X公司門(mén)崗管理制度

X公司門(mén)崗管理制度?一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司門(mén)崗管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于x公司全體員工、外來(lái)訪客、車(chē)輛及物資出入管理。（三）管理原則1.嚴(yán)格把關(guān)原則：對(duì)進(jìn)入公司的人員、車(chē)輛和物資進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保符合公司規(guī)定。2.服務(wù)至上原則：在執(zhí)行門(mén)禁管理任務(wù)時(shí)，要文明禮貌，熱情服務(wù)，樹(shù)立公司良好形象。3.安全第一原則：把保障公司安全放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患。二、人員出入管理（一）員工出入管理1.正常工作時(shí)間員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，從公司正門(mén)或指定通道正常出入。門(mén)崗保安應(yīng)檢查員工工作牌，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。2.非工作時(shí)間因工作需要加班的員工，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)備，并在加班結(jié)束后離開(kāi)公司時(shí)，向門(mén)崗保安說(shuō)明加班情況。保安核實(shí)信息后，予以放行。3.請(qǐng)假外出員工請(qǐng)假外出，需填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，交門(mén)崗保安留存。門(mén)崗保安根據(jù)請(qǐng)假條上的時(shí)間和審批情況，對(duì)請(qǐng)假外出員工進(jìn)行登記后放行。4.臨時(shí)外出員工因特殊情況需要臨時(shí)外出的，應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人電話報(bào)備，并告知門(mén)崗保安預(yù)計(jì)返回時(shí)間。保安在登記簿上記錄相關(guān)信息后，予以放行。（二）外來(lái)訪客出入管理1.預(yù)約來(lái)訪外來(lái)訪客需提前與公司相關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪者同意并預(yù)約后，方可前來(lái)公司。被訪者應(yīng)在訪客到達(dá)前，告知門(mén)崗保安訪客的姓名、單位、來(lái)訪事由及預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。2.現(xiàn)場(chǎng)登記訪客到達(dá)公司門(mén)崗時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向保安出示有效身份證件。保安根據(jù)被訪者提供的信息，認(rèn)真填寫(xiě)《外來(lái)訪客登記表》，內(nèi)容包括訪客姓名、單位、身份證號(hào)碼、來(lái)訪事由、被訪部門(mén)及人員、聯(lián)系電話、進(jìn)入時(shí)間、預(yù)計(jì)離開(kāi)時(shí)間等。訪客需在登記表上簽字確認(rèn)。3.電話核實(shí)保安完成登記后，通過(guò)電話與被訪者核實(shí)訪客信息，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，發(fā)放臨時(shí)訪客證。臨時(shí)訪客證應(yīng)佩戴在明顯位置，以便門(mén)崗保安和公司內(nèi)部人員識(shí)別。4.陪同指引如有需要，被訪者應(yīng)安排人員在公司門(mén)口迎接訪客，并陪同訪客前往被訪部門(mén)。訪客離開(kāi)時(shí)，被訪者應(yīng)通知門(mén)崗保安，保安在確認(rèn)訪客信息無(wú)誤后，收回臨時(shí)訪客證，予以放行。5.特殊情況處理若被訪者無(wú)法及時(shí)聯(lián)系或不同意訪客來(lái)訪，門(mén)崗保安應(yīng)禮貌地向訪客說(shuō)明情況，并勸其離開(kāi)。對(duì)于緊急來(lái)訪且無(wú)法提前預(yù)約的情況，門(mén)崗保安應(yīng)先與被訪者取得聯(lián)系，經(jīng)同意后按照上述流程辦理登記手續(xù)。三、車(chē)輛出入管理（一）公司內(nèi)部車(chē)輛出入管理1.車(chē)輛登記公司為每位員工配備的車(chē)輛，應(yīng)到行政部門(mén)進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)、車(chē)主姓名、部門(mén)等信息。行政部門(mén)將登記信息提供給門(mén)崗保安，以便識(shí)別。2.正常出入公司內(nèi)部車(chē)輛在正常工作時(shí)間內(nèi)，憑車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)或工作牌直接出入公司。門(mén)崗保安應(yīng)觀察車(chē)輛行駛情況，確保安全。3.特殊情況處理如車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)出現(xiàn)故障，車(chē)輛無(wú)法正常識(shí)別時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)向門(mén)崗保安出示工作牌，保安核實(shí)身份后，手動(dòng)放行。車(chē)輛行駛證丟失或未攜帶的，駕駛員應(yīng)向門(mén)崗保安說(shuō)明情況，并提供有效聯(lián)系方式，經(jīng)保安與行政部門(mén)核實(shí)后，予以放行，但保安應(yīng)做好記錄。（二）外來(lái)車(chē)輛出入管理1.來(lái)訪車(chē)輛外來(lái)訪客的車(chē)輛，按照外來(lái)訪客出入管理流程進(jìn)行登記后，進(jìn)入公司指定停車(chē)區(qū)域停放。門(mén)崗保安應(yīng)告知駕駛員公司的停車(chē)規(guī)定，如停車(chē)位置、停車(chē)時(shí)間等。2.業(yè)務(wù)車(chē)輛因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入公司的外來(lái)車(chē)輛，如送貨車(chē)輛、維修車(chē)輛等，駕駛員應(yīng)提前與公司相關(guān)部門(mén)或人員取得聯(lián)系，說(shuō)明來(lái)意和預(yù)計(jì)停留時(shí)間。