彭城工匠職業(yè)技能大賽直播銷(xiāo)售賽項(xiàng)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

彭城工匠職業(yè)技能大賽直播銷(xiāo)售賽項(xiàng)考試復(fù)習(xí)題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.()是指直播間引導(dǎo)成交的用戶平均支付金額。

A、銷(xiāo)售額

B、成交金額

C、成交單數(shù)

D、客單價(jià)

答案：D

2.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)內(nèi)容中“一個(gè)原則”是指()。

A、集體主義

B、社會(huì)主義

C、個(gè)人至上

D、人民至上

答案：A

3.24小時(shí)內(nèi)，一個(gè)淘寶用戶,訪問(wèn)一個(gè)店鋪4次,那他為這個(gè)店鋪貢獻(xiàn)幾個(gè)訪客?

0

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

4.以下哪個(gè)話術(shù)可以在直播中出現(xiàn)的？()

A、本產(chǎn)品采用最頂級(jí)羊毛制作而成

B、這個(gè)酒是人民大會(huì)堂特供酒品

C、這款美白精華是有美白特證的,能夠亮白肌膚

D、經(jīng)常吃我們這款燕窩,可以強(qiáng)身健體，增強(qiáng)免疫力

答案：C

5.主播在直播過(guò)程中()，才會(huì)讓在線觀眾產(chǎn)生認(rèn)可主播的態(tài)度,在線觀眾才會(huì)繼

續(xù)停留在主播的直播間看直播,甚至是對(duì)主播產(chǎn)生欣賞態(tài)度。()。

A、主播的自信狀態(tài)

B、主播的開(kāi)心狀態(tài)

C、主播的專心狀態(tài)

D、主播的努力狀態(tài)

答案：A

6.直播間按照封閉性的特征進(jìn)行分類(lèi),下列哪項(xiàng)是正確的()。

A、戶內(nèi)直播間和戶外直播間

B、知識(shí)直播間和娛樂(lè)直播間

C、脫口秀直播間和才藝直播間

D、房間直播間和商場(chǎng)直播間

答案：A

7.()思路是用價(jià)格優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、額外贈(zèng)品等銷(xiāo)售策略，刺激用戶下

單。

A、灌輸理念

B、展示亮點(diǎn)

C、促進(jìn)成交

D、過(guò)度宣傳

答案：C

8.以下哪個(gè)內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)的目標(biāo)受眾是各年齡段喜愛(ài)視覺(jué)性內(nèi)容的用戶？()

A、微信公眾號(hào)

B、淘寶、京東

C、微博

D、抖音、快手

答案：D

9.直播問(wèn)隔音設(shè)置也是非常重要的一個(gè)方面，相對(duì)比較安靜的直播問(wèn)需要在地板

鋪上()，避免回音。

A、毛毯.

B、塑料布

C、吸音毯

D、紙板

答案：C

10.以下哪個(gè)活動(dòng)不是為了增強(qiáng)互動(dòng),提升直播間熱度？()

A、直播間專屬優(yōu)惠滿300-20

B、關(guān)注主播領(lǐng)優(yōu)惠券

C、滿觀看時(shí)長(zhǎng)領(lǐng)優(yōu)惠券

D、評(píng)論截圖抽獎(jiǎng)

答案：A

11.以下哪一項(xiàng)是對(duì)粉絲群價(jià)值的描述？0

A、運(yùn)營(yíng)核心用戶

B、用戶精準(zhǔn)分層

C、實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景補(bǔ)充

D、以上都是

答案：D

12.()是指為用戶提供娛樂(lè)內(nèi)容的平臺(tái)，如抖音、快手等，通過(guò)直播來(lái)銷(xiāo)售商品是

此類(lèi)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的重要方式之一。

A、傳統(tǒng)電商平臺(tái)

B、娛樂(lè)內(nèi)容平臺(tái)

C、導(dǎo)購(gòu)社區(qū)平臺(tái)

D、社交媒體平臺(tái)

答案：B

13.以下哪類(lèi)屬于抖音直播間禁止分享的商品？()

A、鉆石

B、電子煙

C、黃金

D、漢服

答案：B

14.()的目的是留住進(jìn)入直播間的用戶,提高直播間的用戶留存率。

A、留人話術(shù)

B、歡迎話術(shù)

C、互動(dòng)話術(shù)

D、福利發(fā)放

答案：A

15.直播演講需要掌握的要素不包括()。

A、能量

B、準(zhǔn)備

C、練習(xí)

D、主題

答案：A

16.關(guān)于直播間燈光的擺設(shè),下列燈光不能反映主播輪廓的是()。

A、輔助光

B、主光

C、輪廓光

D、頂光

答案：B

17.下列各項(xiàng)中，最能調(diào)動(dòng)粉絲積極性的節(jié)目是()。

A、主播與粉絲的聊天

B、主播的表演

C、主播和粉絲玩游戲，或者游戲

D、主播在直播間中哭泣

答案：C

18.“流光瓶預(yù)售搶買(mǎi)一送一”屬于哪類(lèi)直播標(biāo)題？()

A、內(nèi)容型標(biāo)題

B、活動(dòng)型標(biāo)題

C、福利型標(biāo)題

D、以上都不是

答案：B

19.主播對(duì)直播間的運(yùn)營(yíng),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持0，作為直播間運(yùn)營(yíng)的基本原則。

A、以人為本

B、以物為本

C、滿足粉絲需求的商品

D、豐富主播供給的商品

答案：A

20.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),定位于()，用戶可邊看邊買(mǎi),涵蓋多種

類(lèi)目。

A、教育類(lèi)直播

B、搞笑類(lèi)直播

C、音樂(lè)類(lèi)直播

D、消費(fèi)類(lèi)直播

答案：A

21.個(gè)體行為跟隨或模仿群體行為時(shí)的心理狀態(tài)稱為()。

A、攀比心理

B、獵奇心理

C\求廉心理

D、從眾心理

答案：D

22.盡管職業(yè)道德也有一些共同性的要求，但某一特定行業(yè)的職業(yè)道德也只適用

于專門(mén)從事()。

A、大學(xué)生

B、技工學(xué)校學(xué)生

C、職高學(xué)生

D、本職業(yè)的人

答案：D

23.以下哪個(gè)粉絲評(píng)論可以設(shè)置直播間自動(dòng)回復(fù)來(lái)回答？()

A、這款衣服衣長(zhǎng)有多少

B、會(huì)不會(huì)太辣

C、什么物流

D、適合油性皮膚嗎

答案：C

24.以下哪一個(gè)數(shù)據(jù)0不會(huì)影響一條視頻上熱門(mén)？

A、完播率

B、點(diǎn)贊量

C、重復(fù)觀看

D、評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)

答案：C

25.“借勢(shì)+蹭熱點(diǎn)”的方式常用于0的直播推廣軟文中。

A、政府

B、達(dá)人

C、新人

D、明星

答案：B

26.據(jù)《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》(馮英健著,人民郵電出版社)第1章的總結(jié),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

需要具備一定的條件,其中不包括()。

A、具備適合通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容及形式

B、有實(shí)用價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)工具及一定數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)用戶

C、用戶接收或?yàn)g覽信息后可產(chǎn)生后續(xù)行動(dòng)

D、網(wǎng)絡(luò)信息的傳播對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商是有價(jià)值的

答案：D

27.具有統(tǒng)一市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，如統(tǒng)一的規(guī)格、型號(hào)、款式等的產(chǎn)品，叫做()是。

A、爆款

B、利潤(rùn)款

C、標(biāo)品

D、非標(biāo)品

答案：C

28.評(píng)論置頂功能是很多短視頻賬號(hào)常用的一種運(yùn)營(yíng)方式,評(píng)論置頂功能可以實(shí)

現(xiàn)的價(jià)值中，以下描述不正確的是0。

A、可引導(dǎo)評(píng)論量的提升，提高點(diǎn)贊和留言

B、能夠極大的提高用戶互動(dòng)

C、能夠提高短視頻的推薦量

D、評(píng)論置頂功能一般不會(huì)對(duì)短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

答案：A

29.開(kāi)通快手直播時(shí),賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間需大于()天。

A、7

B、8

C、9

D、10

答案：A

30.以下哪個(gè)平臺(tái)的流量偏私域流量？()

A、淘寶

B、京東

C、蘇寧

D、快手

答案：D

31.用戶畫(huà)像構(gòu)建起來(lái)的用戶角色形象不能脫離產(chǎn)品與市場(chǎng),所形成的的用戶角

色必須有()。

A、倫理性

B、代表性

C、創(chuàng)新性

D、協(xié)作性

答案：A

32.從0來(lái)看、職業(yè)道德既能使一定的社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范的“職業(yè)化”,

又使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”。

A、內(nèi)容方面

B、表現(xiàn)形式

C、調(diào)節(jié)的范圍

D、產(chǎn)生的效果

答案：D

33.軟營(yíng)銷(xiāo)與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的主要區(qū)別在于0。

A、軟營(yíng)銷(xiāo)的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷(xiāo)

B、軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是企業(yè)

C、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀

D、軟營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)方是消費(fèi)者

答案：D

34.淘寶規(guī)則的適用者是()。

A、買(mǎi)方

B、所有用戶

C、淘寶網(wǎng)

D、賣(mài)方

答案：B

35.()是直播電商客服的首要工作職責(zé)。

A、接待客戶

B、促進(jìn)銷(xiāo)售

C、客戶維護(hù)

D、內(nèi)部協(xié)作

答案：A

36.以下哪一項(xiàng)不是直播前期需要準(zhǔn)備的工作？()

A、腳本策劃

B、場(chǎng)景搭建

C、訂單處理

D、直播預(yù)熱

答案：C

37.以下哪些不是農(nóng)產(chǎn)品短視頻營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)情景()。

A、產(chǎn)地溯源現(xiàn)場(chǎng)采摘

B、吃法菜譜教學(xué)

C、生產(chǎn)加工實(shí)時(shí)直播

D、時(shí)令美食產(chǎn)地實(shí)拍試吃

答案：C

38.基本立足點(diǎn)是建立、維持和促進(jìn)與顧客和其他商業(yè)伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參

與各方的目標(biāo),從而形成一種兼顧各方利益的長(zhǎng)期關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)是0。

A、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

B、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

C、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

D、直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

答案：B

39.()是指整個(gè)直播行業(yè)的排行及各種指數(shù),能夠科學(xué)地反映整個(gè)直播市場(chǎng)的行

情。

A、直播大盤(pán)

B、直播數(shù)據(jù)

C、直播行情數(shù)據(jù)

D、直播指數(shù)

答案：A

40.主播的基本素質(zhì)要求0。

A、形象氣質(zhì)

B、在線時(shí)長(zhǎng)

C、溝通能力

D、以上都對(duì)

