錦屏縣電梯安全管理人員摸底考題目跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時，應(yīng)：

A:忽略，因為可能是乘客的個別行為

B:立即制止，并教育乘客

C:記錄下來，但不采取行動

D:讓乘客自行糾正

正確答案：B2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應(yīng)如何正確處理？

A.直接打開電梯門

B.立即撥打救援電話

C.在電梯外等待乘客自行脫困

D.讓乘客在電梯內(nèi)等待救援

正確答案：B3.電梯困人時，救援人員進(jìn)入轎廂前，必須確保（）。

A:轎廂內(nèi)無氧氣供應(yīng)

B:轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

C:轎廂內(nèi)無積水

D:轎廂內(nèi)無尖銳物品

正確答案：B4.電梯的安全鉗應(yīng)當(dāng)在電梯（）時動作。

A.速度超過規(guī)定值

B.下降過程中

C.上升過程中

D.任何運行狀態(tài)下

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機未按規(guī)定操作時，應(yīng)如何處理？

A:直接更換司機

B:對司機進(jìn)行批評教育

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:上報給公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B6.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，乘客應(yīng)（）。

A:立即使用緊急通話按鈕

B:嘗試打開電梯門逃生

C:尋找最近的安全出口

D:保持冷靜等待救援

正確答案：D7.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，對電梯進(jìn)行定期的（）檢查。

A:隨機

B:專項

C:全面

D:A和C

正確答案：B8.電梯的安全鉗應(yīng)每年至少進(jìn)行（）次試驗。

A.一次

B.兩次

C.三次

D.四次

正確答案：A9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪種情況可能表明電梯存在電氣線路隱患？

A:電梯運行速度異常

B:電梯緊急照明失效

C:電梯轎廂內(nèi)溫度過高

D:電梯門開啟和關(guān)閉不正常

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時，應(yīng)采取的措施是？

A:立即停止電梯運行

B:讓乘客繼續(xù)使用

C:記錄響聲并報告維修部門

D:嘗試自行查找原因

正確答案：A11.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的（）知識。

A.法律和法規(guī)

B.心理學(xué)

C.藝術(shù)鑒賞

D.烹飪技巧

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯操作面板顯示異常，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯操作面板的連接線

C.讓乘客自行嘗試操作

D.忽略問題繼續(xù)巡查

正確答案：A13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.撥打電梯維修電話

B.嘗試自行救援

C.告知被困人員保持冷靜

D.立即趕往現(xiàn)場

正確答案：D14.電梯的電氣安全裝置，如短路保護(hù)、過載保護(hù)等，其動作應(yīng)可靠有效。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A15.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項態(tài)度是正確的？

A.不予理會，認(rèn)為無關(guān)緊要

B.冷漠回應(yīng)，認(rèn)為乘客無理取鬧

C.認(rèn)真傾聽，積極解決

D.批評乘客，要求其道歉

正確答案：C16.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)立即啟動的應(yīng)急措施是：

A.通知物業(yè)管理人員

B.撥打救援電話

C.封鎖電梯

D.告知乘客自行處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)強調(diào)以下哪項操作規(guī)范？

A.電梯啟動前確認(rèn)乘客是否進(jìn)入

B.電梯運行過程中不得隨意離開操作臺

C.電梯停止時確認(rèn)乘客是否全部離開

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在磨損，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.記錄磨損情況，等待下次保養(yǎng)時處理

C.立即停止使用電梯，更換門鎖裝置

D.增加巡查頻率

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何處理現(xiàn)場秩序？

A:維護(hù)現(xiàn)場秩序

B:忽略現(xiàn)場秩序

C:惡意破壞現(xiàn)場秩序

D:讓現(xiàn)場秩序自行恢復(fù)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應(yīng)：

A.繼續(xù)進(jìn)行檢驗

B.停止檢驗，上報維修

C.放行使用

D.暫停使用

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯維修過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換門鎖裝置

B.先記錄損壞情況，待電梯使用完畢后再維修

C.延長電梯使用時間，暫不進(jìn)行維修

D.停止電梯使用，上報上級

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行的投訴時，應(yīng)（）。

A.認(rèn)真聽取乘客的投訴內(nèi)容

B.確認(rèn)投訴的具體情況

C.及時處理乘客的投訴

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:立即停止使用，并報告相關(guān)部門

B:嘗試手動操作電梯

C:讓乘客自行判斷是否使用

D:通知電梯維修人員，但不必立即停止使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容包括（）。

A:電梯的機械部件是否有磨損或損壞

B:電梯的電氣元件是否有老化或短路現(xiàn)象

C:電梯的潤滑系統(tǒng)和緊固件是否松動

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失效時，應(yīng)：

A:立即更換報警裝置

B:向電梯使用單位報告

C:忽略問題繼續(xù)使用

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:直接讓乘客等待維修

B:認(rèn)真聽取乘客的投訴，記錄詳細(xì)情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略投訴，繼續(xù)工作

