門崗綜合管理制度培訓

門崗綜合管理制度培訓?一、總則（一）目的為加強公司門崗管理，規(guī)范門崗值班人員行為，維護公司正常辦公秩序，保障公司財產安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門崗值班人員及進入公司辦公區(qū)域的人員和車輛。（三）基本原則1.嚴格把關原則：對進入公司的人員、車輛進行嚴格檢查和登記，確保無關人員和車輛不得進入。2.服務至上原則：門崗值班人員要熱情服務，文明禮貌，為公司員工和來訪人員提供必要的幫助。3.安全第一原則：時刻保持警惕，加強安全防范意識，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，確保公司安全。二、門崗值班人員職責（一）人員出入管理1.對進入公司的人員進行身份核實，要求出示有效證件（如工作證、訪客證等），并進行登記。2.對來訪人員，需與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并指引其前往相應地點。3.嚴禁無有效證件或拒絕登記的人員進入公司。對于可疑人員，要進行盤查，并及時向上級報告。4.對離開公司的人員進行檢查，確保其未攜帶公司財物等違禁物品。（二）車輛出入管理1.對進入公司的車輛進行檢查，包括車輛外觀、車牌號碼等，核實是否為公司內部車輛或經(jīng)授權的外來車輛。2.對于公司內部車輛，憑有效停車證或門禁卡放行；對于外來車輛，需與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。3.檢查車輛后備箱及車內物品，防止公司財物被盜運出公司。嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品的車輛進入公司。4.指揮車輛有序進出，維護門崗周邊交通秩序，確保車輛和行人安全。（三）巡邏與安全防范1.定時對門崗周邊區(qū)域進行巡邏，包括公司大門、圍墻、停車場等，檢查是否存在安全隱患，如門窗未關、水電設施異常等。2.注意觀察周邊環(huán)境和人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級，并采取相應措施進行處理。3.協(xié)助維護公司內部的治安秩序，制止各類違法違規(guī)行為，如打架斗毆、盜竊等。（四）門禁設施管理1.負責門禁系統(tǒng)的日常操作和維護，確保門禁設備正常運行。2.對門禁卡的發(fā)放、掛失、補辦等進行管理，嚴格登記相關信息。3.如發(fā)現(xiàn)門禁設施損壞或出現(xiàn)故障，要及時報告并聯(lián)系維修人員進行修復。（五）信息記錄與報告1.認真做好門崗值班記錄，包括人員出入時間、姓名、證件號碼、事由，車輛出入時間、車牌號碼、車型、事由等信息。2.對值班過程中發(fā)生的各類事件和異常情況，要詳細記錄，并及時向上級報告。報告內容要準確、清晰，包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、處理情況等。三、人員出入管理規(guī)定（一）員工出入1.公司員工憑工作證或門禁卡出入公司。工作證應佩戴在胸前明顯位置，以便門崗值班人員查驗。2.員工上下班應自覺排隊通過門禁通道，主動配合門崗值班人員的檢查。3.如員工工作證丟失或損壞，應及時到人力資源部門補辦，補辦期間可憑臨時證明出入公司。（二）訪客出入1.外來人員來訪時，需先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進行登記。登記內容包括姓名、單位、身份證號碼、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門崗值班人員為來訪人員發(fā)放訪客證，并指引其佩戴在胸前顯眼位置，按照指定路線前往被訪部門。3.來訪人員離開公司時，應將訪客證交還給門崗值班人員，經(jīng)核實無誤后予以放行。（三）臨時出入人員1.因工作需要臨時進入公司的人員（如供應商送貨人員、施工人員等），由相關部門提前通知門崗，并說明其身份、事由、預計停留時間等信息。2.臨時出入人員到達門崗時，需進行登記，并按照要求佩戴臨時出入標識，在指定區(qū)域活動。3.臨時出入人員離開公司時，要將臨時出入標識交回門崗，門崗值班人員進行核對登記后予以放行。四、車輛出入管理規(guī)定（一）公司內部車輛1.公司內部車輛憑有效停車證或門禁卡出入公司。停車證應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置，以便門崗值班人員查驗。2.車輛駕駛員應熟悉公司停車管理規(guī)定，按照指定路線和區(qū)域行駛、停放車輛。3.如停車證丟失或損壞，駕駛員應及時到行政部門補辦，補辦期間可憑臨時證明出入公司。（二）外來車輛1.外來車輛進入公司前，需與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后在門崗處進行登記。登記內容包括車牌號碼、車型、車主姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、被訪部門及人員等。2.