2024年貴州銅仁公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析

2024年貴州銅仁公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展活動(dòng)時(shí)，首要的工作原則是（）A.滿足社區(qū)需求B.尊重社區(qū)自決C.注重社區(qū)參與D.堅(jiān)持公平正義答案：A。社區(qū)工作的目標(biāo)是解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求，所以開展活動(dòng)時(shí)首要原則是滿足社區(qū)需求，只有先明確并滿足需求，后續(xù)工作才能更好開展。2.以下不屬于社區(qū)基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.家庭答案：D。社區(qū)的基本要素包括地域、人口、組織結(jié)構(gòu)和文化等，家庭不是社區(qū)的基本要素。3.社區(qū)工作者與社區(qū)居民建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.專業(yè)知識(shí)B.熱情態(tài)度C.真誠溝通D.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)答案：C。真誠溝通能讓社區(qū)居民感受到工作者的誠意和關(guān)心，從而建立起信任關(guān)系，專業(yè)知識(shí)、熱情態(tài)度是輔助，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不能建立長久信任。4.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)文化C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)治安答案：A。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心內(nèi)容，它涵蓋了居民生活的各個(gè)方面，能直接滿足居民需求，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。5.下列哪種溝通方式最適合與老年人交流（）A.快速簡潔地表達(dá)B.用專業(yè)術(shù)語溝通C.耐心傾聽并緩慢清晰表達(dá)D.避免眼神交流答案：C。老年人聽力、理解能力可能有所下降，耐心傾聽并緩慢清晰表達(dá)能讓他們更好理解，快速簡潔表達(dá)、用專業(yè)術(shù)語不利于他們理解，避免眼神交流不禮貌。6.社區(qū)工作者在處理社區(qū)糾紛時(shí)，首先要（）A.明確責(zé)任方B.了解糾紛詳情C.提出解決方案D.進(jìn)行批評(píng)教育答案：B。了解糾紛詳情是處理糾紛的基礎(chǔ)，只有清楚事情的來龍去脈，才能客觀公正地處理，而不是先明確責(zé)任方、提方案或批評(píng)教育。7.社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)是（）A.舉辦大型文藝活動(dòng)B.建設(shè)文化設(shè)施C.培養(yǎng)社區(qū)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感D.邀請(qǐng)文化名人來社區(qū)答案：C。培養(yǎng)社區(qū)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感是社區(qū)文化建設(shè)的重點(diǎn)，舉辦活動(dòng)、建設(shè)設(shè)施、邀請(qǐng)名人都是手段，目的是增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)文化的認(rèn)同和歸屬。8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮的因素不包括（）A.活動(dòng)的成本B.居民的興趣C.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)D.個(gè)人的喜好答案：D。組織社區(qū)活動(dòng)要考慮活動(dòng)成本、居民興趣、時(shí)間地點(diǎn)等符合社區(qū)實(shí)際和居民需求的因素，而不是個(gè)人喜好。9.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)服務(wù)組織D.社區(qū)管理組織答案：B。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政府組織，雖然承擔(dān)服務(wù)和管理職能，但本質(zhì)是自治組織。10.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源評(píng)估時(shí)，不包括以下哪種資源（）A.人力資源B.物力資源C.財(cái)力資源D.虛擬資源答案：D。社區(qū)資源評(píng)估主要包括人力資源、物力資源、財(cái)力資源等實(shí)際存在的資源，虛擬資源一般不在社區(qū)資源評(píng)估范圍內(nèi)。11.以下哪種情況不屬于社區(qū)環(huán)境問題（）A.垃圾堆積B.噪音污染C.鄰里糾紛D.綠化不足答案：C。鄰里糾紛屬于社區(qū)人際關(guān)系問題，垃圾堆積、噪音污染、綠化不足屬于社區(qū)環(huán)境問題。12.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.實(shí)用性原則B.趣味性原則C.強(qiáng)制性原則D.多樣性原則答案：C。社區(qū)教育活動(dòng)應(yīng)遵循實(shí)用性、趣味性、多樣性原則，以吸引居民參與，不能強(qiáng)制居民參加。13.社區(qū)志愿服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.自愿性B.無償性C.專業(yè)性D.公益性答案：C。社區(qū)志愿服務(wù)具有自愿性、無償性、公益性特點(diǎn)，不一定要求專業(yè)性。14.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計(jì)劃時(shí)，第一步是（）A.明確目標(biāo)B.分析社區(qū)現(xiàn)狀C.制定行動(dòng)方案D.評(píng)估計(jì)劃效果答案：B。制定社區(qū)工作計(jì)劃首先要分析社區(qū)現(xiàn)狀，了解社區(qū)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、問題和需求，才能明確目標(biāo)、制定方案和評(píng)估效果。15.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.疾病治療B.預(yù)防保健C.康復(fù)護(hù)理D.美容整形答案：D。