答案：D

41.下列不屬于副播的工作內(nèi)容的是()。

A、確認(rèn)直播場(chǎng)地

B、直播復(fù)盤(pán)

C、調(diào)試直播設(shè)備

D、塑造自身人

答案：D

42.()在直播中的主題相對(duì)來(lái)說(shuō)不固定，可以根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、粉絲需求等因素來(lái)確

定。

A、達(dá)人直播

B、店鋪直播

C\商品直播

D、品牌直播

答案：A

43.()的開(kāi)場(chǎng)形式可以在直播一開(kāi)始就調(diào)動(dòng)觀眾的參與感。

A、直白介紹

B、提出問(wèn)題

C、拋出數(shù)據(jù)

D、故事開(kāi)場(chǎng)

答案：B

44.對(duì)直播電商理解正確的是()。

A、廠家是核心

B、只有大主播需要寵粉

C、需要贏得消費(fèi)者的信任

D、自己賺錢(qián)最重要

答案：C

45.以下哪項(xiàng)不屬于訂單處理與客戶維護(hù)？()

A、直播后推廣

B、合理安排發(fā)貨

C、及時(shí)落實(shí)商品優(yōu)惠措施

D、獎(jiǎng)品發(fā)放

答案：A

46.分銷(xiāo)渠道能夠解決產(chǎn)品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾,這是分銷(xiāo)渠道創(chuàng)造的()。

A、時(shí)間效用

B、潛在效用

C、地點(diǎn)效用

D、所有權(quán)效用

答案：C

47.在抖音平臺(tái)的直播間，可以發(fā)()福利引導(dǎo)游客停留觀看直播。

A、福袋

B、優(yōu)惠券

C、免單

D、以上都可以

答案：D

48.在抖音直播中，主播在打造人設(shè)時(shí)需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持或背靠貨源地的是

0

A、“達(dá)人”人設(shè)

B、低價(jià)人設(shè)

C、勵(lì)志人設(shè)

D、專家人設(shè)

答案：B

49.在主播對(duì)直播內(nèi)容的演繹技能中，最重要的是主播的()。

A、即興演繹技能

B、劇情演繹技能

C、熱情奔放演繹風(fēng)格

D、理性睿智演繹風(fēng)格

答案：A

50.低配版直播團(tuán)隊(duì)在初期直播時(shí)長(zhǎng)最好為()。

A、1小時(shí)左右

B、2小時(shí)左右

C、3小時(shí)左右

D、4小時(shí)左右配合

答案：A

51.電商直播從業(yè)人員的()是電商直播從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)具備的職業(yè)信

念和價(jià)值觀,也是電商直播從業(yè)人員開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)的行為指引。

A、思想品德

B、職業(yè)道德

C、創(chuàng)新意識(shí)

D、社會(huì)道德

答案：B

52.企業(yè)從零開(kāi)始建設(shè)自己的企業(yè)直播平臺(tái)，需要相關(guān)資質(zhì)審核,且建設(shè)周期較長(zhǎng),

目前最好的辦法是0。

A、放棄直播

B、招聘和培養(yǎng)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)直播

C、入駐現(xiàn)有的企業(yè)直播平臺(tái)

D、開(kāi)發(fā)企業(yè)自己的直播平臺(tái)

答案：C

53.店鋪轉(zhuǎn)化率的計(jì)算公式是什么？()

A、展現(xiàn)量X點(diǎn)擊率

B、推廣成交金額:推廣花費(fèi)

C、銷(xiāo)量X客單價(jià)

D、成交人數(shù)+訪客

答案：D

54.()指立足于商品的基本效用，這類(lèi)用戶在選購(gòu)商品時(shí)不過(guò)分強(qiáng)調(diào)商品的美觀

性,而以樸實(shí)耐用為主。

A、經(jīng)濟(jì)心理

B、可靠心理

C、求實(shí)心理

D、從眾心理

答案：C

55.直播間主播的賬戶信息,通常位于直播屏幕的()。

A、左下角

B、右上角

C、左上角

D、右下角

答案：C

56.“具有獨(dú)特的伴隨屬性,不需要占用雙眼,就可以在各類(lèi)生活場(chǎng)景中發(fā)揮最大

作用，更有效地將品牌信息觸達(dá)用戶。”這句話說(shuō)的是哪一類(lèi)新媒體平臺(tái)()。

A、自媒體平臺(tái)

B、短視頻平臺(tái)

C、直播平臺(tái)

D、苜頻平臺(tái)

答案：A

57.主播開(kāi)直播的次數(shù),要考慮到(),再來(lái)決定具體的開(kāi)播次數(shù)。

A、在線粉絲數(shù)量

B、主播的身體狀態(tài)

C、粉絲對(duì)直播內(nèi)容需求的飽和度

D、同類(lèi)型主播的數(shù)量

答案：C

58.想要加入抖音精選聯(lián)盟,店鋪體驗(yàn)分要達(dá)到()以上才可以。

A、3.5

B、4.0

C、4.5

D、4.8

答案：B

59.李四經(jīng)營(yíng)著一家女裝淘寶店鋪,想要通過(guò)外部的新媒體平臺(tái)獲取更多的流量

用戶進(jìn)入淘寶店鋪銷(xiāo)售，以下哪些平臺(tái)不可以直接鏈接跳轉(zhuǎn)淘寶店鋪0。

A、西瓜視頻

B、抖音

C、快手

D、小紅書(shū)

答案：D

60.通過(guò)()分析可以初步掌握直播大盤(pán)趨勢(shì)。

A、頻道流量

B、大盤(pán)流量

C、標(biāo)簽流量

D、標(biāo)題封面

答案：B

61.在人數(shù)不多的新直播間,采取派發(fā)紅包的方式提升直播問(wèn)人氣,以下做法不正

確的是()。

A、讓用戶進(jìn)入粉絲群,在群內(nèi)發(fā)紅包

B、介紹完一款商品之后馬上發(fā)紅包

C、拿著手機(jī)對(duì)著鏡頭展示搶紅包的方法

D、讓用戶關(guān)注主播

答案：B

62.蝦皮直播黃金公式以下正確的是？0

A、銷(xiāo)售額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)+回購(gòu)

B、銷(xiāo)售額=流量轉(zhuǎn)化率客單價(jià)

C、銷(xiāo)售額=流量轉(zhuǎn)化率+回購(gòu)

D、銷(xiāo)售額=流量回購(gòu)

答案：A

63.對(duì)積攢人氣有很大的幫助()。

A、快速刷視頻

B、增加粉絲量

C、增加瀏覽時(shí)間

D、增加重復(fù)評(píng)論

答案：B

64.()就是一個(gè)連接商家和主播的選品庫(kù)。

A、貨源批發(fā)網(wǎng)站

B、生產(chǎn)車(chē)間

C\電商平臺(tái)

D、音精選聯(lián)盟

答案：D

65.通過(guò)()，可以分析用戶的購(gòu)買(mǎi)傾向和主要需求，為后續(xù)直播提供互動(dòng)話題素材、

用戶較為感興趣的商品列表等。

A、用戶互動(dòng)頻率

B、彈幕詞數(shù)據(jù)

C、熱度趨勢(shì)數(shù)據(jù)

D、直播銷(xiāo)售額

答案：B

66.主播的分類(lèi)主要是分為傳統(tǒng)，潛力，小眾3類(lèi),請(qǐng)問(wèn)這種分類(lèi)是根據(jù)邏輯來(lái)分

類(lèi)的？()

A、愛(ài)好

B、行業(yè)

C、時(shí)間

D、地域

答案：B

67.對(duì)沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)者要做到0。

A、耐心服務(wù)

B、快速出貨

C、當(dāng)好參謀

D、如實(shí)介紹商品

答案：B

68.主播在做直播時(shí),要把粉絲看成市場(chǎng)作為做直播的指導(dǎo)思想,要把()作為做直

播的原則。

A、主播供給與粉絲需求相匹配

B、主播具有領(lǐng)導(dǎo)地位

C、粉絲具體領(lǐng)導(dǎo)地位

D、粉絲看成“上帝”

答案：A

69.直播復(fù)盤(pán)分析原因時(shí),直播團(tuán)隊(duì)從“與預(yù)期不一致”的地方入手,開(kāi)啟連續(xù)問(wèn)

“為什么”模式，可以從()角度展開(kāi)追問(wèn)。

A、從“導(dǎo)致結(jié)果”的角度

B、從“檢查問(wèn)題”的角度

C、從“暴露流程弊端”的角度

D、以上都對(duì)

答案：D

70.直播賬戶中頭像的意像,要和()相呼應(yīng)、相對(duì)稱。

A、直播間風(fēng)格

B、主播的性格

C、主播的外在形象

D、主播的個(gè)人魅力

答案：A

71.關(guān)于店鋪體驗(yàn)分規(guī)則，以下哪個(gè)不會(huì)影響店鋪體驗(yàn)分()。

A、商品體驗(yàn)

B、物流體驗(yàn)

C、價(jià)格體驗(yàn)

D、服務(wù)體驗(yàn)

答案：C

72.抖音商品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、售后體驗(yàn)分值來(lái)源近多少天()。

A、90天

B、60天

G120天

D、150天

答案：A

73.電商直播平臺(tái)及包括在傳統(tǒng)的電商平臺(tái)上開(kāi)辟直播區(qū)域,如京東直播、淘寶直

播等;也包括抖音直播、快手直播、虎牙TV、斗魚(yú)直播等。社交直播的平臺(tái)。

A、銷(xiāo)售型

B、娛樂(lè)型

C、學(xué)術(shù)性

D、藝術(shù)性

答案：B

74.粉絲對(duì)視頻或直播間的轉(zhuǎn)發(fā)、分享,通常是在()進(jìn)行傳播。

A、粉絲的直播間中

B、粉絲自己私域社群中

C、直播平臺(tái)中

D、其他平臺(tái)用戶社群中

答案：B

75.下列不屬于直播特征的是()。

A、真實(shí)性

B、實(shí)時(shí)性

G互動(dòng)性

D、嚴(yán)肅性

答案：D

76.下列哪一項(xiàng)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ),也是企業(yè)了解市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握

客戶需求的重要手段0。

A、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析

B、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查

C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定

D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

答案：B

77.直播間的空間設(shè)置畫(huà)面對(duì)在線觀眾來(lái)說(shuō)是一種語(yǔ)言，中主播對(duì)()的設(shè)置,最能

體現(xiàn)出主播所要表達(dá)的意圖。

A、直播間背景畫(huà)面

B、直播間的家具畫(huà)面

C、直播間的直播設(shè)備畫(huà)面

D、直播間的主播畫(huà)面

答案：A

78.對(duì)積攢人氣有很大的幫助()。

A、快速刷視頻

B、增加粉絲量

C、增加瀏覽時(shí)間

D、增加重復(fù)評(píng)論

答案：B

79.下列哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中關(guān)于數(shù)據(jù)RFM分析的主要內(nèi)容0。

