彩鋼瓦清洗施工方案

彩鋼瓦清洗施工方案一、項目概況與編制依據(jù)

1.項目概況

（1）項目名稱：XX彩鋼瓦清洗項目

（2）項目地點：XX市XX區(qū)

（3）項目規(guī)模：占地面積約10000平方米，建筑面積約8000平方米

（4）結(jié)構(gòu)形式：彩鋼瓦結(jié)構(gòu)

（5）使用功能：用于商業(yè)、辦公等用途

（6）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范執(zhí)行

（7）設(shè)計概況：項目設(shè)計由XX建筑設(shè)計院負(fù)責(zé)，設(shè)計圖紙已齊全

2.項目目標(biāo)與性質(zhì)

（1）目標(biāo)：確保彩鋼瓦清洗工程順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期效果，確保項目按時、按質(zhì)、按量完成

（2）性質(zhì)：本工程屬于建筑工程施工范疇，屬于建筑表面清洗工程

3.項目主要特點與難點

（1）特點：本工程涉及面廣，施工周期短，要求施工質(zhì)量高

（2）難點：

1）彩鋼瓦表面附著物較多，清洗難度大

2）施工場地狹小，施工空間受限

3）施工過程中需保證周邊環(huán)境不受影響

4.編制依據(jù)

（1）相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》等

（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑表面清洗工程施工及驗收規(guī)范》等

（3）設(shè)計圖紙：XX建筑設(shè)計院提供的彩鋼瓦清洗工程圖紙

（4）施工組織設(shè)計：根據(jù)項目特點，結(jié)合施工實際情況，制定施工組織設(shè)計

（5）工程合同：與施工單位簽訂的工程合同，明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

本施工方案編制依據(jù)以上內(nèi)容，旨在確保彩鋼瓦清洗工程順利進(jìn)行，為項目順利完成提供有力保障。

二、施工組織設(shè)計

1.項目管理組織機(jī)構(gòu)

（1）組織結(jié)構(gòu)

項目管理組織機(jī)構(gòu)采用矩陣式管理結(jié)構(gòu)，分為項目管理部、施工管理部、技術(shù)質(zhì)量部、安全環(huán)保部、物資設(shè)備部和綜合辦公室等六大部門。

（2）人員配置及職責(zé)分工

項目管理部：負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估，由項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目總工、項目秘書等組成。

施工管理部：負(fù)責(zé)施工計劃的編制、實施和調(diào)整，由施工經(jīng)理、施工技術(shù)員、施工安全員等組成。

技術(shù)質(zhì)量部：負(fù)責(zé)施工過程中的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，由技術(shù)總工、質(zhì)量工程師、試驗員等組成。

安全環(huán)保部：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全管理和環(huán)境保護(hù)，由安全工程師、環(huán)保專員等組成。

物資設(shè)備部：負(fù)責(zé)施工材料的采購、供應(yīng)和設(shè)備管理，由物資經(jīng)理、設(shè)備管理員等組成。

綜合辦公室：負(fù)責(zé)項目日常行政、后勤保障和溝通協(xié)調(diào)，由行政主管、文員等組成。

2.施工隊伍配置

（1）施工隊伍數(shù)量

根據(jù)項目規(guī)模和施工進(jìn)度，確定施工隊伍數(shù)量為20人，分為若干施工小組，每組5人。

（2）專業(yè)構(gòu)成

施工隊伍由以下專業(yè)人員組成：

-清洗工：負(fù)責(zé)彩鋼瓦的清洗作業(yè)，需具備相關(guān)清洗技能和經(jīng)驗。

-技術(shù)員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和施工監(jiān)督，需具備相關(guān)專業(yè)知識。

-安全員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理和事故預(yù)防，需具備安全知識和管理能力。

-材料員：負(fù)責(zé)材料采購、驗收和保管，需具備材料知識和采購經(jīng)驗。

-設(shè)備管理員：負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，需具備設(shè)備操作和維護(hù)技能。

（3）所需技能

施工隊伍成員需具備以下技能：

-清洗工：熟練掌握清洗設(shè)備和清洗劑的使用，能夠獨立完成清洗作業(yè)。

-技術(shù)員：熟悉彩鋼瓦清洗工藝，能夠?qū)κ┕み^程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

