2024年青海黃南州公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年青海黃南州公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動(dòng)時(shí)，首先要關(guān)注的是（）A.社區(qū)居民的需求B.上級領(lǐng)導(dǎo)的指示C.自身的工作業(yè)績D.社區(qū)的硬件設(shè)施答案：A。社區(qū)工作的宗旨是服務(wù)居民，滿足居民需求是開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，上級領(lǐng)導(dǎo)指示需結(jié)合居民需求落實(shí)，工作業(yè)績也是基于服務(wù)居民成效，硬件設(shè)施是服務(wù)居民的輔助條件，所以選A。2.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)文化D.社區(qū)環(huán)境答案：B。社區(qū)服務(wù)直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和切身利益，是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，通過服務(wù)可以凝聚居民、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，社區(qū)組織是服務(wù)的保障，社區(qū)文化和環(huán)境是服務(wù)的拓展和延伸，所以選B。3.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.宗教答案：D。社區(qū)的基本要素包括地域、人口、組織結(jié)構(gòu)、文化等，宗教不是社區(qū)必備的基本要素，所以選D。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，應(yīng)該（）A.盡量使用專業(yè)術(shù)語B.多表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.認(rèn)真傾聽居民的意見D.避免與居民發(fā)生沖突，一味迎合答案：C。認(rèn)真傾聽居民意見能更好了解居民需求和想法，建立良好溝通，使用專業(yè)術(shù)語可能使居民難以理解，多表達(dá)自己觀點(diǎn)而不傾聽會(huì)忽略居民需求，一味迎合不能真正解決問題，所以選C。5.社區(qū)居民委員會(huì)是（）A.基層政府組織B.基層政權(quán)組織C.基層群眾性自治組織D.社區(qū)中介組織答案：C。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府組織、政權(quán)組織和中介組織，所以選C。6.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和（）A.任務(wù)目標(biāo)B.結(jié)果目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.階段目標(biāo)答案：A。社區(qū)工作目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)，過程目標(biāo)注重社區(qū)發(fā)展過程中的能力提升等，任務(wù)目標(biāo)是要解決的具體問題和完成的具體事項(xiàng)，所以選A。7.社區(qū)治安管理的主要力量是（）A.社區(qū)居民B.社區(qū)工作者C.公安機(jī)關(guān)D.保安人員答案：C。公安機(jī)關(guān)是維護(hù)社會(huì)治安的專門機(jī)關(guān)，在社區(qū)治安管理中起主要作用，社區(qū)居民、工作者和保安人員是輔助力量，所以選C。8.社區(qū)文化建設(shè)的主體是（）A.社區(qū)工作者B.社區(qū)居民C.文化部門D.社區(qū)志愿者答案：B。社區(qū)居民是社區(qū)的主人，也是社區(qū)文化建設(shè)的主體，社區(qū)工作者、文化部門和志愿者起引導(dǎo)、支持和協(xié)助作用，所以選B。9.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，要充分考慮（）的特點(diǎn)。A.活動(dòng)內(nèi)容B.居民年齡C.活動(dòng)場地D.以上都是答案：D。組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容要符合居民需求和興趣，考慮居民年齡能使活動(dòng)更有針對性，活動(dòng)場地要適宜活動(dòng)開展，所以以上因素都要考慮，選D。10.社區(qū)服務(wù)的原則不包括（）A.市場化原則B.自愿原則C.公平原則D.專業(yè)化原則答案：A。社區(qū)服務(wù)以服務(wù)居民為宗旨，遵循自愿、公平、專業(yè)化等原則，不是以盈利為目的的市場化原則，所以選A。11.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）A.普遍原則B.平等原則C.間接選舉原則D.差額選舉原則答案：C。社區(qū)民主選舉遵循普遍、平等、直接選舉、差額選舉等原則，是直接選舉居民委員會(huì)成員，不是間接選舉，所以選C。12.社區(qū)工作者的職業(yè)道德不包括（）A.奉獻(xiàn)精神B.利己主義C.服務(wù)意識D.合作意識答案：B。社區(qū)工作者應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神、服務(wù)意識和合作意識，利己主義與社區(qū)工作者服務(wù)居民的宗旨相悖，所以選B。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)不包括（）A.慢性病防治B.康復(fù)護(hù)理C.急危重癥救治D.健康教育答案：C。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重點(diǎn)是慢性病防治、康復(fù)護(hù)理、健康教育等基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，急危重癥救治主要由上級醫(yī)院承擔(dān)，所以選C。