煤炭批發(fā)商市場細(xì)分策略研究考核試卷

煤炭批發(fā)商市場細(xì)分策略研究考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對煤炭批發(fā)商市場細(xì)分策略的理解和運用能力，通過對市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位等方面知識的掌握，考察考生在實際市場環(huán)境中制定和實施煤炭批發(fā)商市場細(xì)分策略的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）

A.產(chǎn)品類型

B.地理區(qū)域

C.消費者年齡

D.政策法規(guī)

2.煤炭批發(fā)市場細(xì)分的第一步是（）

A.選擇細(xì)分變量

B.收集市場數(shù)據(jù)

C.設(shè)計市場細(xì)分方案

D.評估細(xì)分效果

3.以下哪項不是煤炭批發(fā)市場細(xì)分的作用（）

A.提高市場競爭力

B.降低市場風(fēng)險

C.優(yōu)化資源配置

D.增加企業(yè)利潤

4.煤炭批發(fā)商選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.市場規(guī)模

B.市場增長率

C.市場競爭程度

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

5.煤炭批發(fā)商市場定位的核心是（）

A.產(chǎn)品差異化

B.價格策略

C.品牌形象

D.銷售渠道

6.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指（）

A.按消費者地理位置進(jìn)行細(xì)分

B.按產(chǎn)品特性進(jìn)行細(xì)分

C.按消費者心理特征進(jìn)行細(xì)分

D.按消費者行為特征進(jìn)行細(xì)分

7.以下哪項不是煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.職業(yè)類別

8.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”關(guān)注的是（）

A.消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知

B.消費者對產(chǎn)品的態(tài)度

C.消費者對產(chǎn)品的評價

D.消費者對產(chǎn)品的購買行為

9.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”包括（）

A.使用情況

B.使用頻率

C.使用場合

D.品牌忠誠度

10.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“產(chǎn)品細(xì)分”是指（）

A.按產(chǎn)品特性進(jìn)行細(xì)分

B.按產(chǎn)品用途進(jìn)行細(xì)分

C.按產(chǎn)品生命周期進(jìn)行細(xì)分

D.按產(chǎn)品價格進(jìn)行細(xì)分

11.煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪種方法最常用（）

A.交叉細(xì)分

B.縱向細(xì)分

C.橫向細(xì)分

D.縱橫細(xì)分

12.煤炭批發(fā)商在進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)遵循的原則不包括（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可預(yù)測性

13.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)是（）

A.擴(kuò)大市場份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

D.降低市場風(fēng)險

14.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”不包括（）

A.使用情況

B.使用頻率

C.使用場合

D.產(chǎn)品品牌

15.煤炭批發(fā)商在進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪種方法適用于新產(chǎn)品的市場開發(fā)（）

A.按產(chǎn)品特性進(jìn)行細(xì)分

B.按消費者需求進(jìn)行細(xì)分

C.按消費者購買行為進(jìn)行細(xì)分

D.按消費者心理特征進(jìn)行細(xì)分

16.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”不包括（）

A.國家地區(qū)

B.行政區(qū)域

C.經(jīng)濟(jì)區(qū)域

D.消費者個人居住地

17.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”不包括（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費者對產(chǎn)品的評價

18.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”不包括（）

A.消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知

B.消費者對產(chǎn)品的態(tài)度

C.消費者對產(chǎn)品的評價

D.消費者對產(chǎn)品的購買行為

19.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”不包括（）

A.使用情況

B.使用頻率

C.使用場合

D.產(chǎn)品品牌

20.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“產(chǎn)品細(xì)分”不包括（）

A.按產(chǎn)品特性進(jìn)行細(xì)分

B.按產(chǎn)品用途進(jìn)行細(xì)分

C.按產(chǎn)品生命周期進(jìn)行細(xì)分

D.按消費者需求進(jìn)行細(xì)分

21.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分時，以下哪種方法適用于市場細(xì)分效果評估（）

A.市場調(diào)研

B.客戶訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.專家咨詢

22.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)不包括（）

A.擴(kuò)大市場份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

D.提高企業(yè)盈利能力

23.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”不包括（）

A.使用情況

B.使用頻率

C.使用場合

D.消費者個人居住地

24.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”不包括（）

A.國家地區(qū)

B.行政區(qū)域

C.經(jīng)濟(jì)區(qū)域

D.消費者個人居住地

25.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”不包括（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.消費者對產(chǎn)品的評價

26.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”不包括（）

A.消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知

B.消費者對產(chǎn)品的態(tài)度

C.消費者對產(chǎn)品的評價

D.消費者對產(chǎn)品的購買行為

27.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”不包括（）

A.使用情況

B.使用頻率

C.使用場合

D.產(chǎn)品品牌

28.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“產(chǎn)品細(xì)分”不包括（）

A.按產(chǎn)品特性進(jìn)行細(xì)分

B.按產(chǎn)品用途進(jìn)行細(xì)分

C.按產(chǎn)品生命周期進(jìn)行細(xì)分

D.按消費者需求進(jìn)行細(xì)分

29.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分時，以下哪種方法適用于市場細(xì)分效果評估（）