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要包括疾病治療、預(yù)防保健、康復(fù)護(hù)理等基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，美容整形不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要內(nèi)容。16.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作時(shí)，主要目的是（）A.獲取資金支持B.開展就業(yè)培訓(xùn)C.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展D.以上都是答案：D。與社區(qū)內(nèi)企業(yè)合作可以獲取資金支持，開展就業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和企業(yè)的共贏。17.社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)是（）A.預(yù)防違法犯罪B.打擊違法犯罪C.教育改造違法犯罪人員D.維護(hù)社區(qū)秩序答案：A。預(yù)防違法犯罪是社區(qū)治安綜合治理的首要環(huán)節(jié)，從源頭上減少違法犯罪行為的發(fā)生，比打擊和改造更重要。18.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)查時(shí)，最常用的方法是（）A.問卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.實(shí)地觀察D.文獻(xiàn)調(diào)查答案：A。問卷調(diào)查可以大規(guī)模收集居民意見和需求，具有高效、全面的特點(diǎn)，是社區(qū)需求調(diào)查最常用的方法。19.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導(dǎo)D.居民自治答案：C。社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本、因地制宜、居民自治等，強(qiáng)調(diào)居民的主體地位，而不是政府主導(dǎo)。20.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，為了確?；顒?dòng)安全，首先要（）A.制定安全預(yù)案B.檢查活動(dòng)場(chǎng)地C.對(duì)參與者進(jìn)行安全教育D.配備安全人員答案：A。制定安全預(yù)案是確?；顒?dòng)安全的首要步驟，能提前規(guī)劃應(yīng)對(duì)各種可能的安全問題，檢查場(chǎng)地、安全教育、配備人員都是預(yù)案的具體實(shí)施內(nèi)容。二、多項(xiàng)選擇題1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.運(yùn)用團(tuán)隊(duì)合作方法答案：ABCD。社區(qū)工作以社區(qū)為對(duì)象開展工作，具有一定政治性，強(qiáng)調(diào)居民參與社區(qū)事務(wù)，并且常常需要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)合作方法完成各項(xiàng)任務(wù)。2.社區(qū)服務(wù)的功能有（）A.社會(huì)福利功能B.社會(huì)整合功能C.社會(huì)控制功能D.社會(huì)發(fā)展功能答案：ABCD。社區(qū)服務(wù)具有社會(huì)福利功能，為居民提供福利服務(wù)；有社會(huì)整合功能，促進(jìn)社區(qū)成員團(tuán)結(jié)；有社會(huì)控制功能，規(guī)范居民行為；有社會(huì)發(fā)展功能，推動(dòng)社區(qū)進(jìn)步。3.社區(qū)文化的作用包括（）A.凝聚作用B.導(dǎo)向作用C.約束作用D.娛樂作用答案：ABCD。社區(qū)文化能凝聚社區(qū)居民，具有凝聚作用；引導(dǎo)居民價(jià)值觀和行為，有導(dǎo)向作用；規(guī)范居民行為，有約束作用；豐富居民生活，有娛樂作用。4.社區(qū)工作者應(yīng)具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力答案：ABCD。社區(qū)工作者需要與居民、其他組織溝通，具備溝通能力；組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，需要組織協(xié)調(diào)能力；解決社區(qū)問題，要有問題解決能力；運(yùn)用專業(yè)知識(shí)開展工作，需具備專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。5.社區(qū)治安管理的措施有（）A.加強(qiáng)巡邏防控B.開展法制宣傳教育C.建立治安防范網(wǎng)絡(luò)D.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理答案：ABCD。加強(qiáng)巡邏防控可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問題；開展法制宣傳教育能提高居民法律意識(shí)；建立治安防范網(wǎng)絡(luò)可形成全方位防控體系；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員管理能減少治安隱患。6.社區(qū)教育的類型包括（）A.補(bǔ)償式教育B.控制式教育C.發(fā)展式教育D.娛樂式教育答案：ABC。社區(qū)教育類型有補(bǔ)償式教育，彌補(bǔ)居民知識(shí)技能不足；控制式教育，規(guī)范居民行為；發(fā)展式教育，促進(jìn)居民全面發(fā)展。7.社區(qū)資源的開發(fā)途徑有（）A.挖掘社區(qū)內(nèi)部資源B.引進(jìn)外部資源C.整合資源D.資源共享答案：ABCD?？梢酝诰蛏鐓^(qū)內(nèi)部人力、物力等資源，引進(jìn)外部資金、技術(shù)等資源，對(duì)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源共享。8.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)的技巧有（）A.傾聽雙方意見B.保持中立公正C.提出合理解決方案D.避免情緒化答案：ABCD。傾聽雙方意見能了解情況，保持中立公正可客觀處理，提出合理解決方案能解決問題，避免情緒化可保證處理過程理性。9.社區(qū)居民自治的內(nèi)容包括（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督答案：ABCD。社區(qū)居民自治包括民主選舉社區(qū)組織成員，民主決策社區(qū)事務(wù)，民主管理社區(qū)公共事務(wù)，民主監(jiān)督社區(qū)工作等內(nèi)容。10.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容有（）A.環(huán)境衛(wèi)生整治B.綠化美化C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.