正確答案：B27.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最有效？

A.通過電梯內(nèi)部對講機進(jìn)行溝通

B.使用手機撥打電梯內(nèi)的緊急電話

C.直接敲擊電梯門進(jìn)行溝通

D.立即撥打救援電話

正確答案：A28.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查。（）應(yīng)當(dāng)作出記錄。

A:使用單位

B:維修單位

C:制造單位

D:檢驗機構(gòu)

正確答案：A29.電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，防止事故發(fā)生

B.讓乘客自行使用電梯逃生

C.嘗試打開電梯門，引導(dǎo)乘客逃生

D.離開現(xiàn)場，等待電力恢復(fù)

正確答案：A30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的載重限制標(biāo)志模糊不清時，應(yīng)如何處理？

A.清晰地標(biāo)示載重限制

B.忽略該問題

C.讓乘客自行糾正載重限制標(biāo)志

D.等待下一次維修

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急救援系統(tǒng)包括自動報警、自動門關(guān)閉等。

答案：√2.電梯的層站按鈕應(yīng)在夜間或光線不足時自動點亮。

答案：√3.電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊設(shè)備應(yīng)能覆蓋整個電梯空間，確保信息傳達(dá)無障礙。

答案：√4.任何類型的火災(zāi)都可能導(dǎo)致電梯故障或損壞，因此應(yīng)對可能引發(fā)火災(zāi)的因素進(jìn)行預(yù)防和監(jiān)控。

答案：×5.安全管理人員在進(jìn)行日常監(jiān)督檢查時，應(yīng)對重點部位和環(huán)節(jié)保持高度的警惕。（答案：正確）

答案：√6.電梯事故的發(fā)生與個別單位管理人員的失職、疏忽有很大關(guān)系。

錯誤

答案：×7.對消防安全重點部位的管理應(yīng)該考慮人、事、物的統(tǒng)一安排和監(jiān)控。

答案：√8.對電梯安全的日常管理和維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)有書面記錄，以備日后查閱和分析。這是必要的。

答案：√9.在進(jìn)行電梯安全管理人員的考核時，應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注其應(yīng)急處置能力和事故預(yù)防措施的掌握情況。不應(yīng)只看重是否日夜看守消防重點部位。答案是錯誤的。

答案：×10.電梯的日常維護(hù)和檢查記錄是真實的、完整的。(正確)

答案：√11.電梯的消防設(shè)施在維保期間可以暫時拆除。

答案：×12.在電梯的日常運行中，應(yīng)當(dāng)注意避免出現(xiàn)超載情況，以防止安全事故的發(fā)生。

答案：√13.在安裝電梯時，必須嚴(yán)格按照相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，包括檢查井道和機房的電氣安全。

答案：√14.在電梯運行過程中，是否有禁止載人或超載的規(guī)定？

答案：×。有載人或超載的規(guī)定是明確的，但在實際操作中應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。15.事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含突發(fā)事件的預(yù)測、應(yīng)急處理的步驟和人員安排等內(nèi)容。（）

答案：√16.在評估電梯安全問題時，需要定期開展綜合評估，全面掌握電梯安全狀況。（）

答案：√17.對新安裝或改造的電梯設(shè)備進(jìn)行驗收時應(yīng)包含質(zhì)量合格證明文件的審查。（）

答案：√18.電梯在運行過程中，如果發(fā)生緊急情況，電梯司機應(yīng)立即采取措施，將電梯停止在安全位置。

答案：√19.在應(yīng)急演練中，人員疏散順序和路線規(guī)劃是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

答案：√20.電梯的維修記錄應(yīng)由電梯維修人員妥善保管，不得隨意丟棄。

答案：√21.電梯應(yīng)急電源的備用時間是否足夠長？（答案：是的，應(yīng)當(dāng)足夠長）

答案：√22.在進(jìn)行電梯救援時，使用非專業(yè)人員可能會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，應(yīng)嚴(yán)格遵守專業(yè)救援規(guī)定。