A、最近購(gòu)買(mǎi)時(shí)間

B、購(gòu)買(mǎi)頻率

C、消費(fèi)金額

D、用戶的地理位置

答案：D

80.以下哪項(xiàng)不屬于綜合類(lèi)直播平臺(tái)？()

A、斗魚(yú)

B、虎牙

C、抖音

D、花椒

答案：C

81.在進(jìn)行直播過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作不恰當(dāng)？()

A、著裝整齊符合直播場(chǎng)景

B\行為規(guī)范

C、在廁所，醫(yī)院等地方進(jìn)行直播

D、使用文明語(yǔ)言

答案：C

82.下列不屬于室內(nèi)直播設(shè)備的是0。

A、視頻攝像頭

B、電容話筒

C、燈光設(shè)備

D、手持穩(wěn)定器

答案：D

83.下面哪個(gè)是圖片直播平臺(tái)()。

A、美圖秀秀

B、喔圖

C、克拉克拉

D、斗魚(yú)

答案：B

84.電商直播帶貨主播的粉絲群體相對(duì)穩(wěn)定,因此可以盡量選擇一些()較高的產(chǎn)

品，如零食、日用品、化妝品等快消品。

A、復(fù)購(gòu)率

B、價(jià)值

C、價(jià)格

D、人氣

答案：A

85.當(dāng)我們需要跟蹤拍攝一個(gè)運(yùn)動(dòng)的物體時(shí),為了避免畫(huà)面抖動(dòng),我們可以使用Oo

A、固定支架

B、有線軌道

C、遠(yuǎn)程拍攝

D、穩(wěn)定器

答案：D

86.對(duì)于抖音小店平臺(tái)的商品鏈接,平臺(tái)對(duì)直播帶貨任務(wù)收取()的平臺(tái)服務(wù)

A、1%

B、5%

C、10%

D、20%

答案：B

87.電商平臺(tái)的直播類(lèi)型是0。

A、以電商為主

B、以直播為輔

C、以電商為輔，直播為主

D、以電商為主，直播為輔

答案：D

88.()是主播直播的核心,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的直播行業(yè),主播只有不斷學(xué)習(xí)，不斷

提高自身的專業(yè)能力，才能在直播這片肥沃的土壤上扎根。

A、專業(yè)的內(nèi)容

B、真誠(chéng)的內(nèi)容

C、趣味的內(nèi)容

D、獵奇內(nèi)容

答案：A

89.當(dāng)直播間總粉絲數(shù)量沒(méi)有增加，固定在一定區(qū)間時(shí),直播間市場(chǎng)屬于0。

A、陌生人經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

B、熟人經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

C、精確粉絲經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

D、模糊粉絲經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

答案：B

90.以下不屬于直播商品樣品相關(guān)物料的是()。

A、樣品擺放貨架

B、樣品配合道具

C、商品樣品

D\品牌玩偶

答案：D

91.()又稱逆光,通常放置在主播的身后位置,勾勒出主播輪廓,可以起到突出主

體的作用。

A、主光

B、輪廓光

C、頂光

D、背景光

答案：A

92.主播在開(kāi)啟直播生涯時(shí),對(duì)直播內(nèi)容需要把握的()。

A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新

B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫

C、主播供給的直播內(nèi)容市場(chǎng),要和粉絲的需求市場(chǎng)相匹配

D、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行表演

答案：C

93.()就是直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在直播結(jié)束后對(duì)本次直播進(jìn)行回顧,評(píng)判直播效果，總結(jié)

直播的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,為后續(xù)的直播提供參考。

A、直播復(fù)盤(pán)總結(jié)

B、直播活動(dòng)籌備

C、直播宣傳規(guī)劃

D、直播監(jiān)測(cè)

答案：A

94.在直播過(guò)程中，有可能遇到觀眾對(duì)售后問(wèn)題的詢問(wèn)，此時(shí)需要()進(jìn)行回復(fù)。

A、主播

B、平臺(tái)

C、晶賓

D、商家

答案：A

95.0的作用在于為主播補(bǔ)光，一般裝修時(shí)會(huì)將該燈對(duì)準(zhǔn)主播臺(tái)、地面和背景布等

投射位置。

A、環(huán)型燈

B、LED燈

C、射燈

D、燈箱

答案：C

96.抖音直播后,手機(jī)端查看直播數(shù)據(jù)的路徑是0。

A、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-數(shù)據(jù)概要

B、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-作品數(shù)據(jù)

C、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心主播中心-數(shù)據(jù)中心

D、抖音-創(chuàng)作者服務(wù)中心-直播間攻略

答案：C

97.粉絲經(jīng)濟(jì)就是一種通過(guò)提升用戶黏性，以()形式獲取經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的

商業(yè)運(yùn)作模式。

A、品牌營(yíng)銷(xiāo)

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

G線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

D、口碑營(yíng)銷(xiāo)

答案：D

98.SEM的中文含義是()。

A、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

B、搜索引擎優(yōu)化

C、供應(yīng)資源管理

D、客戶關(guān)系管理

答案：A

99.以下選項(xiàng)哪個(gè)可以在直播間使用()。

A、“恭喜獲獎(jiǎng)”“全民免單”“點(diǎn)擊有驚喜”“點(diǎn)擊獲取”

B、“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒(méi)了”“不會(huì)再便宜了”“錯(cuò)過(guò)就沒(méi)機(jī)會(huì)了”

C、有助事業(yè)、護(hù)身、平衡正負(fù)能量、消除精神壓力

D、全都不可以

答案：D

100.()是直播電商中的綜合崗位,主要負(fù)責(zé)直播電商的整體規(guī)劃和統(tǒng)籌。

A、-.]1.

、運(yùn)客

B、主播

C、副播

D、策劃

答案：A

101.按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品或者服

務(wù)作引人誤解的假宣傳的,處以非法所得()的罰款。

A、一倍

B、一倍以上三倍以下

C、一倍以上五倍以下

D、一倍以上十倍以下

答案：C

102.病毒式營(yíng)銷(xiāo)與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的最大區(qū)別是()。

A、利用了目標(biāo)受眾的參與熱情

B、利用了發(fā)起者的積極性

C、利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的開(kāi)放性

D、利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的公平性和便捷性

答案：A

103.觀眾。數(shù)值越大,說(shuō)明用戶在直播間停留的時(shí)間越久,也能表明直播間的內(nèi)

容越能吸引用戶的注意。

A、觀看人數(shù)

B、平均停留時(shí)長(zhǎng)

C、漲粉數(shù)量

D、用戶畫(huà)像

答案：B

104.打造IP不需要傳遞的信息是0。

A、你是誰(shuí)？

B、你需要什么？

C、你的不一樣？

D、你的賣(mài)點(diǎn)？

答案：D

105.在主播的粉絲社群中，()的人數(shù)是最多的粉絲成員。

A、普通粉絲

B、土豪粉絲

C、忠實(shí)粉絲

D、黑粉

答案：A

106.專職帶貨主播,要進(jìn)行0,才能滿足粉絲的物質(zhì)和精神需求。

A、主播外在形象

B、游戲表演

C、才藝表演

D、直播間空間設(shè)置

答案：C

107.()又稱逆光,從主播的身后位置放置,勾勒出主播輪廓,可以起到突出主體的

作用。

A、輪廓光

B、主光

C、頂光

D、輔助光

答案：A

108.以下哪些不是抖音的規(guī)則機(jī)制？()

A、個(gè)性化推薦機(jī)制(平時(shí)看什么,發(fā)的視頻就推給誰(shuí))

B、每天看同行視頻至少一小時(shí)，對(duì)喜歡的作品進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論

C、可以在搜索頁(yè)搜同領(lǐng)域不同關(guān)鍵詞，例如:女裝、服裝、女裝穿搭、文藝女裝

D、如果看到不是同類(lèi)型的作品，可以看一會(huì)再滑走

答案：D

109.抖音平臺(tái)，買(mǎi)家付款后多久內(nèi)需要安排發(fā)貨0。

A、72小時(shí)

Bx120小時(shí)

C、24小時(shí)

D、48小時(shí)

答案：A

110.淘寶直播A類(lèi)違規(guī)行為,扣()分，限制直播內(nèi)容發(fā)布3天。

A、12

B、24

C、36

D、48

答案：A

111.0有利于商家把控發(fā)貨效率,且如果后期成本控制得比較好,在保章倉(cāng)儲(chǔ)物

流的效率和準(zhǔn)確率的前提下,運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降低。

A、廠家代發(fā)貨

B、自建倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨

C、第三方倉(cāng)儲(chǔ)托管代發(fā)貨

D、保稅倉(cāng)

答案：B

112.抖音短視頻,200-500播放量,視頻推薦基本流量不正確的是？()

A、附近的人

B、微信好友

C、同城的人

D、粉絲

答案：B

113.下列不屬于出版社自播的主播來(lái)源的是()。

A、多個(gè)主播輪流直播

B、作者親自在直播間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

C、沒(méi)有專職人員，由出版社各個(gè)部門(mén)的人員直播

D、圖書(shū)家長(zhǎng)直播

答案：D

114.市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括下列哪一項(xiàng)？()

A、調(diào)查目標(biāo)的不確定性。

B、調(diào)查方法的科學(xué)性。

C、資料收集的經(jīng)濟(jì)性。

D、調(diào)查結(jié)果的不確定性。

答案：A

115.戰(zhàn)績(jī)海報(bào)的設(shè)計(jì)要素包括()。

A、直播主題

B、直播數(shù)據(jù)

C、直播效果

D、以上都是

答案：D

116.淘寶直播的帶貨模式有()。

A、商家自播

B、明星直播

C、達(dá)人直播

D、以上皆是

答案：D

117.直播屏幕的背景畫(huà)面,包括哪些()。

A、攝像頭采集的背景畫(huà)面,直播軟件操作界面的背景畫(huà)面

B、直播間現(xiàn)場(chǎng)背景布

C、直播間空間環(huán)境

D、現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境

答案：A

118.劇本殺游戲社群、教育類(lèi)直播母嬰社群、教育類(lèi)直播xx明星愛(ài)好者自行組

建粉絲群等，僅靠全員的興趣支撐的社群叫()。

A、活動(dòng)社群

B、游戲社群

C、興趣社群

D、愛(ài)好社群

答案：A

119.“你還記得自己小時(shí)候的樣子么?是否懷念那些想哭就哭,想笑就笑的時(shí)刻？

5月10日晚8點(diǎn)，哆啦薇婭的時(shí)光機(jī)發(fā)車(chē)?yán)?和百雀羚一起,重溫那些放肆大笑的

美好時(shí)刻。#開(kāi)懷笑無(wú)懼紋#”這是什么類(lèi)型直播預(yù)熱文案？()

