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文檔簡介
研究報告-1-2025-2030年中國家庭式中央空調行業(yè)深度研究分析報告第一章行業(yè)概述1.1行業(yè)背景及發(fā)展歷程(1)中國家庭式中央空調行業(yè)自20世紀90年代開始起步,隨著居民生活水平的提高和房地產(chǎn)市場的快速發(fā)展,家庭中央空調逐漸成為高端住宅和商業(yè)建筑的標配。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2000年至2010年,中國家庭中央空調市場年復合增長率達到20%以上。以2010年為分水嶺,家庭中央空調市場進入快速發(fā)展階段,市場規(guī)模逐年擴大,2015年市場規(guī)模突破200億元,同比增長25%。以格力、美的、海爾等為代表的企業(yè),憑借其技術創(chuàng)新和品牌優(yōu)勢,占據(jù)了市場的主要份額。(2)進入21世紀第二個十年,隨著智能家居概念的興起和家庭用戶對舒適生活品質的追求,家庭中央空調行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。智能化、節(jié)能化、模塊化成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。根據(jù)《中國家庭中央空調行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國家庭中央空調市場規(guī)模達到450億元,同比增長18%。在這一時期,變頻技術、直流變頻技術等得到了廣泛應用,產(chǎn)品能效水平顯著提升。以海爾為例,其自主研發(fā)的磁懸浮中央空調產(chǎn)品,在節(jié)能性方面達到國際領先水平,市場占有率逐年上升。(3)近年來,隨著“新基建”和“綠色建筑”等國家戰(zhàn)略的推進,家庭中央空調行業(yè)迎來了新一輪的發(fā)展高潮。一方面,政府加大對節(jié)能減排的支持力度,推動行業(yè)技術進步;另一方面,消費者對舒適、健康、環(huán)保的生活環(huán)境需求日益增長。據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計,2020年,中國家庭中央空調市場規(guī)模達到560億元,同比增長20%。在市場需求的推動下,企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入,推動產(chǎn)品向智能化、個性化、定制化方向發(fā)展。例如,TCL空調推出的“智慧家”系列中央空調,集成了智能家居控制功能,深受消費者喜愛。1.2行業(yè)現(xiàn)狀及市場規(guī)模(1)目前,中國家庭式中央空調行業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈,涵蓋了研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、安裝及售后服務等環(huán)節(jié)。市場參與者包括格力、美的、海爾、海信、TCL等知名品牌,以及眾多中小型企業(yè)和專業(yè)安裝公司。據(jù)《中國家庭中央空調行業(yè)發(fā)展報告》顯示,2021年,中國家庭中央空調市場規(guī)模達到680億元,同比增長約15%。其中,變頻空調和智能空調的市場份額逐年上升,成為市場增長的主要動力。(2)在產(chǎn)品結構方面,家用中央空調產(chǎn)品線日益豐富,涵蓋了多聯(lián)機、風管機、壁掛機、地暖等多種類型。其中,多聯(lián)機因其安裝便捷、舒適度高等特點,成為市場主流產(chǎn)品。以美的為例,其多聯(lián)機產(chǎn)品線覆蓋了從高端別墅到普通住宅的多個細分市場,銷售額占公司總營收的比重逐年上升。同時,隨著消費者對節(jié)能環(huán)保的重視,節(jié)能型中央空調產(chǎn)品也逐漸受到青睞。(3)在市場區(qū)域分布上,中國家庭中央空調市場呈現(xiàn)出東強西弱、南強北弱的格局。東部沿海地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)市場需求旺盛,而中西部地區(qū)市場潛力巨大,隨著城鎮(zhèn)化進程的加快和居民消費水平的提升,中西部地區(qū)市場增速明顯。例如,在2021年,華東、華南地區(qū)市場規(guī)模占全國總規(guī)模的50%以上,而西北、西南地區(qū)市場規(guī)模增速超過20%。1.3行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析(1)未來五年,中國家庭式中央空調行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。隨著城市化進程的加快和居民生活水平的提升,中央空調在家庭中的普及率有望進一步提升。根據(jù)《中國家庭中央空調行業(yè)發(fā)展趨勢報告》預測,2025年至2030年,中國家庭中央空調市場規(guī)模預計將保持年均增長10%以上,市場規(guī)模有望突破1000億元。在此背景下,企業(yè)需要關注技術創(chuàng)新、產(chǎn)品升級和渠道拓展,以滿足消費者日益多樣化的需求。例如,格力電器在2019年推出的“格力云控”系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)中央空調的遠程控制和智能調節(jié),提升了用戶體驗。(2)智能化、節(jié)能化、個性化將成為未來家庭中央空調行業(yè)發(fā)展的三大趨勢。智能化方面,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的普及,中央空調將具備更加智能化的功能,如自動調節(jié)溫度、濕度、空氣質量等,實現(xiàn)家庭環(huán)境的智能化控制。節(jié)能化方面,隨著國家對節(jié)能減排要求的提高,企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的能效比,推出更多高效節(jié)能的產(chǎn)品。