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文檔簡(jiǎn)介
門(mén)診專用賬戶管理制度?總則目的為加強(qiáng)門(mén)診專用賬戶的管理,規(guī)范賬戶資金的使用,確保資金安全、高效運(yùn)作,特制定本制度。本制度適用于公司旗下所有涉及門(mén)診業(yè)務(wù)的部門(mén)及相關(guān)工作人員,旨在保障門(mén)診業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。適用范圍本制度適用于公司設(shè)立的門(mén)診專用賬戶,涵蓋門(mén)診業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中涉及的各類(lèi)資金收支管理,包括但不限于掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用的收取與支出,以及與門(mén)診運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他資金往來(lái)?;驹瓌t1.合法性原則:嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度,確保賬戶資金的收支活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則:采取有效措施保障賬戶資金安全,防止資金被盜用、挪用或流失。3.??顚S迷瓌t:門(mén)診專用賬戶資金應(yīng)專項(xiàng)用于門(mén)診業(yè)務(wù)相關(guān)支出,不得挪作他用。4.規(guī)范透明原則:賬戶管理應(yīng)規(guī)范操作流程,確保資金收支信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,接受內(nèi)部監(jiān)督和外部審計(jì)。賬戶設(shè)立與管理賬戶開(kāi)設(shè)1.由公司財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)門(mén)診業(yè)務(wù)需求,按照相關(guān)銀行開(kāi)戶規(guī)定,選擇合適的銀行開(kāi)設(shè)門(mén)診專用賬戶。開(kāi)戶銀行應(yīng)具備良好的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,能夠滿足門(mén)診業(yè)務(wù)資金結(jié)算的要求。2.在開(kāi)戶申請(qǐng)過(guò)程中,應(yīng)向銀行提供完整、準(zhǔn)確的開(kāi)戶資料,包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證明等相關(guān)文件,并按照銀行要求簽署開(kāi)戶協(xié)議。3.開(kāi)戶成功后,應(yīng)妥善保管銀行賬戶信息,包括賬戶名稱、賬號(hào)、開(kāi)戶行等,并及時(shí)將賬戶信息告知相關(guān)部門(mén)和人員,確保資金收支的順利進(jìn)行。賬戶變更與撤銷(xiāo)1.如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要變更門(mén)診專用賬戶信息,如賬戶名稱、賬號(hào)、開(kāi)戶行等,由財(cái)務(wù)部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)公司管理層審批后,按照銀行規(guī)定辦理變更手續(xù)。變更過(guò)程中應(yīng)確保賬戶資金的安全過(guò)渡,避免因信息變更導(dǎo)致資金結(jié)算出現(xiàn)問(wèn)題。2.如需撤銷(xiāo)門(mén)診專用賬戶,應(yīng)提前清理賬戶內(nèi)資金,確保無(wú)未結(jié)清的款項(xiàng)。由財(cái)務(wù)部門(mén)提出撤銷(xiāo)申請(qǐng),經(jīng)公司管理層審批后,與銀行協(xié)商辦理賬戶撤銷(xiāo)手續(xù)。在賬戶撤銷(xiāo)后,應(yīng)妥善保管相關(guān)賬戶銷(xiāo)戶資料,以備后續(xù)查詢和審計(jì)使用。賬戶日常管理1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)門(mén)診專用賬戶的日常管理工作,包括資金收付、賬戶余額核對(duì)、銀行對(duì)賬單管理等。管理人員應(yīng)具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,熟悉銀行業(yè)務(wù)操作流程,確保賬戶管理工作的準(zhǔn)確、高效。2.建立健全門(mén)診專用賬戶管理臺(tái)賬,詳細(xì)記錄每一筆資金的收支日期、金額、用途、收支方式等信息。臺(tái)賬應(yīng)定期進(jìn)行核對(duì)和清理,確保賬實(shí)相符、賬賬相符。3.加強(qiáng)對(duì)銀行預(yù)留印鑒的管理,預(yù)留印鑒應(yīng)包括公司財(cái)務(wù)專用章、法定代表人印章或授權(quán)代理人印章。印鑒應(yīng)分別由不同人員保管,嚴(yán)禁一人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。使用印鑒時(shí),應(yīng)嚴(yán)格履行審批手續(xù),確保資金支付的安全性。4.定期對(duì)門(mén)診專用賬戶進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和檢查,檢查內(nèi)容包括賬戶資金的收支情況、賬戶管理臺(tái)賬的記錄情況、銀行對(duì)賬單的核對(duì)情況等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,確保賬戶管理工作符合制度要求。資金收入管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定與公示1.公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家醫(yī)療收費(fèi)政策和市場(chǎng)行情,結(jié)合門(mén)診業(yè)務(wù)實(shí)際情況,制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體,涵蓋門(mén)診各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格,并報(bào)相關(guān)部門(mén)備案。2.在門(mén)診顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括收費(fèi)項(xiàng)目名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息,方便患者查詢和監(jiān)督。