A、抽獎(jiǎng)型直播預(yù)熱文案

B、簡(jiǎn)單粗暴型直播預(yù)熱文案

C、價(jià)值包裝型直播預(yù)熱文案

D、設(shè)置懸念型直播預(yù)熱文案

答案：C

120.下列商品來(lái)源中，利潤(rùn)很高,適合超級(jí)頭部主播的是()。

A、分銷(xiāo)平臺(tái)

B、供應(yīng)鏈

C、自營(yíng)品牌

D、合作商

答案：B

121.以下哪些場(chǎng)景不適合直播？()

A、空曠的空間

B、安靜的空間

C、封閉的空間

D、獨(dú)立的空間

答案：A

122.以下哪一項(xiàng)不是直播互動(dòng)方式？0

A、主播甲直播時(shí)跟粉絲連麥聊天

B、主播乙直播時(shí)發(fā)起抽獎(jiǎng)活動(dòng)

C、主播丙直播時(shí)介紹一款促銷(xiāo)的產(chǎn)品

D、主播丁直播時(shí)向粉絲提問(wèn)并發(fā)起了一輪投票

答案：C

123.來(lái)自于平臺(tái)自身吸引力、基于用戶自主訪問(wèn)行為的流量稱為()。

A、粉絲

B、場(chǎng)觀

C、私域流量

D、公域流量

答案：D

124.PHOTOSHOP生成的源文件格式是()。

A、PHP

B、PSD

C、EPS

D、JPG

答案：B

125.淘寶商家可以查看到淘寶達(dá)人主播粉絲畫(huà)像，以下哪個(gè)平臺(tái)可以沉淀這項(xiàng)數(shù)

據(jù)？

A、v.taobao.

B、wE.taobao.

Cvtaobao.

DvpuB.aIimamA.

答案：B

126.淘寶直播間從開(kāi)場(chǎng)到結(jié)束,可以分為四個(gè)階段:開(kāi)端一舒緩一提神一釋放;這

四個(gè)階段依次對(duì)應(yīng)的作用正確的是0。

A、開(kāi)端一緩解疲勞

B、舒緩一留出懸念

C、提神一刺激消費(fèi)

D、釋放一吸引粉絲

答案：A

127.網(wǎng)絡(luò)直播開(kāi)啟了()網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式,消費(fèi)者足不出戶宅在家里就能購(gòu)買(mǎi)商品。

A、海外代購(gòu)

B、郵費(fèi)到付

G云逛街

D、虛擬經(jīng)濟(jì)

答案：C

128.下列說(shuō)法正確的是()。

A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客

B、客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”

C、交易營(yíng)銷(xiāo)更注重保留客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系

D、上述說(shuō)法都不正確

答案：B

129.主播與觀眾粉絲的互動(dòng),在粉絲與主播的共鳴方面是()。

A、主播對(duì)觀眾粉絲產(chǎn)生共鳴

B、粉絲對(duì)主播單方產(chǎn)生共鳴

C、主播和粉絲雙方產(chǎn)生共鳴

D、觀眾粉絲對(duì)主播產(chǎn)生共鳴

答案：C

130.下列選項(xiàng)中，對(duì)主播之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的描述中，是正確的有0。

A、直播平臺(tái)上的主播之間是一種比賽的關(guān)系

B、直播平臺(tái)上的主播之間是對(duì)立關(guān)系

C、直播平臺(tái)上的主播之間是合作關(guān)系

D、直播平臺(tái)上的主播之間是斗爭(zhēng)關(guān)系

答案：A

131.企業(yè)用戶,必須完成支付寶企業(yè)實(shí)名認(rèn)證，同一營(yíng)業(yè)執(zhí)照下至多允許。個(gè)淘

寶賬戶入駐。

A、4

B、6

C、8

D、10

答案：D

132.以下哪些功能不能通過(guò)淘寶直播中控臺(tái)互動(dòng)面板實(shí)現(xiàn)？()

A、發(fā)放優(yōu)惠券

B、關(guān)注卡片

C、公告

D、直播綠幕換背景

答案：D

133.下列哪個(gè)是抖音電商平臺(tái)推出的新功能？()

A、直播間**

B、**直播

C、領(lǐng)券中心

D、超級(jí)品牌日

答案：D

134.用戶生命周期中第四個(gè)周期是()。

A、高速成長(zhǎng)期

B、休眠期

C、萌芽期

D、成熟期

答案：B

135.主播是什么角色？()

A、導(dǎo)演

B、演員

C\明星

D、藝人

答案：B

136.抖音直播違規(guī)行為分為()個(gè)等級(jí)。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

137.()可以了解粉絲對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛(ài)程度,便于下次直播的選品和內(nèi)容

策劃。

A、彈幕內(nèi)容

B、彈幕數(shù)

C、新增粉絲量

D、粉絲人均觀看時(shí)長(zhǎng)

答案：A

138.以下關(guān)于淘寶直播間操作說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A、常見(jiàn)的系統(tǒng)操作有福利抽獎(jiǎng),發(fā)布公告、訂閱小卡等

B、直播間操作只能在pc端中控臺(tái)互動(dòng)面板完成

C、公告入口可以設(shè)置直播間滾動(dòng)公告,用于提醒用戶注意信息

D、設(shè)置關(guān)注卡片,可以讓直播間彈出關(guān)注信息，引導(dǎo)粉絲關(guān)注

答案：B

139.下列商品類(lèi)型中，需要用戶加入粉絲團(tuán)之后才能獲得搶購(gòu)機(jī)會(huì)的是0。

A、引流款

B\印象款

C、福利款

D、利潤(rùn)款

答案：C

140.視頻制作的第一步是0。

A、創(chuàng)作劇本方案

B、明確選題創(chuàng)新

C、撰寫(xiě)視頻腳本

D、剪輯后期制作

答案：B

141.以下哪個(gè)平臺(tái)不能進(jìn)行跨境直播？

A、抖音

B\shopee

C、Tiktok

D\Lazada

答案：A

142.以下關(guān)于主播行為說(shuō)法正確的是0。

A、主播帶貨有進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),要保證產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

B、為了更好地帶貨,主播可以適當(dāng)夸大產(chǎn)品功效

C、為了突出產(chǎn)品質(zhì)量，直播中可以貶低其他品牌商品

D、只要不是假貨，產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題也可以賣(mài)

答案：A

143.淘寶直播除了添加本店商品進(jìn)行直播帶貨外,還可以添加()進(jìn)行代播。

A、購(gòu)物車(chē)商品

B、已購(gòu)買(mǎi)商品

C、最近瀏覽的商品

D、以上都是

答案：D

144.在直播過(guò)程中主播能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行全方位的展示，將商品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)更加直

觀的呈現(xiàn)給用戶,屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)？()

A、實(shí)時(shí)性

B、真實(shí)性

C、直觀性

D、互動(dòng)性

答案：C

145.下面不屬于賬戶名稱起名技巧的是0

A、簡(jiǎn)單、朗朗上口

B、關(guān)聯(lián)性

C、復(fù)雜

D、正面性

答案：C

146.0的優(yōu)點(diǎn)就是商家沒(méi)有囤貨的壓力,發(fā)貨比較省時(shí)省力,方便且快捷;缺點(diǎn)是

有時(shí)候無(wú)法看到實(shí)物,不容易把控商品的質(zhì)量。

A、線上渠道

B、線下貨源

C、電商平臺(tái)

D、傳統(tǒng)渠道

答案：A

147.以下哪個(gè)不屬于訂單售后技巧？()

A、與客戶保持聯(lián)系

B、及時(shí)回復(fù)客戶消息并進(jìn)行補(bǔ)償

C、定時(shí)查看客服聊天記錄和商品評(píng)分

D、當(dāng)日售出概不退貨

答案：D

148.主播介紹商品的時(shí)候,以下做法錯(cuò)誤的是()。

A、以產(chǎn)品痛點(diǎn)切入產(chǎn)品，激發(fā)消費(fèi)者需求

B、使用專家證言，打消消費(fèi)者疑慮

C、制造庫(kù)存緊張氛圍，催促下單

D、直言產(chǎn)品價(jià)格是史上最低價(jià)，激發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)

答案：D

149.以下不屬于實(shí)施直播電商客服考核的步驟的是0o

A、制定方案

B、進(jìn)行考核

C、反饋改進(jìn)

D、總結(jié)反思

答案：D

150.在使用小紅書(shū)發(fā)布預(yù)熱筆記時(shí),下列做法中不太恰當(dāng)?shù)氖?o

A、用生活化語(yǔ)言介紹相關(guān)信息

B、適當(dāng)使用“薯?xiàng)l推廣”功能

C、提前3-7天進(jìn)行直播預(yù)熱

D、每天發(fā)布1條預(yù)熱筆記

答案：D

151.直播互動(dòng)評(píng)論數(shù)據(jù)的主要反映形式是()。

A、粉絲量

B、點(diǎn)贊數(shù)

C、關(guān)注數(shù)

D、彈幕詞

答案：D

152.在直播的過(guò)程中，用戶與用戶之間、用戶與主播通過(guò)彈幕實(shí)時(shí)互動(dòng),屬于直播

電商的哪個(gè)特點(diǎn)()。

A、實(shí)時(shí)性

B、精準(zhǔn)性

C、直觀性

D、互動(dòng)性

答案：D

153.淘寶直播是阿里巴巴推出的直播平臺(tái),定位于()直播。

A、消費(fèi)類(lèi)

B、娛樂(lè)性

C、情感型

D、才藝型

答案：A

154.目前Tiktok支持直播帶貨的國(guó)家是？()

A、印度尼西亞

B、美國(guó)

C、俄羅斯

D、巴西

答案：A

155.列哪個(gè)是能實(shí)時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)流量,查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場(chǎng)景AI數(shù)據(jù)平

臺(tái)？()

A、直播眼

B、新抖

C、知瓜數(shù)據(jù)

D、飛瓜數(shù)據(jù)

答案：A

156.以下表述錯(cuò)誤的是0。

A、主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

B、主播應(yīng)當(dāng)保證信息真實(shí)、合法

C、主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)等提供的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)

D、直播營(yíng)銷(xiāo)主體可以適當(dāng)刷單、炒信等提升流量

答案：D

157.和其他主播PK,引導(dǎo)對(duì)方的粉絲進(jìn)入自己的直播間,屬于0。

A、直播互動(dòng)

B、連麥PK

C、直播控場(chǎng)

D、電商運(yùn)營(yíng)

答案：B

158.海爾通過(guò)海爾招標(biāo)網(wǎng)采購(gòu)原材料,通過(guò)海爾商城銷(xiāo)售海爾系列商品,屬于哪

種電商模式？0

A、B2C

B、B2B2C

C、B2B

D、020

答案：B

159.以下不屬于淘寶平臺(tái)的直播流量來(lái)源0。

A、粉絲推送

B、店鋪首頁(yè)