14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容不包括（）A.綠化美化B.環(huán)境衛(wèi)生C.交通建設(shè)D.社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)答案：D。社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生、交通建設(shè)等硬件環(huán)境方面，社區(qū)文化設(shè)施建設(shè)屬于社區(qū)文化建設(shè)范疇，所以選D。15.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，首先要（）A.了解糾紛的原因B.評判誰對誰錯(cuò)C.提出解決方案D.批評過錯(cuò)方答案：A。了解糾紛原因是解決糾紛的基礎(chǔ)，只有清楚原因才能公正評判和提出合理解決方案，不能未了解情況就評判對錯(cuò)和批評過錯(cuò)方，所以選A。16.社區(qū)資源的類型不包括（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.政治資源答案：D。社區(qū)資源主要包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源等，政治資源不屬于社區(qū)資源常規(guī)類型，所以選D。17.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本原則B.因地制宜原則C.政府主導(dǎo)原則D.居民自治原則答案：C。社區(qū)建設(shè)遵循以人為本、因地制宜、居民自治等原則，是政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、居民自治相結(jié)合，不是政府主導(dǎo)，所以選C。18.社區(qū)工作者與居民建立信任關(guān)系的方法不包括（）A.真誠待人B.承諾無法實(shí)現(xiàn)的事情C.關(guān)注居民需求D.保守居民隱私答案：B。承諾無法實(shí)現(xiàn)的事情會(huì)失去居民信任，真誠待人、關(guān)注居民需求、保守居民隱私都有助于建立信任關(guān)系，所以選B。19.社區(qū)教育的特點(diǎn)不包括（）A.全員性B.全程性C.專業(yè)性D.開放性答案：C。社區(qū)教育具有全員性、全程性、開放性等特點(diǎn)，主要是普及知識和技能，不是強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，所以選C。20.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.自愿性B.無償性C.強(qiáng)制性D.公益性答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)是基于自愿、無償為社區(qū)和居民提供服務(wù)，具有公益性，不是強(qiáng)制性的，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者的角色包括（）A.服務(wù)提供者B.資源鏈接者C.政策倡導(dǎo)者D.矛盾調(diào)解者答案：ABCD。社區(qū)工作者要為居民提供服務(wù)，鏈接各種資源，向政府反映居民需求倡導(dǎo)政策，調(diào)解居民之間的矛盾，所以ABCD都正確。2.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.公共服務(wù)B.便民利民服務(wù)C.志愿服務(wù)D.商業(yè)服務(wù)答案：ABC。社區(qū)服務(wù)包括面向全體居民的公共服務(wù)、滿足居民日常生活需求的便民利民服務(wù)和志愿者提供的志愿服務(wù)，商業(yè)服務(wù)以盈利為目的不屬于社區(qū)服務(wù)范疇，所以選ABC。3.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)建設(shè)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD。社區(qū)建設(shè)涵蓋組織、服務(wù)、文化、環(huán)境等多個(gè)方面，通過各方面建設(shè)促進(jìn)社區(qū)全面發(fā)展，所以ABCD都正確。4.社區(qū)民主決策的形式有（）A.居民會(huì)議B.居民代表會(huì)議C.社區(qū)協(xié)商議事會(huì)D.社區(qū)黨組織會(huì)議答案：ABC。居民會(huì)議、居民代表會(huì)議和社區(qū)協(xié)商議事會(huì)是社區(qū)民主決策的重要形式，社區(qū)黨組織會(huì)議主要是黨內(nèi)事務(wù)決策，所以選ABC。5.社區(qū)治安管理的措施包括（）A.加強(qiáng)巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.打擊違法犯罪活動(dòng)答案：ABCD。加強(qiáng)巡邏防控、開展安全教育、建立治安防范網(wǎng)絡(luò)、打擊違法犯罪活動(dòng)都是社區(qū)治安管理的有效措施，所以ABCD都正確。6.社區(qū)文化的功能包括（）A.凝聚功能B.教育功能C.娛樂功能D.規(guī)范功能答案：ABCD。社區(qū)文化能凝聚居民，對居民進(jìn)行教育，提供娛樂活動(dòng)，規(guī)范居民行為，所以ABCD都正確。7.社區(qū)工作的工作模式有（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會(huì)策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.心理治療模式答案：ABC。社區(qū)工作的主要模式有地區(qū)發(fā)展模式、社會(huì)策劃模式、社區(qū)照顧模式，心理治療模式不屬于社區(qū)工作模式，所以選ABC。8.