同時(shí),應(yīng)確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的更新及時(shí)準(zhǔn)確,如遇收費(fèi)政策調(diào)整或市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),應(yīng)及時(shí)調(diào)整并重新公示。收費(fèi)方式與流程1.門(mén)診收費(fèi)方式包括現(xiàn)金收費(fèi)、銀行卡收費(fèi)、移動(dòng)支付等多種形式,應(yīng)根據(jù)患者需求提供便捷的收費(fèi)渠道。2.患者就診結(jié)束后,收費(fèi)人員應(yīng)根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的收費(fèi)清單,準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收費(fèi)用,并向患者提供詳細(xì)的收費(fèi)明細(xì)。收費(fèi)人員應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)操作,不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.對(duì)于現(xiàn)金收費(fèi),收費(fèi)人員應(yīng)在收款后當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng),并出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)包括發(fā)票聯(lián)和存根聯(lián),內(nèi)容應(yīng)填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確,加蓋收費(fèi)專用章。4.對(duì)于銀行卡收費(fèi)和移動(dòng)支付,收費(fèi)人員應(yīng)按照相關(guān)支付系統(tǒng)操作流程進(jìn)行收款,確保支付信息的安全傳輸和資金到賬的準(zhǔn)確性。支付成功后,應(yīng)及時(shí)為患者提供支付憑證,并打印收費(fèi)票據(jù)。5.收費(fèi)人員應(yīng)每日將收取的現(xiàn)金款項(xiàng)及時(shí)繳存銀行,不得坐支現(xiàn)金。繳存現(xiàn)金時(shí),應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,注明繳款日期、繳款單位、款項(xiàng)來(lái)源、金額等信息,并確??铐?xiàng)與繳款單金額一致。銀行收妥款項(xiàng)后,應(yīng)出具現(xiàn)金存款回單,作為繳存現(xiàn)金的依據(jù)。收入確認(rèn)與核對(duì)1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)診收費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,及時(shí)確認(rèn)門(mén)診收入。收入確認(rèn)應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行,確保收入的準(zhǔn)確性和完整性。2.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,收費(fèi)人員應(yīng)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行收費(fèi)數(shù)據(jù)的核對(duì),核對(duì)內(nèi)容包括收費(fèi)金額、收費(fèi)票據(jù)號(hào)碼、患者信息等。如發(fā)現(xiàn)差異,應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行調(diào)整,確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的一致性。3.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期與銀行進(jìn)行賬戶余額核對(duì),確保銀行賬戶資金與門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)記錄的收入金額相符。如發(fā)現(xiàn)銀行賬戶余額與收費(fèi)系統(tǒng)記錄不一致,應(yīng)及時(shí)與銀行溝通,查明原因并進(jìn)行處理。4.定期對(duì)門(mén)診收入進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),審計(jì)內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、收費(fèi)票據(jù)使用情況、收入確認(rèn)準(zhǔn)確性等。對(duì)于審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改,確保門(mén)診收入管理的規(guī)范、有序。資金支出管理支出預(yù)算編制1.每年末,門(mén)診部門(mén)應(yīng)根據(jù)下一年度門(mén)診業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和工作目標(biāo),編制門(mén)診專用賬戶資金支出預(yù)算。支出預(yù)算應(yīng)涵蓋人員工資、設(shè)備采購(gòu)、藥品采購(gòu)、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等各項(xiàng)門(mén)診運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,并詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算金額和支出時(shí)間。2.支出預(yù)算編制應(yīng)遵循"量入為出、收支平衡"的原則,充分考慮門(mén)診業(yè)務(wù)實(shí)際需求和資金狀況,確保預(yù)算的合理性和可行性。同時(shí),應(yīng)預(yù)留一定的資金用于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況或臨時(shí)性支出。3.門(mén)診部門(mén)編制的支出預(yù)算經(jīng)公司財(cái)務(wù)部門(mén)審核后,報(bào)公司管理層審批。審批通過(guò)后的支出預(yù)算作為門(mén)診專用賬戶資金支出的依據(jù),不得隨意調(diào)整。如因特殊情況需要調(diào)整預(yù)算,應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行申請(qǐng)和審批。