門(mén)崗保安根據(jù)聯(lián)系情況，進(jìn)行登記并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，車(chē)輛憑臨時(shí)停車(chē)證進(jìn)入公司，并按照指定路線行駛至指定停車(chē)區(qū)域停放。3.施工車(chē)輛外來(lái)施工車(chē)輛進(jìn)入公司前，施工單位應(yīng)向公司相關(guān)部門(mén)提交施工申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，持施工申請(qǐng)和車(chē)輛行駛證到門(mén)崗辦理登記手續(xù)。門(mén)崗保安在車(chē)輛車(chē)身明顯位置張貼施工標(biāo)識(shí)，并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，車(chē)輛按照指定路線行駛至施工區(qū)域，并在規(guī)定位置停放。施工車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，門(mén)崗保安應(yīng)檢查車(chē)輛是否有損壞公司設(shè)施或環(huán)境衛(wèi)生的情況，確認(rèn)無(wú)誤后收回臨時(shí)停車(chē)證，予以放行。4.車(chē)輛收費(fèi)外來(lái)車(chē)輛在公司停車(chē)，按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公司門(mén)口顯著位置公示。門(mén)崗保安負(fù)責(zé)收取停車(chē)費(fèi)，并開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)。四、物資出入管理（一）物資出門(mén)管理1.審批流程公司內(nèi)部各部門(mén)因工作需要向外運(yùn)送物資時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《物資出門(mén)申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、用途、去向等信息?！段镔Y出門(mén)申請(qǐng)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，申請(qǐng)表交門(mén)崗保安留存。2.檢查核實(shí)門(mén)崗保安根據(jù)《物資出門(mén)申請(qǐng)表》，對(duì)出門(mén)物資進(jìn)行認(rèn)真檢查，核對(duì)物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等是否與申請(qǐng)表一致。如發(fā)現(xiàn)物資與申請(qǐng)表不符或存在其他異常情況，保安應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)或?qū)徟I(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系核實(shí)。3.放行條件經(jīng)檢查核實(shí)無(wú)誤后，門(mén)崗保安在物資出門(mén)登記表上記錄相關(guān)信息，并要求物資運(yùn)輸人員簽字確認(rèn)。物資運(yùn)輸車(chē)輛憑物資出門(mén)登記表放行。（二）物資進(jìn)門(mén)管理1.收貨部門(mén)確認(rèn)外來(lái)物資送達(dá)公司時(shí)，送貨人員應(yīng)提前與公司收貨部門(mén)取得聯(lián)系，告知送貨內(nèi)容。收貨部門(mén)確認(rèn)收貨信息后，通知門(mén)崗保安物資即將送達(dá)。2.登記檢查送貨車(chē)輛到達(dá)門(mén)崗時(shí)，門(mén)崗保安要求送貨人員出示送貨清單，并對(duì)物資進(jìn)行初步檢查，查看物資的外觀、包裝等是否完好。保安根據(jù)送貨清單和收貨部門(mén)的通知，對(duì)物資進(jìn)行詳細(xì)登記，內(nèi)容包括物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位、送貨人等信息。3.收貨部門(mén)驗(yàn)收登記檢查完畢后，保安通知收貨部門(mén)派人到門(mén)崗接收物資。收貨部門(mén)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，在送貨清單上簽字確認(rèn)；如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與送貨人員協(xié)商解決，并通知門(mén)崗保安。4.放行處理收貨部門(mén)驗(yàn)收合格后，門(mén)崗保安在送貨清單上加蓋"已驗(yàn)訖"章，并對(duì)送貨車(chē)輛予以放行。五、門(mén)崗值班管理（一）值班安排1.人員配置門(mén)崗實(shí)行24小時(shí)值班制度，根據(jù)公司實(shí)際情況，合理安排值班人員。值班人員應(yīng)包括保安隊(duì)長(zhǎng)、保安隊(duì)員等，確保門(mén)崗時(shí)刻有人值守。2.排班計(jì)劃行政部門(mén)制定門(mén)崗值班排班計(jì)劃，明確各值班人員的值班時(shí)間、班次等信息。排班計(jì)劃應(yīng)提前公布，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班計(jì)劃執(zhí)行值班任務(wù)。3.人員交接值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)門(mén)崗，做好值班前的準(zhǔn)備工作，如檢查設(shè)備設(shè)施、整理登記簿等。上一班值班人員應(yīng)與下一班值班人員進(jìn)行認(rèn)真交接，交接內(nèi)容包括值班期間的人員、車(chē)輛、物資出入情況，設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀況，未處理的問(wèn)題等。交接雙方應(yīng)在值班交接登記簿上簽字確認(rèn)。（二）值班職責(zé)1.人員出入檢查認(rèn)真檢查進(jìn)入公司的人員工作牌或臨時(shí)訪客證，核實(shí)身份信息，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。對(duì)離開(kāi)公司的人員進(jìn)行觀察，確保無(wú)異常情況。2.車(chē)輛出入管理嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入管理制度，對(duì)進(jìn)出公司的車(chē)輛進(jìn)行登記、檢查和引導(dǎo)。