電商技術(shù)協(xié)議書范本

電商技術(shù)協(xié)議書范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，乙方具備專業(yè)的電商技術(shù)服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電商技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）電商平臺(tái)搭建1.乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建一個(gè)功能完善、界面友好、安全穩(wěn)定的電商平臺(tái)，平臺(tái)架構(gòu)應(yīng)包括但不限于商品展示模塊、購物車模塊、訂單管理模塊、支付結(jié)算模塊、用戶管理模塊、后臺(tái)管理模塊等。2.平臺(tái)應(yīng)支持多種商品分類方式，能夠方便快捷地展示商品信息，包括商品圖片、詳情描述、價(jià)格、庫存等。購物車模塊應(yīng)具備商品數(shù)量修改、總價(jià)計(jì)算、刪除商品等功能。訂單管理模塊應(yīng)能實(shí)現(xiàn)訂單創(chuàng)建、支付確認(rèn)、發(fā)貨通知、訂單跟蹤、退款處理等全流程管理。支付結(jié)算模塊應(yīng)支持主流的支付方式，如微信支付、支付寶支付等，并確保支付安全。用戶管理模塊應(yīng)包括用戶注冊(cè)、登錄、信息修改、密碼找回等功能，同時(shí)支持第三方賬號(hào)登錄。后臺(tái)管理模塊應(yīng)賦予甲方管理人員對(duì)商品、訂單、用戶、系統(tǒng)設(shè)置等進(jìn)行全面管理的權(quán)限。（二）系統(tǒng)維護(hù)與優(yōu)化1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。2.定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況和用戶反饋，及時(shí)調(diào)整平臺(tái)架構(gòu)和功能，提升平臺(tái)的響應(yīng)速度和用戶體驗(yàn)。優(yōu)化內(nèi)容包括但不限于頁面加載速度優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫查詢優(yōu)化、系統(tǒng)資源占用優(yōu)化等。（三）技術(shù)支持與培訓(xùn)1.乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在平臺(tái)使用過程中遇到任何技術(shù)問題，可隨時(shí)通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并及時(shí)解決問題。2.乙方負(fù)責(zé)為甲方提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)操作培訓(xùn)、后臺(tái)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式可根據(jù)甲方需求采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或混合培訓(xùn)的方式進(jìn)行，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握平臺(tái)的使用和管理方法。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電商技術(shù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)使用乙方提供的電商平臺(tái)及相關(guān)技術(shù)服務(wù)，并根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理的運(yùn)營(yíng)和管理。在協(xié)議履行過程中，有權(quán)對(duì)乙方提出的技術(shù)方案、工作進(jìn)度等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商品信息、用戶數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性和完整性。協(xié)助乙方進(jìn)行平臺(tái)測(cè)試、驗(yàn)收等工作，按照乙方要求及時(shí)提供反饋意見和修改建議。在使用乙方提供的電商技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和電商平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)行為。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的資料和信息，結(jié)合電商行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自主制定技術(shù)方案和服務(wù)計(jì)劃，但應(yīng)確保方案和計(jì)劃符合本協(xié)議的要求和甲方的業(yè)務(wù)需求。在服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的電商技術(shù)服務(wù)。對(duì)甲方提供的資料和信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在問題或可能影響服務(wù)質(zhì)量的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方解決。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。在服務(wù)結(jié)束后，按照本協(xié)議約定向甲方提供相關(guān)的技術(shù)文檔和資料。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在乙方完成電商平臺(tái)搭建并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），作為質(zhì)保金，在平臺(tái)驗(yàn)收合格滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。（三）費(fèi)用調(diào)整如因甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變更或市場(chǎng)行情變化等原因，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)的成本顯著增加，乙方有權(quán)與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天書面通知甲方。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）乙方為甲方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的所有技術(shù)成果，包括但不限于電商平臺(tái)的源代碼、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、技術(shù)文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。（二）甲方在使用乙方提供的電商技術(shù)服務(wù)過程中，因業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所產(chǎn)生的商品信息、用戶數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但甲方應(yīng)確保對(duì)上述數(shù)據(jù)的使用符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（三）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。五、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)方案、用戶數(shù)據(jù)、商品信息等。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或根據(jù)司法程序要求必須披露的除外。（三）本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金，并負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（三）如一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的，受損方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。（四）任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)按照協(xié)議未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。七、協(xié)議變更與解除（一）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生下列情形之一，一方有權(quán)解除本協(xié)議：1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；2.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的；3.本協(xié)議約定的解除條件成就的。（三）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定及本協(xié)議的約定，進(jìn)行清算和結(jié)算。如因協(xié)議解除給對(duì)方造成損失的，有過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份