支出審批流程1.門(mén)診專用賬戶資金支出應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行操作,確保支出的合理性和合規(guī)性。支出審批流程一般包括經(jīng)辦人申請(qǐng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、財(cái)務(wù)部門(mén)審核、公司管理層審批等環(huán)節(jié)。2.經(jīng)辦人應(yīng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求填寫(xiě)資金支出申請(qǐng)表,詳細(xì)說(shuō)明支出事由、金額、支付方式等信息,并附上相關(guān)的原始憑證,如發(fā)票、合同、審批文件等。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)經(jīng)辦人提交的資金支出申請(qǐng)表進(jìn)行審核,確認(rèn)支出事項(xiàng)是否真實(shí)、合理,是否符合部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。審核通過(guò)后,在申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)并簽字。4.財(cái)務(wù)部門(mén)收到資金支出申請(qǐng)表后,應(yīng)重點(diǎn)審核支出金額是否符合預(yù)算安排,原始憑證是否真實(shí)、合法、有效,支付方式是否合規(guī)等。審核通過(guò)后,在申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)并簽字。5.公司管理層根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門(mén)的審核意見(jiàn),對(duì)資金支出申請(qǐng)表進(jìn)行最終審批。審批通過(guò)后,申請(qǐng)表作為支付款項(xiàng)的依據(jù),由財(cái)務(wù)部門(mén)按照規(guī)定的支付方式進(jìn)行付款操作。支出支付方式1.門(mén)診專用賬戶資金支出支付方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的方式,包括支票支付、網(wǎng)銀支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。對(duì)于金額較大的支出,應(yīng)優(yōu)先選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式,確保資金支付的安全性。2.采用支票支付時(shí),應(yīng)按照支票管理規(guī)定填寫(xiě)支票內(nèi)容,確保支票信息準(zhǔn)確無(wú)誤。支票簽發(fā)后,應(yīng)及時(shí)登記支票領(lǐng)用登記簿,注明支票號(hào)碼、金額、用途、領(lǐng)用人等信息,并跟蹤支票的使用情況,確保支票款項(xiàng)及時(shí)到賬。3.采用網(wǎng)銀支付時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)上銀行操作流程進(jìn)行支付操作,確保支付信息的安全傳輸。支付前,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)收款賬戶信息,避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致資金支付錯(cuò)誤。支付完成后,應(yīng)及時(shí)打印支付憑證,并與相關(guān)原始憑證一并作為記賬依據(jù)。4.對(duì)于涉及現(xiàn)金支付的支出,應(yīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理規(guī)定進(jìn)行操作,確保現(xiàn)金支付的安全性?,F(xiàn)金支付應(yīng)在規(guī)定的金額范圍內(nèi)進(jìn)行,如需大額現(xiàn)金支付,應(yīng)提前向銀行預(yù)約,并采取必要的安全防范措施。支出核算與監(jiān)督1.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求,對(duì)門(mén)診專用賬戶資金支出進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的核算。支出核算應(yīng)根據(jù)支出性質(zhì)和用途進(jìn)行分類(lèi),分別計(jì)入相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目,確保財(cái)務(wù)報(bào)表能夠真實(shí)反映門(mén)診業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況。2.定期對(duì)門(mén)診專用賬戶資金支出情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督,檢查支出是否符合預(yù)算安排、審批流程是否合規(guī)、原始憑證是否真實(shí)有效等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn),并督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。3.加強(qiáng)對(duì)門(mén)診專用賬戶資金支出的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。對(duì)于可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,如大額支出、異常支出等,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,確保資金安全。賬戶信息安全管理人員安全管理1.對(duì)涉及門(mén)診專用賬戶管理的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和權(quán)限管理,確保人員具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。與工作人員簽訂保密協(xié)議,明確其在賬戶管理過(guò)程中的保密義務(wù)和責(zé)任。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全意識(shí)培訓(xùn),提高其對(duì)賬戶信息安全重要性的認(rèn)識(shí),掌握基本的安全防范知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、密碼管理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面。