

C.嘗試修復制動器

D.觀察制動器使用情況，決定是否上報

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載保護裝置失效時，應(yīng)立即：

A:通知電梯制造單位

B:對電梯進行臨時停用

C:要求乘客自行卸載

D:忽略此問題，繼續(xù)使用

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣線路時，發(fā)現(xiàn)絕緣層老化，應(yīng)采取的措施是？

A.直接更換老化線路

B.使用絕緣膠帶臨時封堵

C.忽略老化，繼續(xù)使用

D.建議降低電梯使用頻率

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，以下哪項措施最為緊急？

A.嘗試手動操作電梯

B.指導乘客使用緊急通話系統(tǒng)

C.立即切斷電梯電源

D.等待維修人員到來

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應(yīng)評估哪些風險？

A.電氣風險

B.機械風險

C.熱風險

D.以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯操作面板上的故障顯示燈亮起，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.立即停止電梯運行

C.聯(lián)系維修人員

D.讓乘客自行操作

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在松動現(xiàn)象，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略松動，繼續(xù)檢查

B.使用臨時工具加固門鎖

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，首先應(yīng)（）。

A:直接嘗試救援

B:詢問被困乘客的具體位置和狀況

C:立即撥打救援電話

D:檢查電梯內(nèi)部是否有異常情況

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用并報告上級

B.嘗試自行排除故障

C.告知被困人員保持冷靜，等待救援

D.忽略異味，繼續(xù)使用

正確答案：A25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障時，應(yīng)立即：

A.報告電梯維修人員

B.封鎖電梯并通知使用單位

C.嘗試自行修復

D.等待電梯使用單位通知

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機噪音過大時，應(yīng)如何處理？

A.立即停機檢查

B.標記異常，等待維修

C.忽略，繼續(xù)使用

D.報告上級，暫停使用

正確答案：A27.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應(yīng)如何向被困人員說明情況？

A.保持冷靜，告知被困時間

B.指導被困人員保持冷靜，切勿強行開門

C.直接告知被困人員電梯維修人員正在路上

D.鼓勵被困人員自行解決問題

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)無人被困時，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動救援程序

B.等待乘客自行離開

C.檢查電梯內(nèi)部是否有異常

D.暫不處理，待乘客求助

正確答案：C29.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)當保持（）的態(tài)度，確保電梯的安全運行。

A:敷衍了事

B:認真負責

C:僥幸心理

D:節(jié)省時間

正確答案：B30.電梯安全管理人員在編制電梯安全技術(shù)檔案時，應(yīng)包括以下哪項內(nèi)容？

A.電梯設(shè)備清單

B.電梯操作人員名單

C.電梯定期檢驗報告

D.電梯故障維修記錄

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員考核的重點不在于單一的考試成績，而是全面的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。()

答案：√2.電梯的機房門應(yīng)隨時可以打開，方便緊急情況下的人員進出。

答案：×3.電梯的安全檢驗由政府相關(guān)部門負責，不需電梯使用單位自行操作。

答案：×4.電梯困人事件發(fā)生后，救援人員應(yīng)立即使用非緊急電話聯(lián)系被困人員。

答案：×5.未按照國家有關(guān)法規(guī)進行消防監(jiān)督檢查的公司應(yīng)受到處罰。

答案：√6.對存在重大安全隱患的電梯設(shè)備，沒有明確的法律或法規(guī)規(guī)定必須進行強制停用。

答案：×7.對不同區(qū)域或使用性質(zhì)的電梯進行統(tǒng)一管理可以避免安全隱患。（正確）

答案：√8.安全管理人員的績效考核應(yīng)當與個人業(yè)績掛鉤，體現(xiàn)公平公正的原則。

答案：√9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援演練過程中出現(xiàn)問題時，可以立即停止演練。

答案：√10.電梯的緩沖器是安裝在機房內(nèi)的，用以吸收電梯運行時產(chǎn)生的震動。

答案：√11.在進行電梯日常維護和檢修時，確保有足夠的操作權(quán)限和專業(yè)知識是非常重要的。（）

答案：√12.電梯維護保養(yǎng)應(yīng)該按照規(guī)范操作流程進行，無經(jīng)驗者不可單獨作業(yè)。（）

答案：√13.對于高層建筑中運行的電梯，一般應(yīng)當實行雙人同步監(jiān)控機制，以確保監(jiān)控到所有潛在風險。

答案：√14.單位應(yīng)當為消防安全重點部位配備專職人員日夜看守。（√）

答案：正確，消防安全對于單位至關(guān)重要，專職人員日夜看守可以確保及時發(fā)現(xiàn)問題并解決安全隱患。15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應(yīng)立即采取自救措施，而不是等待救援。