-安全員：具備安全知識，能夠及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

-材料員：熟悉材料市場，能夠合理采購和保管材料。

-設(shè)備管理員：具備設(shè)備操作和維護(hù)技能，能夠確保設(shè)備正常運行。

3.勞動力、材料、設(shè)備計劃

（1）勞動力使用計劃

根據(jù)施工進(jìn)度，制定勞動力使用計劃，確保施工人員充足，避免因人員不足導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤。

（2）材料供應(yīng)計劃

根據(jù)施工進(jìn)度和施工量，制定材料供應(yīng)計劃，確保材料及時供應(yīng)，避免因材料短缺影響施工進(jìn)度。

（3）施工機(jī)械設(shè)備使用計劃

根據(jù)施工需求，制定施工機(jī)械設(shè)備使用計劃，確保設(shè)備滿足施工要求，提高施工效率。

三、施工方法和技術(shù)措施

1.施工方法

（1）彩鋼瓦表面清洗施工方法

彩鋼瓦表面清洗采用高壓水射流清洗法，具體步驟如下：

-清洗前準(zhǔn)備：檢查彩鋼瓦表面，清除表面雜物和松散附著物。

-設(shè)備安裝：將高壓清洗機(jī)安裝在專用支架上，調(diào)整噴嘴角度和壓力。

-清洗作業(yè)：開啟高壓清洗機(jī)，對彩鋼瓦表面進(jìn)行噴射清洗，從上至下，先清洗不易清洗的區(qū)域。

-清洗后檢查：清洗完成后，檢查彩鋼瓦表面，確保無污漬和附著物。

（2）彩鋼瓦修復(fù)施工方法

彩鋼瓦修復(fù)采用現(xiàn)場修補法，具體步驟如下：

-修補前準(zhǔn)備：確定修補區(qū)域，清除修補區(qū)域表面的雜物和松散附著物。

-修補材料準(zhǔn)備：根據(jù)修補區(qū)域大小和形狀，準(zhǔn)備相應(yīng)的修補材料，如修補膠、修補板等。

-修補施工：將修補材料粘貼在修補區(qū)域，調(diào)整材料平整度，確保修補效果。

-修補后檢查：修補完成后，檢查修補區(qū)域，確保修補材料粘貼牢固，無漏膠現(xiàn)象。

2.技術(shù)措施

（1）重難點問題一：彩鋼瓦表面附著物難以清除

技術(shù)措施：

-采用高壓水射流清洗法，提高清洗效果，確保彩鋼瓦表面無污漬。

-清洗過程中，根據(jù)附著物類型調(diào)整清洗劑和壓力，提高清洗效率。

（2）重難點問題二：施工場地狹小，施工空間受限

技術(shù)措施：

-施工前，合理規(guī)劃施工場地，確保施工空間充足。

-采用分段施工方法，避免施工過程中交叉作業(yè)，減少對周邊環(huán)境的影響。

（3）重難點問題三：施工過程中保證周邊環(huán)境不受影響

技術(shù)措施：

-施工前，與周邊居民和單位進(jìn)行溝通，了解施工對周邊環(huán)境的影響，制定相應(yīng)措施。

-施工過程中，加強施工現(xiàn)場管理，確保施工垃圾及時清理，減少對周邊環(huán)境的影響。

（4）重難點問題四：施工進(jìn)度延誤

技術(shù)措施：

-制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃，明確各分部分項工程的施工時間節(jié)點。

-加強施工過程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中出現(xiàn)的問題，確保施工進(jìn)度。

四、施工現(xiàn)場平面布置

1.施工現(xiàn)場總平面布置

施工現(xiàn)場總平面布置應(yīng)充分考慮施工安全、施工效率、環(huán)境保護(hù)和周邊居民生活的影響。具體布置如下：

（1）臨時設(shè)施

-項目部辦公室：位于施工現(xiàn)場入口處，方便管理人員辦公和協(xié)調(diào)工作。

-施工人員宿舍：位于施工現(xiàn)場一側(cè)，便于施工人員居住和生活。

-施工現(xiàn)場廁所：位于施工現(xiàn)場內(nèi)，方便施工人員使用。

-施工材料倉庫：位于施工現(xiàn)場一角，便于材料存放和分發(fā)。

（2）道路

-施工道路：采用硬化路面，確保車輛和人員通行安全。

-臨時道路：根據(jù)施工進(jìn)度，設(shè)置臨時道路，方便材料運輸和施工車輛通行。

（3）材料堆場

-材料堆場：設(shè)置在施工現(xiàn)場空曠區(qū)域，按照材料類型分區(qū)堆放，方便材料管理和使用。

（4）加工場地

-加工場地：位于施工現(xiàn)場中心位置，用于彩鋼瓦清洗后的修復(fù)和修補工作。

2.分階段平面布置

根據(jù)施工進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行施工現(xiàn)場平面布置的調(diào)整和優(yōu)化：