A.市場調(diào)研

B.客戶訪談

C.數(shù)據(jù)分析

D.專家咨詢

30.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)不包括（）

A.擴(kuò)大市場份額

B.提高產(chǎn)品知名度

C.實現(xiàn)資源優(yōu)化配置

D.提高企業(yè)盈利能力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的基本步驟包括（）

A.確定細(xì)分變量

B.收集市場數(shù)據(jù)

C.設(shè)計細(xì)分方案

D.評估細(xì)分效果

2.煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)考慮的因素有（）

A.消費者需求

B.市場規(guī)模

C.競爭格局

D.政策法規(guī)

3.煤炭批發(fā)市場細(xì)分的類型包括（）

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

4.煤炭批發(fā)商選擇目標(biāo)市場的策略有（）

A.產(chǎn)品差異化

B.目標(biāo)集中化

C.市場集中化

D.全面市場覆蓋

5.煤炭批發(fā)商市場定位的策略包括（）

A.產(chǎn)品定位

B.價格定位

C.渠道定位

D.品牌定位

6.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”包括（）

A.行政區(qū)域

B.經(jīng)濟(jì)區(qū)域

C.消費者個人居住地

D.國家地區(qū)

7.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的因素有（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

8.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的因素有（）

A.消費者態(tài)度

B.消費者價值觀

C.消費者生活方式

D.消費者購買動機

9.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”考慮的因素有（）

A.使用頻率

B.使用場合

C.使用方式

D.品牌忠誠度

10.煤炭批發(fā)商在進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)遵循的原則有（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可行動性

11.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)包括（）

A.提高市場份額

B.降低成本

C.提高顧客滿意度

D.增強企業(yè)競爭力

12.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的效果評估指標(biāo)包括（）

A.市場占有率

B.市場增長率

C.市場滲透率

D.市場份額變化率

13.煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪些是市場細(xì)分的方法（）

A.交叉細(xì)分

B.混合細(xì)分

C.橫向細(xì)分

D.縱向細(xì)分

14.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”有助于（）

A.精準(zhǔn)營銷

B.資源配置

C.降低物流成本

D.提高市場響應(yīng)速度

15.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”有助于（）

A.針對性營銷

B.提高顧客忠誠度

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.降低營銷成本

16.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”有助于（）

A.滿足顧客個性化需求

B.提高品牌形象

C.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)

D.增強市場競爭力

17.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”有助于（）

A.提高顧客滿意度

B.優(yōu)化銷售渠道

C.降低營銷成本

D.增強市場滲透力

18.煤炭批發(fā)商在市場細(xì)分時，以下哪些是市場細(xì)分的好處（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷成本

C.提高產(chǎn)品差異化

D.增強顧客忠誠度

19.煤炭批發(fā)商在進(jìn)行市場細(xì)分時，以下哪些是市場細(xì)分可能帶來的挑戰(zhàn)（）

A.數(shù)據(jù)收集困難

B.市場細(xì)分過度

C.資源配置不均

D.市場細(xì)分效果不穩(wěn)定

20.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)包括（）

A.提高市場份額

B.降低成本

C.提高顧客滿意度

D.增強企業(yè)競爭力

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的第一步是______。

2.煤炭批發(fā)市場細(xì)分的作用包括______和______。

3.煤炭批發(fā)商選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有______、______和______。

4.煤炭批發(fā)商市場定位的核心是______。

5.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指按______進(jìn)行細(xì)分。

6.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”是指按______、______和______等特征進(jìn)行細(xì)分。

7.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”是指按______、______和______等心理特征進(jìn)行細(xì)分。

8.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”是指按______、______和______等行為特征進(jìn)行細(xì)分。

9.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分時應(yīng)遵循的原則有______、______、______和______。

10.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)是______、______、______和______。

11.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的效果評估指標(biāo)包括______、______、______和______。

12.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的方法有______、______、______和______。

13.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分可能帶來的挑戰(zhàn)有______、______、______和______。

14.煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)考慮的因素有______、______和______。

15.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分有助于______、______和______。

16.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”有助于______、______和______。

17.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”有助于______、______和______。

18.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”有助于______、______和______。

19.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”有助于______、______和______。

20.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的好處包括______、______和______。

21.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分時，應(yīng)遵循的原則不包括______。

22.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)不包括______。

23.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的效果評估指標(biāo)不包括______。

24.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的方法不包括______。

25.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分可能帶來的挑戰(zhàn)不包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分是市場調(diào)研的唯一步驟。（）

2.煤炭批發(fā)市場細(xì)分的作用主要是提高市場份額。（）

3.煤炭批發(fā)商選擇目標(biāo)市場時，應(yīng)優(yōu)先考慮市場規(guī)模。（）

4.煤炭批發(fā)商市場定位的核心是產(chǎn)品差異化。（）

5.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指按消費者個人居住地進(jìn)行細(xì)分。（）

6.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”不包括收入水平。（）

7.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”關(guān)注的是消費者對產(chǎn)品的態(tài)度。（）

8.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分時，應(yīng)遵循的原則是市場細(xì)分越細(xì)越好。（）

9.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的目標(biāo)是提高產(chǎn)品知名度和降低成本。（）