個性化方面,消費者對家居環(huán)境的需求更加多樣化,企業(yè)將推出更多符合不同用戶需求的定制化產(chǎn)品。以海爾為例,其推出的“智慧家庭”解決方案,能夠根據(jù)家庭成員的喜好和習慣,自動調節(jié)室內環(huán)境。(3)在政策層面,國家將繼續(xù)出臺一系列政策支持家庭中央空調行業(yè)的發(fā)展。例如,在“十三五”規(guī)劃中,國家明確提出要推廣高效節(jié)能中央空調產(chǎn)品,鼓勵居民使用綠色、環(huán)保的家居產(chǎn)品。此外,隨著“新基建”和“綠色建筑”等國家戰(zhàn)略的推進,家庭中央空調行業(yè)將迎來更多發(fā)展機遇。在此背景下,企業(yè)應積極應對市場變化,加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品競爭力,以在未來的市場競爭中占據(jù)有利地位。例如,美的集團在2018年推出的“智慧家居”戰(zhàn)略,旨在通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級,打造全場景智慧家居解決方案。第二章市場分析2.1市場需求分析(1)中國家庭式中央空調市場需求受多種因素驅動,其中居民生活水平的提升和消費觀念的轉變是主要驅動力。隨著城市化進程的加快和房地產(chǎn)市場的繁榮,新建筑對中央空調的需求不斷增加。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為42,359元,較2018年增長8.9%,居民對舒適家居生活的追求日益增強。此外,隨著智能家居概念的普及,消費者對中央空調的智能化、節(jié)能化要求也越來越高。例如,在高端住宅項目中,中央空調已成為標配,且消費者更傾向于選擇品牌知名、功能豐富的產(chǎn)品。(2)家庭中央空調市場需求還受到政策支持和環(huán)保意識的影響。近年來,國家大力推廣節(jié)能減排政策,鼓勵使用高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品。例如,2019年國家發(fā)布的《關于加快綠色建筑和綠色家居發(fā)展的指導意見》明確提出,要推動建筑節(jié)能和綠色家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時,隨著全球氣候變化和環(huán)境問題的日益突出,消費者對環(huán)保產(chǎn)品的需求不斷增加,這也促使家庭中央空調行業(yè)向更加節(jié)能、環(huán)保的方向發(fā)展。以海爾為例,其推出的節(jié)能中央空調產(chǎn)品,在市場上獲得了良好的口碑,銷量逐年攀升。(3)地域差異和消費習慣也對家庭中央空調市場需求產(chǎn)生影響。在中國,不同地區(qū)的氣候條件和消費水平存在較大差異,這直接影響了中央空調產(chǎn)品的銷售結構和市場需求。例如,北方地區(qū)冬季寒冷,消費者對供暖和制熱功能的要求較高,而南方地區(qū)則更注重空調的制冷效果。此外,不同消費群體的需求和偏好也不盡相同,年輕消費者更傾向于智能化的中央空調產(chǎn)品,而中老年消費者則更關注產(chǎn)品的穩(wěn)定性和售后服務。這些因素共同構成了家庭中央空調市場的復雜需求環(huán)境,對企業(yè)來說,深入了解市場需求并針對性地進行產(chǎn)品和服務創(chuàng)新至關重要。2.2市場競爭格局(1)中國家庭式中央空調市場競爭格局呈現(xiàn)出品牌集中度較高的特點。市場上主要競爭者包括格力、美的、海爾、海信、TCL等知名品牌,這些企業(yè)憑借其強大的品牌影響力和市場占有率,占據(jù)了行業(yè)的主導地位。根據(jù)市場調研數(shù)據(jù),這五大品牌的市場份額總和超過60%,其中格力、美的、海爾更是占據(jù)了市場的前三名。這些企業(yè)通過技術創(chuàng)新、產(chǎn)品升級和渠道拓展,不斷提升自身的市場競爭力。(2)在市場競爭中,企業(yè)間的競爭策略呈現(xiàn)出差異化競爭的趨勢。一方面,部分企業(yè)通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化來提升市場競爭力,例如格力推出的變頻空調和美的的智能空調,都取得了良好的市場反響。另一方面,企業(yè)也在渠道建設和服務上進行差異化競爭,以提升用戶體驗。例如,海爾通過建立完善的售后服務體系,增強了消費者的信任度。(3)隨著市場的發(fā)展,新興品牌和跨界企業(yè)的進入也在一定程度上加劇了市場競爭。一些新興品牌通過互聯(lián)網(wǎng)渠道和創(chuàng)新的營銷模式迅速崛起,如小米、華為等,它們以性價比高的產(chǎn)品吸引了大量年輕消費者。此外,一些家電企業(yè)也開始跨界進入中央空調領域,如格力進入手機市場,美的進入汽車行業(yè),這種跨界競爭使得市場格局更加多元化,也為消費者提供了更多選擇。在這種競爭環(huán)境下,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,以適應不斷變化的市場需求。2.3市場供需分析(1)中國家庭式中央空調市場的供需關系呈現(xiàn)出供需基本平衡的狀態(tài),但不同細分市場和地區(qū)之間存在一定的不平衡。根據(jù)《中國家庭中央空調市場供需分析報告》,2019年,中國家庭中央空調的產(chǎn)能約為6000萬臺,而市場需求約為5800萬臺,產(chǎn)能略大于需求。這種供需關系在高端市場更為明顯,高端多聯(lián)機產(chǎn)品的產(chǎn)能和需求均較為旺盛。以格力為例,其高端多聯(lián)機產(chǎn)品線在市場上的銷量逐年上升,滿足了消費者對高品質生活的追求。(2)在市場需求方面,隨著消費者對舒適家居環(huán)境的追求,家庭中央空調的需求量逐年增長。特別是在一二線城市,隨著房價的上漲和居民生活水平的提高,消費者對中央空調的接受度越來越高。據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計,2019年,一二線城市家庭中央空調的普及率已超過30%,而在三線及以下城市,普及率仍在10%左右。這表明,隨著市場下沉和消費升級,家庭中央空調的需求仍有較大的增長空間。(3)在產(chǎn)能方面,中國家庭中央空調行業(yè)的產(chǎn)能擴張速度較快,部分企業(yè)為了搶占市場份額,不斷擴大產(chǎn)能。