市場(chǎng)調(diào)查與分析技能提升訓(xùn)練題庫(kù)

市場(chǎng)調(diào)查與分析技能提升訓(xùn)練題庫(kù)姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。一、判斷題1.市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是獲取關(guān)于市場(chǎng)需求和潛在銷(xiāo)售量的數(shù)據(jù)。

答案：√

解題思路：市場(chǎng)調(diào)查的核心目的是為了收集有關(guān)市場(chǎng)需求的詳細(xì)數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、市場(chǎng)容量以及潛在的銷(xiāo)售量等信息，以便企業(yè)做出更有效的市場(chǎng)策略。

2.數(shù)據(jù)收集是市場(chǎng)調(diào)查的唯一方法。

答案：×

解題思路：數(shù)據(jù)收集是市場(chǎng)調(diào)查的主要手段之一，但并非唯一方法。市場(chǎng)調(diào)查還包括數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)等多個(gè)步驟，其中數(shù)據(jù)分析可以通過(guò)定量或定性方法進(jìn)行。

3.定量研究適用于了解整體市場(chǎng)趨勢(shì)，定性研究適用于了解具體消費(fèi)者的個(gè)人意見(jiàn)和態(tài)度。

答案：√

解題思路：定量研究通常通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)揭示市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的大致模式，而定性研究則通過(guò)深入訪談、焦點(diǎn)小組等方式來(lái)獲取消費(fèi)者個(gè)人的意見(jiàn)和態(tài)度，從而深入了解市場(chǎng)現(xiàn)象。

4.在市場(chǎng)調(diào)查中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須遵循客觀性和簡(jiǎn)潔性的原則。

答案：√

解題思路：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查的重要環(huán)節(jié)，保證問(wèn)卷的客觀性可以避免偏見(jiàn)和誤導(dǎo)，而簡(jiǎn)潔性則有助于提高問(wèn)卷的填寫(xiě)率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。

5.在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，可以使用交叉表格來(lái)比較兩個(gè)或多個(gè)變量的關(guān)系。

答案：√

解題思路：交叉表格是一種常用的數(shù)據(jù)分析工具，它可以幫助研究者比較兩個(gè)或多個(gè)分類(lèi)變量之間的關(guān)系，從而發(fā)覺(jué)變量之間的關(guān)聯(lián)性或差異性。二、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)查的首要任務(wù)是（）

A.制定調(diào)查計(jì)劃

B.收集數(shù)據(jù)

C.分析數(shù)據(jù)

D.提交報(bào)告

2.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于定量研究的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.田間調(diào)查

C.詢問(wèn)法

D.訪談法

3.市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法主要包括（）

A.直接觀察

B.訪問(wèn)調(diào)查

C.現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)

D.以上都是

4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)該包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？（）

A.調(diào)查背景和目的

B.數(shù)據(jù)分析方法

C.調(diào)查結(jié)果分析

D.以上都是

5.以下哪個(gè)工具用于展示多個(gè)變量之間的關(guān)系？（）

A.折線圖

B.餅圖

C.柱狀圖

D.散點(diǎn)圖

答案及解題思路：

1.答案：A

解題思路：市場(chǎng)調(diào)查的首要任務(wù)是明確調(diào)查目的和計(jì)劃，這包括確定調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方法和調(diào)查范圍等。因此，制定調(diào)查計(jì)劃是首要任務(wù)。

2.答案：B

解題思路：定量研究通常指的是通過(guò)數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)分析方法來(lái)研究市場(chǎng)。問(wèn)卷調(diào)查、詢問(wèn)法和訪談法都是定量研究的方法。田間調(diào)查通常用于農(nóng)業(yè)研究，不屬于市場(chǎng)調(diào)查的定量研究方法。

3.答案：D

解題思路：市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法包括直接觀察、訪問(wèn)調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等多種方式。因此，選項(xiàng)D“以上都是”是正確的。

4.答案：D

解題思路：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)全面反映調(diào)查過(guò)程和結(jié)果，因此應(yīng)包含調(diào)查背景和目的、數(shù)據(jù)分析和調(diào)查結(jié)果分析等內(nèi)容。

5.答案：D

解題思路：散點(diǎn)圖能夠清晰地展示兩個(gè)變量之間的關(guān)系，通過(guò)點(diǎn)的分布可以觀察變量間的相關(guān)性。折線圖、餅圖和柱狀圖雖然也能展示數(shù)據(jù)，但主要用于展示單一變量的趨勢(shì)或比例分布。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟。