10.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的效果評估可以通過市場調(diào)研來進(jìn)行。（）

11.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的方法包括交叉細(xì)分和混合細(xì)分。（）

12.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分可能帶來的挑戰(zhàn)是市場細(xì)分過度。（）

13.煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分時，應(yīng)考慮的因素包括消費者需求和競爭格局。（）

14.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分有助于提高市場響應(yīng)速度和降低營銷成本。（）

15.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“地理細(xì)分”有助于精準(zhǔn)營銷和資源配置。（）

16.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“人口細(xì)分”有助于針對性營銷和提高顧客忠誠度。（）

17.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“心理細(xì)分”有助于滿足顧客個性化需求和增強市場競爭力。（）

18.煤炭批發(fā)市場細(xì)分中的“行為細(xì)分”有助于優(yōu)化銷售渠道和降低營銷成本。（）

19.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分的好處包括提高市場份額和增強企業(yè)競爭力。（）

20.煤炭批發(fā)商市場細(xì)分可能帶來的挑戰(zhàn)包括數(shù)據(jù)收集困難和資源配置不均。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述煤炭批發(fā)商進(jìn)行市場細(xì)分的意義和重要性，并結(jié)合實際案例分析市場細(xì)分如何幫助煤炭批發(fā)商提升市場競爭力。

2.設(shè)計一個煤炭批發(fā)商市場細(xì)分策略，包括細(xì)分變量的選擇、目標(biāo)市場的確定和市場定位策略，并說明實施該策略的預(yù)期效果。

3.分析當(dāng)前煤炭市場環(huán)境下的細(xì)分趨勢，討論煤炭批發(fā)商如何利用這些趨勢來調(diào)整其市場細(xì)分策略。

4.針對煤炭批發(fā)商市場細(xì)分過程中可能遇到的問題，提出相應(yīng)的解決方案，并討論如何確保市場細(xì)分策略的有效實施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某煤炭批發(fā)商在市場上面臨著激烈的競爭，其產(chǎn)品線較為單一。請根據(jù)以下信息，分析該煤炭批發(fā)商如何通過市場細(xì)分策略來提升市場競爭力。

信息：

-該煤炭批發(fā)商主要銷售動力煤，產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，但價格略高于競爭對手。

-目前的客戶群體主要集中在工業(yè)用戶，且集中在北方地區(qū)。

-近期，南方地區(qū)對煤炭需求增加，且對煤炭品質(zhì)的要求較高。

-行業(yè)競爭對手正在積極開發(fā)新型煤炭產(chǎn)品，以滿足不同客戶群體的需求。

2.案例題：某煤炭批發(fā)商發(fā)現(xiàn)其市場占有率在逐漸下降，客戶滿意度也有所降低。請根據(jù)以下情況，為該煤炭批發(fā)商提出市場細(xì)分策略的調(diào)整建議。

情況：

-該煤炭批發(fā)商的產(chǎn)品線豐富，但市場定位模糊，難以滿足不同客戶群體的需求。

-近期，煤炭市場出現(xiàn)了新的消費趨勢，年輕一代消費者對煤炭產(chǎn)品的環(huán)保和健康特性越來越關(guān)注。

-煤炭批發(fā)商在市場調(diào)研方面投入不足，對客戶需求變化反應(yīng)遲緩。

-競爭對手通過精準(zhǔn)的市場細(xì)分和定位，逐漸獲得了更多的市場份額。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.D

2.A

3.D

4.D

5.D

6.A

7.D

8.B

9.D

10.B

11.A

12.D

13.D

14.D

15.B

16.D

17.D

18.C

19.D

20.A

21.C

22.D

23.C

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.選擇細(xì)分變量

2.提高市場競爭力降低市場風(fēng)險

3.市場規(guī)模市場增長率市場競爭程度

4.產(chǎn)品差異化

5.消費者地理位置

6.年齡性別收入水平

7.消費者態(tài)度消費者價值觀消費者生活方式

8.使用情況使用頻率使用場合

9.可衡量性可進(jìn)入性可盈利性可行動性

10.提高市場份額降低成本提高顧客滿意度增強企業(yè)競爭力

11.市場占有率市場增長率市場滲透率市場份額變化率

12.交叉細(xì)分混合細(xì)分橫向細(xì)分縱向細(xì)分

13.數(shù)據(jù)收集困難市場細(xì)分過度資源配置不均市場細(xì)分效果不穩(wěn)定

14.消費者需求市場規(guī)模競爭格局

15.提高市場響應(yīng)速度降低營銷成本提高產(chǎn)品差異化

16.精準(zhǔn)營銷資源配置降低物流成本提高市場響應(yīng)速度

17.針對性營銷提高顧客忠誠度優(yōu)化產(chǎn)品組合降低營銷成本

18.滿足顧客個性化需求提高品牌形象創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)增強市場競爭力

19.提高顧客滿意度優(yōu)化銷售渠道降低營銷成本增強市場滲透力

20.提高市場份額增強企業(yè)競爭力降低成本

21.市場細(xì)分越細(xì)越好

22.提高產(chǎn)品知名度和降