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD。社區(qū)工作者需要與居民、其他組織溝通，組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，解決社區(qū)中出現(xiàn)的問題，同時(shí)要自我調(diào)節(jié)以應(yīng)對工作壓力，所以ABCD都正確。9.社區(qū)資源開發(fā)的途徑有（）A.挖掘社區(qū)內(nèi)部資源B.與外部單位合作C.爭取政府支持D.發(fā)動(dòng)居民捐贈(zèng)答案：ABCD。可以挖掘社區(qū)內(nèi)部人力、物力等資源，與外部單位合作獲取資源，爭取政府資金和政策支持，發(fā)動(dòng)居民捐贈(zèng)物資等，所以ABCD都正確。10.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.公益性B.主動(dòng)性C.綜合性D.連續(xù)性答案：ABCD。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性，主動(dòng)為居民服務(wù)，提供綜合的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，對居民健康進(jìn)行連續(xù)跟蹤管理，所以ABCD都正確。三、判斷題1.社區(qū)工作者只需要完成上級交辦的任務(wù)，不需要關(guān)注居民需求。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作的核心是服務(wù)居民，滿足居民需求是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，上級任務(wù)也應(yīng)結(jié)合居民需求落實(shí)，所以該說法錯(cuò)誤。2.社區(qū)居民委員會(huì)成員必須是本社區(qū)的居民。（）答案：正確。社區(qū)居民委員會(huì)是本社區(qū)居民自我管理的組織，成員需為本社區(qū)居民，以便更好代表居民利益和開展工作，所以該說法正確。3.社區(qū)文化建設(shè)只是開展一些文藝活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動(dòng)開展、文化氛圍營造、居民文化素養(yǎng)提升等多方面，不只是文藝活動(dòng)，所以該說法錯(cuò)誤。4.社區(qū)服務(wù)只能由政府提供。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)服務(wù)可以由政府、社會(huì)組織、企業(yè)、志愿者等多主體提供，形成多元化服務(wù)格局，所以該說法錯(cuò)誤。5.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，要盡量多說話，讓居民了解自己的想法。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)應(yīng)多傾聽居民意見，了解居民需求，而不是自己多說話，所以該說法錯(cuò)誤。6.社區(qū)建設(shè)的成果只體現(xiàn)在社區(qū)的硬件設(shè)施上。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)建設(shè)成果體現(xiàn)在社區(qū)組織、服務(wù)、文化、環(huán)境等多個(gè)方面，包括軟件和硬件，不只是硬件設(shè)施，所以該說法錯(cuò)誤。7.社區(qū)治安管理只需要依靠公安機(jī)關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)治安管理需要公安機(jī)關(guān)主導(dǎo)，同時(shí)也需要社區(qū)居民、社區(qū)工作者等共同參與，形成群防群治局面，所以該說法錯(cuò)誤。8.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作涉及社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等多方面專業(yè)知識，社區(qū)工作者需要具備專業(yè)知識才能更好開展工作，所以該說法錯(cuò)誤。9.社區(qū)志愿服務(wù)可以不考慮居民需求。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)志愿服務(wù)應(yīng)圍繞居民需求開展，才能真正為居民提供幫助和服務(wù)，所以該說法錯(cuò)誤。10.社區(qū)民主選舉可以不遵循相關(guān)程序。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)民主選舉必須嚴(yán)格遵循普遍、平等、直接、差額等選舉程序，以保障選舉的公平公正，所以該說法錯(cuò)誤。11.社區(qū)資源是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)資源可以通過開發(fā)、整合等方式不斷豐富和變化，不是固定不變的，所以該說法錯(cuò)誤。12.社區(qū)工作者可以隨意泄露居民隱私。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者應(yīng)保守居民隱私，這是職業(yè)道德要求，隨意泄露會(huì)侵犯居民權(quán)益，所以該說法錯(cuò)誤。13.社區(qū)教育只針對青少年。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)教育面向全體社區(qū)居民，具有全員性特點(diǎn)，不只是針對青少年，所以該說法錯(cuò)誤。14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)只需要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生、交通等多方面，不只是環(huán)境衛(wèi)生，所以該說法錯(cuò)誤。15.社區(qū)工作者在處理居民糾紛時(shí)，可以偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者處理居民糾紛應(yīng)公正公平，不能偏袒一方，要了解情況后合理解決糾紛，所以該說法錯(cuò)誤。