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文檔簡介
汽車維修服務預防免責協(xié)議書合同編號:__________甲方(維修服務提供方):公司名稱:____________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________乙方(車輛所有者):姓名:________________身份證號碼:________________地址:________________聯(lián)系方式:________________電子郵箱:________________一、總則1.協(xié)議背景鑒于乙方車輛需要維修服務,甲方具備相關維修資質和能力,雙方經友好協(xié)商,達成汽車維修服務協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在汽車維修服務過程中的權利和義務,規(guī)范維修服務流程,預防發(fā)生,并對可能出現(xiàn)的責任問題進行約定,以保障雙方的合法權益。二、服務內容與范圍3.維修服務項目甲方將為乙方車輛提供以下維修服務項目:發(fā)動機維修與保養(yǎng)底盤系統(tǒng)檢修電氣系統(tǒng)故障排查與修復車身外觀修復與噴漆4.服務范圍界定甲方的服務范圍僅限于乙方所指定的車輛,車輛型號為__________,車牌號碼為__________。甲方僅對本協(xié)議約定的維修服務項目負責,對于車輛其他未約定的問題或故障,甲方不承擔責任。三、雙方權利與義務5.甲方(維修服務提供方)權利與義務權利有權要求乙方提供車輛的相關信息和資料,以便進行準確的維修診斷和服務。有權按照本協(xié)議約定的收費標準向乙方收取維修服務費用。義務應具備相應的維修資質和技術能力,保證維修服務的質量和安全性。應使用符合國家標準的維修設備和工具,并定期進行維護和檢測,保證設備的正常運行。應按照雙方約定的維修服務項目和時間安排,按時完成維修工作。在維修過程中,應妥善保管乙方車輛及車內物品,如有遺失或損壞,應按照實際價值進行賠償。應向乙方提供維修進度的及時反饋,對于維修過程中發(fā)覺的新問題或需要變更維修方案的情況,應及時與乙方溝通并取得同意。6.乙方(車輛所有者)權利與義務權利有權了解維修服務的進度和質量情況,有權要求甲方提供維修報告和相關證明材料。有權對甲方的維修服務提出意見和建議,如對服務不滿意,有權要求甲方進行改進或協(xié)商解決。義務應向甲方提供車輛的真實信息和故障情況,不得隱瞞或虛報。應按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付維修服務費用。應在車輛維修期間,配合甲方的工作,如提供車輛鑰匙、協(xié)助檢查車輛等。不得擅自干擾甲方的維修工作,不得要求甲方進行超出本協(xié)議約定范圍的維修服務。四、維修服務流程7.車輛接收與檢查乙方將車輛送至甲方指定的維修地點后,甲方應及時對車輛進行外觀檢查和初步診斷,并填寫車輛接收檢查表,記錄車輛的外觀狀況、行駛里程、燃油量等信息。雙方應共同確認車輛接收檢查表的內容,如有異議,應在檢查表上注明。車輛接收后,甲方應將車輛停放至安全區(qū)域,并采取必要的防護措施,防止車輛受損或被盜。8.維修方案制定與確認甲方應根據(jù)車輛的檢查情況,制定詳細的維修方案,并向乙方進行說明和解釋。維修方案應包括維修項目、維修費用、維修時間等內容,乙方應認真閱讀并確認。如乙方對維修方案有異議,雙方應進行協(xié)商,達成一致意見后,甲方方可進行維修工作。9.維修過程與監(jiān)督甲方應按照維修方案進行維修工作,保證維修質量和進度。在維修過程中,甲方應接受乙方的監(jiān)督,乙方有權隨時了解維修進度和質量情況。如乙方發(fā)覺維修過程中存在問題或不符合要求的情況,應及時向甲方提出,甲方應及時進行整改。10.維修完成與交付維修工作完成后,甲方應進行全面的檢查和測試,保證車輛功能符合要求。甲方應向乙方提供維修報告,詳細說明維修項目、維修費用、維修時間等內容。乙方應在接到維修報告后,及時對車輛進行驗收,如對維修結果無異議,應在驗收單上簽字確認。乙方驗收合格后,甲方應將車輛交付給乙方,雙方辦理車輛交接手續(xù)。五、預防措施11.安全管理制度甲方應建立健全安全管理制度,加強對維修人員的安全教育和培訓,提高維修人員的安全意識和操作技能。甲方應制定安全操作規(guī)程,規(guī)范維修人員的操作行為,防止因操作不當引發(fā)安全。甲方應定期對維修場地和設備進行安全檢查,及時消除安全隱患。12.維修設備與工具維護甲方應定期對維修設備和工具進行維護和保養(yǎng),保證設備和工具的功能良好,運行正常。甲方應建立設備和工具的維護檔案,記錄設備和工具的維護情況和維修記錄。對于存在安全隱患的設備和工具,甲方應及時進行維修或更換,不得繼續(xù)使用。13.人員培訓與資質要求甲方應定期對維修人員進行技術培訓和安全教育,提高維修人員的技術水平和安全意識。維修人員應具備相應的從業(yè)資格證書和技能水平,嚴格按照操作規(guī)程進行維修作業(yè)。甲方應建立維修人員的檔案,記錄維修人員的培訓情況、從業(yè)資格證書和工作經歷等信息。六、免責條款14.一般免責情形因不可抗力因素(如地震、洪水、火災等自然災害)導致的維修服務,甲方不承擔責任,但應及時通知乙方,并采取必要的措施減少損失。因乙方提供的車輛信息不準確或不完整,導致維修服務出現(xiàn)問題或,甲方不承擔責任。因乙方擅自對車輛進行維修或改裝,導致維修服務出現(xiàn)問題或,甲方不承擔責任。15.特定免責情形在維修服務過程中,如發(fā)覺車輛存在潛在的安全隱患,甲方應及時通知乙方,并建議乙方進行進一步的檢查和維修。如乙方拒絕進行檢查和維修,由此導致的安全,甲方不承擔責任。對于超出本協(xié)議約定的維修服務項目和范圍的問題或故障,甲方不承擔責任。