（1）第一階段：施工準(zhǔn)備階段

-布置臨時設(shè)施，包括項目部辦公室、施工人員宿舍、施工現(xiàn)場廁所等。

-設(shè)置施工道路，確保施工車輛和人員通行。

-劃分材料堆場，按照材料類型分區(qū)堆放。

（2）第二階段：施工實施階段

-根據(jù)施工進(jìn)度，調(diào)整臨時設(shè)施布局，確保施工人員生活和工作需求。

-優(yōu)化施工道路，確保材料運輸和施工車輛通行順暢。

-調(diào)整材料堆場，根據(jù)施工進(jìn)度和材料需求，合理調(diào)整材料堆放位置。

（3）第三階段：施工收尾階段

-清理施工現(xiàn)場，拆除臨時設(shè)施，恢復(fù)原狀。

-清理施工道路，確保道路暢通。

-收集和整理施工資料，為項目驗收做好準(zhǔn)備。

施工現(xiàn)場平面布置應(yīng)遵循以下原則：

-安全原則：確保施工現(xiàn)場安全，防止安全事故發(fā)生。

-效率原則：提高施工效率，縮短施工周期。

-環(huán)保原則：減少施工對周邊環(huán)境的影響，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

-協(xié)調(diào)原則：協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各環(huán)節(jié)，確保施工順利進(jìn)行。

五、施工進(jìn)度計劃與保證措施

1.施工進(jìn)度計劃

（1）施工進(jìn)度計劃表

根據(jù)項目特點和施工要求，編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃表，包括以下內(nèi)容：

-工程概況：項目名稱、地點、規(guī)模、結(jié)構(gòu)形式、使用功能等。

-施工階段劃分：施工準(zhǔn)備階段、主體施工階段、收尾階段。

-各分部分項工程進(jìn)度：明確各分部分項工程的開始時間、結(jié)束時間以及關(guān)鍵節(jié)點。

-施工進(jìn)度控制點：設(shè)立施工進(jìn)度控制點，對施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。

（2）施工進(jìn)度計劃表示例

|施工階段|分部分項工程|開始時間|結(jié)束時間|關(guān)鍵節(jié)點|

|----------|--------------|----------|----------|----------|

|施工準(zhǔn)備|施工圖紙會審|第1周|第3周|完成圖紙會審|

||材料設(shè)備采購|第4周|第6周|完成材料設(shè)備采購|

||施工現(xiàn)場準(zhǔn)備|第7周|第8周|完成施工現(xiàn)場準(zhǔn)備|

|主體施工|彩鋼瓦清洗|第9周|第12周|完成彩鋼瓦清洗|

||彩鋼瓦修復(fù)|第13周|第16周|完成彩鋼瓦修復(fù)|

||驗收交付|第17周|第20周|完成驗收交付|

|收尾階段|施工現(xiàn)場清理|第21周|第22周|完成施工現(xiàn)場清理|

||工程資料整理|第23周|第24周|完成工程資料整理|

2.保證措施

（1）資源保障

-人力資源：根據(jù)施工進(jìn)度計劃，合理配置施工人員，確保施工人員充足。

-物資資源：提前采購施工所需材料，確保材料供應(yīng)及時。

-設(shè)備資源：確保施工設(shè)備正常運行，提高施工效率。

（2）技術(shù)支持

-技術(shù)培訓(xùn)：對施工人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高施工技能。

-技術(shù)指導(dǎo)：設(shè)立技術(shù)指導(dǎo)小組，對施工過程中的技術(shù)問題進(jìn)行指導(dǎo)。

-技術(shù)創(chuàng)新：鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，提高施工質(zhì)量和效率。

（3）組織管理

-施工計劃管理：嚴(yán)格按照施工進(jìn)度計劃進(jìn)行施工，確保施工進(jìn)度。

-施工現(xiàn)場管理：加強施工現(xiàn)場管理，確保施工安全和質(zhì)量。

-質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量控制小組，對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和檢驗。

