商務(wù)類型的轉(zhuǎn)變

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)商務(wù)類型的轉(zhuǎn)變Ⅰ、商務(wù)形式轉(zhuǎn)換的必然性隨著社會的發(fā)展和科技的進步以及人們經(jīng)濟水平的提高，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和計算機的普及率也大幅度增高。據(jù)調(diào)查，截止到2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到了6.32億，同比2013年增加了1.1個百分點。近些年網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的持續(xù)增高，為人們的生活提供了很大的便利，同時淘寶、京東等網(wǎng)上購物平臺逐漸成熟，這種足不出戶的生活方式迅速被各種人群接受。同時各大實體公司也開始嘗試由實體店到虛擬平臺和實體店相結(jié)合即“虛實共生”的形式轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)已經(jīng)成為了一種不可改變的趨勢。Ⅱ、新商務(wù)形式及其發(fā)展趨勢類似于傳統(tǒng)商務(wù)的運營方式，新商務(wù)也需要載體。然而二者又有所不同。傳統(tǒng)商務(wù)需要實體的供應(yīng)鏈和以實體店為主的銷售鏈，雖然與新商務(wù)形式的前后供給―輸出鏈長度相同，但是銷售鏈實體店體系的構(gòu)建相對于電子商務(wù)平臺耗資巨大，并且風(fēng)險性更大，每個實體店的有效范圍狹小，它所能增加的理想顧客的數(shù)量也是相當(dāng)有限的。伴隨著社會經(jīng)濟狀態(tài)以及產(chǎn)品形式的多樣性趨于飽和狀態(tài)，傳統(tǒng)商務(wù)的實體店銷售形式更是不容樂觀。高橋洋曾說：“把萬維網(wǎng)作為市場運營手段使用下去之后的最終目的是希望增加理想顧客。對于那些已經(jīng)成為顧客的人，如何才能培養(yǎng)顧客的忠誠度，讓他們成為終生顧客呢？我們認(rèn)為把潛在顧客轉(zhuǎn)換為實際顧客，進而培養(yǎng)成終身顧客是萬維網(wǎng)市場營銷的主要目的。”【1】而電子商務(wù)正是這種模式的載體，也可以說萬維網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）就是這種新商務(wù)的平臺。類似于索尼公司的“SNOYStyle”平臺，運用互聯(lián)網(wǎng)，通過幕后運作數(shù)據(jù)庫，根據(jù)顧客登陸網(wǎng)站輸入的信息屬性，設(shè)置必要的信息，提供給顧客。在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)置網(wǎng)頁以及顧客個人賬號網(wǎng)頁也是可能的。把至少能寫在紙上的信息全部提供出來，比如說目錄的信息、使用說明書之類的東西，交流網(wǎng)站、支撐信息等等。這樣一個虛擬的商品陳列室就建成了。并且它還具備了實體店不具備的“購物車”功能，并且通過網(wǎng)絡(luò)，可以減少底層員工的雇傭。降低投入成本的同時，也可以減少進貨量或生產(chǎn)量，使可能出現(xiàn)的風(fēng)險損失最小化。Ⅲ、電子商務(wù)安全性設(shè)計安全性和利益有著極大的相關(guān)性，同時電子商務(wù)的安全性也和銷售者和消費者的親密度（或信任程度）成正相關(guān)狀態(tài)。對于吸引消費者的二次消費起著重要作用，當(dāng)然對于電子商務(wù)的安全性建設(shè)，相關(guān)部門的立法和管理是必不可少的。政府應(yīng)該加大對網(wǎng)絡(luò)不誠信現(xiàn)象的糾察管理，同時完善電子商務(wù)法律體系，加大對網(wǎng)絡(luò)銷售評價信息造假的處理力度，做到嚴(yán)查嚴(yán)處。當(dāng)然從根源上來說，這些還要歸咎于部分公民素質(zhì)低下，在加大立法執(zhí)法力度的同時，也應(yīng)該加大宣傳力度，從學(xué)校到社會加強道德建設(shè)。Ⅳ、新商務(wù)成熟后的假想當(dāng)新商務(wù)類型已經(jīng)成熟后，人們的生活將會再次得到巨大的革命性的改變。在新的商務(wù)類型下，消費者可以足不出戶而完成所需商品的購買，通過簡便的網(wǎng)絡(luò)對比選定顧客自我認(rèn)為良好的產(chǎn)品。同時使類似于現(xiàn)在的“DIY”的產(chǎn)品定制成為可能，在不改變產(chǎn)品的重要屬性的前提下，改變產(chǎn)品，使得其更符合顧客的要求和需求。通過互聯(lián)網(wǎng)的連接，形成消費者―銷售者之間長期的合作關(guān)系。Ⅴ、傳統(tǒng)商務(wù)與新商務(wù)的聯(lián)系＼關(guān)聯(lián)性在新時代的背景與前提下，商業(yè)發(fā)展過程中既要繼承傳統(tǒng)商務(wù)形式，又要積極發(fā)展新商務(wù)形式。當(dāng)經(jīng)濟形式達到飽和時，傳統(tǒng)商務(wù)形式和新商務(wù)形式的發(fā)展進度都將停滯不前甚至出現(xiàn)倒退，因為新商務(wù)形式繼承了傳統(tǒng)商務(wù)的精華的同時又有自己適應(yīng)經(jīng)濟和科技發(fā)展的一面，相比傳統(tǒng)商務(wù)可能會表現(xiàn)的更加不明顯。但是二者還是緊密相連的，因為新商務(wù)只是傳統(tǒng)商務(wù)順應(yīng)科技發(fā)展而形成的“進化體”。Ⅵ、總述時代、社會和市場在迅猛且富有戲劇性的發(fā)生變化，要迅速且充分的適應(yīng)這種形式，必須具有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技巧和所有的適應(yīng)能力，而電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)精華所結(jié)合形成的新商務(wù)形式必將是公司發(fā)展所需要的適應(yīng)力。伴隨著社會的發(fā)展和科技的進步，這種趨勢將顯現(xiàn)出它所不可逆轉(zhuǎn)的一面。蘭旭寧（1996.03―），男，河南汝州人，河南大學(xué)歐亞國際學(xué)院本科生，電子商務(wù)專業(yè)高向斌（1996.08―），男，河南汝州人，河南大學(xué)歐