答案：×16.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，可以不通知相關(guān)部門或人員。

答案：×17.電梯使用單位負責人可以指定不具備電梯專業(yè)知識的非專業(yè)人員管理電梯。

答案：×18.對于已經(jīng)存在的電梯故障，不應(yīng)只是報告而沒有實際的維修措施。（）

答案：×19.在檢修、維護時，必須在電髡戓及其電源處放置醒目的警告標志。

答案：√20.應(yīng)急預案制定是為了應(yīng)對突發(fā)事故，因此應(yīng)每日演練。

答案：×21.在檢查和維護電梯時，消防安全人員應(yīng)該與其他部門合作，確保檢查工作全面有效。（）

答案：√22.對電梯日常維護保養(yǎng)工作的要求應(yīng)當明確各項規(guī)章制度，并嚴格遵守。（）

答案：√23.應(yīng)急預案中的電梯應(yīng)急救援流程是否要確保每一個部門都能清晰明了地掌握和使用？

答案：√24.對于涉及特種設(shè)備（包括電梯）的事故調(diào)查結(jié)果和報告必須予以公開和披露。

答案：√25.電梯日常檢查包括對電梯機械、電氣設(shè)備的運行狀態(tài)檢查和定期清潔維護。

答案：√。這是電梯日常管理和維護的重要環(huán)節(jié)。26.對重大事故的報告程序是否嚴格遵循，考核事故處理響應(yīng)速度與完整度。

答案：×27.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯運行過程中的操作規(guī)范，防止超載或意外啟動。（）

答案：√28.安全出口指示牌可以隨意拆除或移位？——×

答案：×，安全出口指示牌必須正確安裝并保持清晰可見，任何形式的移動或拆除都可能涉及重大風險。29.每次檢修、維護結(jié)束后，不需要將有關(guān)數(shù)據(jù)、工作情況等信息進行詳細記錄。

答案：×30.在處理電梯故障時，如果故障情況較為復雜或危險性較高，可以請專業(yè)救援隊伍進行支援。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯在發(fā)生故障時，為什么要進行安全評估？

答案：電梯在發(fā)生故障時進行安全評估的原因包括：

（1）評估可以幫助確定故障的性質(zhì)和嚴重程度，為后續(xù)的維修和處理提供依據(jù)；

（2）評估可以發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和風險點，為預防類似故障再次發(fā)生提供參考；

（3）評估還可以評估電梯的安全性能是否滿足國家標準和要求，確保乘客的生命財產(chǎn)安全；

（4）對于一些復雜或罕見的故障，安全評估可以幫助專業(yè)人員更好地理解故障原因和解決方案。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，應(yīng)如何提升服務(wù)質(zhì)量？

答案：應(yīng)主動了解乘客需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，應(yīng)加強與乘客的溝通，及時解答乘客的疑問，提高乘客滿意度。此外，還應(yīng)定期收集乘客反饋意見，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。3.電梯安全管理人員在電梯使用單位變更時應(yīng)如何操作？

答案：在電梯使用單位變更時，應(yīng)進行以下操作：

（1）核實變更信息，確保變更合法有效；

（2）與新使用單位簽訂安全管理協(xié)議；

（3）對新使用單位進行安全培訓，提高其安全意識；

（4）對新使用單位的電梯管理人員進行考核；

（5）對新使用單位的電梯進行安全檢查，確保電梯安全運行。4.在電梯維修期間，安全管理人員應(yīng)如何保證乘客的安全？

答案：應(yīng)確保維修人員的工作區(qū)域與乘客區(qū)域隔離，防止意外發(fā)生。同時，應(yīng)監(jiān)督維修過程，確保所有工作都在安全的條件下進行。5.簡述電梯困人事故中乘客自救的方法有哪些？

答案：電梯困人事故中乘客自救的方法包括：

（1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措，盡量穩(wěn)定自己的心態(tài)；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備聯(lián)系外界求助；

（3）如果可能，嘗試打開電梯門或使用其他方式逃離；

（4）等待救援人員到來，切勿自行強行開門或試圖移動被困者。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某商業(yè)中心，一部電梯在高峰時段突然停止運行，導致大量顧客和員工被困。一名前臺接待員發(fā)現(xiàn)了這個問題并立即向電梯安全管理人員報告。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何應(yīng)對，并解釋其重要性。

答案：

（1）迅速評估電梯的狀況，確定是否可以手動操作。

（2）如果可以，指導乘客使用手動操作方式離開電梯。

（3）如果不能手動操作，通知維修團隊盡快到達現(xiàn)場進行修復。

總結(jié)：電梯故障時，確保乘客安全和盡快恢復正常服務(wù)是關(guān)鍵。安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，并與乘客保持有效溝通。2.某商場電梯于2023年3月發(fā)生事故，一名乘客在乘坐電梯時不幸身亡。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯超載保護裝置失效。請問商場在電梯安全管理方面存在哪些問題？應(yīng)如何改進？

答案：

（1）問題：電梯超載保護裝置失效，導致電梯超載運行。

（2）問題：未對電梯進行定期檢查和維護，導致安全裝置失效。

（3）問題：未對電梯管理人員進行充分的安全培訓。

改進措施：

-立即對電梯進行整改，確保電梯超載保護裝置正常工作。

-加強電梯的定期檢查和維護，確保安全裝置有效。

-對電梯管理人員進行安全培訓，提高安全意識。

總結(jié)：商場應(yīng)加強對電梯的安全管理，確保乘客的生命財產(chǎn)安全。3.在一次大型會議中，由于電梯故障，所有參會者被迫使用樓梯。會議組織者要求電梯安全管理人員提供解決方案。

請描述電梯安全管理人員應(yīng)如