3.定期對(duì)工作人員進(jìn)行崗位輪換和離崗審計(jì),防止因人員長(zhǎng)期接觸賬戶信息而產(chǎn)生安全隱患。在工作人員離崗時(shí),應(yīng)及時(shí)收回其相關(guān)權(quán)限,并對(duì)其工作交接情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,確保賬戶信息的安全過(guò)渡。網(wǎng)絡(luò)安全管理1.門(mén)診專用賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)采用安全可靠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和技術(shù)手段,保障網(wǎng)絡(luò)通信的穩(wěn)定性和安全性。設(shè)置防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全防護(hù)設(shè)備,防止外部非法網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對(duì)門(mén)診專用賬戶管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制,只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)系統(tǒng)。采用身份認(rèn)證、加密傳輸?shù)燃夹g(shù)手段,確保賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的保密性和完整性。3.定期對(duì)門(mén)診專用賬戶管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和修復(fù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)軟件的更新和維護(hù),確保系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)安全管理1.對(duì)門(mén)診專用賬戶管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份,備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上,并異地存放。建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機(jī)制,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練,確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。2.對(duì)門(mén)診專用賬戶數(shù)據(jù)的訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理,根據(jù)工作人員的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求,授予相應(yīng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員訪問(wèn)和修改賬戶數(shù)據(jù)。3.加強(qiáng)對(duì)門(mén)診專用賬戶數(shù)據(jù)的加密管理,對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。采用安全可靠的加密算法,確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的保密性和完整性。密碼安全管理1.要求涉及門(mén)診專用賬戶管理的工作人員定期更換密碼,密碼應(yīng)具備一定的強(qiáng)度要求,包括長(zhǎng)度、復(fù)雜度、有效期等。密碼應(yīng)包含字母、數(shù)字和特殊字符的組合,避免使用簡(jiǎn)單易猜的密碼。2.嚴(yán)禁工作人員將密碼告知他人,不得在公共場(chǎng)所或不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中輸入密碼。如發(fā)現(xiàn)密碼可能泄露,應(yīng)及時(shí)更換密碼。3.采用密碼管理系統(tǒng)對(duì)門(mén)診專用賬戶管理系統(tǒng)的密碼進(jìn)行統(tǒng)一管理,確保密碼的安全性和可追溯性。定期對(duì)密碼管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),防止密碼被破解或泄露。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)診專用賬戶進(jìn)行審計(jì)檢查,審計(jì)內(nèi)容包括賬戶資金的收支情況、賬戶管理臺(tái)賬的記錄情況、銀行對(duì)賬單的核對(duì)情況、支出審批流程的執(zhí)行情況等。2.審計(jì)部門(mén)應(yīng)制定詳細(xì)的審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)方案,明確審計(jì)目標(biāo)、范圍、方法和程序。在審計(jì)過(guò)程中,應(yīng)收集充分、可靠的審計(jì)證據(jù),確保審計(jì)結(jié)論的準(zhǔn)確性和公正性。3.對(duì)于審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,審計(jì)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提出審計(jì)意見(jiàn)和建議,并督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。整改情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查,確保問(wèn)題得到徹底解決。外部審計(jì)1.定期聘請(qǐng)外部專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)門(mén)診專用賬戶進(jìn)行審計(jì),接受外部審計(jì)監(jiān)督。外部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù),能夠按照國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行審計(jì)工作。2.在外部審計(jì)過(guò)程中,
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