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傷殘軍人服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[服務(wù)提供方名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]地址:[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]法定代表人:[姓名]乙方(傷殘軍人):姓名:[姓名]性別:[性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]聯(lián)系地址:[常住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方為傷殘軍人,為保障乙方能夠獲得專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供傷殘軍人服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料服務(wù)1.協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于洗漱、穿衣、飲食、如廁等。服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能,確保服務(wù)過(guò)程安全、舒適,尊重乙方的個(gè)人隱私和生活習(xí)慣。2.根據(jù)乙方的身體狀況和需求,合理安排飲食,確保營(yíng)養(yǎng)均衡。定期與乙方溝通飲食喜好,制定個(gè)性化的飲食計(jì)劃。3.協(xié)助乙方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,按照專業(yè)康復(fù)師的指導(dǎo),督促乙方按時(shí)完成康復(fù)項(xiàng)目,記錄康復(fù)進(jìn)展情況,并及時(shí)向甲方反饋。(二)醫(yī)療協(xié)助服務(wù)1.協(xié)助乙方預(yù)約掛號(hào)、陪同就醫(yī),確保乙方能夠及時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)。在就醫(yī)過(guò)程中,負(fù)責(zé)協(xié)助辦理各項(xiàng)手續(xù),照顧乙方的身體狀況,提供必要的幫助和支持。2.關(guān)注乙方的病情變化,及時(shí)提醒乙方按時(shí)服藥、復(fù)診。協(xié)助乙方整理病歷資料,建立健康檔案,以便跟蹤乙方的健康狀況。3.了解乙方所患疾病的相關(guān)知識(shí),為乙方及其家屬提供健康咨詢服務(wù),解答疑問(wèn),增強(qiáng)乙方及家屬對(duì)疾病的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能力。(三)心理關(guān)懷服務(wù)1.定期與乙方進(jìn)行溝通交流,關(guān)注乙方的心理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)乙方可能存在的負(fù)面情緒,如焦慮、抑郁等。2.組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),如心理講座、心理咨詢等,幫助乙方及其家屬掌握應(yīng)對(duì)心理壓力的方法和技巧,提升心理健康水平。3.鼓勵(lì)乙方積極參與社交活動(dòng),豐富精神文化生活,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和人際交往能力。(四)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量安全可靠。2.服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)和培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,不得歧視、虐待乙方。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式,確保服務(wù)滿足乙方的需求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的身體狀況和需求,合理安排服務(wù)人員和服務(wù)內(nèi)容。對(duì)乙方的服務(wù)需求和反饋意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)估,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、全面的服務(wù)。負(fù)責(zé)組織服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的服務(wù)能力和水平。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。對(duì)乙方的個(gè)人信息和隱私予以保密,不得泄露給任何第三方。如因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е聼o(wú)法履行本協(xié)議,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并采取合理措施減少損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出意見(jiàn)和建議。在服務(wù)過(guò)程中,如因甲方原因?qū)е乱曳饺松硎艿絺蜇?cái)產(chǎn)損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。有權(quán)了解服務(wù)人員的資質(zhì)和工作情況,對(duì)不滿意的服務(wù)人員有權(quán)要求甲方更換。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合甲方的服務(wù)工作,如實(shí)告知甲方自身的身體狀況、需求和意見(jiàn)。尊重服務(wù)人員的勞動(dòng)成果,不得故意刁難或侮辱服務(wù)人員。不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),如需調(diào)整應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元。費(fèi)用包含生活照料服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)、心理關(guān)懷服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用,但不包括乙方就醫(yī)過(guò)程中的醫(yī)療費(fèi)用、藥品費(fèi)用等。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向乙方提供正式發(fā)票。如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.因甲方服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如甲方擅自將本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)逾期付款違約金。2.如乙方擅自解除本協(xié)議或擅自改變服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付剩余服務(wù)期限內(nèi)的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。3.因乙方故意或重大過(guò)失給甲方或服務(wù)人員造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、協(xié)議的變更、解除與終止(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商變更相關(guān)條款,確保協(xié)議的繼續(xù)履行。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因乙方身體狀況好轉(zhuǎn)或其他原因不再需要甲方提供服務(wù)的,乙方應(yīng)提前[x]日書(shū)面通知甲方,本協(xié)議自通知到達(dá)甲方之日起解除。乙方應(yīng)按照實(shí)際服務(wù)期限支付服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿,雙方未續(xù)簽的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.本協(xié)議因解除、期滿等原因終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)通知與送達(dá)1.甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等,均應(yīng)按照本協(xié)議首部所列明的地址、聯(lián)系方式送達(dá)對(duì)方。一方如果遷址或者變更聯(lián)系方式,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方。2.通過(guò)郵寄方式送達(dá)的,以掛號(hào)信或特快專遞發(fā)出之日起[x]個(gè)工作日視為送達(dá);通過(guò)傳真方式送達(dá)的,以傳真成功發(fā)送之日視為送達(dá);通過(guò)電子郵件方式送達(dá)的,以電子郵件到達(dá)對(duì)方指定郵箱之日視為送達(dá)。(二)協(xié)議生效及份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代
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