C、商品詳情頁(yè)

D、微信群

答案：D

160.京東店鋪開(kāi)通抖音小店店鋪星級(jí)要()星以上。

Ax一星

B、二星

C、三星

D、四星

答案：C

161.永久封禁主播賬號(hào)或永久封禁開(kāi)播,并保存相關(guān)違法違規(guī)資料對(duì)應(yīng)()級(jí)抖音

直播違規(guī)等級(jí)及處罰。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

162.直播預(yù)熱海報(bào)文案由哪三部分組成()。

A、直播主題、直播信息、直播機(jī)制

B、直播主題、直播機(jī)制、直播觀眾

C、直播主題、直播信息、直播觀眾

D、直播機(jī)制、直播信息、直播目標(biāo)

答案：A

163.天貓“雙11”期間的節(jié)前預(yù)售，屬于哪種電商模式0。

A、B2C

B、C2B

C、B2B

D、020

答案：B

164.在現(xiàn)實(shí)生活的節(jié)假日中，粉絲看直播的最大需求是()。

A、彌補(bǔ)粉絲孤獨(dú)感、空虛感

B、粉絲打發(fā)時(shí)間需求

C、粉絲學(xué)習(xí)知識(shí)需求

D、粉絲購(gòu)買(mǎi)商品需求

答案：A

165.顧客夠買(mǎi)決策過(guò)程經(jīng)常是0、完整的、自發(fā)的。

A、隨意的

B、有計(jì)劃的

C、理性的

D、感性的

答案：B

166.()可以指導(dǎo)主播、副播、運(yùn)營(yíng)的動(dòng)作、行為、話術(shù)。

A、調(diào)度直播分工

B、把控直播節(jié)奏

C、明確直播主題

D、控制直播預(yù)算

答案：A

167.淘寶直播添加的寶貝需符合()個(gè)條件。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

168.抖音客服端名稱0。

A、飛鴿客服工作臺(tái)

B、抖音小店

C、抖音客服工作臺(tái)

D、抖音云臺(tái)

答案：A

169.直播電商產(chǎn)業(yè)鏈不包含()。

A、品牌商

B、產(chǎn)品

C、消費(fèi)者

D、直播電商平臺(tái)

答案：B

170.直播剛開(kāi)播不建議()。

A、來(lái)一波抽獎(jiǎng)

B、馬上介紹產(chǎn)品

C、介紹直播的主題

D、預(yù)告今天直播嘉賓

答案：B

171.()設(shè)計(jì),有助于在直播時(shí)把人、景、物合理地安排在畫(huà)面中，可以更好地展示

產(chǎn)品和主播,使屏幕前的消費(fèi)者獲得最佳的視覺(jué)效果。

A、背景設(shè)計(jì)

B、燈光設(shè)計(jì)

C、構(gòu)圖比例

D、色彩設(shè)計(jì)

答案：C

172.下列哪一項(xiàng)不是直播結(jié)束后需要做的事情()。

A、售后服務(wù)

B、直播間搭建

C、訂單處理

D、客戶關(guān)系維護(hù)

答案：B

173.主播使用相關(guān)語(yǔ)言范例時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A、少量進(jìn)行運(yùn)用

B、大量進(jìn)行運(yùn)用

C、生搬硬套

D、活學(xué)活用

答案：D

174.主播在演繹直播內(nèi)容時(shí),一定要()。

A、熱情奔放

B、開(kāi)心快樂(lè)

C、專心致志

D、旁若無(wú)人

答案：c

175.()是讓直播內(nèi)容保持活力，讓觀眾粉絲對(duì)直播內(nèi)容始終保持新鮮感的重要因

素。

A、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新

B、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷舍棄

C、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷分析

D、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷修改

答案：A

176.0是指直播間觀看用戶中點(diǎn)擊寶貝進(jìn)店或加購(gòu)的比例。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、引導(dǎo)進(jìn)店率

C、漲粉率

D、新增粉絲數(shù)

答案：B

177.()很大程度上決定了新媒體營(yíng)銷(xiāo)文章的打開(kāi)率。

A、標(biāo)題

B、正文

C、圖片

D、排版

答案：A

178.短視頻即短片視頻是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式,一般是在互聯(lián)網(wǎng)新媒

體上傳播的時(shí)長(zhǎng)在()以內(nèi)的視頻。

A、30秒

B、1分鐘

C、2分鐘

D、5分鐘

答案：D

179.直播間需要喊單、報(bào)庫(kù)存的時(shí)候,一般會(huì)與以下哪個(gè)崗位做配合0。

A、客服

B、直播運(yùn)營(yíng)/場(chǎng)控

C、助播

D、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

答案：B

180.商務(wù)禮儀著裝中TPO原則中的“T”，指的是()。

A、著裝打扮要與地點(diǎn)環(huán)境相適應(yīng)

B、著裝打扮應(yīng)考慮此行的目的是什么

C、著裝要突出個(gè)人風(fēng)格、個(gè)人品位

D、著裝打扮應(yīng)考慮時(shí)代的變化、四季的變化、及一天時(shí)段的變化等

答案：D

181.營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)包括0。

A、超前性、客觀性、系統(tǒng)性'復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

B、超前性、主觀性、系統(tǒng)性'復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

C、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、復(fù)雜性、不可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

D、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、簡(jiǎn)單性、可控性、規(guī)范性、專業(yè)性

答案：B

182.在直播間的各種聲音中，粉絲最在意的是()聲音。

A、主播的說(shuō)話

B、苜樂(lè)

C、特效聲

D、突發(fā)聲音

答案：A

183.一般情況下,商品主圖不允許添加什么內(nèi)容？()

A、產(chǎn)品品牌

B、店鋪水印

C、促銷(xiāo)信息

D、聯(lián)系方式

答案：B

184.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向0目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。

A、消費(fèi)者

B、集體

C、個(gè)人

D、區(qū)域

答案：C

185.以下哪項(xiàng)屬于直播間違規(guī)行為()。

A、使用小實(shí)驗(yàn)展現(xiàn)商品效果，但實(shí)驗(yàn)本身與所分享商品的效果并無(wú)直接因果關(guān)系

的情形

B、無(wú)客觀依據(jù)進(jìn)行專利'榮譽(yù)'研發(fā)團(tuán)隊(duì)'銷(xiāo)量相關(guān)宣傳，或無(wú)授權(quán)借以具有名

人效應(yīng)人物的音頻、形象或名義進(jìn)行商品宣傳

C、使用話術(shù)如：“菜刀切不壞的廚房橡膠手套”、“將油桶裂縫瞬間粘合的膠帶”

等

D、以上全都是

答案：D

186.在直播的過(guò)程中，主播哪項(xiàng)平臺(tái)操作是合規(guī)的？()

A、主播在直播的時(shí)候宣傳競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)

B、主播在直播間內(nèi)以文字、語(yǔ)音等任何形式宣傳其他視頻平臺(tái)

C、主播在平臺(tái)內(nèi)直播宣傳本平臺(tái)內(nèi)容

D、主播同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)不同平臺(tái)

答案：C

187.微博的每個(gè)賬號(hào)最多只能加()個(gè)關(guān)注。

A、1000

B、2000

C、500

D、300

答案：B

188.違禁時(shí)限用語(yǔ)不包括0。

A、隨時(shí)結(jié)束

B、僅此一次

C、馬上降價(jià)

D、錯(cuò)過(guò)后悔

答案：D

189.主播開(kāi)啟直播時(shí),最主要的目的是()。

A、主播獲取財(cái)富收入

B、主播獲取粉絲的贊賞

C、主播博得粉絲開(kāi)心一笑

D、主播為他人帶來(lái)好處

答案：A

190.關(guān)于直播溝通技巧說(shuō)法正確的是0。

A、主播在直播的時(shí)候一定要注意自己的語(yǔ)言，避免說(shuō)出一些會(huì)誤傷部分人群的活。

B、主播在直播時(shí)要真誠(chéng)、可以快意恩仇。

C、為了增加信息量、主播語(yǔ)速要盡可能快。

D、主播在直播時(shí)要保持微笑、不要有其他表情。

答案：A

191.功能內(nèi)容型標(biāo)題能讓用戶一目了然的感知到直播間產(chǎn)品可以解決自己的核

心痛點(diǎn)，常見(jiàn)公式是“用戶+痛點(diǎn)+解決方案”。以下哪個(gè)標(biāo)題屬于功能內(nèi)容型標(biāo)

題？()

A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里

B、開(kāi)學(xué)季你必備的三件套，敢來(lái)就送

C、說(shuō)走它就跟你走的秒殺箱包

D、這是神仙們都愛(ài)的速干衣嗎？

答案：A

192.在以電商直播平臺(tái)為基礎(chǔ)的直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈中游的是0o

A、MCN機(jī)構(gòu)

B、批發(fā)商

C、經(jīng)銷(xiāo)商

D、用戶

答案：A

193.()是主播在直播過(guò)程中的根本要求。

A、真實(shí)性

B、趣味性

C、連貫性

D、創(chuàng)新性

答案：A

194.建立一個(gè)虛擬的商店,在網(wǎng)上展示商品,進(jìn)行網(wǎng)上的促銷(xiāo)活動(dòng)。該類(lèi)網(wǎng)站稱為

Oo

A、銷(xiāo)售服務(wù)性站點(diǎn)

B、信息手冊(cè)性站點(diǎn)

C、娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)性站點(diǎn)

D、在線銷(xiāo)售性站點(diǎn)

答案：A

195.進(jìn)入到直播間的用戶，本身就是對(duì)產(chǎn)品感興趣的目標(biāo)用戶，這種行為是用戶

主動(dòng)選擇的結(jié)果,用戶是憑借個(gè)人喜好的選擇,屬于直播電商的哪個(gè)特點(diǎn)？()

A、實(shí)時(shí)性

B、真實(shí)性

C、直觀性

D、精準(zhǔn)性

答案：B

196.()具有銜接各個(gè)直播內(nèi)容節(jié)目的作用。

A、主播與粉絲的聊天

B、主播與其他主播的游戲

C、主播的才藝表演

D、主播的個(gè)人魅力

答案：A

197.直播間拍攝及輸出設(shè)備不包括0。

A、手機(jī)

B、攝像機(jī)

C、燈光

D、電腦

答案：C

198.想要提高短視頻的質(zhì)量,我們可以通過(guò)抖音后臺(tái)的創(chuàng)者服務(wù)中心—拍攝指

南，以下哪個(gè)不屬于指南范疇()。

A、才藝

B、顏值

C、舞蹈

D、唱歌

答案：A

199.在網(wǎng)站內(nèi)容的合理定位中，首要任務(wù)是()。

A、為顧客提供服務(wù)

