信息系統(tǒng)項目管理師考試考場答題技巧試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考試考場答題技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于項目管理的核心知識領(lǐng)域？

A.項目范圍管理

B.項目時間管理

C.項目成本管理

D.項目溝通管理

E.項目質(zhì)量管理

2.項目管理中的“干系人”是指：

A.項目團隊

B.項目客戶

C.項目投資者

D.項目供應(yīng)商

E.以上都是

3.在項目規(guī)劃階段，以下哪項不是項目規(guī)劃工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.狀態(tài)圖

D.決策樹

E.甘特圖

4.以下哪項不屬于項目風(fēng)險管理策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險增強

5.以下哪項不屬于項目質(zhì)量管理工具？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化流程

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量保證

E.質(zhì)量控制

6.以下哪項不屬于項目溝通管理工具？

A.項目管理軟件

B.郵件系統(tǒng)

C.會議

D.項目報告

E.項目進(jìn)度報告

7.在項目采購管理中，以下哪項不屬于采購流程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購評估

E.采購總結(jié)

8.以下哪項不屬于項目變更管理流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.變更總結(jié)

9.在項目團隊管理中，以下哪項不屬于團隊建設(shè)活動？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)會議

C.團隊績效考核

D.團隊激勵

E.團隊沖突解決

10.以下哪項不屬于項目合同管理內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同履行

E.合同解除

11.以下哪項不屬于項目進(jìn)度管理工具？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.CriticalChainMethod(CCM)

E.項目進(jìn)度報告

12.以下哪項不屬于項目范圍管理工具？

A.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

B.范圍管理計劃

C.范圍確認(rèn)

D.范圍控制

E.項目進(jìn)度報告

13.以下哪項不屬于項目成本管理工具？

A.預(yù)算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.項目進(jìn)度報告

14.以下哪項不屬于項目質(zhì)量管理工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.項目進(jìn)度報告

15.以下哪項不屬于項目溝通管理工具？

A.項目管理軟件

B.郵件系統(tǒng)

C.會議

D.項目報告

E.項目進(jìn)度報告

16.以下哪項不屬于項目風(fēng)險管理工具？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.項目進(jìn)度報告

17.以下哪項不屬于項目采購管理工具？

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購評估

E.項目進(jìn)度報告

18.以下哪項不屬于項目變更管理工具？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實施

E.項目進(jìn)度報告

19.以下哪項不屬于項目團隊管理工具？

A.團隊培訓(xùn)

B.團隊建設(shè)會議

C.團隊績效考核

D.團隊激勵

E.項目進(jìn)度報告

20.以下哪項不屬于項目合同管理工具？

A.合同起草

B.合同談判

C.合同簽訂

D.合同履行

E.項目進(jìn)度報告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“干系人”只包括項目團隊成員。（×）

2.項目管理計劃是項目啟動階段制定的，一旦確定就不會發(fā)生變化。（×）

3.項目質(zhì)量管理計劃應(yīng)該包括所有項目質(zhì)量活動。（√）

4.項目進(jìn)度控制的主要目的是確保項目按時完成。（√）

5.項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險規(guī)避策略意味著放棄項目。（×）

6.項目采購管理中的供應(yīng)商評估應(yīng)該基于單一指標(biāo)。（×）

7.項目變更管理流程中，變更請求必須經(jīng)過項目經(jīng)理的批準(zhǔn)。（√）

8.項目團隊建設(shè)活動應(yīng)該貫穿整個項目生命周期。（√）

9.項目合同管理中，合同解除后，雙方應(yīng)立即終止所有合同義務(wù)。（×）

10.項目溝通管理計劃應(yīng)該詳細(xì)說明所有項目溝通的需求和方式。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要任務(wù)。

2.解釋項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”策略。

3.描述項目溝通管理計劃的主要組成部分。

4.說明項目團隊管理中，如何有效進(jìn)行團隊沖突的解決。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目全生命周期中的角色和職責(zé)，并結(jié)合實際案例說明如何有效地進(jìn)行項目管理。

2.闡述項目質(zhì)量管理的重要性，并分析在項目實施過程中如何實施有效的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.D、E（項目管理的核心知識領(lǐng)域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目干系人管理。）