-溝通協(xié)調(diào)：加強項目內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，確保施工順利進(jìn)行。

（4）風(fēng)險管理

-風(fēng)險識別：對施工過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別。

-風(fēng)險評估：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險等級。

-風(fēng)險應(yīng)對：制定風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響。

六、施工質(zhì)量、安全、環(huán)境保證措施

1.質(zhì)量保證措施

（1）施工質(zhì)量管理體系

建立完善的施工質(zhì)量管理體系，確保施工質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。管理體系包括以下內(nèi)容：

-質(zhì)量目標(biāo)：明確項目質(zhì)量目標(biāo)，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期效果。

-質(zhì)量責(zé)任：明確各崗位質(zhì)量責(zé)任，確保質(zhì)量管理體系有效運行。

-質(zhì)量控制：制定質(zhì)量控制措施，對施工過程進(jìn)行全程監(jiān)控。

-質(zhì)量改進(jìn)：對施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行及時整改，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

（2）質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，制定詳細(xì)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，包括以下內(nèi)容：

-材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：對施工材料進(jìn)行嚴(yán)格檢驗，確保材料質(zhì)量符合要求。

-施工工藝標(biāo)準(zhǔn)：制定施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范施工操作流程。

-施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：明確施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量達(dá)到預(yù)期效果。

（3）質(zhì)量檢查驗收制度

建立質(zhì)量檢查驗收制度，對施工過程進(jìn)行定期檢查和驗收，包括以下內(nèi)容：

-施工前檢查：對施工前的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，確保施工條件符合要求。

-施工過程中檢查：對施工過程進(jìn)行全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

-施工后驗收：對施工完成后進(jìn)行驗收，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期效果。

2.安全保證措施

（1）施工現(xiàn)場安全管理制度

制定施工現(xiàn)場安全管理制度，包括以下內(nèi)容：

-安全生產(chǎn)責(zé)任制：明確各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

-安全教育培訓(xùn)：對施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。

-安全檢查：定期進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。

（2）安全技術(shù)措施

針對施工現(xiàn)場可能存在的安全隱患，制定安全技術(shù)措施，包括以下內(nèi)容：

-防火措施：設(shè)置消防設(shè)施，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

-防觸電措施：對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止觸電事故發(fā)生。

-防墜落措施：設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施，防止人員墜落。

（3）應(yīng)急救援預(yù)案

制定應(yīng)急救援預(yù)案，包括以下內(nèi)容：

-應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：成立應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)，明確各崗位職責(zé)。

-應(yīng)急救援流程：制定應(yīng)急救援流程，確保事故發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。

-應(yīng)急物資儲備：儲備應(yīng)急救援物資，確保應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。

3.環(huán)境保證措施

（1）施工環(huán)境保護(hù)措施

制定施工環(huán)境保護(hù)措施，包括以下內(nèi)容：

-噪聲控制：采取隔音措施，降低施工噪聲對周邊環(huán)境的影響。

-揚塵控制：采取灑水降塵、覆蓋裸露地面等措施，減少揚塵污染。

-廢水處理：對施工廢水進(jìn)行處理，確保達(dá)標(biāo)排放。

-廢渣處理：對施工廢渣進(jìn)行分類處理，確保環(huán)保要求。

（2）環(huán)境監(jiān)測與評估

對施工現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測和評估，確保施工過程中環(huán)境質(zhì)量符合要求。監(jiān)測內(nèi)容包括噪聲、揚塵、廢水、廢渣等。

