如何參與信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的實(shí)際項(xiàng)目管理試題及答案

如何參與信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的實(shí)際項(xiàng)目管理試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的階段劃分，正確的是：

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

答案：ABCDE

2.下列關(guān)于項(xiàng)目章程的內(nèi)容，不包括的是：

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

答案：D

3.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃

B.收集需求

C.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

D.確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)

E.控制范圍

答案：D

4.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目里程碑

C.項(xiàng)目進(jìn)度控制

D.項(xiàng)目資源管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：D

5.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.編制項(xiàng)目預(yù)算

B.成本估算

C.成本控制

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

答案：D

6.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

B.執(zhí)行質(zhì)量保證

C.進(jìn)行質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：D

7.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定溝通管理計(jì)劃

B.管理項(xiàng)目信息

C.進(jìn)行項(xiàng)目溝通

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理

答案：D

8.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：E

9.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定采購(gòu)管理計(jì)劃

B.確定采購(gòu)策略

C.獲取賣方響應(yīng)

D.簽訂合同

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

答案：E

10.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：E

11.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.識(shí)別干系人

B.分析干系人

C.管理干系人參與

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：D

12.下列關(guān)于項(xiàng)目整體管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目啟動(dòng)

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：E

13.下列關(guān)于項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.提交變更請(qǐng)求

B.審批變更請(qǐng)求

C.實(shí)施變更

D.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

答案：E

14.下列關(guān)于項(xiàng)目審計(jì)的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.確定審計(jì)范圍

B.審計(jì)項(xiàng)目文檔

C.審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度

D.審計(jì)項(xiàng)目成本

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：E

15.下列關(guān)于項(xiàng)目文檔管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.創(chuàng)建項(xiàng)目文檔

B.管理項(xiàng)目文檔

C.維護(hù)項(xiàng)目文檔

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：D

16.下列關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效管理的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.制定績(jī)效測(cè)量指標(biāo)

B.收集項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)

C.分析項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：D

17.下列關(guān)于項(xiàng)目決策的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.確定決策標(biāo)準(zhǔn)

B.收集決策信息

C.分析決策信息

D.制定決策方案

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

答案：E

18.下列關(guān)于項(xiàng)目談判的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.準(zhǔn)備談判策略

B.進(jìn)行談判

C.達(dá)成協(xié)議

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：D

19.下列關(guān)于項(xiàng)目會(huì)議的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.確定會(huì)議目的

B.準(zhǔn)備會(huì)議議程

C.召開會(huì)議

D.記錄會(huì)議紀(jì)要

E.項(xiàng)目進(jìn)度管理

答案：E

20.下列關(guān)于項(xiàng)目外包的關(guān)鍵過程，不包括的是：

A.選擇外包商

B.簽訂外包合同

C.監(jiān)控外包項(xiàng)目

D.管理外包團(tuán)隊(duì)

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它為項(xiàng)目提供了正式授權(quán)和方向指導(dǎo)。（正確）

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的輸出，它將項(xiàng)目范圍分解成可管理的組件。（正確）

3.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，甘特圖是唯一用于展示項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度和依賴關(guān)系的工具。（錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目成本管理中的成本估算應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)，而不是基于預(yù)測(cè)或假設(shè)。（錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，而質(zhì)量控制是在項(xiàng)目監(jiān)控階段進(jìn)行的。（錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，包括內(nèi)部和外部干系人。（正確）

7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和拒絕。（正確）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加百分比合同。（正確）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和成員之間的協(xié)作能力。（正確）

10.項(xiàng)目整體管理中的項(xiàng)目審計(jì)旨在確保項(xiàng)目按照計(jì)劃執(zhí)行，并識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。（正確）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程及其主要活動(dòng)。

答案：項(xiàng)目范圍管理包括三個(gè)關(guān)鍵過程：范圍規(guī)劃、范圍定義和范圍控制。范圍規(guī)劃的主要活動(dòng)包括確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍管理和創(chuàng)建項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃；范圍定義的主要活動(dòng)包括收集需求、定義范圍和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)；范圍控制的主要活動(dòng)包括監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、管理范圍變更和確認(rèn)范圍。

2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）通過以下步驟確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑：首先，識(shí)別所有項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系；其次，估算每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間；然后，計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）和最晚開始時(shí)間（LS），以及最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）；最后，找出所有活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）為零的活動(dòng)，這些活動(dòng)構(gòu)成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVM）是如何評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的。