然而,隨著市場競爭的加劇,部分企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩的風險。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國家庭中央空調行業(yè)的產(chǎn)能利用率約為80%,仍有部分產(chǎn)能處于閑置狀態(tài)。在這種情況下,企業(yè)需要加強市場調研,合理規(guī)劃產(chǎn)能,避免產(chǎn)能過剩帶來的資源浪費。同時,企業(yè)還需關注技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,以提升產(chǎn)品的附加值,從而提高市場競爭力。以美的為例,其通過推出節(jié)能、智能化的中央空調產(chǎn)品,有效提升了產(chǎn)品的市場競爭力,實現(xiàn)了產(chǎn)能與需求的良性互動。2.4市場區(qū)域分布(1)中國家庭式中央空調市場的區(qū)域分布呈現(xiàn)出明顯的東強西弱、南強北弱的格局。東部沿海地區(qū)和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)由于居民收入水平較高,對生活品質的要求也更高,因此家庭中央空調的普及率和市場需求量較大。據(jù)統(tǒng)計,2019年,華東、華南地區(qū)的家庭中央空調市場規(guī)模分別達到250億元和180億元,占全國總規(guī)模的55%。以上海、北京、廣州、深圳等城市為代表,這些地區(qū)的消費者對中央空調的接受度和購買力較強。(2)中部地區(qū)和西部地區(qū)家庭中央空調市場雖然起步較晚,但近年來發(fā)展迅速。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快和居民生活水平的提高,中部地區(qū)如武漢、鄭州等城市,以及西部地區(qū)如成都、重慶等城市,家庭中央空調市場呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。據(jù)市場調研數(shù)據(jù)顯示,2019年,中部地區(qū)家庭中央空調市場規(guī)模同比增長20%,西部地區(qū)同比增長25%。這些地區(qū)的市場潛力巨大,未來有望成為家庭中央空調行業(yè)新的增長點。(3)在市場區(qū)域分布上,一線和新一線城市由于人口密集、生活節(jié)奏快,對中央空調的需求量大,市場較為成熟。以北京、上海、廣州、深圳等城市為例,這些城市的家庭中央空調普及率較高,消費者對產(chǎn)品的性能、品牌和售后服務等方面有較高的要求。與此同時,隨著二線及以下城市居民生活水平的提升,這些城市對中央空調的需求也在不斷增長,市場潛力不容忽視。例如,近年來,杭州、南京、成都等二線城市家庭中央空調市場規(guī)模增速明顯,成為行業(yè)關注的焦點。這種區(qū)域分布的特點要求企業(yè)根據(jù)不同地區(qū)的市場特點,制定差異化的市場策略。第三章產(chǎn)品與技術3.1產(chǎn)品類型及特點(1)中國家庭式中央空調產(chǎn)品類型豐富,主要包括多聯(lián)機系統(tǒng)、風管機、壁掛式空調、地暖系統(tǒng)等。其中,多聯(lián)機系統(tǒng)因其安裝靈活、能效高、控制方便等特點,成為市場主流產(chǎn)品。據(jù)市場調研數(shù)據(jù)顯示,2019年,多聯(lián)機系統(tǒng)在中國家庭中央空調市場的占比達到60%。以格力多聯(lián)機為例,其采用直流變頻技術,能效比達到3.0以上,遠高于傳統(tǒng)空調產(chǎn)品。(2)風管機因其安裝隱蔽、不影響室內美觀,在公寓、酒店等場所得到廣泛應用。據(jù)中國家用電器協(xié)會統(tǒng)計,2019年,風管機在中國家庭中央空調市場的占比約為20%。美的風管機產(chǎn)品以其穩(wěn)定的性能和良好的性價比,贏得了市場的認可。此外,風管機的智能化功能也在不斷提升,如自動調節(jié)溫度、濕度等功能,滿足了消費者對舒適生活的追求。(3)地暖系統(tǒng)作為一種新型的家庭中央空調解決方案,因其舒適度高、節(jié)能環(huán)保等特點,近年來在北方地區(qū)受到越來越多消費者的青睞。據(jù)《中國地暖行業(yè)報告》顯示,2019年,地暖系統(tǒng)在中國家庭中央空調市場的占比約為10%。以海爾地暖系統(tǒng)為例,其采用模塊化設計,安裝便捷,且具備自動調節(jié)溫度、濕度等功能,有效提升了用戶的生活品質。隨著消費者對舒適家居環(huán)境要求的提高,地暖系統(tǒng)市場有望繼續(xù)保持增長態(tài)勢。3.2關鍵技術分析(1)變頻技術是家庭中央空調行業(yè)的關鍵技術之一,其通過調節(jié)壓縮機轉速來控制空調的制冷或制熱能力,實現(xiàn)高效節(jié)能。據(jù)中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2019年,變頻中央空調產(chǎn)品在家庭中央空調市場的占比達到70%。以美的變頻空調為例,其采用的G-Matrik?直流變頻技術,能夠實現(xiàn)快速制冷制熱,同時降低能耗。此外,變頻空調的運行噪音也顯著降低,提升了用戶的舒適度。(2)智能控制技術是提升家庭中央空調用戶體驗的重要手段。通過智能控制,中央空調可以實現(xiàn)遠程操控、自動調節(jié)室內溫度和濕度等功能。例如,海爾中央空調的智能控制系統(tǒng),用戶可以通過手機APP遠程控制空調的開關、溫度設定等,實現(xiàn)個性化舒適體驗。據(jù)市場調研,智能控制技術的應用,使得家庭中央空調的用戶滿意度提升了20%以上。(3)節(jié)能環(huán)保技術是中央空調行業(yè)持續(xù)關注的熱點。隨著國家對節(jié)能減排要求的提高,企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入,推出更多節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。例如,格力中央空調推出的R410A環(huán)保冷媒產(chǎn)品,比傳統(tǒng)冷媒R22節(jié)能30%,且對臭氧層無害。