2.E（干系人包括項目團隊、項目客戶、項目投資者、項目供應(yīng)商等所有與項目相關(guān)的人員。）

3.C（狀態(tài)圖不屬于項目規(guī)劃工具，它是用于描述系統(tǒng)狀態(tài)的圖形化工具。）

4.E（風(fēng)險增強不屬于風(fēng)險管理策略，它通常不是項目管理中的正式策略。）

5.C（質(zhì)量審計是質(zhì)量管理的工具，用于評估項目質(zhì)量管理體系的有效性。）

6.E（項目進(jìn)度報告是項目溝通管理的一部分，用于報告項目進(jìn)度。）

7.E（采購評估是采購流程的一部分，用于評估供應(yīng)商的能力。）

8.E（變更總結(jié)是變更管理流程的一部分，用于總結(jié)變更實施的結(jié)果。）

9.C（團隊績效考核是團隊管理的一部分，用于評估團隊成員的表現(xiàn)。）

10.E（合同解除后，雙方應(yīng)按照合同條款終止所有合同義務(wù)。）

11.E（項目進(jìn)度報告是項目進(jìn)度管理的一部分，用于報告項目進(jìn)度。）

12.E（項目進(jìn)度報告是項目范圍管理的一部分，用于報告項目范圍。）

13.E（項目進(jìn)度報告是項目成本管理的一部分，用于報告項目成本。）

14.E（項目進(jìn)度報告是項目質(zhì)量管理的一部分，用于報告項目質(zhì)量。）

15.E（項目進(jìn)度報告是項目溝通管理的一部分，用于報告項目溝通。）

16.E（項目進(jìn)度報告是項目風(fēng)險管理的一部分，用于報告項目風(fēng)險。）

17.E（項目進(jìn)度報告是項目采購管理的一部分，用于報告項目采購。）

18.E（項目進(jìn)度報告是項目變更管理的一部分，用于報告項目變更。）

19.E（項目進(jìn)度報告是項目團隊管理的一部分，用于報告項目團隊。）

20.E（項目進(jìn)度報告是項目合同管理的一部分，用于報告項目合同。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.×（干系人不僅限于項目團隊成員，還包括所有對項目有影響或受項目影響的個人或組織。）

2.×（項目管理計劃會根據(jù)項目進(jìn)展和外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。）

3.√（項目質(zhì)量管理計劃確實應(yīng)該包括所有項目質(zhì)量活動，以確保項目質(zhì)量目標(biāo)得到實現(xiàn)。）

4.√（項目進(jìn)度控制確保項目按時完成，是項目管理的重要目標(biāo)之一。）

5.×（風(fēng)險規(guī)避策略并不意味著放棄項目，而是采取措施避免風(fēng)險的發(fā)生。）

6.×（供應(yīng)商評估應(yīng)基于多個指標(biāo)，而不僅僅是單一指標(biāo)。）

7.√（變更請求必須經(jīng)過項目經(jīng)理的批準(zhǔn)，以確保變更符合項目目標(biāo)和利益。）

8.√（團隊建設(shè)活動應(yīng)該在整個項目生命周期中進(jìn)行，以維持團隊的凝聚力和效率。）

9.×（合同解除后，雙方應(yīng)按照合同條款處理未完成的事項，但并非立即終止所有義務(wù)。）

10.√（項目溝通管理計劃應(yīng)該詳細(xì)說明所有項目溝通的需求和方式，以確保有效溝通。）

三、簡答題答案及解析思路：

1.項目范圍管理的主要任務(wù)包括定義項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、定義項目可交付成果、控制項目范圍等。通過這些任務(wù)，確保項目團隊和干系人對項目范圍有共同的理解，并有效管理項目的變更。

2.風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略是指通過合同、保險或其他方式將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。例如，通過購買保險將財務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。

3.項目溝通管理計劃的主要組成部分包括溝通目標(biāo)、溝通需求、溝通方法、溝通頻率、溝通責(zé)任人和溝通渠道等。

4.團隊沖突的解決可以通過以下方法：了解沖突原因、保持開放溝通、尋求共識、制定解決方案、評估和實施解決方案、跟蹤和評估結(jié)果。

四、論述題答案及解析思路：

1.信息系統(tǒng)項目管理師在項目全生命周期中的角色和職