亞東縣電梯安全管理人員測評考題及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急電源能夠正常供電

B.緊急電源的指示清晰可見

C.緊急電源的開關(guān)易于操作

D.所有乘客都能了解緊急電源的使用方法

正確答案：A2.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)要求？

A.員工需掌握電梯操作技能

B.員工需了解電梯安全知識(shí)

C.員工需具備電梯維修能力

D.員工需遵守公司規(guī)章制度

正確答案：C3.電梯運(yùn)行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客被困，管理人員應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.撥打報(bào)警電話，等待救援

C.通知物業(yè)管理人員

D.讓被困乘客自行解決

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)如何分析事故原因？

A.直接歸咎于設(shè)備故障

B.調(diào)查事故發(fā)生前后的操作記錄

C.詢問事故發(fā)生時(shí)的目擊者

D.以上所有方法

正確答案：D5.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A.立即制止并報(bào)告

B.封鎖電梯，禁止使用

C.告知乘客自行處理

D.以上所有措施

正確答案：D6.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)首先：

A:記錄事故現(xiàn)場情況

B:停止電梯運(yùn)行

C:立即上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)

D:嘗試修復(fù)電梯

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪種情況表明轎廂存在問題？

A.轎廂表面有磨損

B.轎廂安裝位置正確

C.轎廂工作聲音正常

D.轎廂與電梯運(yùn)行速度一致

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，首先應(yīng)該做什么？

A:立即安撫乘客情緒

B:檢查電梯內(nèi)外的通訊設(shè)備是否正常

C:確認(rèn)電梯被困位置

D:以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的應(yīng)急處理流程？

A:立即關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大

B:等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場

C:讓乘客自行尋找電梯內(nèi)應(yīng)急操作按鈕

D:立即通知所有乘客離開電梯

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對電梯的緊急電源應(yīng)檢查其（）。

A:是否正常工作

B:是否易于操作

C:是否有足夠的容量

D:是否定期更換

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即停止使用該電梯

B.進(jìn)行簡單修復(fù)后繼續(xù)使用

C.向電梯公司報(bào)告等待維修

D.通知物業(yè)管理部門處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在漏水現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)：

A:忽略該現(xiàn)象

B:立即上報(bào)維修部門

C:讓乘客自行處理

D:讓電梯司機(jī)處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼叫時(shí)，應(yīng)：

A.忽略呼叫，繼續(xù)工作

B.立即響應(yīng)，查看情況

C.要求乘客自行解決

D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

正確答案：B14.在電梯困人救援過程中，若電梯內(nèi)無通訊設(shè)備，安全管理人員應(yīng)如何通知被困者？

A.直接撥打電梯內(nèi)的電話

B.通過電梯外部的廣播系統(tǒng)

C.利用手機(jī)與被困者通話

D.直接撬開電梯門進(jìn)入

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何提高員工的安全意識(shí)？

A.通過案例分析

B.定期進(jìn)行安全知識(shí)測試

C.組織安全演練

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，下列哪項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？

A.制動(dòng)距離大于0.5米

B.制動(dòng)距離小于0.5米

C.制動(dòng)距離在0.3米至0.5米之間

D.制動(dòng)距離在0.2米至0.3米之間

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪種情況可能造成二次傷害？

A.救援人員進(jìn)入電梯井道

B.被困人員自行打開電梯門

C.電梯安全鉗動(dòng)作

D.救援人員正確操作電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急裝置失靈時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)告電梯制造單位

B.立即停用該電梯

C.更換緊急裝置

D.暫時(shí)忽略，等待下次檢查

正確答案：B19.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)是（）。

A:高超的電梯維修技術(shù)

B:良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力

C:深厚的電梯理論知識(shí)

D:豐富的電梯設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

正確答案：B20.電梯內(nèi)發(fā)生乘客被困時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯內(nèi)緊急電話，告知乘客等待救援

C.嘗試手動(dòng)開門

D.立即離開現(xiàn)場

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈時(shí)，應(yīng)：

A.封鎖電梯，停止使用

B.嘗試修復(fù)限速器

C.通知維修人員，等待處理

D.忽略限速器，繼續(xù)使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未啟動(dòng)，應(yīng)首先檢查：

A.電梯的緊急停止按鈕是否工作正常

B.電梯的樓層指示燈是否正常

C.電梯的控制系統(tǒng)是否正常

D.電梯的重量檢測裝置是否正常

正確答案：D23.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備？

A.直接按通話按鈕，無需等待

B.先按緊急停止按鈕，再按通話按鈕

C.等待電梯門完全關(guān)閉后按通話按鈕

D.撥打電梯外的緊急電話

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異味時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知維修人員檢查