此外,格力還研發(fā)了超高效節(jié)能空調,能效比達到5.0,遠高于國家一級能效標準。這些技術的應用,不僅提升了產(chǎn)品的市場競爭力,也為消費者帶來了實實在在的節(jié)能效益。3.3技術發(fā)展趨勢(1)未來家庭中央空調技術發(fā)展趨勢將主要體現(xiàn)在智能化、節(jié)能環(huán)保和個性化三個方面。智能化方面,隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術的發(fā)展,家庭中央空調將具備更加智能化的功能。例如,通過智能傳感器和數(shù)據(jù)分析,中央空調能夠根據(jù)用戶的實際需求自動調節(jié)室內溫度、濕度和空氣質量,實現(xiàn)真正的“場景化”和“個性化”體驗。據(jù)《中國智能家居市場研究報告》預測,到2025年,智能家居市場規(guī)模將達到1.8萬億元,家庭中央空調作為智能家居的重要組成部分,其智能化程度將顯著提升。(2)節(jié)能環(huán)保將是家庭中央空調技術發(fā)展的另一個重要趨勢。隨著國家對節(jié)能減排的重視,以及消費者環(huán)保意識的增強,高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品將成為市場主流。據(jù)《中國能源消費報告》顯示,2019年,中國能源消耗總量達到50.2億噸標準煤,其中建筑能耗占比約20%。為了降低建筑能耗,中央空調的能效比將進一步提高。例如,美的集團推出的“E+節(jié)能”中央空調,采用R410A環(huán)保冷媒和直流變頻技術,能效比達到5.0,有助于降低用戶的使用成本和環(huán)境影響。(3)個性化定制將成為家庭中央空調技術發(fā)展的新方向。隨著消費者對生活品質要求的提高,中央空調將不再僅僅是一個制冷或制熱設備,而是成為滿足消費者個性化需求的生活伴侶。企業(yè)將通過提供定制化的設計方案、產(chǎn)品功能和售后服務,滿足不同用戶的特定需求。例如,海爾中央空調推出的“定制空調”服務,用戶可以根據(jù)自己的喜好和實際需求,選擇不同的顏色、功能模塊和智能化程度,打造屬于自己的個性化中央空調系統(tǒng)。這種定制化服務不僅提升了用戶體驗,也為企業(yè)帶來了新的市場機遇。第四章企業(yè)分析4.1主要企業(yè)介紹(1)格力電器是中國家庭中央空調行業(yè)的領軍企業(yè)之一,成立于1991年,總部位于廣東省珠海市。格力以技術創(chuàng)新和品質保障著稱,其產(chǎn)品線覆蓋了家用、商用及工業(yè)空調等多個領域。格力中央空調以其高效節(jié)能、穩(wěn)定可靠的特點,在市場上享有較高的聲譽。截至2020年,格力家用中央空調的市場份額位居行業(yè)前列,銷售額超過200億元。(2)美的集團成立于1968年,總部位于廣東省順德區(qū),是中國家電行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。美的集團旗下?lián)碛忻赖摹⑿√禊Z、威靈等多個知名品牌,產(chǎn)品涵蓋空調、冰箱、洗衣機、熱水器等。美的家用中央空調以智能化、節(jié)能化為核心競爭力,其變頻空調和智能空調產(chǎn)品在市場上具有較高的知名度和市場份額。(3)海爾集團成立于1984年,總部位于山東省青島市,是全球領先的家電制造商之一。海爾家用中央空調產(chǎn)品線豐富,包括多聯(lián)機、風管機、壁掛式空調等,滿足不同用戶的需求。海爾中央空調注重技術創(chuàng)新,其磁懸浮中央空調產(chǎn)品在節(jié)能性和穩(wěn)定性方面處于行業(yè)領先地位。此外,海爾還積極布局智能家居領域,推出了一系列智能化的中央空調產(chǎn)品,為用戶提供更加便捷、舒適的家居體驗。4.2企業(yè)競爭策略(1)在競爭策略上,格力電器強調技術創(chuàng)新和品質保障。公司投入大量資金用于研發(fā),每年研發(fā)投入占銷售額的5%以上。格力推出的直流變頻技術、R410A環(huán)保冷媒等創(chuàng)新技術,使產(chǎn)品在市場上具有競爭優(yōu)勢。同時,格力通過嚴格的質量控制,確保產(chǎn)品質量,贏得了消費者的信任。例如,格力在2019年推出的“零故障”空調,承諾在一定期限內產(chǎn)品無故障,提升了品牌形象。(2)美的集團則采取多元化發(fā)展戰(zhàn)略,通過產(chǎn)品線擴張和品牌合作,提升市場競爭力。美的不僅專注于家用中央空調,還積極布局商用空調、暖通設備等領域。此外,美的通過與歐洲知名家電品牌合作,引進先進技術和設計理念,提升產(chǎn)品品質和品牌形象。例如,美的與德國博世集團合作,共同研發(fā)高效節(jié)能的商用空調,進一步拓展了市場空間。(3)海爾集團在競爭策略上注重智能化和定制化服務。海爾通過引入物聯(lián)網(wǎng)技術,將中央空調與其他智能家居設備連接,實現(xiàn)智能家居生態(tài)圈的構建。同時,海爾提供個性化定制服務,滿足不同用戶的特定需求。例如,海爾與設計師合作,推出多款具有藝術風格的中央空調,滿足了消費者對個性化家居的需求。此外,海爾還通過線上平臺,提供便捷的售后服務,增強了用戶粘性。這些競爭策略使得海爾在家庭中央空調市場中保持了良好的發(fā)展勢頭。4.3企業(yè)盈利模式(1)格力電器的主要盈利模式包括產(chǎn)品銷售、服務及配件銷售、以及相關衍生業(yè)務。在產(chǎn)品銷售方面,格力家用中央空調以高性價比和品牌影響力,占據(jù)了較大的市場份額。據(jù)統(tǒng)計,2019年,格力家用中央空調銷售額超過200億元,占公司總營收的近40%。此外,格力通過提供優(yōu)質的售后服務,如安裝、維修、保養(yǎng)等,實現(xiàn)了服務及配件銷售的盈利。例如,格力在2019年的服務及配件銷售額達到30億元,占公司總營收的6%。格力還通過投資新能源、智能裝備等領域,拓展了新的盈利增長點。(2)美的集團的盈利模式同樣多元化,主要包括產(chǎn)品銷售、服務及配件銷售、以及多元化業(yè)務。在產(chǎn)品銷售方面,美的家用中央空調和商用空調等產(chǎn)品線齊全,滿足不同客戶的需求。2019年,美的家用中央空調銷售額達到150億元,占公司總營收的近30%。美的通過提供高效、節(jié)能的產(chǎn)品,以及完善的售后服務,贏得了良好的市場口碑。