維護(hù)公司門(mén)口的交通秩序，確保車(chē)輛安全有序通行。3.物資出入核查按照物資出入管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出公司的物資進(jìn)行認(rèn)真檢查和核實(shí)，防止公司物資流失。4.安全巡查定期對(duì)公司門(mén)口周邊區(qū)域進(jìn)行安全巡查，檢查是否存在安全隱患，如消防設(shè)施是否完好、周邊環(huán)境是否正常等。發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。5.信息記錄與報(bào)告詳細(xì)記錄人員、車(chē)輛、物資出入情況，以及值班期間發(fā)生的各類(lèi)事件和問(wèn)題。對(duì)重大事件或異常情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照指示進(jìn)行處理。（三）值班紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要離崗，必須提前向保安隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假，并安排好替班人員。2.著裝規(guī)范值班人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神風(fēng)貌。3.文明禮貌在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，要文明禮貌，熱情服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，不得與員工、訪客發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。4.嚴(yán)禁飲酒值班期間嚴(yán)禁飲酒，確保值班人員的清醒和警覺(jué)，能夠正常履行職責(zé)。5.嚴(yán)格保密值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、人員信息、安全情況等。六、門(mén)禁設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.門(mén)禁系統(tǒng)在公司正門(mén)及其他主要出入口安裝先進(jìn)的門(mén)禁系統(tǒng)，包括車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、人臉識(shí)別系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)人員和車(chē)輛的自動(dòng)化管理。2.監(jiān)控設(shè)備在門(mén)崗及周邊區(qū)域安裝監(jiān)控?cái)z像頭，確保對(duì)人員、車(chē)輛出入情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，錄像資料保存一定期限，以備查閱。3.其他設(shè)施配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、對(duì)講機(jī)等，用于登記、記錄和通訊聯(lián)絡(luò)。安裝道閘、伸縮門(mén)等設(shè)施，控制車(chē)輛和人員的進(jìn)出通道。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期檢查行政部門(mén)安排專(zhuān)人定期對(duì)門(mén)禁設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。檢查內(nèi)容包括門(mén)禁系統(tǒng)的識(shí)別準(zhǔn)確性、監(jiān)控設(shè)備的清晰度、道閘和伸縮門(mén)的開(kāi)關(guān)靈活性等。2.故障維修發(fā)現(xiàn)門(mén)禁設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)。行政部門(mén)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備設(shè)施的正常使用。3.設(shè)備更新根據(jù)公司發(fā)展和安全管理需要，適時(shí)對(duì)門(mén)禁設(shè)施進(jìn)行更新?lián)Q代，提高門(mén)崗管理的效率和安全性。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.工作紀(jì)律遵守值班紀(jì)律情況，包括是否按時(shí)到崗、離崗、脫崗，著裝是否規(guī)范等。2.門(mén)禁管理人員、車(chē)輛、物資出入管理的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，是否嚴(yán)格按照制度執(zhí)行登記、檢查等操作。3.安全防范安全巡查工作是否到位，是否及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。4.服務(wù)態(tài)度對(duì)待員工和訪客的服務(wù)態(tài)度，是否文明禮貌、熱情周到。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.表現(xiàn)優(yōu)秀對(duì)在門(mén)崗管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人，如嚴(yán)格執(zhí)行制度、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問(wèn)題、服務(wù)態(tài)度良好等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.突出貢獻(xiàn)對(duì)在門(mén)崗管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，如成功阻止重大安全事故、抓獲違法犯罪分子等，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)力度可適當(dāng)加大。（三）懲罰措施1.輕微違規(guī)對(duì)于違反門(mén)崗管理制度的輕微行為，如未嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)、著裝不規(guī)范等，給予警告處分，并要求其立即改正。2.嚴(yán)重違規(guī)對(duì)于違反門(mén)崗管理制度的嚴(yán)重行為，如擅自離崗、脫崗造成安