電瓶售后協(xié)議書范本

電瓶售后協(xié)議書范本?甲方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購買方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的電瓶，為明確雙方在電瓶售后方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.電瓶詳情乙方購買的電瓶品牌為______，型號為______，規(guī)格為______，電瓶容量為______安時(shí)，額定電壓為______伏，生產(chǎn)日期為______年______月______日。該電瓶用于______（乙方所使用的設(shè)備或交通工具等具體用途）。2.售后服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)為乙方提供電瓶的維修、更換、保養(yǎng)等售后服務(wù)。維修服務(wù)包括對電瓶出現(xiàn)的故障進(jìn)行檢測、診斷和修復(fù)，確保電瓶能夠正常使用；更換服務(wù)指在電瓶無法修復(fù)或達(dá)到更換標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，為乙方更換全新的同品牌、同型號、同規(guī)格的電瓶；保養(yǎng)服務(wù)包括定期對電瓶進(jìn)行檢查、清潔、補(bǔ)充電解液等，以延長電瓶使用壽命。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用（如有）。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的售后服務(wù)。對乙方提供的電瓶使用情況及故障信息進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)的權(quán)利。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售后服務(wù)。向乙方提供電瓶的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方售后服務(wù)的聯(lián)系方式和流程。在接到乙方關(guān)于電瓶故障的通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，如需要現(xiàn)場維修，應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員到達(dá)乙方指定地點(diǎn)（特殊情況除外，但應(yīng)及時(shí)告知乙方）。對維修或更換后的電瓶提供______個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因甲方維修或更換的原因?qū)е码娖吭俅纬霈F(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。妥善保管乙方送修的電瓶及相關(guān)資料，不得擅自更改、損壞或丟失。在維修或更換電瓶過程中，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。對甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。2.義務(wù)按照電瓶使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)電瓶，不得擅自拆卸、改裝電瓶。在電瓶出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的故障信息和使用情況。配合甲方維修人員進(jìn)行維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件。按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，如因乙方自身原因?qū)е码娖砍霈F(xiàn)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議約定的售后服務(wù)費(fèi)用為______元/次（如有），該費(fèi)用包含維修、更換零部件等費(fèi)用，但不包含往返交通費(fèi)用（如需現(xiàn)場維修）。2.支付方式乙方應(yīng)在甲方完成售后服務(wù)并經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)，將售后服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)乙方的維修通知或未及時(shí)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，經(jīng)乙方提出后，甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施。如甲方在______個(gè)工作日內(nèi)未能解決問題，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。同時(shí)，甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方在質(zhì)保期內(nèi)未履行免費(fèi)維修或更換電瓶的義務(wù)，應(yīng)按照電瓶購買價(jià)格的______%向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方未按照電瓶使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)電瓶，導(dǎo)致電瓶出現(xiàn)故障或縮短電瓶使用壽命，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費(fèi)用。同時(shí)，乙方應(yīng)按照電瓶購買價(jià)格的______%向甲方支付違約金。若乙方擅自拆卸、改裝電瓶，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供售后服務(wù)，并要求乙方恢復(fù)電瓶原狀。如乙方拒不恢復(fù)，乙方應(yīng)按照電瓶購買價(jià)格的______%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至電瓶質(zhì)保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________