在服務及配件銷售方面,美的通過建立服務網(wǎng)絡,提供維修、保養(yǎng)等服務,實現(xiàn)了穩(wěn)定的收入來源。此外,美的的多元化業(yè)務,如機器人及自動化系統(tǒng)、智能家居等,也為公司帶來了新的盈利點。(3)海爾集團的盈利模式以產(chǎn)品銷售、服務及配件銷售、以及智能家居解決方案為主。在產(chǎn)品銷售方面,海爾家用中央空調以創(chuàng)新技術和個性化定制服務,贏得了消費者的青睞。2019年,海爾家用中央空調銷售額達到100億元,占公司總營收的近20%。海爾通過提供全方位的售后服務,如安裝、維修、保養(yǎng)等,以及智能化的增值服務,如家庭安全、健康管理等,實現(xiàn)了服務及配件銷售的盈利。此外,海爾通過智能家居解決方案,將中央空調與其他智能家居設備整合,為用戶提供一站式家居解決方案,進一步拓展了盈利空間。例如,海爾在2019年的智能家居解決方案銷售額達到50億元,占公司總營收的近10%。這些多元化的盈利模式使得海爾在激烈的市場競爭中保持了穩(wěn)健的盈利能力。第五章政策與法規(guī)5.1國家政策及法規(guī)概述(1)國家對家庭中央空調行業(yè)的政策支持主要體現(xiàn)在節(jié)能減排、技術創(chuàng)新和市場監(jiān)管等方面。近年來,國家陸續(xù)出臺了一系列政策,鼓勵企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品。例如,《國務院關于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見》明確提出,要大力推廣高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品,支持企業(yè)進行技術改造和產(chǎn)品創(chuàng)新。這些政策有助于推動行業(yè)向節(jié)能環(huán)保方向發(fā)展。(2)在市場監(jiān)管方面,國家加強了對中央空調行業(yè)的規(guī)范管理,確保產(chǎn)品質量和消費者權益。例如,《家用和類似用途電器的安全通用要求》等國家標準,對家用中央空調產(chǎn)品的安全性能、能效等級等方面提出了嚴格要求。此外,國家還開展了針對中央空調市場的專項整治行動,打擊假冒偽劣產(chǎn)品,維護市場秩序。(3)除了國家層面的政策,地方政府也根據(jù)本地實際情況,出臺了一系列扶持政策。例如,北京市政府為了推廣節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,對購買節(jié)能型中央空調的用戶給予一定的補貼。這些地方性政策有助于促進中央空調市場的健康發(fā)展,同時也提高了消費者對節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的認知度。5.2地方政策及法規(guī)(1)地方政府在推動家庭中央空調行業(yè)發(fā)展方面,出臺了一系列具有針對性的政策及法規(guī)。以北京市為例,為了響應國家節(jié)能減排的號召,北京市政府制定了《北京市節(jié)能減排“十三五”規(guī)劃》,明確提出要推廣高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品,并給予消費者購買節(jié)能型中央空調的補貼。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2019年,北京市對購買節(jié)能型中央空調的消費者提供了每臺最高5000元的補貼,這一政策有效刺激了市場需求,使得節(jié)能型中央空調在市場上的占比逐年上升。(2)在上海市,為了推動綠色建筑和智能家居的發(fā)展,市政府出臺了《上海市綠色建筑和智能家居行動計劃》,鼓勵企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)符合綠色建筑標準的中央空調產(chǎn)品。同時,上海市還對綠色建筑項目的中央空調系統(tǒng)給予了稅收優(yōu)惠和財政補貼。例如,對于采用節(jié)能環(huán)保型中央空調系統(tǒng)的綠色建筑項目,市政府將給予每平方米50元的財政補貼。這些地方政策不僅促進了中央空調行業(yè)的技術創(chuàng)新,也推動了綠色建筑和智能家居市場的快速發(fā)展。(3)廣東省作為中國經(jīng)濟大省,在家庭中央空調行業(yè)的發(fā)展上也發(fā)揮了重要作用。廣東省政府出臺了《廣東省節(jié)能減排“十三五”規(guī)劃》,明確提出要推動中央空調行業(yè)的轉型升級,鼓勵企業(yè)研發(fā)和生產(chǎn)高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品。此外,廣東省還對中央空調企業(yè)的技術創(chuàng)新項目給予了資金支持。例如,2019年,廣東省對中央空調企業(yè)的技術創(chuàng)新項目給予了超過1億元的財政資金支持。這些地方政策的實施,不僅促進了中央空調行業(yè)的健康發(fā)展,也為企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。以格力電器為例,其憑借在節(jié)能環(huán)保技術方面的優(yōu)勢,在廣東省的市場份額逐年提升,成為行業(yè)領軍企業(yè)之一。5.3政策對行業(yè)的影響(1)國家和地方政策的出臺對家庭中央空調行業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。首先,政策推動了行業(yè)向節(jié)能環(huán)保方向發(fā)展。例如,國家實施的“能效標識”制度,要求中央空調產(chǎn)品必須符合一定的能效標準,這促使企業(yè)加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品能效。據(jù)《中國中央空調行業(yè)能效提升報告》顯示,2019年,符合國家能效標準的中央空調產(chǎn)品在市場上的占比達到了90%以上。(2)政策還促進了市場競爭的公平性和規(guī)范性。例如,政府對中央空調市場的監(jiān)管,打擊了假冒偽劣產(chǎn)品,保護了消費者權益。