如乙方要求甲方進行超出約定范圍的維修服務,甲方有權拒絕,如乙方堅持要求,由此導致的問題或,甲方不承擔責任。七、保險與賠償16.維修服務方的保險責任甲方應為其維修服務人員購買足額的工傷保險,以保障維修人員在工作過程中的人身安全。甲方應為其維修場地和設備購買財產保險,以保障維修場地和設備的安全。如因甲方的原因導致乙方車輛受損或丟失,甲方應按照車輛的實際價值進行賠償,并承擔相應的保險費用。17.車輛所有者的保險責任乙方應為其車輛購買足額的車輛保險,包括交強險和商業(yè)險,以保障車輛在行駛過程中的安全。如因乙方的原因導致維修服務或車輛損失,乙方應承擔相應的賠償責任,并按照保險合同的約定向保險公司進行理賠。18.賠償責任的界定與限制如因甲方的原因導致維修服務或車輛損失,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括車輛維修費用、車輛貶值損失、因車輛維修導致的交通費用等。但甲方的賠償責任以本協(xié)議約定的維修服務費用為限,超出部分甲方不承擔責任。如因乙方的原因導致維修服務或車輛損失,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括甲方的維修服務費用、設備損壞費用、人員傷亡費用等。八、協(xié)議變更與終止19.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補充,須經雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素,導致本協(xié)議的部分條款無法履行,雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。20.協(xié)議終止的情形與處理本協(xié)議在以下情形下終止:雙方履行完畢本協(xié)議約定的義務。雙方協(xié)商一致,提前終止本協(xié)議。因不可抗力因素或法律法規(guī)的變更,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。協(xié)議終止后,雙方應妥善處理未完成的事項,并按照本協(xié)議的約定進行結算和清理。九、爭議解決21.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的______個工作日內開始,協(xié)商期限為______個工作日。如在協(xié)商期限內雙方無法達成一致意見,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。22.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力?;蛘?,雙方也可以選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟,通過司法途徑解決爭議。十、通知與送達23.通知的方式與要求本協(xié)議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出,并通過以下方式送達:專人送達:通知方應將通知送達至對方的地址,并由對方簽收。郵寄送達:通知方應將通知通過掛號信或特快專遞的方式郵寄至對方的地址,以郵戳日期為送達日期。郵件送達:通知方應將通知發(fā)送至對方的電子郵箱,以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。通知的內容應包括通知的主題、具體內容、通知方的名稱和聯(lián)系方式等信息。24.送達的認定通知按照上述方式送達后,視為已送達對方。如對方拒絕簽收或無法送達,通知方可以通過公證送達或其他合法方式進行送達,視為已送達對方。十一、保密條款25.保密信息的范圍本協(xié)議項下的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息等。保密信息的范圍還包括雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的其他信息,如維修方案、車輛信息等。26.保密義務的期限雙方的保密義務自本協(xié)議生效之日起開始,至本協(xié)議終止后______年內仍然有效。在保密期限內,雙方應嚴格遵守保密義務,不得向任何第三方披露保密信息。十二、法律適用與解釋27.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國法律。如本協(xié)議的任何條款與法律法規(guī)相沖突,應以法律法規(guī)的規(guī)定為準,但不影響本協(xié)議其他條款的效力。28.協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。如雙方對本協(xié)議的條款存在爭議,應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、其他條款29.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于汽車維修服務的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。30.協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。十四、附則31.術語定義本協(xié)議中使用的術語定義如下:“維修服務”:指甲方為乙方車輛提供的維修、保養(yǎng)、檢測等服務?!安豢煽沽Α保褐覆荒茴A見、不能避免并不能克服的客觀情況?!败囕v貶值損失”:指車輛因維修或導致的市場價值降低的損失。本協(xié)議中的術語定義如與法律法規(guī)或行業(yè)慣例相沖突,應以法律法規(guī)或行業(yè)慣例的規(guī)定為準。32.
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