答案：掙值分析（EVM）通過比較實(shí)際成本和計(jì)劃成本來評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效。它包括以下步驟：首先，確定項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃；其次，計(jì)算掙值（EV），即已完成工作的預(yù)算價(jià)值；然后，計(jì)算實(shí)際成本（AC），即實(shí)際發(fā)生的成本；最后，計(jì)算成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的主要區(qū)別。

答案：質(zhì)量控制和質(zhì)量保證是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的兩個(gè)關(guān)鍵概念，它們的主要區(qū)別在于實(shí)施時(shí)間和目的。質(zhì)量控制是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；而質(zhì)量保證是在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目管理體系和過程能夠持續(xù)滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制關(guān)注的是結(jié)果，而質(zhì)量保證關(guān)注的是過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，有效進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要以下幾個(gè)步驟：

-識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：通過歷史數(shù)據(jù)、專家判斷和經(jīng)驗(yàn)積累等方法，識(shí)別可能影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)因素。

-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行概率和影響分析，評(píng)估其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度。

-制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和緩解風(fēng)險(xiǎn)。

-實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，采取相應(yīng)的措施來實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

-監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)的變化，并調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

-溝通與報(bào)告：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)干系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清晰的了解，并及時(shí)溝通風(fēng)險(xiǎn)信息。

-文檔記錄：記錄風(fēng)險(xiǎn)管理的所有活動(dòng)，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控結(jié)果，以備未來參考。

2.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

答案：在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜的過程，以下是一些關(guān)鍵策略：

-項(xiàng)目規(guī)劃：在項(xiàng)目初期，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-優(yōu)先級(jí)排序：識(shí)別項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)，并優(yōu)先分配資源，確保這些活動(dòng)的順利進(jìn)行。

-資源管理：合理分配資源，確保資源的高效利用，避免資源浪費(fèi)。

-風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施減輕或規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)進(jìn)度、成本和質(zhì)量的負(fù)面影響。

-溝通與協(xié)作：保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的良好溝通，確保項(xiàng)目信息的透明度，促進(jìn)協(xié)作。

-質(zhì)量控制：通過質(zhì)量控制活動(dòng)，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-進(jìn)度與成本監(jiān)控：定期監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和成本，確保項(xiàng)目在預(yù)算和時(shí)間范圍內(nèi)完成。

-持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用持續(xù)改進(jìn)的方法，不斷優(yōu)化項(xiàng)目過程，提高項(xiàng)目效率和質(zhì)量。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目管理的五個(gè)階段是項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾，這是項(xiàng)目管理的基本階段劃分。

2.D

解析思路：項(xiàng)目章程通常包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算、團(tuán)隊(duì)等信息，但不包括項(xiàng)目進(jìn)度，進(jìn)度管理是項(xiàng)目計(jì)劃階段的內(nèi)容。

3.D

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程包括編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃、收集需求、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)和控制范圍，確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)不屬于范圍管理。

4.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵過程包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、確定項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目進(jìn)度控制和項(xiàng)目進(jìn)度變更控制，項(xiàng)目資源管理屬于資源管理。

5.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程包括編制項(xiàng)目預(yù)算、成本估算、成本控制和成本變更控制，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

6.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、執(zhí)行質(zhì)量保證、進(jìn)行質(zhì)量控制和管理質(zhì)量變更，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

7.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括制定溝通管理計(jì)劃、管理項(xiàng)目信息、進(jìn)行項(xiàng)目溝通和溝通管理監(jiān)控，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理。

8.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵過程包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

9.E

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的關(guān)鍵過程包括制定采購(gòu)管理計(jì)劃、確定采購(gòu)策略、獲取賣方響應(yīng)、簽訂合同和合同管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

10.E

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵過程包括制定項(xiàng)目人力資源計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

11.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過程包括識(shí)別干系人、分析干系人、管理干系人參與和干系人溝通管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

12.E

解析思路：項(xiàng)目整體管理的關(guān)鍵過程包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作、整體變更控制和管理項(xiàng)目知識(shí)，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

13.E

解析思路：項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過程包括提交變更請(qǐng)求、審批變更請(qǐng)求、實(shí)施變更和變更控制，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