解答：

市場(chǎng)調(diào)查的主要步驟通常包括：

1.確定調(diào)查目標(biāo)和問(wèn)題；

2.設(shè)計(jì)調(diào)查方案和計(jì)劃；

3.收集數(shù)據(jù)，包括二手?jǐn)?shù)據(jù)和一手?jǐn)?shù)據(jù)；

4.數(shù)據(jù)分析，包括描述性分析和推論性分析；

5.編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，提出結(jié)論和建議；

6.調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用和反饋。

2.什么是市場(chǎng)調(diào)查？市場(chǎng)調(diào)查的目的是什么？

解答：

市場(chǎng)調(diào)查是一種系統(tǒng)化的收集、分析和解釋有關(guān)市場(chǎng)現(xiàn)象的數(shù)據(jù)的過(guò)程。它的目的是：

1.了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為；

2.評(píng)估市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況；

3.評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)潛力；

4.為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.如何保證市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確性？

解答：

為了保證市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確性，可以采取以下措施：

1.明確調(diào)查目標(biāo)，保證問(wèn)題明確；

2.選擇合適的調(diào)查方法，如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣等；

3.保證樣本的代表性；

4.嚴(yán)格質(zhì)量控制，如數(shù)據(jù)錄入、清理和檢查；

5.使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

4.請(qǐng)列舉幾種常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)查方法。

解答：

常見(jiàn)的市場(chǎng)調(diào)查方法包括：

1.問(wèn)卷調(diào)查；

2.訪談；

3.觀察法；

4.實(shí)驗(yàn)法；

5.案例研究。

5.數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)調(diào)查中的重要作用是什么？

解答：

數(shù)據(jù)分析在市場(chǎng)調(diào)查中扮演著的角色，它包括：

1.揭示數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)和模式；

2.幫助驗(yàn)證假設(shè)和發(fā)覺(jué)新的見(jiàn)解；

3.評(píng)估調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性；

4.支持決策制定，如市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等。

答案及解題思路：

答案：

1.確定調(diào)查目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、收集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、編寫(xiě)報(bào)告、應(yīng)用反饋。

2.市場(chǎng)調(diào)查是收集、分析和解釋市場(chǎng)數(shù)據(jù)的過(guò)程，目的是了解市場(chǎng)需求、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品潛力。

3.明確目標(biāo)、選擇合適方法、保證樣本代表性、嚴(yán)格質(zhì)量控制、使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)。

4.問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究。

5.數(shù)據(jù)分析揭示趨勢(shì)、驗(yàn)證假設(shè)、評(píng)估結(jié)果、支持決策。

解題思路：

1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)際步驟回答；

2.描述市場(chǎng)調(diào)查的概念和目的；

3.介紹保證調(diào)查準(zhǔn)確性的方法；

4.列舉市場(chǎng)調(diào)查的常見(jiàn)方法；

5.闡述數(shù)據(jù)分析在調(diào)查中的重要性。四、填空題1.市場(chǎng)調(diào)查主要包括確定調(diào)查目標(biāo)、制定調(diào)查計(jì)劃、收集和分析數(shù)據(jù)、和撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告四個(gè)步驟。

2.定量研究的主要目的是了解市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

3.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)該遵循科學(xué)性、針對(duì)性、和邏輯性三個(gè)原則。

4.數(shù)據(jù)收集的主要方法有實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究、和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式包括摘要、引言、和結(jié)論。

答案及解題思路：

答案：

1.確定調(diào)查目標(biāo)、制定調(diào)查計(jì)劃、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

2.市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

3.科學(xué)性、針對(duì)性、邏輯性

4.實(shí)地調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)研究、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

5.摘要、引言、結(jié)論

解題思路內(nèi)容：

1.市場(chǎng)調(diào)查步驟：確定調(diào)查目標(biāo)是整個(gè)調(diào)查過(guò)程的基礎(chǔ)，制定調(diào)查計(jì)劃是為了保證調(diào)查的順利進(jìn)行，收集和分析數(shù)據(jù)是調(diào)查的核心，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告則是整個(gè)調(diào)查過(guò)程的總結(jié)和成果展示。