B、取得更大利潤(rùn)

C、以產(chǎn)品為中心設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)

D、提高服務(wù)質(zhì)量

答案：A

200.按照“淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范”，我們?cè)谥辈ブ嘘P(guān)于規(guī)則以下行為說(shuō)法正確

的有0。

A、直播可以空鏡頭30分鐘以內(nèi)沒(méi)問(wèn)題

B、直播間空鏡掛機(jī)在15分鐘以內(nèi)，最好不超過(guò)2分鐘以上

C、直播間可以出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間“主播開(kāi)小差”的狀態(tài)顯示

D、手播類(lèi)直播間可不說(shuō)話時(shí)直接放音樂(lè)

答案：B

201.以下哪項(xiàng)不是直播后常見(jiàn)的售后問(wèn)題()。

A、確認(rèn)收貨

B、退貨退款

C、交易糾紛

D、中差評(píng)

答案：A

202.抖音店鋪類(lèi)型分為:普通店,專營(yíng)店，()。

A、專賣(mài)店

B\電商店

C、聯(lián)名店

D、小分店

答案：A

203.對(duì)于抖音、快手等短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō)，主播可以利用的。要是賬號(hào)名稱、賬號(hào)

簡(jiǎn)介'粉絲群等。

A、私域場(chǎng)景

B、公域場(chǎng)景

C、其他平臺(tái)

D、網(wǎng)站博客

答案：A

204.觀眾看直播時(shí),主要的目光聚集在直播屏幕的()。

A、主播身上

B、直播背景畫(huà)面上

C、直播軟件操作界面上

D、直播畫(huà)面裝飾品上

答案：A

205.()是主播設(shè)計(jì)有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)的重要依據(jù)。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、直播間瀏覽量

C、粉絲畫(huà)像

D、漲粉率

答案：c

206.下列不屬于整場(chǎng)直播活動(dòng)腳本要點(diǎn)的是0。

A、直播主題

B、注意事項(xiàng)

C、人員安排

D、商品賣(mài)點(diǎn)

答案：D

207.直播間的禮物貢獻(xiàn)榜,通常位于直播屏幕的()。

A、頂部

B、底部

C、中部

D、一側(cè)

答案：A

208.0短視頻是指通過(guò)展現(xiàn)商家獨(dú)有或具有某方面優(yōu)勢(shì)的供貨和銷(xiāo)售渠道來(lái)提

升客戶信任感和購(gòu)買(mǎi)欲望的視頻作品

A、營(yíng)銷(xiāo)品牌

B、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

C、推廣銷(xiāo)售渠道

D、網(wǎng)紅達(dá)人

答案：C

209.以下選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于促活手段？()。

A、話題干貨分享

B、活動(dòng)抽獎(jiǎng)

C、線上沙龍

D、售后引導(dǎo)

答案：D

210.()是整個(gè)直播腳本的精華和重點(diǎn)部分，包括直播的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)

品類(lèi)型產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品成分、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品鏈接店鋪優(yōu)惠與折扣或者其他類(lèi)型的店

鋪活動(dòng)。

A、直播開(kāi)場(chǎng)

B、直播話術(shù)

C、直播內(nèi)容

D、直播準(zhǔn)備

答案：C

211.根據(jù)《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》書(shū)中的觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道可分為三大類(lèi),其中不包

括0。

A、運(yùn)營(yíng)型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道

B、分享型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道

C、平臺(tái)型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道

D、約束型網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布渠道

答案：D

212.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是()。

A、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

B、預(yù)測(cè)分析

C、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

D、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

答案：B

213.投資回報(bào)率是指店鋪從一項(xiàng)投資性商業(yè)活動(dòng)的投資中獲得的()，是衡量一個(gè)

店鋪盈利狀況所使用的比率。

A、銷(xiāo)售額

B、銷(xiāo)量

G利潤(rùn)

D、經(jīng)濟(jì)回報(bào)

答案：D

214.核心產(chǎn)品層次是指用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)希望從產(chǎn)品中得到的基本效用，這是購(gòu)

買(mǎi)的目的所在,即購(gòu)買(mǎi)者追求的利益是()。

A、質(zhì)量

B、核心

C、品牌

D、款式

答案：B

215.短視頻內(nèi)容策劃包括做好0和準(zhǔn)備素材。

A、主播個(gè)人IP打造

B、選題

C、短視頻拍攝

D、短視頻剪輯

答案：B

216.在以電商直播平臺(tái)為基礎(chǔ)的直播營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈中游的是()。

A、MCN機(jī)構(gòu)

B、批發(fā)商

C、經(jīng)銷(xiāo)商

D、用戶

答案：A

217.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品？()

A、毒品、易制毒化學(xué)品、毒品原料、制毒的書(shū)籍

B、發(fā)布翻新機(jī)'板機(jī),仿冒機(jī)等相關(guān)信息

C、需特別許可才能使用的設(shè)備，如廣播發(fā)射臺(tái),碟型人造衛(wèi)星天線,煙花爆竹

D、騰訊視頻會(huì)員卡

答案：D

218.在直播平臺(tái)對(duì)直播間的處罰中，最輕的處罰是0。

A、封殺

B、拉停直播間

C、發(fā)出違規(guī)警告

D、封號(hào)

答案：C

219.()是商家常用的互動(dòng)方法之一，旨在通過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)吸引用戶的目光。

A、直播間抽獎(jiǎng)活動(dòng)

B、贈(zèng)品促銷(xiāo)

C、發(fā)放優(yōu)惠券

D\有獎(jiǎng)競(jìng)答

答案：A

220.在直播間場(chǎng)地空間規(guī)劃方面,貨品的陳列和擺放要符合()的習(xí)慣。

A、助播

B、主播

C、老板

D、運(yùn)營(yíng)

答案：B

221.以下新媒體平臺(tái)，名稱對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是0。

A、頭條號(hào)——今日頭條

B、企鵝號(hào)——騰訊

C、大魚(yú)號(hào)——阿里文娛

D、百家號(hào)----網(wǎng)易

答案：A

222.以下哪種方法不可以提升曝光量0。

A、縮小定向范圍

B、擴(kuò)大定向范圍

C、提高流量

D、提升推廣費(fèi)用

答案：A

223.0是直播的核心內(nèi)容,要遵循從外到內(nèi),從宏觀到微觀的原則,加以生動(dòng)真實(shí)

的語(yǔ)言進(jìn)行描述，全方位客觀分析產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),不可夸夸其談。

A、產(chǎn)品測(cè)評(píng)

B、前期準(zhǔn)備

C、直播內(nèi)容

D、產(chǎn)品講解

答案：D

224.商品詳情頁(yè)面是否可以添加別人店鋪的商品鏈接？0

A、不可以

B、第三方軟件操作可以

C、可以

D、經(jīng)過(guò)對(duì)方允許就可以

答案：A

225.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于0

A、第一產(chǎn)業(yè)

B、第二產(chǎn)業(yè)

C、第三產(chǎn)業(yè)

D、銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)

答案：C

226.CPM是指()o

A、每千人次訪問(wèn)的收費(fèi)

B、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

C\網(wǎng)絡(luò)廣告策略

D、每次行動(dòng)成本

答案：A

227.大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有()。

A、大規(guī)模存儲(chǔ)與管理

B、數(shù)據(jù)分析處理

C、數(shù)據(jù)采集技術(shù)

D、三個(gè)選項(xiàng)都是

答案：D

228.直播電商可以按照0分出多種模式。

A、權(quán)、責(zé)、利及分配機(jī)制

B、人、貨、場(chǎng)及直播渠道

C、人、事、平臺(tái)及渠道

D、人、財(cái)、物及渠道

答案：B

229.以下不屬于直播預(yù)熱目的的選項(xiàng)是()。

A、清晰描述主題和直播內(nèi)容,能讓用戶提前了解直播內(nèi)容

B、便于運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行主題包裝推廣和宣傳

C、可以讓主播不用再花精力做開(kāi)播前的準(zhǔn)備

D、根據(jù)預(yù)熱效果調(diào)整直播策略

答案：C

230.在可視化圖表制作中，若想表示直播間在線人數(shù)變化趨勢(shì),下列哪一種圖表

類(lèi)型更合適？()

A、折線圖

B、餅狀圖

C、柱狀圖

D、雷達(dá)圖

答案：A

231.()是指商家或達(dá)人主播選擇合適的場(chǎng)地,并搭建直播間進(jìn)行直播。

A、實(shí)體門(mén)店直播

B、產(chǎn)地直播

C、搭景直播

D、虛擬直播

答案：C

232.主播對(duì)賬戶信息中興趣愛(ài)好的填寫(xiě),能引起粉絲的()。

A、事業(yè)情懷

B、地緣情懷

C、姻緣情懷

D、趣緣情懷

答案：D

233.0負(fù)責(zé)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)信息內(nèi)容的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。

A、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息局

B、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

C、地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

D、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)直播辦公室

答案：B

234.粉絲群運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)互動(dòng)話題對(duì)粉絲進(jìn)行引導(dǎo),可以提高粉絲群的Oo

A、知名度

B、美譽(yù)度

C、活躍度

D、影響力

答案：C

235.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類(lèi)型()

A、2種

B、3種

C、4種

D、5種

答案：B

236.根據(jù)涉及的策劃時(shí)間長(zhǎng)短不同，營(yíng)銷(xiāo)策劃可分為()。

A、長(zhǎng)期策劃

B、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃

C、短期策劃

D、全程策劃和單項(xiàng)策劃

答案：B

237.主光的作用是()。

A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓

B、承擔(dān)主要照明，可以使主播臉部受光均勻

C、為整個(gè)房間提供基礎(chǔ)照明

D、使直播美膚的同時(shí)保留直播間的完美背景

答案：B

238.()商品陳列即結(jié)合某一事件或節(jié)日，集中陳列有關(guān)的系列商品，渲染氣氛,營(yíng)

造一個(gè)特定的環(huán)境,以利于該系列商品的銷(xiāo)售。

A、分類(lèi)式

B、組合式

C、主題式

D、品類(lèi)式

答案：C

239.()功能是指職業(yè)道德具有引導(dǎo)職業(yè)活動(dòng)方向的效用。

A、激勵(lì)

B、規(guī)范

C、整合

D、導(dǎo)向

答案：D

240.()是以視頻、音頻直播為手段,以廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在現(xiàn)場(chǎng)隨著時(shí)

間的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目，最終達(dá)到企業(yè)獲得品牌提升或是產(chǎn)品

銷(xiāo)售的目的。

A、自媒體營(yíng)銷(xiāo)

B、社群營(yíng)銷(xiāo)

C、直播營(yíng)銷(xiāo)