B.讓乘客自行離開轎廂

C.關(guān)閉電梯，防止乘客進(jìn)入

D.讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)如何安撫乘客？

A:告訴乘客不要擔(dān)心，救援人員正在路上

B:要求乘客提供被困原因

C:告訴乘客不要嘗試自行開門

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)不符合要求？

A.電氣系統(tǒng)絕緣電阻應(yīng)大于0.5MΩ

B.電氣系統(tǒng)絕緣電阻應(yīng)大于1MΩ

C.電氣系統(tǒng)絕緣電阻應(yīng)大于2MΩ

D.電氣系統(tǒng)絕緣電阻應(yīng)大于3MΩ

正確答案：B27.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何制定電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案？

A:僅由安全管理人員制定

B:僅由電梯司機(jī)制定

C:由使用單位全體員工共同制定

D:由電梯維修人員制定

正確答案：C28.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的違規(guī)操作？

A:立即停止使用電梯

B:對違規(guī)操作人員進(jìn)行處罰

C:對違規(guī)操作進(jìn)行記錄，并上報(bào)相關(guān)部門

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困者？

A:告訴被困者不要擔(dān)心，救援人員正在路上

B:讓被困者保持冷靜，自行操作電梯

C:忽略被困者，立即報(bào)警

D:告訴被困者不要嘗試自救

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急照明設(shè)備在緊急情況下能夠提供足夠的照明。

A.正確

B.錯(cuò)誤

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.使用老舊電梯需要遵守特種設(shè)備管理相關(guān)規(guī)定，避免發(fā)生重大事故。

答案：√2.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育時(shí)，只需向員工傳達(dá)基本的安全規(guī)則，無需深入講解復(fù)雜的安全技術(shù)。

答案：×3.電梯井道中的電纜槽可以作為臨時(shí)存儲(chǔ)區(qū)域，存放工具或材料。

答案：×4.在日常工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公眾的溝通與交流，提高公眾對電梯安全的關(guān)注度。

答案：√。這是正確的，在日常工作中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與公眾的溝通與交流，提高公眾對電梯安全的重視程度和防范意識(shí)。5.只有在確保安全通道暢通的情況下，才能使用電梯運(yùn)送貨物。

答案：√6.電梯機(jī)房內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)需要定期清洗，以保證空氣質(zhì)量和設(shè)備正常運(yùn)行。

答案：√7.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替實(shí)際巡查，發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)應(yīng)依賴監(jiān)控系統(tǒng)提示。（）

答案：×8.電梯維護(hù)人員只需了解如何排除常見故障，無需全面掌握原理。

答案：×9.若發(fā)生緊急事件時(shí)未能立即解決，相關(guān)管理人員應(yīng)及時(shí)通知所有電梯內(nèi)的人員并疏導(dǎo)到安全位置。

答案：√10.對于未定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練的單位，其工作人員應(yīng)對其負(fù)有連帶責(zé)任。()

答案：√11.對于疑似電梯故障的報(bào)警信息，應(yīng)當(dāng)迅速核實(shí)情況，并及時(shí)作出相應(yīng)處理。

答案：√12.電梯日常檢查維護(hù)時(shí)不需要遵循特定時(shí)間表或路線圖。（）

答案：×13.在實(shí)際的安全管理過程中，安全管理人員的巡視范圍應(yīng)當(dāng)全面覆蓋電梯運(yùn)行區(qū)域。

答案：√14.不同單位和場所的消防安全管理重點(diǎn)可能不同。

√

答案：存在重大火災(zāi)隱患的單位一定會(huì)受到相應(yīng)的處罰，包括罰款、停業(yè)整頓等。15.電梯安全管理人員在工作期間應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備接受乘客的咨詢或投訴。

答案：×16.安全教育不僅僅是定期進(jìn)行培訓(xùn)，還需要在日常工作中時(shí)刻強(qiáng)調(diào)安全問題。

答案：√17.對于出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患的電梯，可以視情況適當(dāng)降低維護(hù)頻率。（）

答案：×18.電梯事故應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)當(dāng)基于實(shí)際，充分考慮可能發(fā)生的各種情況。（）

答案：√19.對于發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí)，只要沒有及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，便不需要承擔(dān)責(zé)任。（×）

答案：錯(cuò)20.使用和管理電梯可以簡單地依賴于第三方服務(wù)商來完成。

答案：×21.在電梯應(yīng)急救援演練中，如果演練中出現(xiàn)誤操作或事故苗頭，應(yīng)及時(shí)停止演練并查找原因。（）

答案：√22.在接到關(guān)于電梯安全的投訴或報(bào)告后，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將結(jié)果向相關(guān)單位報(bào)告。

答案：√23.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)施必須保證持續(xù)供電，以應(yīng)對突發(fā)情況。

答案：√24.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員需要對每臺(tái)電梯的安全技術(shù)參數(shù)有深入了解和記錄。（）