環(huán)保宣傳教育答案：ABCD。社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括整治環(huán)境衛(wèi)生，進(jìn)行綠化美化，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，開展環(huán)保宣傳教育提高居民環(huán)保意識(shí)。三、判斷題1.社區(qū)工作者只需具備專業(yè)知識(shí)，溝通能力不重要。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者不僅要具備專業(yè)知識(shí)，溝通能力也非常重要，良好的溝通能更好與居民交流、協(xié)調(diào)各方關(guān)系。2.社區(qū)建設(shè)就是建設(shè)社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)建設(shè)是一個(gè)綜合性概念，包括社區(qū)服務(wù)、文化、衛(wèi)生、治安等多個(gè)方面，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)只是其中一部分。3.社區(qū)居民委員會(huì)可以代替政府行使行政管理職能。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政府行政機(jī)關(guān)，不能代替政府行使行政管理職能。4.社區(qū)志愿服務(wù)只需要熱情，不需要專業(yè)技能。（）答案：錯(cuò)誤。有些社區(qū)志愿服務(wù)需要一定專業(yè)技能，如醫(yī)療救助、法律幫助等，僅有熱情不夠。5.社區(qū)工作者在制定計(jì)劃時(shí)不需要考慮居民的意見。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮居民意見，提高計(jì)劃的可行性和針對(duì)性。6.社區(qū)文化建設(shè)就是舉辦文化活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化建設(shè)包括培養(yǎng)文化認(rèn)同感、建設(shè)文化設(shè)施、開展文化活動(dòng)等多方面，舉辦活動(dòng)只是其中一種方式。7.社區(qū)治安管理只需要依靠公安部門。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)治安管理需要公安部門、社區(qū)組織、居民等共同參與，形成群防群治的局面。8.社區(qū)教育只針對(duì)青少年。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)教育面向社區(qū)全體居民，包括青少年、成年人、老年人等不同群體。9.社區(qū)資源是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)資源會(huì)隨著社區(qū)發(fā)展、社會(huì)變化而發(fā)生改變，可以通過開發(fā)和整合不斷豐富。10.社區(qū)工作者在處理糾紛時(shí)可以偏袒一方。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作者處理糾紛要保持中立公正，不能偏袒任何一方。四、簡答題1.簡述社區(qū)工作者的主要職責(zé)。社區(qū)工作者的主要職責(zé)包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類服務(wù)，如生活幫助、政策咨詢等；二是社區(qū)管理，協(xié)助社區(qū)組織進(jìn)行社區(qū)事務(wù)管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序等；三是組織活動(dòng)，策劃和組織各類社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；四是資源整合，挖掘和整合社區(qū)內(nèi)外資源，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；五是溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)居民之間、居民與組織之間的關(guān)系，處理社區(qū)矛盾糾紛；六是宣傳教育，開展政策法規(guī)、文化知識(shí)等宣傳教育活動(dòng)，提高居民素質(zhì)。2.談?wù)勅绾翁岣呱鐓^(qū)居民的參與度。提高社區(qū)居民參與度可從以下方面著手：首先，加強(qiáng)宣傳，通過社區(qū)公告、社交媒體、活動(dòng)宣傳等方式，讓居民了解社區(qū)事務(wù)和活動(dòng)內(nèi)容及意義；其次，提供多樣化參與途徑，如線上線下相結(jié)合，開展不同類型的活動(dòng)滿足不同居民需求；再次，建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與的居民給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)；然后，提高居民參與的自主性，讓居民參與社區(qū)事務(wù)決策過程，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)；最后，改善社區(qū)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，讓居民感受到參與帶來的實(shí)際效果，提高參與積極性。3.簡述社區(qū)文化建設(shè)的意義。社區(qū)文化建設(shè)具有重要意義。一是凝聚社區(qū)居民，增強(qiáng)社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定；二是提升居民素質(zhì)，通過文化活動(dòng)和教育，傳播知識(shí)和價(jià)值觀；三是豐富居民生活，提供娛樂和休閑方式，緩解生活壓力；四是塑造社區(qū)形象，優(yōu)秀的社區(qū)文化能提升社區(qū)知名度和美譽(yù)度；五是促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)可帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。4.說明社區(qū)服務(wù)的重要性。社區(qū)服務(wù)的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面。對(duì)居民而言，能滿足居民日常生活需求，提高生活質(zhì)量，如提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等服務(wù)；能增強(qiáng)居民的安全感和幸福感，讓居民感受到社區(qū)的關(guān)懷。對(duì)社區(qū)來說，可促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，減少矛盾糾紛；能提升社區(qū)的吸引力和凝聚力，吸引更多人融入社區(qū)。對(duì)社會(huì)而言，社區(qū)服務(wù)是社會(huì)福利體系的重