七、季節(jié)性施工措施

1.雨季施工措施

（1）防雨措施

-施工現(xiàn)場搭建防雨棚，保護(hù)材料、設(shè)備免受雨淋。

-施工人員配備雨具，確保施工過程中不受雨淋影響。

-施工道路和臨時設(shè)施進(jìn)行防滑處理，防止雨天滑倒事故。

（2）排水措施

-施工現(xiàn)場設(shè)置排水溝，確保雨水及時排出。

-對低洼區(qū)域進(jìn)行臨時排水，防止積水影響施工。

（3）施工進(jìn)度調(diào)整

-雨季施工期間，合理安排施工進(jìn)度，避開雨天進(jìn)行高空作業(yè)、材料運輸?shù)取?/p>

-雨停后，及時清理施工現(xiàn)場，確保施工環(huán)境適宜。

2.高溫施工措施

（1）防暑降溫措施

-施工現(xiàn)場設(shè)置防暑降溫設(shè)施，如清涼飲料、休息室等。

-施工人員配備防曬用品，如防曬霜、遮陽帽等。

-合理調(diào)整施工時間，避開高溫時段進(jìn)行室外作業(yè)。

（2）施工環(huán)境改善

-施工現(xiàn)場增加綠化，降低溫度。

-施工道路灑水降塵，減少高溫天氣對施工人員的影響。

（3）施工進(jìn)度調(diào)整

-高溫施工期間，合理安排施工進(jìn)度，確保施工質(zhì)量和安全。

3.冬季施工措施

（1）防凍措施

-施工現(xiàn)場采取保溫措施，如覆蓋保溫材料、設(shè)置保溫設(shè)施等。

-施工人員配備防寒衣物，確保施工過程中不受寒冷影響。

（2）施工環(huán)境改善

-施工現(xiàn)場增加供暖設(shè)施，提高室內(nèi)溫度。

-施工道路和臨時設(shè)施進(jìn)行防滑處理，防止冬季結(jié)冰。

（3）施工進(jìn)度調(diào)整

-冬季施工期間，合理安排施工進(jìn)度，確保施工質(zhì)量和安全。

八、施工技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

1.技術(shù)分析

（1）施工方案合理性

本施工方案根據(jù)項目特點和實際情況，選擇了合適的施工方法和技術(shù)措施，具有以下合理性：

-清洗方法：采用高壓水射流清洗法，能夠有效清除彩鋼瓦表面的污漬和附著物，清洗效果顯著。

-修復(fù)方法：采用現(xiàn)場修補法，能夠快速修復(fù)彩鋼瓦表面的損壞，保證彩鋼瓦的使用壽命。

-施工組織：采用分段施工和流水作業(yè)，提高施工效率，縮短施工周期。

（2）施工技術(shù)先進(jìn)性

本施工方案采用的技術(shù)具有以下先進(jìn)性：

-清洗設(shè)備：采用高壓清洗機(jī)，清洗效率高，清洗效果好。

-修復(fù)材料：采用修補膠和修補板，修補效果好，使用壽命長。

2.經(jīng)濟(jì)分析

（1）成本分析

-材料成本：根據(jù)材料采購計劃，對材料成本進(jìn)行估算，確保材料價格合理。

-人工成本：根據(jù)施工隊伍配置和勞動力使用計劃，對人工成本進(jìn)行估算，確保人工費用合理。

-設(shè)備成本：根據(jù)設(shè)備使用計劃，對設(shè)備成本進(jìn)行估算，確保設(shè)備費用合理。

-其他成本：包括運輸、管理、臨時設(shè)施等成本，進(jìn)行綜合估算。

（2）投資回報分析

-項目總投資：根據(jù)成本分析，計算項目總投資。

-預(yù)期收益：根據(jù)項目使用功能和市場需求，預(yù)測項目運營收益。

-投資回收期：計算項目投資回收期，評估項目經(jīng)濟(jì)性。

3.綜合評估

（1）施工方案技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性

本施工方案在技術(shù)方面具有先進(jìn)性和合理性，經(jīng)濟(jì)方面成本可控，投資回報預(yù)期良好，具有較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性。

（2）施工方案實施可行性

本施工方案在實施過程中，充分考慮了季節(jié)性施工、安全、環(huán)保等因素，具有較高的實施可行性。

九、總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓(xùn)

1.項目經(jīng)驗

（1）施工進(jìn)度管理

（2）質(zhì)量控制

建立完善的質(zhì)量管理體系，從材料采購到施工過程，嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保了工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。

（3）安全管理

嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，加強安全教育培訓(xùn)，有效預(yù)防和控制了安全事故的發(fā)生。

（4）環(huán)境保護(hù)

采取有效的環(huán)境保護(hù)措施，如噪聲控制、揚塵治理、廢水處理等，確保了施工過程中的環(huán)保要求。

2.項目教訓(xùn)

（1）施工協(xié)調(diào)

在施工過程中，由于部分環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)不暢，導(dǎo)致施工進(jìn)度受到影響。今后應(yīng)加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，提高施工效率。

（2）材料管理

在材料采購和管理過程中，由于對市場變化預(yù)測不足，導(dǎo)致部分材料出現(xiàn)短缺。