答案：√25.電梯安全管理人員的崗位應(yīng)與其他職業(yè)的安全管理人員有所區(qū)別，重點(diǎn)在于管理和培訓(xùn)。（）

答案：√26.在日常檢查電梯安全時(shí)，對于電氣部分的檢查內(nèi)容不包括對消防器材的檢查？

答案：×27.當(dāng)電梯門未完全打開時(shí)，應(yīng)直接進(jìn)入并關(guān)閉門后開始使用。

答案：×（應(yīng)確保門完全打開再進(jìn)入）28.在乘坐電梯時(shí)，可以隨意進(jìn)出無人監(jiān)管的樓層？

答案：×29.電梯故障可能是由于設(shè)備自身缺陷導(dǎo)致的，并不一定存在違規(guī)操作或其他違法行為。

答案：×30.在電梯使用過程中，只要按照安全規(guī)范操作就不會(huì)出現(xiàn)安全事故。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯故障處理中應(yīng)如何保障救援人員的人身安全。

答案：保障救援人員人身安全的措施包括：

（1）確保救援人員配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備，如防護(hù)服、頭盔、手套等；

（2）在救援過程中，指揮人員應(yīng)保持冷靜，合理分配救援力量和資源；

（3）在可能的情況下，優(yōu)先救助重傷者，避免盲目救援導(dǎo)致的二次傷害；

（4）救援完成后，對受傷人員進(jìn)行及時(shí)救治，并做好后續(xù)跟蹤。2.討論電梯安全管理人員在推行新安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)的作用。

答案：推行新安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，電梯安全管理人員需要積極參與標(biāo)準(zhǔn)的制定和解讀，確保所有相關(guān)人員理解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)使用單位按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作和維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。3.解釋什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)及其重要性。

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯內(nèi)部、外部、轎廂、機(jī)房和維保人員之間的通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，它對于及時(shí)處理電梯故障和緊急情況至關(guān)重要。4.電梯安全管理人員如何處理電梯投訴中的個(gè)人信息保護(hù)問題？

答案：電梯安全管理人員處理電梯投訴中個(gè)人信息保護(hù)問題的方法包括：

（1）嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)投訴人隱私；

（2）對投訴信息進(jìn)行保密，不泄露給無關(guān)人員；

（3）在調(diào)查和處理投訴過程中，注意保護(hù)投訴人隱私；

（4）對投訴人提供的信息進(jìn)行核實(shí)，確保真實(shí)可靠；

（5）在處理完投訴后，將投訴人信息從記錄中刪除。5.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯使用單位的培訓(xùn)工作落實(shí)到位。

答案：確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位的方法包括：

（1）制定電梯使用單位培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容；

（2）監(jiān)督培訓(xùn)過程，確保培訓(xùn)質(zhì)量；

（3）檢查培訓(xùn)記錄，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；

（4）對培訓(xùn)不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)；

（5）定期評估培訓(xùn)效果，提出改進(jìn)措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商場管理人員對電梯救援流程不熟悉，導(dǎo)致救援時(shí)間延誤。請分析此案例中存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）商場管理人員對電梯救援流程不熟悉，導(dǎo)致救援時(shí)間延誤。

（2）商場管理人員缺乏電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。

（3）商場管理人員未及時(shí)通知救援人員。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)對商場管理人員電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，提高其救援能力。

（2）制定明確的電梯救援流程，確保救援人員能迅速響應(yīng)。

（3）提高管理人員對電梯救援的重視程度，確保及時(shí)通知救援人員。

總結(jié)：此案例反映出商場管理人員對電梯救援流程不熟悉、缺乏培訓(xùn)以及救援響應(yīng)速度存在問題，需加強(qiáng)培訓(xùn)、制定救援流程和提升管理人員重視程度。2.某住宅小區(qū)電梯在夜間突然停止運(yùn)行，導(dǎo)致多名居民被困。經(jīng)調(diào)查，電梯安全管理人員在夜間巡視時(shí)未發(fā)現(xiàn)異常，但在事后檢查中發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障，導(dǎo)致被困居民無法及時(shí)得到救援。請分析此案例中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理人員在夜間巡視時(shí)未對電梯的緊急照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查，存在疏忽。

（2）安全管理人員的巡視記錄未能反映對緊急照明系統(tǒng)的檢查情況，說明巡視工作不夠細(xì)致。

（3）電梯安全管理人員的應(yīng)急處置能力不足，未能及時(shí)采取有效措施。

總結(jié)：本案例中，電梯安全管理人員的責(zé)任在于巡視工作不到位、應(yīng)急處置能力不足。3.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急停止按鈕無法正常使用。現(xiàn)場管理人員立即停止電梯運(yùn)行，對電梯進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕存在故障。請分析該事件中管理人員在電梯故障處理過程中存在的問題。

答案：

（1）管理人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯緊