項(xiàng)目管理考試技巧測(cè)試試題及答案

項(xiàng)目管理考試技巧測(cè)試試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是項(xiàng)目管理的五大過程組？

A.啟動(dòng)過程組

B.計(jì)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控和控制過程組

E.結(jié)束過程組

2.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具或技術(shù)可以幫助識(shí)別項(xiàng)目干系人？

A.干系人分析

B.溝通模型

C.溝通計(jì)劃

D.會(huì)議記錄

3.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)接受

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的工具和技術(shù)？

A.流程圖

B.控制圖

C.甘特圖

D.矩陣圖

5.以下哪個(gè)是項(xiàng)目資源管理中的資源類型？

A.人力資源

B.物力資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.技術(shù)資源

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.資源甘特圖

7.以下哪個(gè)是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)過程？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)執(zhí)行

D.采購(gòu)收尾

8.在項(xiàng)目整合管理中，以下哪個(gè)是整合管理的主要職責(zé)？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源

C.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.管理項(xiàng)目變更

9.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.管道模型

B.鏈接模型

C.網(wǎng)絡(luò)模型

D.星型模型

10.在項(xiàng)目人力資源管理中，以下哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.角色扮演

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要輸出。（×）

2.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目結(jié)束階段的主要輸出。（√）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。（√）

4.項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

5.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最重要的文檔之一。（√）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確保項(xiàng)目產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程。（√）

7.項(xiàng)目資源管理只關(guān)注人力資源的管理。（×）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商評(píng)估是選擇最佳供應(yīng)商的唯一方法。（×）

9.項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)溝通問題。（√）

10.項(xiàng)目人力資源管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“持續(xù)改進(jìn)”概念。

3.描述項(xiàng)目管理中干系人管理的三個(gè)關(guān)鍵步驟。

4.簡(jiǎn)要說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”是如何被選擇的。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.分析在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK?指南）是由哪個(gè)組織發(fā)布的？

A.美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）

B.國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）

C.英國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（APM）

D.澳大利亞項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（AIPM）

2.在項(xiàng)目生命周期中，哪個(gè)階段是定義項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

3.以下哪個(gè)工具用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.敏感性分析

B.影響圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.概率樹

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)術(shù)語(yǔ)指的是項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定需求的程度？

A.質(zhì)量保證

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量管理

D.質(zhì)量改進(jìn)

5.項(xiàng)目經(jīng)理在哪個(gè)過程組中負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目范圍說明書？

A.啟動(dòng)過程組

B.計(jì)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.結(jié)束過程組

6.以下哪個(gè)是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型？

A.建模

B.模糊

C.網(wǎng)絡(luò)模型

D.星型模型

7.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪個(gè)是資源分配的一種形式？

A.資源平衡

B.資源估算

C.資源計(jì)劃

D.資源需求

8.以下哪個(gè)是項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)類型？

A.采購(gòu)合同

B.采購(gòu)訂單

C.采購(gòu)協(xié)議

D.采購(gòu)收據(jù)

9.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪個(gè)是監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度偏差的工具？

A.控制圖

B.甘特圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.資源甘特圖

10.以下哪個(gè)是項(xiàng)目整合管理中的項(xiàng)目變更管理過程？

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制委員會(huì)

C.變更日志

D.變更影響分析

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制、結(jié)束。

2.A

解析思路：干系人分析是識(shí)別項(xiàng)目干系人的工具。

3.D

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而是風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法。

4.C

解析思路：甘特圖用于進(jìn)度管理，而矩陣圖是質(zhì)量管理的工具。

5.A,B,C,D

解析思路：項(xiàng)目資源包括人力資源、物力資源、財(cái)務(wù)資源和技術(shù)資源。

6.B

解析思路：PERT圖（項(xiàng)目評(píng)估與審查技術(shù)）是制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵工具。

7.A,B,C,D

解析思路：采購(gòu)過程包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)執(zhí)行和采購(gòu)收尾。

8.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理需要整合管理職責(zé)，包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源、監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和管理項(xiàng)目變更。

9.C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)模型是項(xiàng)目溝通管理中的溝通模型。

10.A,B,C,D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法之一，包括角色扮演、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是規(guī)劃階段的主要輸出，而項(xiàng)目章程是啟動(dòng)階段的主要輸出。

2.√

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要輸出，它授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始項(xiàng)目。

3.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)之一就是監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。

4.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)一旦確定，通常會(huì)有變更控制過程來處理任何必要的變更。

5.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確實(shí)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中最重要的文檔之一。

6.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

7.×

解析思路：項(xiàng)目資源管理涉及所有類型資源的有效管理，而不僅僅是人力資源。

8.×

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估是選擇最佳供應(yīng)商的方法之一，但不是唯一方法。

9.√

解析思路：溝通模型可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)和解決溝通問題。

10.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)確實(shí)可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)包括：整合所有項(xiàng)目過程和活動(dòng)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；協(xié)調(diào)項(xiàng)目各領(lǐng)域（如進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等）的決策和行動(dòng)；管理項(xiàng)目變更，確保項(xiàng)目適應(yīng)環(huán)境的變化。

2.持續(xù)改進(jìn)是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)，通過識(shí)別不足和采取糾正措施，提高項(xiàng)目效率和成果質(zhì)量。它包括對(duì)過程、方法、工具和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，以及提高項(xiàng)目管理的整體成熟度。

3.干系人管理的三個(gè)關(guān)鍵步驟是：識(shí)別干系人，分析干系人需求，管理干系人關(guān)系。識(shí)別干系人涉及識(shí)別所有可能影響或受項(xiàng)目影響的人員；分析干系人需求關(guān)注了解他們的利益、期望和影響；管理干系人關(guān)系包括溝通、協(xié)商、協(xié)調(diào)和解決沖突。

4.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響分析。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)考慮以下策略：規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和應(yīng)急計(jì)劃。選擇策略時(shí)，會(huì)考慮成本效益、資源可用性、組織文化和風(fēng)險(xiǎn)承受能力等因素。

四、論述題

1.在項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系需要綜合考慮以下因素：

-進(jìn)度：確保項(xiàng)目按時(shí)完成，滿足時(shí)間約束。

-成本：控制項(xiàng)目成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)。

-質(zhì)量：確保項(xiàng)目成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

平衡方法包括：

-資源分配：合理分配資源，以優(yōu)化進(jìn)度和成本。

-項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)：確定項(xiàng)目活動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，以優(yōu)化進(jìn)度和成本。

-變更管理：對(duì)變更進(jìn)行管理，以最小化對(duì)進(jìn)度和成本的影響。

-質(zhì)量保證和質(zhì)量控制：確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)控制成本。

2.在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法包括：

-溝通：與團(tuán)隊(duì)成員保持開放和持續(xù)的溝通，確