網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)隱私保護(hù)合同

網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)隱私保護(hù)合同合同編號：__________甲方（來訪者）：姓名：__________性別：__________年齡：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________地址：__________乙方（心理咨詢機構(gòu)）：機構(gòu)名稱：__________法定代表人：__________機構(gòu)地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證來訪者的隱私得到充分保護(hù)，為來訪者提供專業(yè)、有效的心理咨詢服務(wù)。2.定義與解釋（1）“網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)”指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺為甲方提供的心理咨詢服務(wù)。（2）“隱私信息”指甲方在咨詢過程中向乙方提供的與個人身份、心理狀況、生活經(jīng)歷等相關(guān)的信息。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.心理咨詢服務(wù)范圍（1）乙方為甲方提供情感問題、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、心理壓力等方面的心理咨詢服務(wù)。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和實際情況，制定個性化的咨詢方案。2.服務(wù)方式與時間（1）服務(wù)方式：通過視頻通話、語音通話、文字聊天等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行咨詢。（2）服務(wù)時間：雙方約定具體的咨詢時間，每次咨詢時間為[X]分鐘。3.咨詢師資質(zhì)與責(zé)任（1）乙方的咨詢師應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)和豐富的咨詢經(jīng)驗。（2）咨詢師應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、客觀、中立的咨詢服務(wù)。（3）咨詢師應(yīng)對甲方的隱私信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。三、隱私保護(hù)條款1.隱私信息的定義甲方在咨詢過程中向乙方提供的所有個人信息，包括但不限于姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式、家庭情況、心理狀況等，以及咨詢過程中的談話內(nèi)容、測試結(jié)果等均視為隱私信息。2.隱私信息的收集與使用（1）乙方僅在為甲方提供心理咨詢服務(wù)的必要范圍內(nèi)收集隱私信息。（2）乙方收集的隱私信息將僅用于咨詢服務(wù)的目的，不得用于其他任何用途。3.隱私信息的存儲與安全（1）乙方將采取合理的安全措施，保證隱私信息的存儲安全。（2）乙方將對隱私信息進(jìn)行加密處理，防止信息泄露。（3）乙方將定期對隱私信息的存儲系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。四、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）甲方有權(quán)了解咨詢服務(wù)的內(nèi)容、方式和費用等信息。（2）甲方有權(quán)選擇咨詢師，并在咨詢過程中提出合理的要求和建議。（3）甲方有權(quán)要求乙方對其隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.客戶的義務(wù)（1）甲方應(yīng)如實向乙方提供個人信息和咨詢相關(guān)的情況。（2）甲方應(yīng)按時參加咨詢服務(wù)，如有特殊情況需提前通知乙方。（3）甲方應(yīng)遵守咨詢服務(wù)的相關(guān)規(guī)定和要求，不得干擾咨詢服務(wù)的正常進(jìn)行。五、咨詢師的權(quán)利與義務(wù)1.咨詢師的權(quán)利（1）咨詢師有權(quán)根據(jù)甲方的情況制定咨詢方案，并在必要時進(jìn)行調(diào)整。（2）咨詢師有權(quán)要求甲方如實提供個人信息和咨詢相關(guān)的情況。（3）咨詢師有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。2.咨詢師的義務(wù)（1）咨詢師應(yīng)按照咨詢方案為甲方提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。（2）咨詢師應(yīng)及時回復(fù)甲方的咨詢請求，不得無故拖延。（3）咨詢師應(yīng)定期對甲方的咨詢情況進(jìn)行評估和總結(jié)，為甲方提供改進(jìn)建議。六、保密條款1.保密范圍（1）雙方同意，對于在咨詢過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息，均應(yīng)予以保密。（2）保密信息的范圍包括但不限于：雙方的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息、研究成果等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起至雙方解除或終止本合同后的[X]年內(nèi)。3.違反保密條款的責(zé)任（1）若一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元。（2）若因一方違反保密條款給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)（1）雙方協(xié)商確定，每次咨詢服務(wù)的費用為[X]元。（2）如甲方需要額外的服務(wù)或咨詢時間，費用將根據(jù)乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)另行計算。2.支付方式與時間（1）甲方可以通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]支付咨詢費用。（2）甲方應(yīng)在每次咨詢服務(wù)結(jié)束后的[X]日內(nèi)支付相應(yīng)的費用。3.退費政策（1）若甲方在咨詢服務(wù)開始前提出取消預(yù)約，乙方將根據(jù)具體情況退還部分或全部費用。（2）若甲方在咨詢服務(wù)進(jìn)行過程中提出終止服務(wù)，乙方將根據(jù)已提供的服務(wù)內(nèi)容和時間，按照一定的比例退還費用。八、合同變更與終止1.合同變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）變更本合同的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面變更協(xié)議，由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。2.合同終止的情形（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致，解除本合同的。（3）甲方未按照本合同的約定支付咨詢費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。（4）乙方未按照本合同的約定為甲方提供咨詢服務(wù)，經(jīng)甲方催告后仍未提供的，甲方有權(quán)解除本合同。（5）一方違反本合同的約定，給對方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對方有權(quán)解除本合同。3.合同終止后的處理（1）本合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，辦理相關(guān)的結(jié)算和交接手續(xù)。（2）乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定，退還甲方尚未使用的咨詢費用（如有）。（3）雙方應(yīng)當(dāng)對在咨詢過程中知悉的對方的隱私信息進(jìn)行妥善處理，保證信息不被泄露。九、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定支付咨詢費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費用的[X]%向乙方支付違約金。（2）若甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.咨詢師的違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定為甲方提供咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)的咨詢費用，并按照咨詢費用的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方違反本合同的其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.不可抗力情況下的責(zé)任（1）若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。（2）不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商確定是否變更或解除本合同。十、爭議解決1.爭議的解決方式（1）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。（2）雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇（1）雙方同意，在本合同履行過程中發(fā)生的爭議，如協(xié)商不成，應(yīng)提交[具體仲裁機構(gòu)]進(jìn)行仲裁。（2）仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。3.法律適用本合同的解釋和執(zhí)行均應(yīng)依據(jù)[具體法律]進(jìn)行。如本合同的任何條款與現(xiàn)行法律相抵觸，則該條款應(yīng)按現(xiàn)行法律進(jìn)行解釋或修改，但不影響本合同其他條款的效力。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真、信函等）發(fā)送。（2）通知的送達(dá)地址以本合同中雙方注明的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.通知的送達(dá)時間（1）以郵件方式發(fā)送的通知，在發(fā)送后[X]小時視為送達(dá)。（2）以傳真方式發(fā)送的通知，在傳真發(fā)送成功后視為送達(dá)。（3）以信函方式發(fā)送的通知，在信函寄出后[X]天視為送達(dá)。3.聯(lián)系方式的變更（1）雙方應(yīng)及時通知對方任何聯(lián)系方式的變更，包括但不限于地址、電話、郵件等。（2）若因一方未及時通知對方聯(lián)系方式的變更而導(dǎo)致通知無法送達(dá)的，由該方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十二、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)心理咨詢服務(wù)隱私保護(hù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如果本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力。3.標(biāo)題的效力本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不具有法律約束力。十三、附則1.合同的生效時間