同時,政策對綠色建筑和智能家居的支持,也促使企業(yè)關注產(chǎn)品設計和用戶體驗,提高了整個行業(yè)的整體水平。以海爾為例,其憑借在節(jié)能環(huán)保和智能家居領域的創(chuàng)新,獲得了多項政府獎項,并在市場上取得了良好的口碑。(3)政策還對企業(yè)的研發(fā)投入和創(chuàng)新能力產(chǎn)生了激勵作用。例如,政府對企業(yè)研發(fā)項目的資金支持,鼓勵企業(yè)進行技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級。以美的集團為例,其通過政府資金支持,成功研發(fā)了高效節(jié)能的變頻空調,并在市場上取得了顯著的銷售成績。這些政策效應不僅提升了企業(yè)的競爭力,也為消費者帶來了更加優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。第六章市場驅動因素與挑戰(zhàn)6.1市場驅動因素(1)中國家庭中央空調市場的驅動因素主要包括居民收入水平的提升、消費觀念的轉變、政策支持以及技術創(chuàng)新等。首先,隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)增長,居民收入水平顯著提高,對生活品質的要求也隨之提升。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到42,359元,同比增長8.9%。這種收入增長直接推動了家庭中央空調市場的需求增長。以北京為例,高端住宅小區(qū)的中央空調普及率已超過80%。(2)消費觀念的轉變也是推動家庭中央空調市場增長的重要因素。隨著人們對健康、舒適生活環(huán)境的追求,中央空調不再是高端建筑的專屬,而是逐漸走進了普通家庭。例如,在南方地區(qū),夏季高溫天氣導致空調需求激增,中央空調因其制冷均勻、舒適度高等特點,成為許多家庭的首選。此外,智能家居概念的興起,也促使消費者對中央空調的智能化、網(wǎng)絡化功能產(chǎn)生濃厚興趣。(3)政策支持和技術創(chuàng)新為家庭中央空調市場提供了強有力的保障。國家層面,如《關于加快綠色建筑和綠色家居發(fā)展的指導意見》等政策,鼓勵使用節(jié)能環(huán)保的中央空調產(chǎn)品。地方政府則通過補貼、稅收優(yōu)惠等手段,推動中央空調市場的健康發(fā)展。在技術創(chuàng)新方面,企業(yè)不斷推出節(jié)能、智能化的中央空調產(chǎn)品,如美的推出的G-Matrik?直流變頻技術,格力推出的磁懸浮中央空調等,這些創(chuàng)新技術不僅提升了產(chǎn)品的市場競爭力,也為消費者帶來了更好的使用體驗。以海爾為例,其推出的“智慧家庭”解決方案,將中央空調與其他智能家居設備相結合,實現(xiàn)了家庭環(huán)境的智能化控制,進一步推動了市場的增長。6.2市場挑戰(zhàn)(1)中國家庭中央空調市場面臨的挑戰(zhàn)主要包括市場競爭加劇、消費者需求多樣化、以及環(huán)保法規(guī)的日益嚴格等。市場競爭方面,隨著越來越多的企業(yè)進入市場,競爭愈發(fā)激烈。據(jù)市場調研數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國家庭中央空調市場的主要品牌數(shù)量超過30家,市場競爭激烈程度可見一斑。此外,一些新興品牌和跨界企業(yè)的進入,也對傳統(tǒng)企業(yè)構成了挑戰(zhàn)。(2)消費者需求的多樣化也給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。隨著消費者對生活品質的要求不斷提高,他們不僅關注產(chǎn)品的性能和功能,還注重產(chǎn)品的外觀設計、智能化程度以及售后服務。例如,年輕消費者更傾向于購買外觀時尚、功能豐富的智能中央空調,而中老年消費者則更關注產(chǎn)品的穩(wěn)定性和售后服務。這種多樣化的需求使得企業(yè)需要不斷調整產(chǎn)品策略,以滿足不同消費者的需求。(3)環(huán)保法規(guī)的日益嚴格也是家庭中央空調市場面臨的挑戰(zhàn)之一。隨著全球氣候變化和環(huán)境問題的日益突出,國家對節(jié)能減排的要求越來越高。例如,國家實施的新能源汽車補貼政策,要求汽車制造商使用環(huán)保材料,這也對中央空調行業(yè)提出了更高的環(huán)保要求。企業(yè)需要不斷研發(fā)和生產(chǎn)符合環(huán)保標準的產(chǎn)品,以應對這些挑戰(zhàn)。以格力為例,其推出的R410A環(huán)保冷媒中央空調,不僅滿足了國家環(huán)保要求,還受到了消費者的歡迎。然而,對于一些中小企業(yè)來說,研發(fā)和生產(chǎn)符合環(huán)保標準的產(chǎn)品,可能需要投入更多的資金和技術,這對它們構成了不小的壓力。6.3應對策略(1)面對市場競爭加劇的挑戰(zhàn),企業(yè)需要采取一系列策略來提升自身的競爭力。首先,企業(yè)應加強品牌建設,提升品牌知名度和美譽度。通過參加行業(yè)展會、廣告宣傳、口碑營銷等方式,增強品牌影響力。例如,美的集團通過贊助體育賽事、公益活動等,提升了品牌形象。(2)為了滿足消費者多樣化的需求,企業(yè)需要靈活調整產(chǎn)品策略,推出更多符合不同用戶需求的產(chǎn)品。這包括在產(chǎn)品功能、外觀設計、智能化程度等方面進行創(chuàng)新。同時,企業(yè)還可以通過定制化服務,滿足用戶對個性化家居環(huán)境的需求。例如,海爾中央空調推出的“定制空調”服務,用戶可以根據(jù)自己的喜好和實際需求,選擇不同的顏色、功能模塊和智能化程度。(3)針對環(huán)保法規(guī)的挑戰(zhàn),企業(yè)應加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的環(huán)保性能。這包括研發(fā)使用環(huán)保冷媒、提高能效比、減少能源消耗等。同時,企業(yè)還可以通過綠色生產(chǎn)、循環(huán)利用等措施,降低生產(chǎn)過程中的環(huán)境影響。例如,格力電器在2019年推出的磁懸浮中央空調,采用R410A環(huán)保冷媒,能效比達到5.0,符合國家環(huán)保要求。此外,企業(yè)還應加強與政府、行業(yè)協(xié)會等機構的合作,共同推動行業(yè)標準的制定和實施,以應對環(huán)保法規(guī)的挑戰(zhàn)。通過這些策略,企業(yè)不僅能夠應對市場挑戰(zhàn),還能夠實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第七章消費者行為分析7.1消費者需求分析(1)消費者對家庭中央空調的需求主要體現(xiàn)在舒適性、節(jié)能性、智能化和售后服務等方面。舒適性方面,消費者追求室內溫度的均勻分布和穩(wěn)定調節(jié),以及空氣質量的改善。例如,消費者更傾向于選擇能夠自動調節(jié)溫度和濕度的中央空調系統(tǒng)。(2)節(jié)能性是消費者在選擇中央空調時的另一個重要考量因素。隨著環(huán)保意識的增強,消費者越來越關注產(chǎn)品的能效比和能耗水平。他們傾向于選擇那些能效高、能耗低的空調產(chǎn)品,以降低長期使用成本。(3)智能化成為消費者需求的新趨勢?,F(xiàn)代消費者希望中央空調系統(tǒng)能夠與智能家居系統(tǒng)無縫對接,實現(xiàn)遠程控制、自動調節(jié)等功能。例如,通過智能手機或語音助手控制空調,滿足消費者對便捷生活的追求。此外,消費者對售后服務的要求也在提高,包括安裝、維修、保養(yǎng)等全方位的服務保障。7.2消費者購買行為(1)消費者在購買家庭中央空調時,首先會考慮產(chǎn)品的品牌和口碑。知名品牌往往代表著較高的品質和可靠性,因此品牌忠誠度較高的消費者更傾向于選擇知名品牌的產(chǎn)品。同時,消費者也會通過朋友推薦、網(wǎng)絡評價等方式獲取信息,以判斷產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。(2)價格因素在消費者購買行為中也占據(jù)重要位置。消費者會根據(jù)自己的經(jīng)濟能力和預算,選擇性價比高的產(chǎn)品。在同等性能和功能的前提下,價格較低的中央空調產(chǎn)品往往更受消費者青睞。此外,一些促銷活動、優(yōu)惠政策和售后服務承諾也會影響消費者的購買決策。(3)消費者在購買中央空調時,還會關注產(chǎn)品的安裝和售后服務。消費者希望產(chǎn)品安裝便捷,且售后服務能夠及時響應和解決問題。因此,消費者在選擇產(chǎn)品時,會考慮企業(yè)的安裝團隊、售后服務網(wǎng)絡和響應速度等因素。良好的安裝和售后服務體驗能夠提升消費者的滿意度和忠誠度。7.3消費者滿意度分析(1)消費者對家庭中央空調的滿意度主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、舒適性、節(jié)能性、智能化程度以及售后服務等方面。在性能方面,消費者期望中央空調能夠高效穩(wěn)定地工作,提供舒適的室內環(huán)境。例如,空調的制冷速度、制熱效果、噪音水平等都是影響消費者滿意度的重要因素。(2)舒適性是消費者對中央空調滿意度的重要考量因素。消費者希望空調系統(tǒng)能夠根據(jù)季節(jié)變化和室內外溫差自動調節(jié)溫度和濕度,提供四季如春的舒適體驗。此外,空調的空氣過濾功能、除濕功能等,也是提升消費者滿意度的關鍵點。智能化程度方面,消費者期待中央空調能夠與智能家居系統(tǒng)聯(lián)動,實現(xiàn)遠程控制、節(jié)能管理等智能功能,提升生活便利性。(3)在售后服務方面,消費者對中央空調的滿意度也受到安裝服務、維修響應速度、備件供應以及客服態(tài)度等因素的影響。消費者希望企業(yè)在安裝過程中能夠提供專業(yè)的技術指導和售后服務,確保空調系統(tǒng)的正常運行。同時,當空調出現(xiàn)問題時,消費者期望能夠得到及時有效的維修服務,包括快速響應、專業(yè)維修和合理的費用。據(jù)《中國家庭中央空調用戶滿意度調查報告》顯示,2019年,消費者對中央空調品牌的滿意度平均分為4.5分(滿分5分),其中售后服務滿意度為4.2分,說明售后服務仍是影響消費者滿意度的重要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)需要不斷提升售后服務質量,以滿足消費者的期望。第八章行業(yè)發(fā)展趨勢與機遇8.1發(fā)展趨勢預測(1)未來五年,中國家庭中央空調行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。隨著城市化進程的加快和居民生活水平的提高,中央空調在家庭中的普及率有望進一步提升。根據(jù)行業(yè)預測,2025年至2030年,中國家庭中央空調市場規(guī)模預計將保持年均增長10%以上,市場規(guī)模有望突破1000億元。智能化、節(jié)能化、模塊化將成為行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。(2)智能化技術將在家庭中央空調中得到更廣泛的應用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術的發(fā)展,中央空調將具備更加智能化的功能,如自動調節(jié)溫度、濕度、空氣質量等,實現(xiàn)家庭環(huán)境的智能化控制。預計到2025年,智能中央空調產(chǎn)品在市場上的占比將達到30%以上。(3)環(huán)保節(jié)能將是未來家庭中央空調行業(yè)發(fā)展的關鍵。隨著國家對節(jié)能減排要求的提高,以及消費者環(huán)保意識的增強,高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品將成為市場主流。預計到2030年,符合國家節(jié)能標準的中央空調產(chǎn)品將占據(jù)市場主導地位,能效比將提升至5.0以上。此外,環(huán)保型冷媒的使用也將成為行業(yè)發(fā)展的趨勢。8.2市場機遇分析(1)中國家庭中央空調市場蘊含著巨大的市場機遇。首先,隨著房地產(chǎn)市場的持續(xù)發(fā)展,新建住宅對中央空調的需求將持續(xù)增長。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年全國房地產(chǎn)開發(fā)投資額達到13.2萬億元,其中住宅投資額占比超過60%。這意味著,隨著新住宅項目的不斷增加,中央空調的市場需求也將隨之擴大。(2)智能家居市場的快速發(fā)展為家庭中央空調行業(yè)帶來了新的機遇。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術的應用,智能家居市場預計到2025年將達到1.8萬億元。家庭中央空調作為智能家居的重要組成部分,其智能化升級將推動市場需求的增長。例如,海爾推出的“智慧家庭”解決方案,將中央空調與其他智能家居設備連接,實現(xiàn)了家庭環(huán)境的智能化控制,為消費者提供了更加便捷、舒適的居住體驗。(3)政策支持也是家庭中央空調市場的重要機遇。國家在節(jié)能減排、綠色建筑、智能家居等領域出臺了一系列政策,鼓勵使用高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品。例如,北京市政府為了推廣節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,對購買節(jié)能型中央空調的用戶提供了每臺最高5000元的補貼。這些政策不僅刺激了市場需求,也為企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。以格力電器為例,其憑借在節(jié)能環(huán)保技術方面的優(yōu)勢,在政策支持下,市場份額逐年提升,成為行業(yè)領軍企業(yè)之一。這些市場機遇為家庭中央空調行業(yè)的發(fā)展提供了強大的動力。8.3發(fā)展戰(zhàn)略建議(1)企業(yè)應加強技術研發(fā),推動產(chǎn)品智能化、節(jié)能化升級。通過投入研發(fā)資源,開發(fā)高效節(jié)能的中央空調產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的能效比和環(huán)保性能。同時,結合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術,實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化控制,提供更加個性化的用戶體驗。(2)企業(yè)需要拓展銷售渠道,加強品牌建設。通過線上線下相結合的銷售模式,擴大市場覆蓋范圍,提升品牌知名度和美譽度。同時,加強售后服務網(wǎng)絡建設,提高客戶滿意度,增強用戶粘性。(3)企業(yè)應關注政策導向,積極應對市場變化。緊跟國家政策,把握市場機遇,調整發(fā)展戰(zhàn)略。例如,在綠色建筑、智能家居等領域,企業(yè)可以積極尋求與政府、行業(yè)協(xié)會等機構的合作,共同推動行業(yè)標準的制定和實施。此外,企業(yè)還應關注新興市場,如農(nóng)村市場、海外市場等,以實現(xiàn)業(yè)務的多元化發(fā)展。第九章行業(yè)風險與對策9.1行業(yè)風險分析(1)行業(yè)風險之一是市場競爭加劇。隨著越來越多的企業(yè)進入家庭中央空調市場,競爭愈發(fā)激烈。據(jù)市場調研數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國家庭中央空調市場的主要品牌數(shù)量超過30家,市場競爭激烈程度可見一斑。這種競爭可能導致企業(yè)利潤空間被壓縮,甚至出現(xiàn)價格戰(zhàn)。(2)另一個風險是原材料價格波動。中央空調產(chǎn)品的主要原材料包括銅、鋁、塑料等,這些原材料的價格波動可能會對企業(yè)的生產(chǎn)成本和產(chǎn)品定價造成影響。例如,2018年,由于銅價上漲,部分中央空調企業(yè)的生產(chǎn)成本大幅增加,不得不提高產(chǎn)品售價。(3)環(huán)保法規(guī)的日益嚴格也給行業(yè)帶來了風險。隨著全球氣候變化和環(huán)境問題的日益突出,國家對節(jié)能減排的要求越來越高。企業(yè)需要不斷研發(fā)和生產(chǎn)符合環(huán)保標準的產(chǎn)品,否則將面臨高額的環(huán)保罰款和市場份額的丟失。例如,2019年,某知名中央空調企業(yè)因未達到國家環(huán)保標準,被罰款500萬元,并被迫召回部分產(chǎn)品。這些風險因素要求企業(yè)必須加強風險管理,以應對市場的不確定性。9.2風險應對措施(1)針對市場競爭加劇的風險,企業(yè)應采取差異化競爭策略,通過技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級來提升核心競爭力。例如,格力電器通過不斷研發(fā)新型變頻技術和節(jié)能環(huán)保技術,推出了多款具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品,有效提升了市場占有率。同時,企業(yè)還可以通過加強品牌建設,提升品牌形象和忠誠度,以抵御市場競爭壓力。(2)為應對原材料價格波動的風險,企業(yè)應優(yōu)化供應鏈管理,通過建立長期穩(wěn)定的合作關系,降低原材料采購成本。此外,企業(yè)還可以通過研發(fā)替代材料或提高材料利用率,降低對單一原材料的依賴。例如,美的集團通過與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,實現(xiàn)了原材料成本的穩(wěn)定,并成功研發(fā)了部分替代材料。(3)面對環(huán)保法規(guī)的嚴格要求,企業(yè)應積極調整產(chǎn)品結構,加大研發(fā)投入,生產(chǎn)符合環(huán)保標準的產(chǎn)品。同時,企業(yè)可以通過提高生產(chǎn)過程中的環(huán)保意識,降低生產(chǎn)過程中的污染物排放。例如,海爾中央空調通過采用環(huán)保型冷媒和節(jié)能技術,不僅滿足了國家環(huán)保要求,還獲得了消費者的好評。此外,企業(yè)還應加強與政府、行業(yè)協(xié)會等機構的溝通,了解政策動態(tài),及時調整發(fā)展戰(zhàn)略。通過這些風險應對措施,企業(yè)能夠更好地適應市場變化,降低風險帶來的影響。9.3風險監(jiān)控與管理(1)風險監(jiān)控與管理是企業(yè)應對市場風險的重要手段
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