誠信計(jì)量考核管理制度

?誠信計(jì)量考核管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司誠信計(jì)量管理，提高計(jì)量管理水平，保障公司計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，維護(hù)公司和客戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及計(jì)量工作的部門、崗位及人員，以及與公司有計(jì)量業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商、客戶等相關(guān)方。（三）基本原則1.依法計(jì)量原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)計(jì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.準(zhǔn)確可靠原則：確保計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。3.誠信自律原則：全體員工應(yīng)自覺遵守誠信計(jì)量規(guī)定，做到誠實(shí)守信、自律規(guī)范。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷完善誠信計(jì)量管理體系，持續(xù)提高計(jì)量管理水平。二、誠信計(jì)量管理職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定公司誠信計(jì)量管理方針和目標(biāo)，并確保其在公司內(nèi)部得到有效貫徹實(shí)施。2.提供誠信計(jì)量管理所需的資源支持，包括人員、設(shè)備、資金等。3.定期對公司誠信計(jì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)解決計(jì)量管理工作中出現(xiàn)的重大問題。（二）計(jì)量管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善公司誠信計(jì)量管理制度、流程和規(guī)范，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)公司計(jì)量器具的選型、采購、驗(yàn)收、校準(zhǔn)、維護(hù)、報(bào)廢等全過程管理，確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確可靠。3.組織開展公司內(nèi)部計(jì)量人員的培訓(xùn)、考核工作，提高計(jì)量人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。4.負(fù)責(zé)公司計(jì)量數(shù)據(jù)的采集、分析、處理和管理，建立計(jì)量數(shù)據(jù)檔案，為公司決策提供依據(jù)。5.對公司各部門的計(jì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正計(jì)量違規(guī)行為。6.負(fù)責(zé)與外部計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)作，確保公司計(jì)量工作符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）其他部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門計(jì)量器具的日常管理和維護(hù)，確保計(jì)量器具的正常使用。2.配合計(jì)量管理部門做好本部門的計(jì)量數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。3.加強(qiáng)本部門員工的誠信計(jì)量教育，提高員工的計(jì)量意識和誠信意識。4.對本部門涉及計(jì)量的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并向計(jì)量管理部門報(bào)告。（四）計(jì)量人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國家計(jì)量法律法規(guī)和公司誠信計(jì)量管理制度，依法履行計(jì)量工作職責(zé)。2.正確使用和維護(hù)計(jì)量器具，確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確可靠，按規(guī)定做好計(jì)量器具的校準(zhǔn)、檢定等工作。3.認(rèn)真采集、記錄和報(bào)告計(jì)量數(shù)據(jù)，保證計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得偽造、篡改計(jì)量數(shù)據(jù)。4.積極參加公司組織的計(jì)量培訓(xùn)和考核，不斷提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平和誠信意識。5.對發(fā)現(xiàn)的計(jì)量違規(guī)行為及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。三、誠信計(jì)量管理措施（一）計(jì)量器具管理1.選型與采購根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營需要，由計(jì)量管理部門會同相關(guān)部門進(jìn)行計(jì)量器具的選型，確保選型的計(jì)量器具滿足工作要求且符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。采購計(jì)量器具時(shí)，應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂采購合同，明確計(jì)量器具的規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、售后服務(wù)等條款。2.驗(yàn)收計(jì)量器具到貨后，由計(jì)量管理部門組織相關(guān)部門按照采購合同和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括計(jì)量器具的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號、技術(shù)資料、性能指標(biāo)等，驗(yàn)收合格后方可辦理入庫手續(xù)。3.校準(zhǔn)與檢定計(jì)量管理部門應(yīng)按照國家規(guī)定的校準(zhǔn)周期和校準(zhǔn)方法，定期對計(jì)量器具進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性和可靠性。對于強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具，必須送法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢定，取得檢定證書后方可使用。校準(zhǔn)或檢定合格的計(jì)量器具應(yīng)粘貼合格標(biāo)識，并做好記錄。校準(zhǔn)或檢定不合格的計(jì)量器具，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或報(bào)廢處理。4.