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供生活救助、就業(yè)指導(dǎo)、醫(yī)療保健等各類服務(wù)；二是組織協(xié)調(diào)，組織社區(qū)活動(dòng)，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各組織、機(jī)構(gòu)和居民之間的關(guān)系；三是資源整合，挖掘和整合社區(qū)內(nèi)外部資源，為社區(qū)發(fā)展和居民服務(wù)提供支持；四是政策宣傳與倡導(dǎo)，向居民宣傳國家政策法規(guī)，同時(shí)將居民需求反饋給政府，倡導(dǎo)有利于社區(qū)和居民的政策；五是矛盾調(diào)解，及時(shí)處理居民之間的矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定；六是社區(qū)建設(shè)與管理，參與社區(qū)組織建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)等各項(xiàng)工作。2.簡述社區(qū)服務(wù)的重要意義。社區(qū)服務(wù)具有多方面重要意義。對居民而言，能滿足居民多樣化的生活需求，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感；對社區(qū)來說，有助于促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展和建設(shè)；對社會(huì)來講，是社會(huì)福利體系的重要組成部分，有利于緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平正義，推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展，同時(shí)也能吸納就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3.簡述社區(qū)民主管理的主要內(nèi)容。社區(qū)民主管理主要內(nèi)容包括民主選舉，通過法定程序選舉社區(qū)居民委員會(huì)成員，保障居民選舉權(quán)；民主決策，通過居民會(huì)議、居民代表會(huì)議等形式，讓居民參與社區(qū)重大事務(wù)決策；民主管理，居民共同參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的管理，制定社區(qū)規(guī)章制度，規(guī)范居民行為；民主監(jiān)督，居民對社區(qū)工作者的工作、社區(qū)財(cái)務(wù)收支等進(jìn)行監(jiān)督，確保社區(qū)事務(wù)公開透明、公正公平。4.簡述社區(qū)文化建設(shè)的主要方法。社區(qū)文化建設(shè)方法多樣。一是開展文化活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽、知識講座等，豐富居民文化生活；二是建設(shè)文化設(shè)施，如社區(qū)文化活動(dòng)室、圖書館、健身場地等，為居民提供文化活動(dòng)場所；三是培養(yǎng)文化人才，發(fā)掘和培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)的文化人才，發(fā)揮其帶頭作用；四是營造文化氛圍，通過社區(qū)宣傳、文化標(biāo)識等營造良好的文化氛圍；五是加強(qiáng)文化交流，與其他社區(qū)、單位等開展文化交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。5.簡述社區(qū)工作者如何與居民建立良好的關(guān)系。社區(qū)工作者與居民建立良好關(guān)系，首先要真誠待人，以真心換真心，讓居民感受到關(guān)懷和尊重；其次要認(rèn)真傾聽居民意見和需求，不隨意打斷，給予回應(yīng)；再次要關(guān)注居民生活，主動(dòng)了解居民困難并提供幫助；還要注重溝通方式，使用通俗易懂的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語；同時(shí)要保守居民隱私，建立居民對自己的信任；最后要積極組織社區(qū)活動(dòng)，增加與居民接觸機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此感情。五、論述題1.論述社區(qū)建設(shè)在社會(huì)發(fā)展中的重要作用。社區(qū)建設(shè)在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的重要作用。在社會(huì)穩(wěn)定方面，社區(qū)是社會(huì)的基本單元，良好的社區(qū)建設(shè)能及時(shí)化解居民之間的矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)和諧，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。通過完善的社區(qū)治安管理體系和矛盾調(diào)解機(jī)制，能有效預(yù)防和減少社會(huì)沖突。在社會(huì)服務(wù)方面，社區(qū)建設(shè)提供了多元化的服務(wù)。包括基本公共服務(wù)如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等的延伸，以及便民利民的生活服務(wù)，滿足了居民多樣化的需求，提高了居民生活質(zhì)量，減輕了社會(huì)服務(wù)壓力，是社會(huì)福利體系的重要支撐。在社會(huì)融合方面，社區(qū)建設(shè)促進(jìn)了不同階層、不同背景居民之間的交流與互動(dòng)。通過社區(qū)文化活動(dòng)、志愿者服務(wù)等形式，增強(qiáng)了居民的歸屬感和認(rèn)同感，打破了社會(huì)隔閡，促進(jìn)了社會(huì)的團(tuán)結(jié)與融合。