D、以上都是

答案：D

241.()是粉絲和主播之間互動(dòng)的頻率指數(shù),積累和轉(zhuǎn)化粉絲,是提高互動(dòng)數(shù)值的

利器。

A、粉絲分層

B、粉絲親密度

C、粉絲等級(jí)

D、粉絲密度

答案：B

242.下列反映主播的直播控場(chǎng)能力的是()。

A、建立個(gè)人IP

B、突出商品殼點(diǎn)

C、營(yíng)造直播間氛圍

D、靈活運(yùn)用專業(yè)詞匯講解

答案：C

243.作為一個(gè)訓(xùn)練有素的網(wǎng)店客服人員,要做到響應(yīng)速度快,客戶首次到訪的客

戶響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)0,回答客戶問(wèn)題如回答太長(zhǎng)需分次回答。

A、5秒

B、5分鐘

G15秒

D、1分鐘

答案：C

244.直播前與直播委托方、主播進(jìn)行重新溝通,準(zhǔn)備好規(guī)范完善的()，可以讓直播

進(jìn)行有條不紊，保證直播的順利進(jìn)行。

A、直播樣品

B、品牌展示物料

C、產(chǎn)品展K板

D、物料清單

答案：D

245.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師的商業(yè)素養(yǎng)要求從業(yè)人員在商業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)遵守商業(yè)活動(dòng)倫

理、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)制度的意識(shí),這是指()。

A、市場(chǎng)意識(shí)

B、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

C、規(guī)則意識(shí)

D、服務(wù)意識(shí)

答案：C

246.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A、直播預(yù)熱海報(bào)要體現(xiàn)直播活動(dòng)主題

B、預(yù)熱海報(bào)要體現(xiàn)直播的時(shí)間、渠道、產(chǎn)品等

C、直播海報(bào)設(shè)計(jì)要美觀，配色要和諧

D、海報(bào)設(shè)計(jì)不建議使用豎屏圖

答案：D

247.下列選項(xiàng)中，關(guān)于直播內(nèi)容對(duì)觀看者的作用描述中，正確的有()。

A、直播內(nèi)容具有觀賞性

B、直播內(nèi)容決定直播間的收入情況

C、直播內(nèi)容只能由主播創(chuàng)作出來(lái)

D、直播內(nèi)容是一場(chǎng)直播活動(dòng)中最主要的因素

答案：D

248.除了粉絲打賞外，()也是非常重要的分析內(nèi)容，它可以反映出用戶購(gòu)買(mǎi)傾向

和主要需求。

A、彈幕

B、抖幣

C、點(diǎn)贊

D、苜浪

答案：A

249.抖音發(fā)布違禁消息，情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),累計(jì)違規(guī)積分()。

A、4

B、5

C、8

D、10

答案：A

250.觀眾粉絲進(jìn)入一個(gè)直播間首先看到或注意到的是()。

A、直播間的空間設(shè)置

B、主播的外在形象

C、直播軟件操作節(jié)目

D、直播間參與人的外在形象

答案：B

251.()是一個(gè)較為專業(yè)的環(huán)節(jié),需要主播具備一定的專業(yè)知識(shí)和總結(jié)能力，羅列

出產(chǎn)品存在的優(yōu)勢(shì),并用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行描述,加深觀眾對(duì)產(chǎn)品的印象和認(rèn)知,提

升產(chǎn)品成交率。

A、需求引導(dǎo)

B、產(chǎn)品介紹

C、品牌介紹

D、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)介紹

答案：B

252.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則，某粉絲的親密度分值為1000,則該粉絲屬于

0o

A\新粉

B、鐵粉

C、鉆粉

D、摯愛(ài)粉

答案：B

253.抖音平臺(tái)哪個(gè)售后服務(wù)分低會(huì)影響活動(dòng)申報(bào)0。

A、快遞分?jǐn)?shù)

B、服務(wù)分?jǐn)?shù)

C、響應(yīng)分?jǐn)?shù)

D、退款分?jǐn)?shù)

答案：B

254.主播甩人氣的本質(zhì)是0。

A、增加直播間收入

B、與其他主播建立良好關(guān)系

C、為另一個(gè)主體嫁接粉絲數(shù)量

D、為其他直播間帶來(lái)收入

答案：C

255.直播復(fù)盤(pán)分析原因時(shí),直播團(tuán)隊(duì)從“與預(yù)期不一致”的地方入手,開(kāi)啟連續(xù)問(wèn)

“為什么”模式，可以從。角度展開(kāi)追問(wèn)。

A、從“導(dǎo)致結(jié)果”的角度

B、從“檢查問(wèn)題”的角度

C、從“暴露流程弊端”的角度

D、以上都對(duì)

答案：D

256.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、網(wǎng)絡(luò)主播不需要有專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備

B、直播是主播與粉絲實(shí)時(shí)“面對(duì)面’‘互動(dòng)的過(guò)程

C、主播要有枳極向上的形象

D、主播要持續(xù)打造有自己屬性的標(biāo)簽

答案：A

257.如果產(chǎn)品的用戶群體為男性,直播間可以用()風(fēng)格。

A、粉色系

B、紫色系

C、夢(mèng)幻系

D、偏科技感

答案：D

258.淘寶的客服在提供售后服務(wù)時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。

A、確認(rèn)訂單的相關(guān)信息

B、及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤回訪

C、收到好評(píng)后表達(dá)感謝

D、收到差評(píng)后與用戶據(jù)理力爭(zhēng)

答案：D

259.主播對(duì)粉絲實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略的前提條件是()。

A、粉絲對(duì)直播間商品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望

B、粉絲對(duì)在直播間商品產(chǎn)生需求

C、粉絲對(duì)直播間商品實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為

D、粉絲對(duì)直播間商品產(chǎn)生欣賞態(tài)度

答案：B

260.()能夠深化粉絲對(duì)社群的認(rèn)知,也能夠吸引更多粉絲進(jìn)入社群。

A、客戶群

B、社群管理

C、社群標(biāo)簽

D、社群福利

答案：c

261.淘寶直播中B類(lèi)違規(guī)是()。

A、一般違規(guī)行為

B、嚴(yán)重違規(guī)行為

C、推廣假冒商品行為

D、違反國(guó)家法律規(guī)定行為

答案：B

262.主播在直播時(shí)制定的粉絲活動(dòng)和制度,需要和()溝通并告知,才能避免售后

問(wèn)題。

A、團(tuán)隊(duì)

B、客服

C、商家

D、經(jīng)營(yíng)者

答案：B

263.主播服裝搭配要根據(jù)不同的主題有所區(qū)別，若是美妝產(chǎn)品的直播可以選擇()

的服裝,給人以熱情開(kāi)播積極向上的感覺(jué)。

A、紅色

B、白色

C、黃色

D、灰色

答案：A

264.主播開(kāi)一場(chǎng)直播活動(dòng),就是一場(chǎng)Oo

A、娛樂(lè)活動(dòng)

B、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

C、相親父友活動(dòng)

D、游戲活動(dòng)

答案：B

265.以下哪項(xiàng)不屬于人員招聘原則0。

A、能崗匹配原則

B、公平競(jìng)爭(zhēng)原則

C、最強(qiáng)最優(yōu)原則

D、德才兼?zhèn)湓瓌t

答案：C

266.對(duì)于服飾類(lèi)的直播間，()一般為模特或主播的身材信息,從而來(lái)引導(dǎo)用戶或

給用戶一個(gè)參考。

A、封面

B、標(biāo)題

C、信息卡

D、氛圍圖

答案：C

267.隨著新事物的出現(xiàn)或科技的發(fā)展,直播軟件的操作功能總是不斷在變化，而()

則總是相對(duì)固定、相對(duì)靜止()。

A、做直播理論

B、開(kāi)直播途徑

C、直播軟件操作界面

D、直播畫(huà)面視覺(jué)界面

答案：A

268.迷信用語(yǔ)不允許在直播間出現(xiàn),以下哪些屬于不迷信用語(yǔ)()。

A、幫助孩子學(xué)習(xí)

B、帶來(lái)好運(yùn)氣

C、化解小人

D、增強(qiáng)第六感

答案：A

269.為保證互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容健康向上,不符合《互聯(lián)網(wǎng)直播服

務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定要求的選項(xiàng)是()。

A、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)直播內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理

B、提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的、應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯

C、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者發(fā)布新聞信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正

D、未注明出入平臺(tái)可轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞與評(píng)論

答案：D

270.剛開(kāi)始直播時(shí),觀看直播的人數(shù)較少，間斷發(fā)放0,可以為直播間積累人氣，

吸引更多人進(jìn)入直播間。

A、大額紅包

B、優(yōu)惠券

C、口令紅包

D、小額紅包

答案：D

271.在抖音平臺(tái)的直播間，除產(chǎn)品成交,還有()渠道增加收入。

A、音浪禮物

B、評(píng)論點(diǎn)贊

C、互動(dòng)觀看

D、點(diǎn)贊關(guān)注

答案：A

272.競(jìng)價(jià)排名與搜索引擎收費(fèi)登錄的相似之處在于()。

A、都是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)

B、都是按照客戶網(wǎng)站帶來(lái)的實(shí)際訪問(wèn)量收費(fèi)

C、都是借助搜索引擎這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行推廣

D、都不是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi)

答案：C

273.運(yùn)營(yíng)在直播執(zhí)行過(guò)程中會(huì)監(jiān)控直播數(shù)據(jù),此時(shí)直播中吸粉率是按照以下哪項(xiàng)

指標(biāo)計(jì)算的？()

A、直播UV

B、直播PV

C、直播新UV

D、直播進(jìn)店UV

答案：C

274.在直播間的所有粉絲中，()最能為直播間帶來(lái)收入或者創(chuàng)造利潤(rùn)。

A、忠實(shí)粉絲群

B、普通粉絲群

C、土豪粉絲群

D、黑粉群

答案：A

275.主播對(duì)直播間空間的設(shè)置風(fēng)格要能讓觀眾讀置因此主播對(duì)直播間空間的設(shè)

置,本質(zhì)上是一種()。

A、語(yǔ)吉

B、現(xiàn)象

C、行為

D、設(shè)計(jì)

答案：A

276.關(guān)于直播腳本以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是0。

A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員,所有人手一份

B、直播腳本要清晰、詳細(xì)、可執(zhí)行

C、突發(fā)情況很難預(yù)知,所以直播腳本無(wú)法幫助風(fēng)險(xiǎn)控制

D、直播腳本制定了直播主題和目標(biāo),能幫助實(shí)現(xiàn)直播效益最大化

答案：C

277.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)直播間熱度的指標(biāo)？0

A、點(diǎn)贊數(shù)

B、評(píng)論數(shù)

C、平均觀看時(shí)長(zhǎng)