維護(hù)與保養(yǎng)各使用部門應(yīng)負(fù)責(zé)本部門計(jì)量器具的日常維護(hù)與保養(yǎng)，制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確維護(hù)保養(yǎng)人員和職責(zé)。計(jì)量管理部門應(yīng)定期對計(jì)量器具的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查，確保計(jì)量器具處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對于需要維修的計(jì)量器具，應(yīng)及時(shí)送專業(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，維修后應(yīng)進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，合格后方可繼續(xù)使用。5.報(bào)廢對于已損壞無法修復(fù)、超過使用年限或因技術(shù)進(jìn)步等原因不再適用的計(jì)量器具，由使用部門提出報(bào)廢申請，經(jīng)計(jì)量管理部門審核后，報(bào)公司管理層批準(zhǔn)。計(jì)量器具報(bào)廢后，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)，將報(bào)廢的計(jì)量器具進(jìn)行妥善處理，防止流失。（二）計(jì)量數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)采集各部門應(yīng)按照規(guī)定的方法和頻率采集計(jì)量數(shù)據(jù)，確保計(jì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。計(jì)量數(shù)據(jù)采集應(yīng)采用科學(xué)合理的手段，如使用計(jì)量器具直接測量、自動采集系統(tǒng)采集等，避免人為因素的干擾。2.數(shù)據(jù)記錄計(jì)量人員應(yīng)認(rèn)真記錄計(jì)量數(shù)據(jù)，記錄內(nèi)容應(yīng)包括測量時(shí)間、測量地點(diǎn)、測量對象、測量結(jié)果、測量人員等信息，確保記錄清晰、準(zhǔn)確、完整。計(jì)量數(shù)據(jù)記錄應(yīng)使用規(guī)定的表格或電子文檔格式，不得隨意涂改或偽造記錄。3.數(shù)據(jù)分析與處理計(jì)量管理部門應(yīng)定期對采集的計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，找出計(jì)量數(shù)據(jù)的變化規(guī)律和趨勢，為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。對于異常的計(jì)量數(shù)據(jù)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查分析，查找原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并記錄處理結(jié)果。4.數(shù)據(jù)存儲與備份計(jì)量管理部門應(yīng)建立計(jì)量數(shù)據(jù)檔案，將計(jì)量數(shù)據(jù)按照時(shí)間順序、類別等進(jìn)行分類存儲，確保數(shù)據(jù)的可追溯性。計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行定期備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）誠信計(jì)量培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)量管理部門應(yīng)根據(jù)公司計(jì)量工作實(shí)際情況和員工的需求，制定年度誠信計(jì)量培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，如《中華人民共和國計(jì)量法》、相關(guān)計(jì)量技術(shù)規(guī)范等。計(jì)量器具的使用、維護(hù)、校準(zhǔn)、檢定等知識和技能。誠信計(jì)量意識和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工誠實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部計(jì)量專家或邀請外部專家進(jìn)行授課，組織員工參加集中培訓(xùn)。現(xiàn)場培訓(xùn)：在工作現(xiàn)場由經(jīng)驗(yàn)豐富的計(jì)量人員對新員工或其他員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提供在線學(xué)習(xí)課程，供員工自主學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)考核計(jì)量管理部門應(yīng)定期對員工的誠信計(jì)量培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核方式可采用考試、實(shí)際操作考核、撰寫學(xué)習(xí)心得等。員工培訓(xùn)考核成績應(yīng)記錄在個(gè)人培訓(xùn)檔案中，作為員工績效考核、崗位晉升等的重要依據(jù)。（四）誠信計(jì)量監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督計(jì)量管理部門應(yīng)定期對公司各部門的計(jì)量工作進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括計(jì)量器具管理、計(jì)量數(shù)據(jù)管理、誠信計(jì)量培訓(xùn)與教育等方面。內(nèi)部監(jiān)督檢查可采用定期檢查、不定期抽查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。2.外部監(jiān)督積極配合政府計(jì)量行政部門、行業(yè)主管部門等開展的計(jì)量監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對于外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認(rèn)真整改，并及時(shí)將整改情況報(bào)告相關(guān)部門。3.客戶反饋處理建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集客戶對公司計(jì)量工作的意見和建議。對于客戶反饋的計(jì)量問題，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理，及時(shí)回復(fù)客戶，并采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。四、誠信計(jì)量考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）計(jì)量器具管理考核1.計(jì)量器具選型與采購（20分）選型符合工作要求且符合國家法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（10分）。采購合同簽訂規(guī)范，條款明確（10分）。2.驗(yàn)收（20分）驗(yàn)收流程規(guī)范，驗(yàn)收內(nèi)容完整（10分）。