定點(diǎn)住宿管理制度

定點(diǎn)住宿管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司員工出差、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)等期間的住宿管理，規(guī)范定點(diǎn)住宿行為，保障員工的住宿需求，同時(shí)合理控制費(fèi)用支出，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務(wù)需要前往有定點(diǎn)住宿安排地區(qū)的住宿管理。（三）基本原則1.定點(diǎn)管理原則：通過(guò)與協(xié)議酒店建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)住宿的集中管理和規(guī)范化操作。2.費(fèi)用合理原則：在保障住宿質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格控制住宿費(fèi)用，確保費(fèi)用支出的合理性和經(jīng)濟(jì)性。3.服務(wù)優(yōu)質(zhì)原則：要求定點(diǎn)酒店提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的住宿服務(wù)，滿足員工的基本需求。二、定點(diǎn)酒店的選定與管理（一）選定標(biāo)準(zhǔn)1.地理位置：酒店應(yīng)位于公司業(yè)務(wù)活動(dòng)較為集中的區(qū)域或交通便利的地點(diǎn)，方便員工出行。2.設(shè)施設(shè)備：具備完善的住宿設(shè)施，如房間整潔、床鋪舒適、衛(wèi)生良好，同時(shí)應(yīng)配備必要的商務(wù)設(shè)施，如網(wǎng)絡(luò)、傳真等。3.服務(wù)質(zhì)量：酒店服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，能夠及時(shí)響應(yīng)員工的需求。4.價(jià)格合理：在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，酒店價(jià)格應(yīng)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，符合公司的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.安全保障：酒店應(yīng)具備完善的安全設(shè)施和管理制度，確保員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（二）選定流程1.市場(chǎng)調(diào)研：由人事部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)目標(biāo)地區(qū)的酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集酒店的基本信息、價(jià)格、服務(wù)等資料。2.初步篩選：根據(jù)選定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)調(diào)研收集的酒店進(jìn)行初步篩選，確定若干家候選酒店。3.實(shí)地考察：組織相關(guān)人員對(duì)候選酒店進(jìn)行實(shí)地考察，了解酒店的實(shí)際情況，包括設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、安全狀況等。4.談判簽約：與選定的酒店進(jìn)行談判，就住宿價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等達(dá)成協(xié)議，并簽訂合作合同。（三）管理與評(píng)估1.定期溝通：人事部門(mén)應(yīng)與定點(diǎn)酒店保持定期溝通，及時(shí)了解酒店的服務(wù)情況和價(jià)格變動(dòng)情況。2.服務(wù)評(píng)估：每年對(duì)定點(diǎn)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生狀況、安全管理等方面。評(píng)估結(jié)果作為是否繼續(xù)合作的重要依據(jù)。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)服務(wù)評(píng)估結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時(shí)對(duì)定點(diǎn)酒店進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保定點(diǎn)酒店的服務(wù)質(zhì)量和性價(jià)比始終符合公司要求。三、住宿申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)流程1.員工因公務(wù)需要前往有定點(diǎn)住宿安排地區(qū)，應(yīng)提前填寫(xiě)《住宿申請(qǐng)表》，注明出差或業(yè)務(wù)活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)等信息。2.將《住宿申請(qǐng)表》提交給所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)工作需要和實(shí)際情況進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)。3.經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批同意后，員工將《住宿申請(qǐng)表》提交給人事部門(mén)備案。（二）審批權(quán)限1.一般員工的住宿申請(qǐng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批。2.部門(mén)經(jīng)理及以上人員的住宿申請(qǐng)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）特殊情況處理如因特殊原因無(wú)法提前申請(qǐng)住宿，員工應(yīng)在到達(dá)目的地后及時(shí)向所在部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并補(bǔ)辦住宿申請(qǐng)手續(xù)。四、住宿安排與入?。ㄒ唬┌才旁瓌t1.根據(jù)員工的申請(qǐng)信息和定點(diǎn)酒店的實(shí)際情況，人事部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排員工的住宿。2.優(yōu)先安排在協(xié)議酒店住宿，如協(xié)議酒店已滿房或不具備接待條件，可安排在其他符合要求的酒店。（二）入住手續(xù)1.員工到達(dá)定點(diǎn)酒店后，應(yīng)向酒店前臺(tái)出示本人有效身份證件，并告知酒店前臺(tái)是公司的定點(diǎn)住宿客人。2.酒店前臺(tái)根據(jù)人事部門(mén)提供的信息，為員工辦理入住手續(xù)，并提供相應(yīng)的房卡和發(fā)票。3.員工應(yīng)仔細(xì)核對(duì)入住信息，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與酒店前臺(tái)溝通解決。五、住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)不同地區(qū)和酒店檔次，制定相應(yīng)的住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確房間類型、價(jià)格上限等內(nèi)容。2.住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)行情和公司實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（二）費(fèi)用結(jié)算1.員工在辦理退房手續(xù)時(shí)，應(yīng)按照酒店實(shí)際收取的費(fèi)用支付住宿費(fèi)，并取得酒店開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票。2.員工將住宿費(fèi)發(fā)票及相關(guān)報(bào)銷憑證提交給所在部門(mén)，由部門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)銷。3.人事部門(mén)定期與定點(diǎn)酒店進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，結(jié)算方式可根據(jù)合作協(xié)議約定采用轉(zhuǎn)賬、支票等方式。六、住宿期間的管理（一）遵守酒店規(guī)定1.員工應(yīng)遵守定點(diǎn)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，保持房間整潔衛(wèi)生。2.不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如賭博、吸毒等。（二）安全管理1.員工應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，妥善保管個(gè)人財(cái)物，注意防火、防盜、防詐騙。2.如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)與酒店工作人員聯(lián)系，并向公司報(bào)告。（三）變更與取消1.員工如需變更住宿日期、房間類型等信息，應(yīng)提前通知人事部門(mén)，由人事部門(mén)與定點(diǎn)酒店協(xié)調(diào)辦理變更手續(xù)。2.如因特殊原因需要取消住宿預(yù)訂，員工應(yīng)提前[X]天通知人事部門(mén)，否則由此產(chǎn)生的費(fèi)用由員工自行承擔(dān)。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未按規(guī)定申請(qǐng)住宿或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更住宿酒店。2.虛報(bào)住宿費(fèi)用或提供虛假報(bào)銷憑證。3.違反酒店規(guī)定，給酒店造成損失或不良影響。（二）處理措施1.對(duì)于違規(guī)行為較輕的員工，給予警告批評(píng)，并責(zé)令其改正。2.對(duì)于違規(guī)行為較重的員工，除責(zé)令其退還違規(guī)報(bào)銷的費(fèi)用外，還將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、降職降薪等。3.對(duì)于違規(guī)行為嚴(yán)