答案：√23.電梯井道內(nèi)可以設(shè)置臨時休息區(qū)，供乘客使用。

答案：×24.消防器材的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)不同類型和使用場合選擇合適的位置和數(shù)量。（）

答案：√25.在高層住宅電梯安全管理時，可以使用智能監(jiān)控系統(tǒng)，通過視頻監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在安全隱患。

答案：√26.電梯安全管理人員在維護(hù)過程中，無需確保所有安全措施都符合最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：×27.對于任何可能存在的電梯安全隱患，都應(yīng)進(jìn)行公示和公告，以引起全體人員的重視。(正確)

答案：√28.對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的評價應(yīng)基于實際維護(hù)保養(yǎng)記錄和性能指標(biāo)。()

答案：√29.安裝電梯時，施工單位需要按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行施工。

答案：√30.對消防設(shè)施的日常維護(hù)和管理必須定期進(jìn)行，以保證其在關(guān)鍵時刻的正常使用。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯安全管理人員如何進(jìn)行日常的安全巡視工作。

答案：電梯安全管理人員的日常安全巡視工作主要包括：

（1）定期檢查電梯各部件的磨損情況，確保無明顯損壞；

（2）檢查電梯門的開閉情況，確保無卡頓或異常開啟；

（3）檢查電梯轎廂內(nèi)部的清潔度，確保無障礙物；

（4）檢查電梯轎廂內(nèi)的緊急報警按鈕是否可用；

（5）觀察電梯轎廂內(nèi)是否有超載現(xiàn)象，如有則及時糾正；

（6）檢查電梯井道內(nèi)的防火設(shè)施是否完好，如消防器材、滅火器等。2.描述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)如何正確放置物品？

答案：轎廂內(nèi)應(yīng)避免放置易燃易爆物品、鋒利物品等危險品，同時應(yīng)合理利用空間，確保乘客的舒適性和安全性。3.簡述電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員應(yīng)如何安撫乘客情緒？

答案：應(yīng)保持鎮(zhèn)定，向乘客解釋情況并提供必要的幫助；使用緊急通訊設(shè)備與維修人員保持溝通，了解被困者狀況；耐心安撫乘客，提供心理支持；在確保安全的前提下，引導(dǎo)乘客有序疏散。4.簡述電梯安全管理人員在電梯故障時如何快速響應(yīng)并采取措施。

答案：快速響應(yīng)并采取措施的方法包括：

（1）迅速判斷故障性質(zhì)，確定是否需要緊急救援；

（2）通知維護(hù)人員或?qū)I(yè)救援隊伍；

（3）根據(jù)故障類型，采取相應(yīng)的緊急措施，如疏散乘客、斷電等；

（4）保持與救援隊伍的溝通，及時傳遞現(xiàn)場信息。5.解釋為什么定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵。

答案：定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)是關(guān)鍵，原因包括：

（1）及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的機械故障，防止故障擴大；

（2）通過保養(yǎng)延長電梯的使用壽命；

（3）符合相關(guān)法規(guī)要求，保證電梯的安全性能達(dá)標(biāo)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某電梯公司在一棟辦公樓安裝了20部電梯，但在使用過程中，發(fā)現(xiàn)部分電梯存在噪音過大問題。作為電梯安全管理人員，你將如何解決這一問題？

答案：

（1）對噪音過大的電梯進(jìn)行逐一排查，確定噪音來源。

（2）檢查電梯的運行狀態(tài)，查看是否存在磨損、松動等故障。

（3）聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行現(xiàn)場維修，更換磨損部件或緊固松動部件。

（4）對維修后的電梯進(jìn)行噪音測試，確保噪音符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（5）加強日常維護(hù)保養(yǎng)，預(yù)防類似問題再次發(fā)生。

總結(jié)：通過排查、維修和加強維護(hù)保養(yǎng)，降低電梯噪音，提高乘客舒適度。2.某商業(yè)中心電梯在高峰時段突然停止運行，造成多名顧客受傷。電梯內(nèi)的緊急呼叫按鈕無法觸發(fā)，乘客被困。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應(yīng)如何應(yīng)對？并解釋其重要性。

答案：

（1）迅速評估現(xiàn)場情況，確保乘客安全撤離。

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與外部緊急服務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)系。

（3）檢查電梯門是否能快速打開，為乘客提供逃生通道。

總結(jié)：在電梯故障時，安全管理人員需迅速采取措施保障乘客安全，同時有效利用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與外界聯(lián)系。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常開啟。乘客嘗試多次操作，仍無法解決問題。乘客隨后按下緊急停止按鈕，電梯停止運行。維修人員