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文檔簡介

就餐協(xié)議含本金合同書?甲方(以下簡稱"甲方"):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(以下簡稱"乙方"):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有意在乙方處進(jìn)行就餐消費(fèi),乙方愿意為甲方提供相應(yīng)的餐飲服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方就餐的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.就餐服務(wù)乙方為甲方提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包括但不限于早、中、晚餐及加餐等各類餐飲產(chǎn)品。乙方應(yīng)按照國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行食品的采購、加工、制作和供應(yīng),確保食品的質(zhì)量和安全。2.就餐環(huán)境乙方應(yīng)提供整潔、舒適、溫馨的就餐環(huán)境,餐廳應(yīng)保持通風(fēng)良好、光線充足、溫度適宜,并配備必要的桌椅、餐具、空調(diào)、照明等設(shè)施設(shè)備,以滿足甲方正常就餐需求。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),熱情、周到地為甲方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得與甲方發(fā)生爭吵或沖突,及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求,確保甲方在就餐過程中感到滿意。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定的價(jià)格和方式在乙方餐廳進(jìn)行就餐消費(fèi)。有權(quán)對乙方提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià),提出合理的意見和建議。有權(quán)享受乙方為甲方提供的優(yōu)惠活動和會員權(quán)益(如有)。2.義務(wù)應(yīng)遵守乙方餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括但不限于就餐時(shí)間、排隊(duì)秩序、餐廳衛(wèi)生等規(guī)定。按照本協(xié)議約定的價(jià)格和結(jié)算方式支付就餐費(fèi)用,不得拖欠或拒付。妥善保管在乙方餐廳就餐時(shí)使用的餐具等物品,如有損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。尊重乙方服務(wù)人員的勞動,不得對服務(wù)人員進(jìn)行辱罵、毆打或其他不正當(dāng)行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取就餐費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況和市場需求調(diào)整菜品價(jià)格,但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)、餐廳規(guī)章制度或不合理的就餐要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī),確保食品原材料的采購渠道合法、質(zhì)量合格,食品加工過程符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),杜絕食品安全事故的發(fā)生。定期對餐廳設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,為甲方提供良好的就餐環(huán)境。加強(qiáng)對服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,及時(shí)處理甲方在就餐過程中提出的問題和投訴。按照國家相關(guān)規(guī)定,向甲方提供正規(guī)的發(fā)票或消費(fèi)憑證。三、就餐費(fèi)用及支付方式1.就餐費(fèi)用甲方在乙方餐廳的就餐費(fèi)用按照乙方所提供的菜品價(jià)格和實(shí)際消費(fèi)情況計(jì)算。乙方應(yīng)在餐廳顯著位置公示菜品價(jià)格,價(jià)格如有調(diào)整應(yīng)及時(shí)更新。2.支付方式甲方可選擇以下支付方式向乙方支付就餐費(fèi)用:現(xiàn)金支付:甲方在就餐結(jié)束后,直接以現(xiàn)金形式支付給乙方服務(wù)人員。電子支付:包括但不限于微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等。甲方可在就餐時(shí)通過掃描乙方提供的電子支付二維碼或使用其他電子支付方式完成支付。四、結(jié)算周期1.雙方同意按照自然月進(jìn)行就餐費(fèi)用的結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月的就餐消費(fèi)明細(xì)賬單,甲方應(yīng)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對。如無異議,甲方應(yīng)在核對后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付上月的就餐費(fèi)用。2.如甲方對賬單有異議,應(yīng)在收到賬單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知乙方。乙方應(yīng)在收到甲方異議通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí),并與甲方協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商一致,可共同委托有資質(zhì)的第三方進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的支付方式和結(jié)算周期支付就餐費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供就餐服務(wù),并要求甲方支付已消費(fèi)的就餐費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反乙方餐廳的規(guī)章制度,經(jīng)乙方多次勸阻無效,乙方有權(quán)拒絕為甲方提供服務(wù),并要求甲方支付已消費(fèi)的就餐費(fèi)用。由此給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方損壞或丟失乙方提供的餐具等物品,未按照約定照價(jià)賠償?shù)?,乙方有?quán)從甲方的就餐費(fèi)用中扣除相應(yīng)的賠償金額。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容為甲方提供餐飲服務(wù),或提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施、退還相應(yīng)的就餐費(fèi)用或給予一定的折扣優(yōu)惠;若給甲方造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期向甲方提供就餐消費(fèi)明細(xì)賬單,或提供的賬單存在錯誤,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)月就餐費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。若因乙方賬單錯誤導(dǎo)致甲方多支付就餐費(fèi)用的,乙方應(yīng)在核實(shí)后及時(shí)退還甲方多支付的款項(xiàng)。3.若乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生爭吵、沖突或其他不正當(dāng)行為,影響甲方就餐體驗(yàn)的,乙方應(yīng)向甲方賠禮道歉,并根據(jù)情節(jié)輕重給予甲方一定的補(bǔ)償或優(yōu)惠。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律

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