14.E

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)的關(guān)鍵過程包括確定審計(jì)范圍、審計(jì)項(xiàng)目文檔、審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度、審計(jì)項(xiàng)目成本和審計(jì)項(xiàng)目績(jī)效，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

15.D

解析思路：項(xiàng)目文檔管理的關(guān)鍵過程包括創(chuàng)建項(xiàng)目文檔、管理項(xiàng)目文檔、維護(hù)項(xiàng)目文檔和歸檔項(xiàng)目文檔，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

16.D

解析思路：項(xiàng)目績(jī)效管理的關(guān)鍵過程包括制定績(jī)效測(cè)量指標(biāo)、收集項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)、分析項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)和報(bào)告項(xiàng)目績(jī)效，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

17.E

解析思路：項(xiàng)目決策的關(guān)鍵過程包括確定決策標(biāo)準(zhǔn)、收集決策信息、分析決策信息、制定決策方案和執(zhí)行決策，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

18.D

解析思路：項(xiàng)目談判的關(guān)鍵過程包括準(zhǔn)備談判策略、進(jìn)行談判、達(dá)成協(xié)議和談判后評(píng)估，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理。

19.E

解析思路：項(xiàng)目會(huì)議的關(guān)鍵過程包括確定會(huì)議目的、準(zhǔn)備會(huì)議議程、召開會(huì)議、記錄會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議后跟進(jìn)，項(xiàng)目進(jìn)度管理屬于進(jìn)度管理。

20.E

解析思路：項(xiàng)目外包的關(guān)鍵過程包括選擇外包商、簽訂外包合同、監(jiān)控外包項(xiàng)目、管理外包團(tuán)隊(duì)和評(píng)估外包結(jié)果，項(xiàng)目質(zhì)量管理屬于質(zhì)量管理。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的輸出，它為項(xiàng)目提供了正式授權(quán)和方向指導(dǎo)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵文件之一。

2.正確

解析思路：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目范圍管理的輸出，它將項(xiàng)目范圍分解成可管理的組件，是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。

3.錯(cuò)誤

解析思路：甘特圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的工具之一，但不是唯一用于展示項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度和依賴關(guān)系的工具，還有其他如網(wǎng)絡(luò)圖等。

4.錯(cuò)誤

解析思路：項(xiàng)目成本估算應(yīng)基于實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)，但也需要考慮預(yù)測(cè)和假設(shè)，以提供更全面的成本估算。

5.錯(cuò)誤

解析思路：質(zhì)量保證是在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中進(jìn)行的，而質(zhì)量控制是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行的，兩者是相互關(guān)聯(lián)但不同的活動(dòng)。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求，確保信息的有效傳遞。

7.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受和拒絕，是風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的策略。

8.正確

解析思路：合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同和成本加百分比合同，是項(xiàng)目采購(gòu)管理中常見的合同類型。

9.正確

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)有助于提高團(tuán)隊(duì)士氣和成員之間的協(xié)作能力，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中的重要活動(dòng)。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)旨在確保項(xiàng)目按照計(jì)劃執(zhí)行，并識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，是項(xiàng)目整體管理的一部分。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)關(guān)鍵過程及其主要活動(dòng)：

-范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍、定義項(xiàng)目范圍管理和創(chuàng)建項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。

-范圍定義：收集需求、定義范圍和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)。

-范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、管理范圍變更和確認(rèn)范圍。

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑的：

-識(shí)別所有項(xiàng)目活動(dòng)及其依賴關(guān)系。

-估算每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。

-計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開始時(shí)間（ES）和最晚開始時(shí)間（LS），以及最早完成時(shí)間（EF）和最晚完成時(shí)間（LF）。

-找出所有活動(dòng)的總浮動(dòng)時(shí)間（TF）為零的活動(dòng)，這些活動(dòng)構(gòu)成了項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

3.項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVM）是如何評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效的：

-確定項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。

-計(jì)算掙值（EV），即已完成工作的預(yù)算價(jià)值。

-計(jì)算實(shí)際成本（AC），即實(shí)際發(fā)生的成本。

-計(jì)算成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV），以評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效。

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的主要區(qū)別：

-質(zhì)量控制：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-質(zhì)量保證：在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目管理體系和過程能夠持續(xù)滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制關(guān)注的是結(jié)果，而質(zhì)量保證關(guān)注的是過程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在