酒店訂餐協(xié)議書范本

酒店訂餐協(xié)議書范本?甲方（訂餐方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（酒店方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有在乙方酒店訂餐的需求，乙方具備提供餐飲服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方在乙方酒店訂餐事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.訂餐內(nèi)容甲方預(yù)訂乙方酒店的餐飲服務(wù)，包括但不限于各類宴席（如婚宴、壽宴、商務(wù)宴請等）、會議用餐、日常散客用餐等。具體訂餐菜品、酒水、飲料等內(nèi)容以雙方每次訂餐時確認的菜單為準。菜單應(yīng)明確菜品名稱、規(guī)格、價格等詳細信息。乙方應(yīng)保證所提供的菜品符合國家食品安全標準，使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材進行制作。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)按照行業(yè)通行標準和甲方的合理要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的餐飲服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于餐廳環(huán)境布置、餐具擺放、用餐期間的服務(wù)等。乙方應(yīng)安排專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)人員，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠及時響應(yīng)甲方的需求，提供滿意的服務(wù)。3.用餐場地乙方應(yīng)提供符合甲方要求的用餐場地，場地應(yīng)整潔、衛(wèi)生、舒適，并具備良好的通風(fēng)、照明等條件。用餐場地的布置應(yīng)根據(jù)甲方預(yù)訂的宴席或活動類型進行合理安排，營造出相應(yīng)的氛圍。對于有特殊要求的用餐場地布置，如舞臺搭建、音響設(shè)備、投影設(shè)備等，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示進行安排，并確保設(shè)備正常運行，滿足活動需求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方確認的菜單、服務(wù)標準等要求乙方提供餐飲服務(wù)。在乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或承擔相應(yīng)的違約責任。對乙方提供的菜品、服務(wù)等有提出意見和建議的權(quán)利，乙方應(yīng)認真對待并及時改進。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向乙方支付訂餐費用。提前[x]個工作日將訂餐的具體信息（如用餐時間、用餐人數(shù)、菜單要求、特殊需求等）以書面形式或雙方認可的電子形式通知乙方，以便乙方做好準備工作。如因甲方自身原因需要變更訂餐信息，應(yīng)提前[x]個工作日通知乙方，并與乙方協(xié)商一致，否則應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失。在用餐過程中，應(yīng)遵守乙方酒店的相關(guān)規(guī)定和秩序，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取訂餐費用。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用或違反本協(xié)議其他約定時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任。根據(jù)甲方提供的訂餐信息和要求，合理安排餐飲服務(wù)和用餐場地，但對于超出乙方合理控制范圍的特殊情況（如不可抗力等）導(dǎo)致無法完全按照原計劃提供服務(wù)的，乙方不承擔責任，但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)商解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及雙方確認的菜單、服務(wù)標準等為甲方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。對甲方提出的意見和建議應(yīng)及時回復(fù)并改進，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。確保所提供的菜品、酒水、飲料等符合國家食品安全標準，對因菜品質(zhì)量問題給甲方造成的損害承擔賠償責任。在甲方訂餐期間，應(yīng)做好食品安全管理工作，包括食材采購、儲存、加工制作等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生監(jiān)控，確保用餐安全。按照甲方要求提前做好用餐場地的布置和準備工作，保證場地設(shè)施設(shè)備完好、正常運行。用餐結(jié)束后，應(yīng)及時清理用餐場地，保持場地整潔衛(wèi)生。三、費用及支付方式1.訂餐費用訂餐費用根據(jù)雙方確認的菜單、用餐人數(shù)、服務(wù)項目等具體情況確定，具體金額以每次訂餐時雙方簽訂的訂餐單為準。訂餐費用包含菜品費用、酒水飲料費用、服務(wù)費用、場地布置費用等，但不包括甲方自行要求增加的特殊服務(wù)項目費用或超出協(xié)議約定標準的費用。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方支付訂餐總費用的[x]%作為定金。剩余費用應(yīng)在訂餐日期前[x]個工作日支付至乙方指定賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付訂餐費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的費用及相應(yīng)的違約金，同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方變更訂餐信息或擅自變更訂餐信息，導(dǎo)致乙方無法按照原計劃提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔乙方因此增加的全部費用，并按照訂餐總費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方在用餐過程中故意損壞乙方酒店設(shè)施設(shè)備，應(yīng)照價賠償，并承擔因此給乙方造成的其他損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定及雙方確認的菜單、服務(wù)標準等提供餐飲服務(wù)，乙方應(yīng)采取補救措施，如重新制作菜品、改進服務(wù)等，并根據(jù)違約情況給予甲方一定的折扣優(yōu)惠或賠償甲方因此遭受的損失。若乙方的違約行為嚴重影響甲方用餐體驗或無法達到甲方基本要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的費用，并按照訂餐總費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的菜品不符合國家食品安全標準，導(dǎo)致甲方人員出現(xiàn)食物中毒或其他食品安全問題的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、精神損害撫慰金等，同時乙方應(yīng)按照訂餐總費用的[x]倍向甲方支付賠償金。情節(jié)嚴重的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。若乙方未按照本協(xié)議約定提前做好用餐場地的布置和準備工作，或用餐場地設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障影響甲方正常用餐的，乙方應(yīng)采取補救措施，并根據(jù)違約情況給予甲方一定的折扣優(yōu)惠或賠償甲方因此遭受的損失。若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方無法正常用餐或活動無法順利進行的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)全額退還甲方已支付的費用，并按照訂餐總費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決方案，如變更協(xié)議內(nèi)容、解除協(xié)議等。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。3.通知條款本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、文件、資料等應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址送達對方：甲方地址：__________________乙方地址：__________________若一方地址發(fā)生變更，應(yīng)提前[x]個工作日書面通知對方。否則，按照原地址送達的通知仍視為有效送達。4.協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：__