驗(yàn)收記錄齊全、準(zhǔn)確（10分）。3.校準(zhǔn)與檢定（30分）校準(zhǔn)周期和方法符合規(guī)定（10分）。強(qiáng)制檢定計(jì)量器具按時(shí)送檢，證書齊全（10分）。校準(zhǔn)或檢定記錄完整，標(biāo)識清晰（10分）。4.維護(hù)與保養(yǎng)（20分）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定合理，執(zhí)行到位（10分）。計(jì)量器具運(yùn)行狀態(tài)良好，無明顯故障（10分）。5.報(bào)廢（10分）報(bào)廢申請、審核、批準(zhǔn)手續(xù)齊全（5分）。報(bào)廢計(jì)量器具處理妥善（5分）。（二）計(jì)量數(shù)據(jù)管理考核1.數(shù)據(jù)采集（20分）采集方法和頻率符合規(guī)定（10分）。采集數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，無漏采現(xiàn)象（10分）。2.數(shù)據(jù)記錄（20分）記錄內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、完整（10分）。記錄格式規(guī)范，無涂改、偽造記錄（10分）。3.數(shù)據(jù)分析與處理（30分）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，方法正確（10分）。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并進(jìn)行有效處理（10分）。分析結(jié)果為公司決策提供有效支持（10分）。4.數(shù)據(jù)存儲與備份（20分）數(shù)據(jù)檔案建立規(guī)范，分類清晰（10分）。數(shù)據(jù)備份及時(shí)、可靠，異地存放（10分）。（三）誠信計(jì)量培訓(xùn)與教育考核1.培訓(xùn)計(jì)劃（10分）年度培訓(xùn)計(jì)劃制定合理，內(nèi)容全面（5分）。培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況良好（5分）。2.培訓(xùn)內(nèi)容（30分）計(jì)量法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)到位（10分）。計(jì)量器具知識和技能培訓(xùn)有效（10分）。誠信計(jì)量意識和職業(yè)道德教育落實(shí)（10分）。3.培訓(xùn)方式（20分）培訓(xùn)方式多樣，適合員工需求（10分）。培訓(xùn)參與度高，效果良好（10分）。4.培訓(xùn)考核（20分）考核制度完善，執(zhí)行嚴(yán)格（10分）。員工考核成績合格，培訓(xùn)檔案完整（10分）。（四）誠信計(jì)量監(jiān)督與檢查考核1.內(nèi)部監(jiān)督（30分）定期開展內(nèi)部監(jiān)督檢查，記錄詳細(xì)（10分）。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，跟蹤整改情況（10分）。內(nèi)部監(jiān)督檢查工作成效顯著，計(jì)量工作規(guī)范有序（10分）。2.外部監(jiān)督（20分）積極配合外部監(jiān)督檢查，如實(shí)提供資料（10分）。對外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改及時(shí)、有效（10分）。3.客戶反饋處理（20分）客戶反饋機(jī)制健全，能及時(shí)收集客戶意見（10分）。對客戶反饋的問題處理得當(dāng)，客戶滿意度高（10分）。（五）綜合考核標(biāo)準(zhǔn)1.考核得分90分及以上為優(yōu)秀，公司給予表彰和獎勵(lì)。2.考核得分8089分為良好，公司給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。3.考核得分6079分為合格，公司要求責(zé)任部門針對存在的問題進(jìn)行整改。4.考核得分60分以下為不合格，公司將對責(zé)任部門進(jìn)行通報(bào)批評，并采取進(jìn)一步的處罰措施。五、誠信計(jì)量考核程序（一）考核準(zhǔn)備1.計(jì)量管理部門制定考核方案，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核時(shí)間等。2.收集考核所需的相關(guān)資料，如計(jì)量器具臺賬、計(jì)量數(shù)據(jù)記錄、培訓(xùn)記錄、監(jiān)督檢查記錄等。3.成立考核小組，考核小組成員應(yīng)包括計(jì)量管理部門人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。（二）實(shí)施考核1.考核小組按照考核方案，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、人員訪談等方式對各部門的誠信計(jì)量工作進(jìn)行考核。2.考核過程中應(yīng)做好記錄，記錄考核發(fā)現(xiàn)的問題、存在問題的部門及責(zé)任人等信息。（三）考核評分1.考核小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對各部門的考核情況進(jìn)行評分，計(jì)算出各部門的考核得分。2.對考核得分進(jìn)行匯總分析，形成考核報(bào)告。（四）結(jié)果反饋1.計(jì)量管理部門將考核結(jié)果及時(shí)反饋給各部門，告知各部門考核得分、存在的問題及整改要求。2.各部門對考核結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向計(jì)量管理部門提出申訴，計(jì)量管理部門應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給申訴部門。（五）整改落實(shí)1.各部門根據(jù)考核結(jié)果，針對存在的問題制定整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限。2.整改措施應(yīng)報(bào)計(jì)量管理部門備案，計(jì)量管理部門對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改工作落實(shí)到位。六、誠信計(jì)量獎勵(lì)與處罰（一）獎勵(lì)1.對于在誠信計(jì)量工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司給予表彰和獎勵(lì)。表彰方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報(bào)表揚(yáng)等。2.獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：部門在誠信計(jì)量考核中連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀，給予部門一定的物質(zhì)獎勵(lì)，如獎金、獎品等。個(gè)人在誠信計(jì)量工作中做出顯著貢獻(xiàn)，如提出創(chuàng)新性的計(jì)量管理方法或技術(shù)改進(jìn)措施，為公司節(jié)約成本或提高效益等，給予個(gè)人相應(yīng)的獎勵(lì)，如晉升、獎金、榮譽(yù)稱號等。（二）處罰1.對于違反誠信計(jì)量規(guī)定的部