2.定量研究目的：市場(chǎng)規(guī)模和結(jié)構(gòu)是市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)，通過(guò)定量研究可以準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的大小、結(jié)構(gòu)和潛在機(jī)會(huì)。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則：?jiǎn)柧淼目茖W(xué)性保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，針對(duì)性保證了問(wèn)卷內(nèi)容的實(shí)用性，邏輯性則保證了問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)合理和回答問(wèn)題的連貫性。

4.數(shù)據(jù)收集方法：實(shí)地調(diào)查可以獲得一手資料，問(wèn)卷調(diào)查可以迅速收集大量數(shù)據(jù)，文獻(xiàn)研究可以提供背景信息，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查則適用于現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查的多種需求。

5.調(diào)查報(bào)告格式：摘要簡(jiǎn)要概述報(bào)告內(nèi)容，引言介紹調(diào)查背景和目的，結(jié)論總結(jié)研究發(fā)覺(jué)和建議。五、案例分析題1.分析一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，如何正確選擇調(diào)查方法？

解題思路：企業(yè)應(yīng)明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的選擇合適的調(diào)查方法。常見(jiàn)的調(diào)查方法包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組等。接著，分析調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)預(yù)算、時(shí)間、資源等因素進(jìn)行綜合考慮。保證調(diào)查方法能夠滿足數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性要求。

2.某公司想要了解新產(chǎn)品上市后的市場(chǎng)接受程度，應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？

解題思路：明確調(diào)查目的，即了解新產(chǎn)品上市后的市場(chǎng)接受程度。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的調(diào)查方法，如問(wèn)卷調(diào)查、在線調(diào)查等。接著，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，保證問(wèn)題具有針對(duì)性、客觀性和準(zhǔn)確性。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。

3.一家食品公司在推出新品前，如何利用市場(chǎng)調(diào)查來(lái)降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)？

解題思路：明確調(diào)查目的，即降低新品推出前的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。選擇合適的調(diào)查方法，如產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者偏好調(diào)查等。接著，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，了解消費(fèi)者對(duì)新品的接受程度、口味偏好、價(jià)格敏感度等信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，如何處理樣本偏差問(wèn)題？

解題思路：了解樣本偏差的類(lèi)型，如抽樣偏差、測(cè)量偏差等。在設(shè)計(jì)調(diào)查方案時(shí)，注意樣本的代表性，保證樣本能夠反映總體特征。接著，在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中，嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少誤差。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，注意識(shí)別和處理樣本偏差，提高分析結(jié)果的可靠性。

5.分析一家公司如何根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果制定市場(chǎng)策略。

解題思路：明確市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，如消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，確定公司的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等。接著，分析各策略的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，制定具體的市場(chǎng)策略。對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，保證其有效性。

答案及解題思路：

1.答案：企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)明確調(diào)查目的，根據(jù)目的選擇合適的調(diào)查方法，分析調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，綜合考慮預(yù)算、時(shí)間、資源等因素，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)在選擇調(diào)查方法時(shí)的具體步驟和注意事項(xiàng)。

2.答案：某公司應(yīng)明確調(diào)查目的，選擇合適的調(diào)查方法，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，評(píng)估新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析公司在調(diào)查新產(chǎn)品市場(chǎng)接受程度時(shí)的具體步驟和注意事項(xiàng)。

3.答案：食品公司應(yīng)明確調(diào)查目的，選擇合適的調(diào)查方法，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，優(yōu)化產(chǎn)品，降低風(fēng)險(xiǎn)。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析食品公司在推出新品前如何利用市場(chǎng)調(diào)查降低產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。

4.答案：在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)了解樣本偏差類(lèi)型，注意樣本的代表性，嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)質(zhì)量，識(shí)別和處理樣本偏差，提高分析結(jié)果的可靠性。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析如何處理市場(chǎng)調(diào)查中的樣本偏差問(wèn)題。

5.答案：公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，確定市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等，分析各策略的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，制定具體的市場(chǎng)策略。

解題思路：結(jié)合實(shí)際案例，分析公司如何根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果制定市場(chǎng)策略。六、論述題1.結(jié)合實(shí)際案例，論述市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性。

案例背景：某智能手機(jī)品牌在推出新產(chǎn)品前，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解消費(fèi)者需求。

解答：

答案：市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，調(diào)整產(chǎn)品策略。

2.預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃。

3.發(fā)覺(jué)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提前制定應(yīng)對(duì)策略。

4.提高客戶滿意度，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。

解題思路：通過(guò)引用智能手機(jī)品牌新產(chǎn)品推出的案例，說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查在產(chǎn)品策略、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)分析、客戶滿意度提升等方面的作用。