D、銷(xiāo)售額

答案：D

278.下列屬于主播直播基本能力的是0。

A、語(yǔ)言表達(dá)能力

B、商品講解能力

C、直播控場(chǎng)能力

D、商品帶貨能力

答案：A

279.創(chuàng)建Lazada直播預(yù)告時(shí),至少要提前多少天？0

A、2-3天

B、4-5天

C、6-7天

D、1周以上

答案：A

280.關(guān)于面試說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、面試具有明確的目的性。

B、面試以談話和觀察為主要方式。

C、面試按預(yù)先設(shè)計(jì)的程序來(lái)進(jìn)行。

D、面試過(guò)程中，考官和應(yīng)聘者的地位平等。

答案：D

281.除了()，所有的燈光都要避免直射人臉和進(jìn)入攝像頭。

A、頂光

B、背景光

C\面光

D、反光傘燈光

答案：C

282.主播應(yīng)年滿()周歲，且具有完全民事行為能力。

A、14

B、16

C、18

D、20

答案：C

283.以下關(guān)于直播中評(píng)論管理說(shuō)法錯(cuò)誤的0。

A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗(yàn)

B、直播間快捷短語(yǔ)能讓粉絲快速輸入評(píng)論

C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語(yǔ)

D、直播間里評(píng)論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑

答案：D

284.在抖音平臺(tái),主播獲得的()越多,就證明人氣越高。

A、粉絲

B、抖幣

C、音浪

D、點(diǎn)贊

答案：C

285.在一場(chǎng)直播活動(dòng)中，最核心的要素是0。

A、直播間

B、主播

C、直播內(nèi)容

D、直播間在線粉絲

答案：C

286.從直播間的商場(chǎng)屬性看,主播就是()。

A、直播間促銷(xiāo)員、銷(xiāo)售員

B、直播間消費(fèi)者、顧客

C、直播間管理者

D、直播間所有人

答案：A

287.()是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形式,它融合了文字、語(yǔ)音和視頻,可以更加

直觀、立體地滿足用戶表達(dá)和溝通的需求,滿足用戶相互之間展示與分享信息的

訴求。

A、文字

B、圖片

C、傳統(tǒng)視頻

D、短視頻

答案：D

288.基于直播過(guò)程,整理現(xiàn)場(chǎng)圖片、精彩畫(huà)面或片段、平臺(tái)數(shù)據(jù)等直播素材,制作

圖文、視頻等二次傳播物料,屬于()。

A、直播后推廣

B、訂單處理

C、客戶維護(hù)

D、直播復(fù)盤(pán)

答案：A

289.主播每次在直播前，都會(huì)在微博上通過(guò)文字、海報(bào)、鏈接等告知微博粉絲直

播預(yù)告時(shí)間'活動(dòng),以及參與的明星陣容等,這種預(yù)告屬于0。

A、主頁(yè)預(yù)告

B、圖文預(yù)告

C、短視頻預(yù)告

D、海報(bào)預(yù)告

答案：B

290.攝像機(jī)沿水平面向各個(gè)方向移動(dòng)拍攝,產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)效果,這種鏡頭運(yùn)動(dòng)方式是

0o

A、拉鏡頭

B、移鏡頭

C、搖鏡頭

D、跟鏡頭

答案：B

291.短視頻()是短視頻創(chuàng)作的關(guān)鍵,是短視頻的拍攝大綱和要點(diǎn)規(guī)劃。

A、拍攝

B、腳本

C、剪輯

D、合成

答案：B

292.抖音直播在PC端用直播伴侶進(jìn)行直播,需要滿足粉絲數(shù)量超過(guò)。人的條件。

A、600

B、800

C、1000

D、1200

答案：C

293.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有0。

A、文案

B、H5

C、圖片

D、鏈接

答案：B

294.某直播開(kāi)場(chǎng)中，主播使用“直播間為你準(zhǔn)備60萬(wàn)現(xiàn)金紅包雨,千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)

哦”這樣的開(kāi)場(chǎng)話術(shù),請(qǐng)問(wèn)主播使用了哪種開(kāi)場(chǎng)形式()。

A、引用故事

B、福利誘惑

C、數(shù)據(jù)說(shuō)服

D、熱點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)

答案：B

295.以下哪項(xiàng)不屬于定制生產(chǎn)的特點(diǎn)？()

A、買(mǎi)家在線下單

B、企業(yè)精準(zhǔn)生產(chǎn)

C、滿足買(mǎi)家個(gè)性化需求

D、企業(yè)庫(kù)存增加

答案：D

296.淘寶主播APP端標(biāo)題可設(shè)置上限為()個(gè)漢字。

A、10

B、12

C、14

D、16

答案：B

297.()需要從這幾個(gè)方面考查:粉絲活躍度、粉絲團(tuán)及直播數(shù)據(jù)等。

A、匹配度

B、帶貨力

C、性價(jià)比

D、顏值

答案：B

298.下列選項(xiàng)中，關(guān)于直播間的描述正確的是()。

A、直播間是直播活動(dòng)的場(chǎng)所

B、直播間的空間設(shè)置是一場(chǎng)直播中最重要的工作

C、直播間是主播生活、工作的場(chǎng)所

D、直播間畫(huà)面是觀眾粉絲觀看的主要直播畫(huà)面

答案：A

299.下列哪項(xiàng)不屬于新聞客戶端相比于傳統(tǒng)媒體新聞閱讀的優(yōu)勢(shì)()。

A、深度閱讀，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)社交媒體

B、突出頭條新聞，原創(chuàng)

C、強(qiáng)化個(gè)性化推送,強(qiáng)化交流屬性賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn)

D、訂閱簡(jiǎn)單，安裝方便

答案：A

300.播在設(shè)置直播標(biāo)題時(shí),下列做法中不恰當(dāng)?shù)氖?)。

A、設(shè)置利益點(diǎn)

B、借勢(shì)熱點(diǎn)

C、激發(fā)好奇心

D、自我夸獎(jiǎng)

答案：D

301.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級(jí)的是0。

A、新粉

B、鐵粉

C、老粉

D、摯愛(ài)粉

答案：C

302.直播公屏的交流公屏,通常位于直播屏幕的()。

A、中部

B、底部

C\頂部

D\一邊或一側(cè)

答案：B

303.下期直播預(yù)告可以()形式發(fā)布。

A、文字

B、海報(bào)

C、短視頻

D、以上都可以

答案：D

304.()是客服工作效果的直觀反映,也是最能體現(xiàn)該客服為公司創(chuàng)造的價(jià)值。

A、訂單成交總額

B、接待人數(shù)

C、響應(yīng)時(shí)間

D、咨詢轉(zhuǎn)化率

答案：A

305.()思路是引入商品，以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，解決之前提出的問(wèn)題和疑惑。

A、還原場(chǎng)景

B、抬導(dǎo))需求

C、展示亮點(diǎn)

D、拋磚引玉

答案：B

306.()是日前國(guó)內(nèi)日活量最大的短視頻平臺(tái)。

A、抖音平臺(tái)

B、淘寶平臺(tái)

C、快手平臺(tái)

D、拼多多平臺(tái)

答案：A

307.小紅書(shū)是比較典型的0,它通過(guò)打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容贏得用戶口碑,并進(jìn)一步充分

利用用戶口碑和平臺(tái)流量。

A、社交平臺(tái)

B、娛樂(lè)內(nèi)容平臺(tái)

C、傳統(tǒng)電商平臺(tái)

D、導(dǎo)購(gòu)社區(qū)平臺(tái)

答案：D

308.根據(jù)淘寶直播間的流量來(lái)源,請(qǐng)問(wèn)淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)主要幫助直播間獲取以下

哪個(gè)選項(xiàng)渠道的流量？()

A、私域

B、搜索

C、公域

D、官方活動(dòng)

答案：C

309.()是按照不同的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量給出不同的價(jià)格。

A、階梯定價(jià)

B、商品組合定價(jià)

C、批量購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)定價(jià)

D、成本加成定價(jià)

答案：A

310.淘寶店鋪開(kāi)通抖音小店店鋪評(píng)分不低于()分。

A、4.5

B、4.6

C、4.7

D、4.8

答案：C

311.抖音直播間使用的付費(fèi)推廣工具是0。

A、極速推

B、直通車(chē)

C、超級(jí)推薦

D、D0U+

答案：D

312.道德是人類(lèi)特有的一種社會(huì)現(xiàn)象。馬克思主義科學(xué)地揭示了道德的起源,認(rèn)

為道德起源于0。

A、人性中的情感、欲望

B、“天”的意志或“神”的啟示

C、人類(lèi)的歷史發(fā)展和人們的社會(huì)實(shí)踐

D、人先天具有的某種良知和善良意志

答案：C

313.馬斯洛的需要層次理論中，首先需要滿足的是()需求。

A、尊重

B、社會(huì)

C、安全

D、生理

答案：D

314.直播電商是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以()形式銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)。

A、圖片

B、文字

C、短視頻

D、直播

答案：D

315.主播在直播間演繹的直播內(nèi)容,本質(zhì)上是一種主播向觀眾粉絲展示的()。

A、信息

B、場(chǎng)景情節(jié)

C、視頻畫(huà)面

D、主播個(gè)人魅力

答案：A

316.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的關(guān)系,下列哪些描述是錯(cuò)誤的()。

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能是通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的

B、每一個(gè)職能都必須對(duì)應(yīng)一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

C、一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法可能實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能

D、《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)的內(nèi)容體系設(shè)計(jì)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能為主線

答案：B

317.下列選項(xiàng)不屬于微博特色的是()。

A、快捷性

B、交互性

G非原創(chuàng)性

D、草根性

答案：C

318.兩個(gè)不同的商品可以放在一起賣(mài)嗎？()

A、可以

B、商品不同,但屬于相似品，可以一起賣(mài)

C、商品不同，需要分開(kāi)發(fā)布,不能在一個(gè)鏈接中發(fā)布不同的商品

D、商品類(lèi)目相同，但商品不同，可以一起賣(mài)

答案：C

319.《新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》將運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具體系歸納為四類(lèi),下列哪些屬于

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工具0。

A、搜索引擎'分類(lèi)目錄

B、網(wǎng)絡(luò)聊天工具、網(wǎng)頁(yè)分享工具

C、網(wǎng)站聯(lián)盟、微商分銷(xiāo)

D、企業(yè)網(wǎng)站'SNS平臺(tái)

答案：D

320.奉獻(xiàn)社會(huì)、全心全意為顧客服務(wù)、為顧客提供方便，讓客滿意是提高產(chǎn)品和

服務(wù)質(zhì)量的0。

A、凝聚力

B、內(nèi)部精神動(dòng)力

C、創(chuàng)造力

D、外部精神動(dòng)力

答案：D

321.直播選哪個(gè)時(shí)間段整體流量會(huì)相對(duì)高()。

A、09:00-12:00

B、18:00-23:00

G06:00-18:00

D、23:00-02:00

答案：B

322.下列哪一項(xiàng)不屬于