門崗值班人員為外來車輛發(fā)放臨時停車證，并指引其前往指定停車區(qū)域停放。外來車輛應按照規(guī)定停放，不得隨意亂停亂放。3.外來車輛離開公司時，駕駛員應將臨時停車證交還給門崗值班人員，經(jīng)核實車輛信息及來訪情況無誤后予以放行。（三）車輛物品檢查1.門崗值班人員有權對進入公司的車輛進行檢查，包括后備箱、車內物品等，防止公司財物被盜運出公司。2.嚴禁攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險物品的車輛進入公司。如發(fā)現(xiàn)車輛攜帶危險物品，門崗值班人員應立即阻止其進入，并及時報告上級。五、門禁設施管理規(guī)定（一）門禁卡管理1.門禁卡由行政部門統(tǒng)一制作和發(fā)放，員工領取門禁卡后應妥善保管，不得轉借他人。2.如門禁卡丟失或損壞，員工應及時到行政部門掛失并補辦。補辦門禁卡需繳納相應的工本費。3.員工離職時，應將門禁卡交回行政部門，否則不予辦理離職手續(xù)。（二）門禁系統(tǒng)操作1.門崗值班人員應熟悉門禁系統(tǒng)的操作流程，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。2.員工通過門禁通道時，應將門禁卡貼近讀卡器，待門禁系統(tǒng)驗證通過后，閘門自動開啟。嚴禁使用其他物品代替門禁卡刷卡開門。3.如遇門禁系統(tǒng)故障無法正常開啟閘門，門崗值班人員應及時報告上級，并采取手動開門等應急措施，同時做好記錄。（三）門禁設施維護1.行政部門負責門禁設施的日常維護和保養(yǎng)，定期檢查門禁設備的運行情況，確保其正常運行。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設施損壞或出現(xiàn)故障，行政部門應及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進行修復。維修期間應設置明顯的警示標識，并采取相應的臨時防范措施。3.門崗值班人員在日常工作中要注意保護門禁設施，不得隨意拆卸、損壞門禁設備。如因人為原因造成門禁設施損壞，相關責任人應照價賠償。六、巡邏制度（一）巡邏時間與頻率1.門崗值班人員應按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏，巡邏時間為[具體巡邏時間段]，每隔[X]小時巡邏一次。2.在特殊時期（如節(jié)假日、重大活動期間等），應適當增加巡邏頻率。（二）巡邏路線與范圍1.巡邏路線應覆蓋公司大門、圍墻、停車場、辦公樓周邊等重點區(qū)域。2.巡邏范圍包括檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、是否有異常人員或車輛停留等情況。（三）巡邏內容與要求1.巡邏人員要認真檢查巡邏區(qū)域內的安全狀況，查看是否存在安全隱患，如門窗未關、水電設施異常、消防器材缺失或損壞等。2.注意觀察周邊環(huán)境和人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況要及時進行盤查，并向上級報告。3.巡邏人員應保持警惕，不得擅離崗位或從事與巡邏無關的事情。巡邏過程中要做好記錄，包括巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。七、突發(fā)事件處理流程（一）火災1.門崗值班人員發(fā)現(xiàn)火災時，應立即撥打公司內部火警電話[具體號碼]，并報告上級領導。2.迅速組織周圍人員使用附近的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。3.引導公司員工按照預定的疏散路線有序撤離，確保人員安全。4.在消防部門到達之前，堅守崗位，維護現(xiàn)場秩序，為消防車輛和人員進入公司提供便利。（二）盜竊等治安事件1.發(fā)現(xiàn)盜竊等治安事件時，門崗值班人員應立即采取措施制止，并報告上級領導和公司保衛(wèi)部門。2.保護好現(xiàn)場，不要隨意觸摸或移動現(xiàn)場物品，以便公安機關進行勘查。3.配合公安機關開展調查工作，提供相關線索和信息。（三）其他突發(fā)事件1.對于其他突發(fā)事件（如交通事故、自然災害等），門崗值班人員應根據(jù)實際情況采取相應的應急措施，并及時報告上級領導。2.積極協(xié)助相關部門進行處理，維護公司正常秩序。八、考核與獎懲（一）考核標準1.工作態(tài)度：包括是否遵守工作紀律、是否認真履行職責、是否服務熱情等方面。2.工作質量：如人員和車輛出入登記是否準確、門禁設施管理是否規(guī)范、巡邏工作是否到位等。3.應急處理能力：在突發(fā)事件發(fā)生時能否迅速反應、正確處理。（二）獎勵措施1.對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、認真履行職責、為公司安全保衛(wèi)工作做出突出貢獻的門崗值班人員，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.在突發(fā)事件處理中表現(xiàn)出色，有效避免公司財產損失或