2.探討市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中如何保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

解答：

答案：保證市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法包括：

1.確定調(diào)查目標(biāo)，明確數(shù)據(jù)收集范圍。

2.選擇合適的調(diào)查方法，如問(wèn)卷調(diào)查、訪談等。

3.設(shè)計(jì)合理的問(wèn)題，避免引導(dǎo)性提問(wèn)。

4.對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證提問(wèn)一致性。

5.實(shí)施數(shù)據(jù)清洗，去除無(wú)效或異常數(shù)據(jù)。

解題思路：從調(diào)查目標(biāo)、方法、問(wèn)題設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)清洗等方面闡述如何保證市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.分析市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的啟示。

解答：

答案：市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的啟示有：

1.研發(fā)前了解市場(chǎng)需求，保證產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求。

2.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，找出產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)。

3.評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，提前規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.關(guān)注消費(fèi)者反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能。

解題思路：通過(guò)分析市場(chǎng)調(diào)查對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的啟示，說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查如何幫助企業(yè)更好地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。

4.比較定量研究與定性研究的優(yōu)缺點(diǎn)，并舉例說(shuō)明在實(shí)際應(yīng)用中的適用場(chǎng)景。

解答：

答案：定量研究與定性研究的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)景

定量研究：

優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)客觀、可量化、便于統(tǒng)計(jì)分析。

缺點(diǎn)：難以捕捉深層次原因、樣本代表性問(wèn)題。

適用場(chǎng)景：市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為分析。

定性研究：

優(yōu)點(diǎn)：深入了解消費(fèi)者需求、發(fā)覺(jué)潛在問(wèn)題。

缺點(diǎn)：數(shù)據(jù)主觀性強(qiáng)、難以量化。

適用場(chǎng)景：新產(chǎn)品概念測(cè)試、市場(chǎng)趨勢(shì)研究。

解題思路：通過(guò)比較定量研究與定性研究的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，說(shuō)明不同研究方法的優(yōu)勢(shì)和適用范圍。

5.討論市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的作用。

解答：

答案：市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的作用包括：

1.幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握戰(zhàn)略方向。

2.識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定針對(duì)性的戰(zhàn)略。

3.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定差異化戰(zhàn)略。

4.預(yù)測(cè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。

解題思路：從行業(yè)趨勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)等方面，闡述市場(chǎng)調(diào)查對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要作用。七、操作題1.設(shè)計(jì)問(wèn)卷

背景：假設(shè)您受一家新開(kāi)業(yè)的咖啡店委托，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以了解顧客對(duì)咖啡店服務(wù)和產(chǎn)品的滿意度。

任務(wù)：設(shè)計(jì)一份包含以下問(wèn)題的問(wèn)卷，并保證問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理、易于回答。

問(wèn)卷問(wèn)題：

您在咖啡店消費(fèi)的頻率是？

您對(duì)咖啡店的地理位置滿意嗎？

您認(rèn)為咖啡的質(zhì)量如何？（例如：口味、新鮮度）

您對(duì)咖啡店的環(huán)境和服務(wù)態(tài)度滿意嗎？

您是否愿意推薦這家咖啡店給朋友？

您最常點(diǎn)的是哪款咖啡？

您對(duì)咖啡店的其他改進(jìn)建議是什么？

2.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告

案例：一項(xiàng)針對(duì)智能手機(jī)用戶對(duì)品牌忠誠(chéng)度的市場(chǎng)調(diào)查。

任務(wù)：根據(jù)以下調(diào)查結(jié)果，撰寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查結(jié)果：

參與調(diào)查的用戶中，60%的用戶表示對(duì)當(dāng)前使用的智能手機(jī)品牌非常滿意。

70%的用戶表示在購(gòu)買(mǎi)下一部智能手機(jī)時(shí)會(huì)考慮更換品牌。

滿意的用戶中，80%的用戶表示愿意為品牌額外支付10%以上的價(jià)格。

3.數(shù)據(jù)分析及結(jié)論

數(shù)據(jù)：收集到的關(guān)于某城市居民對(duì)健康食品消費(fèi)習(xí)慣的數(shù)據(jù)。

任務(wù)：

對(duì)以下數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。

基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出至少三個(gè)結(jié)論。

數(shù)據(jù)：

男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康食品的比例為45%。

女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康食